El documento describe los sistemas de producción y su relación con las empresas. Define la administración de operaciones como la administración de los sistemas de transformación que convierten los insumos como energía, materiales, mano de obra y capital en bienes y servicios. Explica que estos sistemas interactúan constantemente con su entorno interno y externo.

1. LOS SISTEMAS DE PRODUCCION
Y SU RELACION EN LAS
EMPRESAS
LA ADMINISTRACION DE LAS OPERACIONES
ES EL ESTUDIO DE LA TOMA DE DECISIONES
EN LA FUNCION DE OPERACIONES.

2.  SE DEFINE ADMINISTRACION DE
OPERACIONES COMO LA ADMINISTRACION
DE LOS SISTEMAS DE TRANSFORMACION
DE LOS INSUMOS EN BIENES Y SERVICIOS.
LOS INSUMOS PARA EL SISTEMA SON LA
ENERGIA, MATERIALES, MANO DE OBRA,
CAPITAL E INFORMACION.

3.  INSUMOS ADMINISTRACION
PRODUCTOS
 DE OPERACIONES
TRANSFORMACION
(PROCESO DE CONVERSION)
ENERGIA
MANO DE OBRA
MATERIALES
CAPITAL
INFORMACION
BIENES O SERVICIOS
Retroalimentacion para el control de los insumos al proceso

4. El sistema de transformacion en operaciones se
encuentra en constante interaccion con su medio
ambiente
 EXISTEN DOS TIPOS DE AMBIENTES
 1.- Funciones empresariales o la alta gerencia
(que se encuentran dentro de la firma pero
fuera de las operaciones, podrian cambiar las
politicas, los recursos, pronosticos,
suposiciones, objetivos o limitantes.


5.  El ambiente fuera de la firma (podrian cambiar en
teminos legales, politicas, sociales o economicas,
ocasionando asi el cambio correspondiente en los
insumos),

6. EJEMPLO
 Un cambio en el medio ambiente podria
ocasionar que la gerencia alterara los insumos,
los productos, el sistema de control o el sistema
de transformacion.
 Un cambio de las condiciones economicas
podrian hacer que los gerentes de operaciones
revisaran sus pronosticos de demanda y como
resultado contrataran un mayor numero de
gente e incrementaran su capaciodad.

7.  El papel de gerente de operaciones es la
supervision constante del sistema de
transformacion y de su medio ambiente para
poder planear, controlar y mejorar el sistema.

8. RESPONSABILIDAD DE LAS
OPERACIONES
 PROCESO
 CAPACIDAD
 INVENTARIOS
 FUERZA DE TRABAJO
 CALIDAD

9.  ¿CUAL ES EL PAPEL DEL GERENTE DE
OPERACIONES?
 ES LA CONSTANTE SUPERVISION DEL
SISTEMA DE TRANSFORMACION Y DE SU
MEDIO AMBIENTE PARA PODER PLANEAR,
CONTROLAR Y TOMAR DECISIONES .