El documento describe los modelos tradicionales y digitales de negocios para una consultora de Mary Kay. Explica cómo el modelo tradicional implica visitar clientes en sus hogares para ventas, publicidad boca a boca, cobrar en persona, citas en persona y recoger productos directamente del proveedor. En contraste, el modelo digital permite ventas a través de un sitio web, publicidad en Facebook, pagos electrónicos, citas virtuales a través de video y recibir pedidos directamente por internet.