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¿Qué es un dominio? 
Un dominio se define como un conjunto de caracteres alfanuméricos que 
conforman un nombre único el cual está ligado y define a un sitio web. 
El concepto de dominio es semejante al documento de identidad, clave única de 
registro o cédula de identidad, en el que un código alfanumérico nos identifica 
como una única persona dentro de nuestro país, en el mundo digital de Internet 
identificamos a los sitios webs mediante el uso de los dominios. 
- El nombre del dominio contiene caracteres alfanuméricos (números y letras), 
siguiendo el conjunto de las siguientes reglas: 
 Todos los nombres de los dominios han de poseer un mínimo de 3 
caracteres y un máximo de 63 caracteres. 
 Las letras utilizadas son de la A a la Z siguiendo el código ASCII, sin 
acentos, diéresis, espacios en blanco u otros signos, no se puede utilizar 
por ejemplo la letra ñ. 
 Se pueden utilizar los números del 0 al 9 
 Únicamente se puede utilizar el signo guion medio "-" como medio 
separador de palabras, un dominio no puede empezar ni terminar por el 
signo guión medio. 
Elementos de un dominio 
Un dominio de Internet está compuesto por 2 elementos; 
 Nombre del dominio 
 Extensión o terminación del dominio 
El nombre hace referencia a la marca o a una palabra resumen que indique el tipo 
de actividad o información que brinda la web, por ejemplo cocacola.com hace 
referencia al nombre de la famosa marca mundial de refrescos, mientras que
losadhesivos.com hace referencia a una web dedicada al mundo de los adhesivos 
y pegamentos. 
La terminación de los dominios, también conocidos como extensión, indican la 
orientación geográfica donde se dirige o ubica el sitio web así como el tipo de 
organización o fin que tiene, por ello podemos distinguir 2 clases de extensiones: 
Territoriales - Son las extensiones que delimitan a una página como perteneciente 
a un país o región. Actualmente existen un total de 243 y está compuesto por dos 
palabras que corresponden con la abreviación del nombre del país; 
.es - España .co- Colombia .eu - Europa 
.mx - Mexico .cl - Chile .us - Estados Unidos 
.ar - Argentina .pe - Peru .br - Brasil 
.ve- Venezuela .in - India .cn - China 
Internacionales o genéricos- Son las extensiones que hacen referencia al tipo de 
actividad o información que ofrece el sitio web, a distinción de los territoriales los 
genéricos están compuestos por más de 2 palabras; 
.com - Comercio .info- Información .jobs - Empleo 
.net - Redes, Internet .gov - Entidades públicas. 
.mobi - dispositivos 
móviles. 
.org - Organizaciones .museum - Museos 
.edu - Universidades, 
educación 
.aero - Sector aeronáutico .travel - Turismo y viajes 
.mil - Departamento 
defensa de USA 
Con todo esto podemos decir que el dominio quees.info está compuesto de: 
 Nombre del domino - quees, identifica que la web está orientada a 
responder preguntas y dudas sobre algún tema específico
 Extensión - .info, identifica que la web tiene un fin informativo y divulgativo. 
¿Para qué sirve un dominio? 
Los ordenadores tienen un lenguaje diferente al nuestro, las computadoras y 
ordenadores de todo el mundo se comunican entre ellos mediante números en vez 
de palabras como hacemos los humanos. Cuando nos conectamos a Internet 
nuestro ordenador localiza donde está el servidor que aloja una web mediante un 
conjunto de números denominados código IP, este código numérico está 
compuesto por 4 números con un máximo de 3 cifras cada uno y separados por 
puntos AAA.BBB.CCC.DDD. 
Por ejemplo el famoso buscador google.com tiene asociado el número IP 
173.194.32.46, este el número que nuestro ordenador, smartphone o tablet busca 
cuando queremos acceder al buscador, para que nosotros los humanos, que nos 
comunicamos con palabras, podamos recodar fácilmente la dirección de un sitio 
web utilizamos los dominios. 
Tenemos por una parte el número IP que sirve a los ordenadores para identificar 
los sitios webs, y por la otra tenemos el dominio que sirve a los usuarios para 
recordar las webs, por lo que necesitamos un traductor que transforme y relacione 
el dominio en un número IP, dicho traductor se le conoce como DNS. 
Las DNS es un sistema que se encarga de transformar los nombres de los 
dominios en números o direcciones IP para poder encontrar el sitio web dentro del 
servidor donde está alojado. 
Por lo tanto un dominio sirve para identificar y recordar fácilmente a una web, 
¿qué es más fácil recordar google.com o 173.194.32.46?, ahora imagínate 
recordar todos los números IP´s de tus webs favoritas. 
El primer dominio que se registró en la historia fue symbolics.com el 15 de marzo 
de 1985, desde ese día el número de dominios registrados se eleva
exponencialmente cada año, a finales del 2012 se calcula que hay más de 250 
millones, lo que equivale a que 1 de cada 28 personas del mundo posee un 
dominio registrado en internet. (“Explicación y definición de un dominio en 
Internet,2014”) 
Explicación y definición de un dominio en Internet (2014). Recuperado de 
http://www.quees.info/que-es-un-dominio.html 
Organizaciones relacionadas con los dominios de Internet 
IANA 
IANA es la Autoridad para la Asignación de Números de Internet (del 
inglés: Internet Assigned Numbers Authority), responsable de la coordinación 
global de los dominios Raíz deDNS y de los dominios .int y .arpa, 
del direccionamiento IP y otros recursos del Protocolo de Internet.3 
ICANN y la asignación oficial 
La Corporación de Internet para la Asignación de nombres y números de 
Dominios (del Inglés: Internet Corporation for Assigned Names and Numbers) es 
una organización sin fines de lucro que opera a nivel de asignar espacio de 
direcciones numéricas de protocolo de Internet (IP), identificadores de protocolo y 
de las administración del sistema de servidores raíz. Aunque en un principio estos 
servicios los desempeñaba Internet Assigned Numbers Authority (IANA) y otras 
entidades bajo contrato con el gobierno de EE.UU., actualmente son 
responsabilidad de ICANN. 
INTERNIC 
InterNIC es un servicio y marca registrada del Ministerio de Comercio de 
los Estados Unidos de América y licenciado a IANA para la gestión de disputas 
públicas relacionadas con el registro de nombres de dominios.
LACNIC 
LACNIC es la organización para el Registro de Direcciones de Internet 
para América Latina y el Caribe. Su objetivo es la construcción y articulación de 
esfuerzos colaborativos para el desarrollo y estabilidad de Internet en América 
Latina y el Caribe. [1]. Si bien no tiene relación directa con los dominios, sí es la 
organización regional a cargo de los recursos de Internet como Direcciones IP y 
ASNs. 
LACTLD 
LACTLD es una organización sin fines de lucro que busca agrupar a los 
administradores de los ccTLDs de América Latina y el Caribe, con el objeto de 
Coordinar políticas en conjunto, así como estrategias de desarrollo de los nombres 
de dominio a nivel regional; representar los intereses conjuntos de sus miembros 
ante organismos pertinentes; promover el desarrollo de los ccTLDs de la región; 
fomentar la cooperación y el intercambio de experiencia entre sus miembros, en 
todos los aspectos necesarios para el adecuado funcionamiento de los ccTLDs y 
establecer lazos de colaboración con las organizaciones análogas de otras 
regiones del mundo. 
LATINOAMERICANN 
LatinoamerICANN es una organización para la difusión de información y diálogo 
en temas de Nombres de Dominio, Números IP y Gobierno o Gobernanza de 
Internet en América Latina y el Caribe. Su misión asimismo es la de colocar 
información en español, portugués y francés de acceso para todos, considerando 
que la información en los idiomas de la región resulta siendo un elemento para 
poder comprender los fenómenos propios del Internet, desde una perspectiva 
regional en el contexto global. (“Dominio de Internet,2014”) 
Dominio de Internet (2014). Recuperado de 
http://es.wikipedia.org/wiki/Dominio_de_Internet
2.- Registro de un dominio web gratuito. 
1.- El primer paso fue ingresar a la página “http://www.dot.tk/es/index.html?lang=es” en la cual automáticamente 
se registra el nombre del dominio.
2-. Después de registrar el nombre del dominio, se procede a llegar algunos datos indispensables para terminar 
con el registro, el cual consiste en reenviar el nuevo dominio a un url existente, después elegir el tiempo que se 
desea permanezca el dominio y por último introducir unos caracteres para finalizar con el registro cabe 
mencionar que no es necesario estar inscrito en esta página para poder registrar un dominio.
3.- Por último envía un mensaje donde se ha registrado el nuevo nombre de dominio y también muestra una 
serie de opciones para poder compartir el nuevo dominio y ser seguido por tus amigos.
Conclusión 
El registro en particular en esta página es prácticamente muy sencillo pues en tan solo tres pasos se puede registrar un 
dominio sin necesidad de algún costo gratuitamente únicamente como requisito es indispensable que el dominio sea 
seguido por 30 personas cada mes, son tres sencillos pasos que se tienen que cumplir para poder registrar un dominio en 
esta página, en mi opinión me pareció demasiado sencillo y practico registrar un dominio en esta página pues no pide 
demasiados pasos y no es nada tedioso es simple.
3.- Sitio web que utiliza E-marketing 
- Abrir el buscador Google, y escribir el url del sitio web de “Starbucks” México.
-Después de ingresar el URL direcciona a la página de “Starbucks” la cual muestra como inicio 
los clásicos de los cafés.
Dentro de la página de inicio se puede observar que la empresa cuenta con una APP la cual se puede portar en 
los Smartphone para facilitar cualquier compra dentro de las tiendas de Starbucks.
Al navegar por el portal Web de Starbucks lo primero en analizar es el apartado de “Café”.
En este apartado describe los tipos de café que ofrece la empresa en base al gusto de cada 
consumidor.
En el apartado de productos muestra la variedad que posee la tienda no sólo bebidas sino 
también otros alimentos.
En el apartado de tienda se observan cómo están diseñadas las tiendas así como las bondades 
que ofrecen hacia los consumidores.
La calidad en sus empleados que están altamente certificados, el internet inalámbrico para sus 
consumidores.
El apartado de responsabilidad social enumera las causas en las que contribuye la empresa.
En el apartado Starbucks se puede analizar toda información relacionada a la empresa como lo 
es la misión, visión, diversidad en Starbucks, políticas así como su ética comercial.
Starbucks Card es una modalidad que facilita a los consumidores la realización de sus comprar 
en cualquier sucursal con sólo portar una tarjeta recargable.
Conclusión 
La mercadotecnia electrónica que utiliza en su página web la empresa Starbucks 
es muy interesante, pues detallada minuciosamente los apartados indispensables 
para los consumidores. 
En la página web se puede encontrar el catálogo de productos que ofrece a sus 
consumidores, en bebidas y alimentos además, del tipo de café o ingredientes que 
puede elegir individualmente de acuerdo a su preferencia de cada consumidor. 
Conocer las instalaciones y las bondades que brinda como empresa para la 
comodidad de sus consumidores como lo son poder acceder a una red Wi-Fi 
mientras permanezca dentro de sus instalaciones en tan solo algunos pasos. En 
general utiliza y mantiene en constante actualización su página web cualquier 
persona puede navegar para acceder a la información que está en la página 
además que detalla los aspectos más importantes de la empresa, y la manera en 
que contribuye socialmente a la comunidad, y ambiente.
4.- Empresa donde aplican E-marketing 
Empresa: Pastelería Maringo 
Propietaria: Karla Orta Acosta 
Historia: 
El negocio inicia por el agrado hacia 
la repostería desde los 7 años que 
fue cuando horneo su primer pastel 
y continuo haciendo pasteles para 
festejar los cumpleaños de sus amigos o familiares a los 12 años tomo un curso 
de repostería que le permitió continuar horneando más variedad de pasteles en 
ese tiempo su tío le pidió que horneara su pastel de bodas y ese fue el primer 
pastel más grande que realizo. 
Después ingreso a COBACH y necesitaban reunir dinero para el evento de mister 
cobachero, su amiga y ella decidieron realizar postrecitos para recabar dinero, en 
base a ideas locas su amiga y ella innovaba los postres que ya existían. 
De ahí noto su gran talento por la repostería, aunque su sueño era ser arquitecta 
por diversas razones término estudiando ingeniería civil en el tecnológico de 
Matehuala, donde tuvo la oportunidad de hornear postres por las tardes y llevarlos 
a vender a la escuela de ahí comenzaron las buenas críticas hacia su trabajo y fue 
así como se elevaron sus ventas en un lapso de 6 meses había conseguido 
suficiente dinero el cual le daba la oportunidad de invertir y ampliar su negocio o 
bien malgastarlo.
Tomo la decisión de invertir en su negocio comprando utensilios y remodelando lo 
que en un entonces era su recamara para convertirla en lo que actualmente es su 
pastelería. 
En la actualidad su negocio está en constante crecimiento y piensa en una 
sucursal a futuro. 
¿Qué beneficios ha traído utilizar mercadotecnia electrónica? 
 Atraer mayor público. 
 Mayor alcance. 
 Los consumidores pueden ver sus productos sin necesidad de acudir 
físicamente al negocio. 
¿Cuáles son los productos que vende? 
 Mesas de postres 
 Gelatinas 
 Cupcakes 
 Pasteles 
 Pasteles de boda y XV años 
 Pasta fina 
¿Cómo maneja la mercadotecnia electrónica? 
A través de una página del negocio en Facebook en el cual publico las 
fotografías de los productos que elaboro de esta manera los consumidores 
observan el catálogo de productos que tengo en venta y por medio de un trato vía 
mensaje a la página realizan sus pedidos y cotizaciones de cualquier producto. 
¿Cuándo comenzó utilizar la mercadotecnia electrónica? 
Comencé a utilizarla hace 3 años porque me di cuenta que era un medio muy 
utilizado que permitía un mayor alcance del público, sin necesidad de acudir al 
negocio.

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Actividad 2 Dominios en internet

  • 1.
  • 2. ¿Qué es un dominio? Un dominio se define como un conjunto de caracteres alfanuméricos que conforman un nombre único el cual está ligado y define a un sitio web. El concepto de dominio es semejante al documento de identidad, clave única de registro o cédula de identidad, en el que un código alfanumérico nos identifica como una única persona dentro de nuestro país, en el mundo digital de Internet identificamos a los sitios webs mediante el uso de los dominios. - El nombre del dominio contiene caracteres alfanuméricos (números y letras), siguiendo el conjunto de las siguientes reglas:  Todos los nombres de los dominios han de poseer un mínimo de 3 caracteres y un máximo de 63 caracteres.  Las letras utilizadas son de la A a la Z siguiendo el código ASCII, sin acentos, diéresis, espacios en blanco u otros signos, no se puede utilizar por ejemplo la letra ñ.  Se pueden utilizar los números del 0 al 9  Únicamente se puede utilizar el signo guion medio "-" como medio separador de palabras, un dominio no puede empezar ni terminar por el signo guión medio. Elementos de un dominio Un dominio de Internet está compuesto por 2 elementos;  Nombre del dominio  Extensión o terminación del dominio El nombre hace referencia a la marca o a una palabra resumen que indique el tipo de actividad o información que brinda la web, por ejemplo cocacola.com hace referencia al nombre de la famosa marca mundial de refrescos, mientras que
  • 3. losadhesivos.com hace referencia a una web dedicada al mundo de los adhesivos y pegamentos. La terminación de los dominios, también conocidos como extensión, indican la orientación geográfica donde se dirige o ubica el sitio web así como el tipo de organización o fin que tiene, por ello podemos distinguir 2 clases de extensiones: Territoriales - Son las extensiones que delimitan a una página como perteneciente a un país o región. Actualmente existen un total de 243 y está compuesto por dos palabras que corresponden con la abreviación del nombre del país; .es - España .co- Colombia .eu - Europa .mx - Mexico .cl - Chile .us - Estados Unidos .ar - Argentina .pe - Peru .br - Brasil .ve- Venezuela .in - India .cn - China Internacionales o genéricos- Son las extensiones que hacen referencia al tipo de actividad o información que ofrece el sitio web, a distinción de los territoriales los genéricos están compuestos por más de 2 palabras; .com - Comercio .info- Información .jobs - Empleo .net - Redes, Internet .gov - Entidades públicas. .mobi - dispositivos móviles. .org - Organizaciones .museum - Museos .edu - Universidades, educación .aero - Sector aeronáutico .travel - Turismo y viajes .mil - Departamento defensa de USA Con todo esto podemos decir que el dominio quees.info está compuesto de:  Nombre del domino - quees, identifica que la web está orientada a responder preguntas y dudas sobre algún tema específico
  • 4.  Extensión - .info, identifica que la web tiene un fin informativo y divulgativo. ¿Para qué sirve un dominio? Los ordenadores tienen un lenguaje diferente al nuestro, las computadoras y ordenadores de todo el mundo se comunican entre ellos mediante números en vez de palabras como hacemos los humanos. Cuando nos conectamos a Internet nuestro ordenador localiza donde está el servidor que aloja una web mediante un conjunto de números denominados código IP, este código numérico está compuesto por 4 números con un máximo de 3 cifras cada uno y separados por puntos AAA.BBB.CCC.DDD. Por ejemplo el famoso buscador google.com tiene asociado el número IP 173.194.32.46, este el número que nuestro ordenador, smartphone o tablet busca cuando queremos acceder al buscador, para que nosotros los humanos, que nos comunicamos con palabras, podamos recodar fácilmente la dirección de un sitio web utilizamos los dominios. Tenemos por una parte el número IP que sirve a los ordenadores para identificar los sitios webs, y por la otra tenemos el dominio que sirve a los usuarios para recordar las webs, por lo que necesitamos un traductor que transforme y relacione el dominio en un número IP, dicho traductor se le conoce como DNS. Las DNS es un sistema que se encarga de transformar los nombres de los dominios en números o direcciones IP para poder encontrar el sitio web dentro del servidor donde está alojado. Por lo tanto un dominio sirve para identificar y recordar fácilmente a una web, ¿qué es más fácil recordar google.com o 173.194.32.46?, ahora imagínate recordar todos los números IP´s de tus webs favoritas. El primer dominio que se registró en la historia fue symbolics.com el 15 de marzo de 1985, desde ese día el número de dominios registrados se eleva
  • 5. exponencialmente cada año, a finales del 2012 se calcula que hay más de 250 millones, lo que equivale a que 1 de cada 28 personas del mundo posee un dominio registrado en internet. (“Explicación y definición de un dominio en Internet,2014”) Explicación y definición de un dominio en Internet (2014). Recuperado de http://www.quees.info/que-es-un-dominio.html Organizaciones relacionadas con los dominios de Internet IANA IANA es la Autoridad para la Asignación de Números de Internet (del inglés: Internet Assigned Numbers Authority), responsable de la coordinación global de los dominios Raíz deDNS y de los dominios .int y .arpa, del direccionamiento IP y otros recursos del Protocolo de Internet.3 ICANN y la asignación oficial La Corporación de Internet para la Asignación de nombres y números de Dominios (del Inglés: Internet Corporation for Assigned Names and Numbers) es una organización sin fines de lucro que opera a nivel de asignar espacio de direcciones numéricas de protocolo de Internet (IP), identificadores de protocolo y de las administración del sistema de servidores raíz. Aunque en un principio estos servicios los desempeñaba Internet Assigned Numbers Authority (IANA) y otras entidades bajo contrato con el gobierno de EE.UU., actualmente son responsabilidad de ICANN. INTERNIC InterNIC es un servicio y marca registrada del Ministerio de Comercio de los Estados Unidos de América y licenciado a IANA para la gestión de disputas públicas relacionadas con el registro de nombres de dominios.
  • 6. LACNIC LACNIC es la organización para el Registro de Direcciones de Internet para América Latina y el Caribe. Su objetivo es la construcción y articulación de esfuerzos colaborativos para el desarrollo y estabilidad de Internet en América Latina y el Caribe. [1]. Si bien no tiene relación directa con los dominios, sí es la organización regional a cargo de los recursos de Internet como Direcciones IP y ASNs. LACTLD LACTLD es una organización sin fines de lucro que busca agrupar a los administradores de los ccTLDs de América Latina y el Caribe, con el objeto de Coordinar políticas en conjunto, así como estrategias de desarrollo de los nombres de dominio a nivel regional; representar los intereses conjuntos de sus miembros ante organismos pertinentes; promover el desarrollo de los ccTLDs de la región; fomentar la cooperación y el intercambio de experiencia entre sus miembros, en todos los aspectos necesarios para el adecuado funcionamiento de los ccTLDs y establecer lazos de colaboración con las organizaciones análogas de otras regiones del mundo. LATINOAMERICANN LatinoamerICANN es una organización para la difusión de información y diálogo en temas de Nombres de Dominio, Números IP y Gobierno o Gobernanza de Internet en América Latina y el Caribe. Su misión asimismo es la de colocar información en español, portugués y francés de acceso para todos, considerando que la información en los idiomas de la región resulta siendo un elemento para poder comprender los fenómenos propios del Internet, desde una perspectiva regional en el contexto global. (“Dominio de Internet,2014”) Dominio de Internet (2014). Recuperado de http://es.wikipedia.org/wiki/Dominio_de_Internet
  • 7. 2.- Registro de un dominio web gratuito. 1.- El primer paso fue ingresar a la página “http://www.dot.tk/es/index.html?lang=es” en la cual automáticamente se registra el nombre del dominio.
  • 8. 2-. Después de registrar el nombre del dominio, se procede a llegar algunos datos indispensables para terminar con el registro, el cual consiste en reenviar el nuevo dominio a un url existente, después elegir el tiempo que se desea permanezca el dominio y por último introducir unos caracteres para finalizar con el registro cabe mencionar que no es necesario estar inscrito en esta página para poder registrar un dominio.
  • 9. 3.- Por último envía un mensaje donde se ha registrado el nuevo nombre de dominio y también muestra una serie de opciones para poder compartir el nuevo dominio y ser seguido por tus amigos.
  • 10. Conclusión El registro en particular en esta página es prácticamente muy sencillo pues en tan solo tres pasos se puede registrar un dominio sin necesidad de algún costo gratuitamente únicamente como requisito es indispensable que el dominio sea seguido por 30 personas cada mes, son tres sencillos pasos que se tienen que cumplir para poder registrar un dominio en esta página, en mi opinión me pareció demasiado sencillo y practico registrar un dominio en esta página pues no pide demasiados pasos y no es nada tedioso es simple.
  • 11.
  • 12.
  • 13. 3.- Sitio web que utiliza E-marketing - Abrir el buscador Google, y escribir el url del sitio web de “Starbucks” México.
  • 14. -Después de ingresar el URL direcciona a la página de “Starbucks” la cual muestra como inicio los clásicos de los cafés.
  • 15. Dentro de la página de inicio se puede observar que la empresa cuenta con una APP la cual se puede portar en los Smartphone para facilitar cualquier compra dentro de las tiendas de Starbucks.
  • 16. Al navegar por el portal Web de Starbucks lo primero en analizar es el apartado de “Café”.
  • 17. En este apartado describe los tipos de café que ofrece la empresa en base al gusto de cada consumidor.
  • 18. En el apartado de productos muestra la variedad que posee la tienda no sólo bebidas sino también otros alimentos.
  • 19.
  • 20. En el apartado de tienda se observan cómo están diseñadas las tiendas así como las bondades que ofrecen hacia los consumidores.
  • 21. La calidad en sus empleados que están altamente certificados, el internet inalámbrico para sus consumidores.
  • 22.
  • 23. El apartado de responsabilidad social enumera las causas en las que contribuye la empresa.
  • 24.
  • 25. En el apartado Starbucks se puede analizar toda información relacionada a la empresa como lo es la misión, visión, diversidad en Starbucks, políticas así como su ética comercial.
  • 26. Starbucks Card es una modalidad que facilita a los consumidores la realización de sus comprar en cualquier sucursal con sólo portar una tarjeta recargable.
  • 27. Conclusión La mercadotecnia electrónica que utiliza en su página web la empresa Starbucks es muy interesante, pues detallada minuciosamente los apartados indispensables para los consumidores. En la página web se puede encontrar el catálogo de productos que ofrece a sus consumidores, en bebidas y alimentos además, del tipo de café o ingredientes que puede elegir individualmente de acuerdo a su preferencia de cada consumidor. Conocer las instalaciones y las bondades que brinda como empresa para la comodidad de sus consumidores como lo son poder acceder a una red Wi-Fi mientras permanezca dentro de sus instalaciones en tan solo algunos pasos. En general utiliza y mantiene en constante actualización su página web cualquier persona puede navegar para acceder a la información que está en la página además que detalla los aspectos más importantes de la empresa, y la manera en que contribuye socialmente a la comunidad, y ambiente.
  • 28. 4.- Empresa donde aplican E-marketing Empresa: Pastelería Maringo Propietaria: Karla Orta Acosta Historia: El negocio inicia por el agrado hacia la repostería desde los 7 años que fue cuando horneo su primer pastel y continuo haciendo pasteles para festejar los cumpleaños de sus amigos o familiares a los 12 años tomo un curso de repostería que le permitió continuar horneando más variedad de pasteles en ese tiempo su tío le pidió que horneara su pastel de bodas y ese fue el primer pastel más grande que realizo. Después ingreso a COBACH y necesitaban reunir dinero para el evento de mister cobachero, su amiga y ella decidieron realizar postrecitos para recabar dinero, en base a ideas locas su amiga y ella innovaba los postres que ya existían. De ahí noto su gran talento por la repostería, aunque su sueño era ser arquitecta por diversas razones término estudiando ingeniería civil en el tecnológico de Matehuala, donde tuvo la oportunidad de hornear postres por las tardes y llevarlos a vender a la escuela de ahí comenzaron las buenas críticas hacia su trabajo y fue así como se elevaron sus ventas en un lapso de 6 meses había conseguido suficiente dinero el cual le daba la oportunidad de invertir y ampliar su negocio o bien malgastarlo.
  • 29. Tomo la decisión de invertir en su negocio comprando utensilios y remodelando lo que en un entonces era su recamara para convertirla en lo que actualmente es su pastelería. En la actualidad su negocio está en constante crecimiento y piensa en una sucursal a futuro. ¿Qué beneficios ha traído utilizar mercadotecnia electrónica?  Atraer mayor público.  Mayor alcance.  Los consumidores pueden ver sus productos sin necesidad de acudir físicamente al negocio. ¿Cuáles son los productos que vende?  Mesas de postres  Gelatinas  Cupcakes  Pasteles  Pasteles de boda y XV años  Pasta fina ¿Cómo maneja la mercadotecnia electrónica? A través de una página del negocio en Facebook en el cual publico las fotografías de los productos que elaboro de esta manera los consumidores observan el catálogo de productos que tengo en venta y por medio de un trato vía mensaje a la página realizan sus pedidos y cotizaciones de cualquier producto. ¿Cuándo comenzó utilizar la mercadotecnia electrónica? Comencé a utilizarla hace 3 años porque me di cuenta que era un medio muy utilizado que permitía un mayor alcance del público, sin necesidad de acudir al negocio.