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ESTUDIANTE: SAMUEL BECERRA
C.I.: V-26.727.253
Sección 11/28 Periodo 1-2024
UNIVERSIDAD PANAMERICANA DEL PUERTO
FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS Y SOCIALES
ESCUELA DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS Y CONTADURIA PÚBLICA
CATEDRA: diseño y evaluación de proyectos
PUERTO CABELLO, MARZO, 2024
PROFESOR(A): CLARYSABEL
RODRIGUEZ
El estudio de mercado implica
analizar información sobre
consumidores, competidores y
tendencias para comprender el
mercado. La comercialización se
refiere a las estrategias para
promover, distribuir y vender
productos. Ambos son cruciales
para identificar oportunidades,
establecer relaciones con clientes y
alcanzar objetivos comerciales.
Es un proceso de recolección y análisis de información sobre un
mercado específico, incluyendo datos sobre consumidores,
competidores, tendencias y oportunidades. Su importancia radica
en que proporciona a las empresas información clave para
comprender las necesidades y preferencias de los clientes,
identificar oportunidades de crecimiento, desarrollar estrategias
de marketing efectivas, tomar decisiones comerciales informadas
y mejorar la competitividad en el mercado.
¿
DATOS DEMOGRÁFICOS
ESTRATEGIAS DE MARKETING
COMPORTAMIENTO DEL
CONSUMIDOR
TENDENCIAS DEL MERCADO
COMPETENCIA
SEGMENTACIÓN DE MERCADO
Información sobre la edad, género, ingresos, nivel
educativo, ubicación geográfica y otros aspectos
demográficos de los consumidores.
Desarrollo de estrategias de marketing basadas en
la investigación de mercado, incluyendo
publicidad, promoción, branding y comunicación
con los clientes.
Análisis de las preferencias, necesidades,
motivaciones de compra, patrones de consumo y
lealtad hacia la marca.
Identificación de tendencias actuales y futuras en
el mercado, cambios en la demanda, tecnología,
regulaciones y otros factores que puedan impactar
el negocio.
Evaluación de los competidores directos e
indirectos, sus productos, precios, estrategias de
marketing y participación en el mercado.
División del mercado en segmentos con
características y comportamientos similares para
desarrollar estrategias de marketing más efectivas.
SEGÚN SU DURABILIDAD Y
TANGIBILIDAD
Bienes duraderos: Son productos tangibles
que tienen una vida útil prolongada y
generalmente requieren una inversión
significativa.
Bienes no duraderos o de consumo: Son
productos tangibles de uso regular que se
consumen rápidamente o tienen una vida útil
corta.
Bienes de conveniencia: de uso diario con
poca diferenciación entre marcas y una baja
implicación del consumidor en el proceso de
compra.
Bienes de especialidad: únicos o de alta
calidad que requieren esfuerzo por parte del
consumidor para buscarlos y adquirirlos.
Bienes de consumo: Son productos
destinados al consumo personal o familiar.
Bienes industriales o de negocio: Son
productos utilizados en la producción de
otros bienes o en la prestación de servicios.
Incluyen materias primas, componentes y
equipos.
Bienes tangibles: productos físicos que se
pueden tocar y poseer, como electrónicos,
ropa y alimentos.
Servicios: Son intangibles y consisten en
actividades, beneficios o satisfacciones que
se ofrecen a través de una acción o
rendimiento.
SEGÚN SU NIVEL DE NOVEDAD O
INNOVACIÓN
SEGÚN SU USO O DESTINO
SEGÚN SU TANGIBILIDAD Y
VINCULACIÓN CON SERVICIOS
• Tangibilidad: Refiere a si el producto es físico o
intangible.
• Utilidad y beneficios: Se trata de los propósitos y
ventajas que el producto ofrece al usuario.
• Identificación y diferenciación: Las características
únicas que hacen que el producto se destaque en el
mercado.
• Ciclo de vida: Las etapas por las que pasa un
producto desde su lanzamiento hasta su retiro del
mercado.
CARACTERÍSTICAS PROPIEDADES
Calidad: Nivel de excelencia que cumple
con las expectativas del cliente.
Precio: Valor monetario asignado al
producto.
Marca: Identidad y reputación asociadas al
producto.
Diseño: Aspectos visuales, ergonómicos y
funcionales del producto.
Un producto se refiere a cualquier bien tangible o intangible que se ofrece en el mercado para
satisfacer una necesidad o deseo de los consumidores. Puede ser algo físico que se pueda tocar,
o algo intangible, como un servicio de consultoría o una suscripción a una plataforma digital.
La creación y desarrollo del producto son elementos esenciales en la
elaboración de un estudio de mercado. Este proceso implica identificar las
necesidades y oportunidades del mercado, definir el mercado objetivo,
validar conceptos y prototipos, analizar la competencia y diferenciar el
producto, estimar la demanda y los precios, y desarrollar estrategias de
marketing efectivas..
El estudio de mercado proporciona información clave para comprender las
preferencias y comportamientos de los consumidores, así como para
evaluar la viabilidad y aceptación del producto en el mercado. También
ayuda a identificar oportunidades de diferenciación, establecer precios
competitivos y diseñar estrategias de promoción y distribución adecuadas.
El consumo y el ingreso nacional son factores cruciales en
la elaboración de un producto. El nivel de demanda y las
tendencias de consumo son influenciados por el
comportamiento de los consumidores y su disposición para
adquirir bienes y servicios.
Por otro lado, el ingreso nacional determina el poder
adquisitivo de los consumidores, lo que a su vez afecta la
segmentación del mercado y las estrategias de precios.
Es esencial considerar estos aspectos al desarrollar un
producto para asegurar su relevancia, aceptación y
competitividad en el mercado.
• En el estudio de mercado, la oferta interviene
determinando la cantidad disponible de un producto
o servicio para los consumidores.
• La oferta influye en la competencia, ya que una
oferta alta puede indicar un mercado saturado,
mientras que una oferta limitada puede crear
escasez y aumentar la demanda.
• La elasticidad de la oferta muestra cómo la
cantidad ofrecida responde a cambios en el precio,
lo que es crucial para ajustar la producción y la
oferta en función de la demanda del mercado.
¿CÓMO INTERVIENE LA OFERTA?
• En el estudio de mercado, la demanda interviene
determinando la cantidad deseada de un producto
o servicio por parte de los consumidores.
• La demanda afecta la competencia al indicar la
popularidad y aceptación de un producto en el
mercado. Una alta demanda puede generar
oportunidades para los productores.
• La elasticidad de la demanda muestra cómo la
cantidad demandada responde a cambios en el
precio, lo que es esencial para ajustar estrategias
de precios y pronosticar tendencias de mercado.
La oferta se refiere a la cantidad de bienes o servicios que los productores están dispuestos y
son capaces de ofrecer en el mercado a diferentes precios. Por otro lado, la demanda es la
cantidad de bienes o servicios que los consumidores están dispuestos a adquirir a diferentes
precios.
¿CÓMO INTERVIENE LA DEMANDA?
Facilitar el acceso al
mercado, optimizar la
logística de entrega,
ampliar la cobertura
geográfica, mejorar el
servicio al cliente,
diversificar las fuentes de
ingresos, promover los
productos y reducir
riesgos al distribuir la
responsabilidad entre
múltiples actores.
DEFINICIÓN
IMPORTANCIA
ESTRUCTURA
Los canales de
distribución son sistemas
que permiten llevar
productos desde los
fabricantes hasta los
consumidores finales a
través de intermediarios
como mayoristas,
minoristas y
distribuidores
• Canales directos: vende
directamente a los
consumidores finales sin
intermediarios.
• Canales indirectos: utiliza
intermediarios como
mayoristas, minoristas o
distribuidores para llegar a los
consumidores.
• Canales híbridos: Combinan
elementos de los canales
directos e indirectos,
permitiendo al fabricante
llegar a los consumidores de
diferentes maneras.
¿
PRODUCTO O SERVICIO
TENDENCIAS DEL MERCADO Y
TECNOLOGÍA
MERCADO OBJETIVO
RECURSOS DISPONIBLES
COMPETENCIA
COSTOS Y RENTABILIDAD
Evaluar la naturaleza y características del producto
o servicio, como su complejidad y fragilidad.
Estar al tanto de las tendencias del mercado y el
impacto de la tecnología en la distribución.
Conocer las necesidades y preferencias del
mercado al que se dirige.
Disponibilidad de recursos financieros, logísticos y
humanos para gestionar el canal.
Analizar cómo distribuyen sus productos los
competidores y buscar ventajas competitivas.
Evaluar los costos asociados con cada canal y la
rentabilidad esperada.
El margen de comercialización es la
diferencia entre el precio de venta de un
producto o servicio y el costo de
producción, adquisición o fabricación del
mismo.
En otras palabras, es la ganancia bruta que
se obtiene por cada unidad vendida una vez
que se han deducido los costos asociados
con su producción, distribución y venta.
La fijación de precios en la etapa de comercialización es
fundamental porque determina la rentabilidad de la empresa, su
competitividad en el mercado y su posicionamiento frente a la
competencia. Además, los precios influyen en la segmentación
del mercado y en las estrategias de marketing y promoción
utilizadas. Es una herramienta estratégica que ayuda a generar
ingresos, atraer clientes y mantener la viabilidad financiera a
largo plazo.
El punto de equilibrio es el nivel de ventas en el cual los ingresos totales
son iguales a los costos totales, lo que significa que una empresa no
obtiene ganancias ni incurre en pérdidas en ese punto. Su importancia
radica en que permite evaluar la viabilidad financiera de un proyecto,
producto o servicio al determinar el mínimo de ventas necesario para
cubrir todos los costos y evitar pérdidas.
Es una herramienta valiosa para los gerentes y empresarios, ya que les
proporciona información esencial para establecer metas realistas, tomar
decisiones informadas sobre precios y costos, y gestionar eficientemente
las operaciones comerciales.
Los puntos abordados revelan la importancia de
comprender las necesidades del cliente,
seleccionar canales de distribución efectivos,
establecer precios estratégicos, alcanzar el
punto de equilibrio financiero y tomar decisiones
fundamentadas para el éxito empresarial.
El enfoque en el cliente, la eficiencia en la
distribución, la rentabilidad en los precios y la
gestión financiera son pilares clave para el
desarrollo y la competitividad de cualquier
negocio en el mercado actual.

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  • 1. ESTUDIANTE: SAMUEL BECERRA C.I.: V-26.727.253 Sección 11/28 Periodo 1-2024 UNIVERSIDAD PANAMERICANA DEL PUERTO FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS Y SOCIALES ESCUELA DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS Y CONTADURIA PÚBLICA CATEDRA: diseño y evaluación de proyectos PUERTO CABELLO, MARZO, 2024 PROFESOR(A): CLARYSABEL RODRIGUEZ
  • 2. El estudio de mercado implica analizar información sobre consumidores, competidores y tendencias para comprender el mercado. La comercialización se refiere a las estrategias para promover, distribuir y vender productos. Ambos son cruciales para identificar oportunidades, establecer relaciones con clientes y alcanzar objetivos comerciales.
  • 3. Es un proceso de recolección y análisis de información sobre un mercado específico, incluyendo datos sobre consumidores, competidores, tendencias y oportunidades. Su importancia radica en que proporciona a las empresas información clave para comprender las necesidades y preferencias de los clientes, identificar oportunidades de crecimiento, desarrollar estrategias de marketing efectivas, tomar decisiones comerciales informadas y mejorar la competitividad en el mercado.
  • 4. ¿ DATOS DEMOGRÁFICOS ESTRATEGIAS DE MARKETING COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR TENDENCIAS DEL MERCADO COMPETENCIA SEGMENTACIÓN DE MERCADO Información sobre la edad, género, ingresos, nivel educativo, ubicación geográfica y otros aspectos demográficos de los consumidores. Desarrollo de estrategias de marketing basadas en la investigación de mercado, incluyendo publicidad, promoción, branding y comunicación con los clientes. Análisis de las preferencias, necesidades, motivaciones de compra, patrones de consumo y lealtad hacia la marca. Identificación de tendencias actuales y futuras en el mercado, cambios en la demanda, tecnología, regulaciones y otros factores que puedan impactar el negocio. Evaluación de los competidores directos e indirectos, sus productos, precios, estrategias de marketing y participación en el mercado. División del mercado en segmentos con características y comportamientos similares para desarrollar estrategias de marketing más efectivas.
  • 5. SEGÚN SU DURABILIDAD Y TANGIBILIDAD Bienes duraderos: Son productos tangibles que tienen una vida útil prolongada y generalmente requieren una inversión significativa. Bienes no duraderos o de consumo: Son productos tangibles de uso regular que se consumen rápidamente o tienen una vida útil corta. Bienes de conveniencia: de uso diario con poca diferenciación entre marcas y una baja implicación del consumidor en el proceso de compra. Bienes de especialidad: únicos o de alta calidad que requieren esfuerzo por parte del consumidor para buscarlos y adquirirlos. Bienes de consumo: Son productos destinados al consumo personal o familiar. Bienes industriales o de negocio: Son productos utilizados en la producción de otros bienes o en la prestación de servicios. Incluyen materias primas, componentes y equipos. Bienes tangibles: productos físicos que se pueden tocar y poseer, como electrónicos, ropa y alimentos. Servicios: Son intangibles y consisten en actividades, beneficios o satisfacciones que se ofrecen a través de una acción o rendimiento. SEGÚN SU NIVEL DE NOVEDAD O INNOVACIÓN SEGÚN SU USO O DESTINO SEGÚN SU TANGIBILIDAD Y VINCULACIÓN CON SERVICIOS
  • 6. • Tangibilidad: Refiere a si el producto es físico o intangible. • Utilidad y beneficios: Se trata de los propósitos y ventajas que el producto ofrece al usuario. • Identificación y diferenciación: Las características únicas que hacen que el producto se destaque en el mercado. • Ciclo de vida: Las etapas por las que pasa un producto desde su lanzamiento hasta su retiro del mercado. CARACTERÍSTICAS PROPIEDADES Calidad: Nivel de excelencia que cumple con las expectativas del cliente. Precio: Valor monetario asignado al producto. Marca: Identidad y reputación asociadas al producto. Diseño: Aspectos visuales, ergonómicos y funcionales del producto. Un producto se refiere a cualquier bien tangible o intangible que se ofrece en el mercado para satisfacer una necesidad o deseo de los consumidores. Puede ser algo físico que se pueda tocar, o algo intangible, como un servicio de consultoría o una suscripción a una plataforma digital.
  • 7. La creación y desarrollo del producto son elementos esenciales en la elaboración de un estudio de mercado. Este proceso implica identificar las necesidades y oportunidades del mercado, definir el mercado objetivo, validar conceptos y prototipos, analizar la competencia y diferenciar el producto, estimar la demanda y los precios, y desarrollar estrategias de marketing efectivas.. El estudio de mercado proporciona información clave para comprender las preferencias y comportamientos de los consumidores, así como para evaluar la viabilidad y aceptación del producto en el mercado. También ayuda a identificar oportunidades de diferenciación, establecer precios competitivos y diseñar estrategias de promoción y distribución adecuadas.
  • 8. El consumo y el ingreso nacional son factores cruciales en la elaboración de un producto. El nivel de demanda y las tendencias de consumo son influenciados por el comportamiento de los consumidores y su disposición para adquirir bienes y servicios. Por otro lado, el ingreso nacional determina el poder adquisitivo de los consumidores, lo que a su vez afecta la segmentación del mercado y las estrategias de precios. Es esencial considerar estos aspectos al desarrollar un producto para asegurar su relevancia, aceptación y competitividad en el mercado.
  • 9. • En el estudio de mercado, la oferta interviene determinando la cantidad disponible de un producto o servicio para los consumidores. • La oferta influye en la competencia, ya que una oferta alta puede indicar un mercado saturado, mientras que una oferta limitada puede crear escasez y aumentar la demanda. • La elasticidad de la oferta muestra cómo la cantidad ofrecida responde a cambios en el precio, lo que es crucial para ajustar la producción y la oferta en función de la demanda del mercado. ¿CÓMO INTERVIENE LA OFERTA? • En el estudio de mercado, la demanda interviene determinando la cantidad deseada de un producto o servicio por parte de los consumidores. • La demanda afecta la competencia al indicar la popularidad y aceptación de un producto en el mercado. Una alta demanda puede generar oportunidades para los productores. • La elasticidad de la demanda muestra cómo la cantidad demandada responde a cambios en el precio, lo que es esencial para ajustar estrategias de precios y pronosticar tendencias de mercado. La oferta se refiere a la cantidad de bienes o servicios que los productores están dispuestos y son capaces de ofrecer en el mercado a diferentes precios. Por otro lado, la demanda es la cantidad de bienes o servicios que los consumidores están dispuestos a adquirir a diferentes precios. ¿CÓMO INTERVIENE LA DEMANDA?
  • 10. Facilitar el acceso al mercado, optimizar la logística de entrega, ampliar la cobertura geográfica, mejorar el servicio al cliente, diversificar las fuentes de ingresos, promover los productos y reducir riesgos al distribuir la responsabilidad entre múltiples actores. DEFINICIÓN IMPORTANCIA ESTRUCTURA Los canales de distribución son sistemas que permiten llevar productos desde los fabricantes hasta los consumidores finales a través de intermediarios como mayoristas, minoristas y distribuidores • Canales directos: vende directamente a los consumidores finales sin intermediarios. • Canales indirectos: utiliza intermediarios como mayoristas, minoristas o distribuidores para llegar a los consumidores. • Canales híbridos: Combinan elementos de los canales directos e indirectos, permitiendo al fabricante llegar a los consumidores de diferentes maneras.
  • 11. ¿ PRODUCTO O SERVICIO TENDENCIAS DEL MERCADO Y TECNOLOGÍA MERCADO OBJETIVO RECURSOS DISPONIBLES COMPETENCIA COSTOS Y RENTABILIDAD Evaluar la naturaleza y características del producto o servicio, como su complejidad y fragilidad. Estar al tanto de las tendencias del mercado y el impacto de la tecnología en la distribución. Conocer las necesidades y preferencias del mercado al que se dirige. Disponibilidad de recursos financieros, logísticos y humanos para gestionar el canal. Analizar cómo distribuyen sus productos los competidores y buscar ventajas competitivas. Evaluar los costos asociados con cada canal y la rentabilidad esperada.
  • 12. El margen de comercialización es la diferencia entre el precio de venta de un producto o servicio y el costo de producción, adquisición o fabricación del mismo. En otras palabras, es la ganancia bruta que se obtiene por cada unidad vendida una vez que se han deducido los costos asociados con su producción, distribución y venta.
  • 13. La fijación de precios en la etapa de comercialización es fundamental porque determina la rentabilidad de la empresa, su competitividad en el mercado y su posicionamiento frente a la competencia. Además, los precios influyen en la segmentación del mercado y en las estrategias de marketing y promoción utilizadas. Es una herramienta estratégica que ayuda a generar ingresos, atraer clientes y mantener la viabilidad financiera a largo plazo.
  • 14. El punto de equilibrio es el nivel de ventas en el cual los ingresos totales son iguales a los costos totales, lo que significa que una empresa no obtiene ganancias ni incurre en pérdidas en ese punto. Su importancia radica en que permite evaluar la viabilidad financiera de un proyecto, producto o servicio al determinar el mínimo de ventas necesario para cubrir todos los costos y evitar pérdidas. Es una herramienta valiosa para los gerentes y empresarios, ya que les proporciona información esencial para establecer metas realistas, tomar decisiones informadas sobre precios y costos, y gestionar eficientemente las operaciones comerciales.
  • 15. Los puntos abordados revelan la importancia de comprender las necesidades del cliente, seleccionar canales de distribución efectivos, establecer precios estratégicos, alcanzar el punto de equilibrio financiero y tomar decisiones fundamentadas para el éxito empresarial. El enfoque en el cliente, la eficiencia en la distribución, la rentabilidad en los precios y la gestión financiera son pilares clave para el desarrollo y la competitividad de cualquier negocio en el mercado actual.