Adaptación de los modelos de empresa de los grandes grupos turísticos. Febrero 2004 Análisis de la opinión de los lectores de Hosteltur.com

1. ¿Cree que los grandes grupos turísticos integrados verticalmente
subsistirán, teniendo en cuenta la crisis que les ha afectado, obligando
a vender empresas pertenecientes a sus estructuras?
Nuestros lectores no dudan de que los grandes grupos, con sus estructuras Mejor preparados
integradas, resistirán a la actual y las futuras crisis turísticas, como Los grandes grupos turísticos, debido a
demuestran las respuestas en el foro de opinión de Hosteltur.com. Justa- su poder económico y diversidad de
mente la integración les da la flexibilidad necesaria para reaccionar fren- negocios, están mejor preparados que
los pequeños para enfrentarse a las cri-
te a los problemas en el mercado. Sin embargo, también hay lectores crí-
sis eventuales. Por otra parte, dominan
ticos con los grandes, que quieren “eliminar” a las pequeñas empresas. el mercado que les alimenta, no así los
pequeños que se nutren de un turismo
remanente. / Pedro Vila Acosta
Especialización unida a las sinergias que ello conlleva pedrovila2003@yahoo.es
Sí subsistirán, aunque deberán recurrir hacen de estos grandes grupos una
a mercados específicos y muy concre- inagotable fuente de conocimiento Eliminar los pequeños
tos a través de la especialización o inmediato de toda la demanda y del Los grandes grupos no funcionan
multiespecialización. / Daniel Marcos mercado, asi pues las adaptaciones, como las agencias pequeñas, al estilo
dmarcos@mazars.es reajustes, son más inmediatos. Más del “Cajón de la abuela”: “Tantoentra-
preocupante son los tamaños interme- tantosale-tantoqueda”. Hay inversiones
Un sector sano dios no integrados verticalmente./ estratégicas a medio plazo en la pelea
Por supuesto, por peores crisis hemos Andreu Llabres por la cuota de mercado. Hay entida-
pasado. Este sector es un sector sano andreu@amic-hotels.com des intermedias que actúan en nombre
que se cura rápido de cualquier enfer- de otras. Mientras las empresas peque-
medad. / Catheleen ñas están pendientes de lo que hacen
dewitte@dwl.be Sí No NS/NC sus competidores (grandes o peque-
ños), las grandes se alían entre ellas en
La crisis afecta a todos 200 caros almuerzos con políticos y ban-
190
Estos grupos subsistirán porque ellos queros. El objetivo: eliminar el grano
180
tienen en sus manos el principal acce- en el trasero que son las empresas
so al cliente primario. Si no hacen 160 pequeñas y familiares, cuya cuota de
locuras y actúan midiendo mucho las mercado necesitan obtener las gran-
acciones, podrán pasar la crisis. Por 140 des, ya que ésta marca la frontera entre
otro lado, la crisis no sólo afecta a 120 sus pérdidas y sus beneficios./ Javier
estos grupos, sino a todo el mundo Redondo
turístico. Yo soy optimista, y pienso 100 grupogea@grupogea.com
que esta crisis va a pasar pronto, y va 80 79
a consolidar, aún más, el turismo a Cuestión de coyuntura
nivel mundial. La confianza del turista, 60 Sí, porque sólo es una cuestión coyun-
unido a las herramientas de compra, tural. / Horacio
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de las que hoy dispone, proporcionan ortelli-tour@uolsinectis.com.ar
el escenario perfecto para incrementar 20 11
el flujo turístico. Posiblemente, cam- Rentabilización por sectores
biarán las formas de hacer turismo, así 0 Desde luego que sí, su capacidad de
como el modo de vender. Y los pro- rentabilizar el grupo por sectores de
ductos se tendrán que adaptar a los trabajo es muy grande; siempre que la
nuevos tiempos. / Luis Jiménez gestión global sea la adecuada./
jimenez@solvasa.e.telefonica.net Más frentes que cubrir Damaso Payno de Orive, vicepte. Aviba
Ante una fuerte crisis económica tie- dp@directtravel.e.telefonica.net
Ajustes necesarios nen que mantener una estructura
Subsistirán, pero deberán adaptarse a mucho mayor que una mediana o Adaptación
la nueva situación y realizar los ajustes pequeña empresa, y además tendrá Sin ninguna duda, se adaptarán a los
necesarios. / Antonio García Moles que cubrir mas frentes (compañías nuevos métodos de venta y reducirán
agarciam@calvia.com aéreas, mayoristas, hoteles, agencias...) costes, acaparando más adquisiciones
afectados por la misma. / María Vega para mejorar su comercialización y
Conocimiento de la demanda Fernández reducir costes./ Jaume Salas
La estrategia de integración vertical kepalu55@hotmail.com info@sonsantjordi.com
* Respuestas enviadas al área de opinión de nuestra página web: www.hosteltur.com
Enero 2004 - pág. 88