Este documento resume los diferentes tipos de sistemas de información estratégicos y su importancia para las organizaciones. Describe los sistemas de procesamiento de transacciones, control de procesos de negocio, colaboración empresarial, información de gestión, apoyo a la toma de decisiones e información ejecutiva. Explica que los sistemas de información estratégicos integran múltiples funciones para lograr ventajas competitivas a través de la innovación y la integración de procesos.
Este documento describe diferentes tipos de sistemas de información y sus características. Explica que los sistemas de información estratégicos ayudan a administrar datos de una organización de manera que se pueda usar para ser competitivo. Describe seis tipos populares de sistemas de información como sistemas de procesamiento de transacciones, sistemas de control de procesos de negocio, sistemas de colaboración empresarial, sistemas de información de gestión, sistemas de apoyo a la toma de decisiones y sistemas de
SISTEMAS ESTRATÉGICOS DE INFORMACIÓN COMO RECURSO ESTRATÉGICOYorYiGuerrero1
Este documento describe diferentes tipos de sistemas de información y sus características. Explica que los sistemas de información estratégicos ayudan a administrar datos de una organización de manera que se pueda usar para ser competitivo. Describe seis tipos populares de sistemas de información como sistemas de procesamiento de transacciones, sistemas de control de procesos de negocio, sistemas de colaboración empresarial, sistemas de información de gestión, sistemas de apoyo a la toma de decisiones y sistemas de
Definición y Caracteristicas de los diferentes tipos de SIRafael Brito
Los sistemas de información se clasifican en varios tipos: 1) sistemas de procesamiento de transacciones, 2) sistemas de control de procesos de negocio, 3) sistemas de colaboración empresarial. También incluyen sistemas de información de gestión, sistemas de apoyo a la toma de decisiones y sistemas de información ejecutiva. La integración de sistemas de información requiere varios pasos como contar con aprobación de alta dirección, realizar diagnóstico, elaborar plan de implement
Un sistema de información es un conjunto de elementos como personas, datos, actividades y recursos que interactúan para procesar datos e información con el fin de satisfacer las necesidades de una organización. Los sistemas de información se pueden clasificar en transaccionales, de soporte a la toma de decisiones y estratégicos.
Este documento define y clasifica los sistemas de información. Explica que un sistema de información es un conjunto de elementos para procesar y administrar datos e información para cubrir una necesidad u objetivo. Luego describe los diferentes tipos de sistemas de información según su aplicación empresarial, como estratégicos, transaccionales o de soporte a decisiones. Finalmente, menciona brevemente los sistemas de espionaje como PRISM utilizado por el gobierno de EE.UU. para interceptar comunicaciones.
Un sistema de información es un conjunto de elementos como personas, datos, actividades y recursos que interactúan para procesar datos e información con el fin de satisfacer las necesidades de una organización. Los sistemas de información se pueden clasificar en transaccionales, de soporte a la toma de decisiones y estratégicos.
Este documento describe diferentes tipos de sistemas de información y sus roles estratégicos en los niveles organizacionales. Explica que los sistemas de procesamiento de transacciones se enfocan en el nivel operativo, los sistemas de información para la administración en el nivel administrativo, y los sistemas de apoyo a ejecutivos en el nivel estratégico. También describe brevemente los sistemas de apoyo a la toma de decisiones, sistemas de trabajo de conocimientos y sistemas de automatización de oficinas.
Este documento presenta una introducción a los sistemas de información. Explica que un sistema de información es un conjunto de elementos que interactúan para apoyar las actividades de una empresa mediante el procesamiento y obtención de datos para satisfacer las necesidades de los usuarios. También describe los diferentes tipos de sistemas de información que existen como los sistemas transaccionales, gerenciales, de apoyo y de oficinas, así como los diferentes niveles organizacionales que respaldan como el operativo, de conocimiento, administrativo y estratégico.
Este documento describe diferentes tipos de sistemas de información y sus características. Explica que los sistemas de información estratégicos ayudan a administrar datos de una organización de manera que se pueda usar para ser competitivo. Describe seis tipos populares de sistemas de información como sistemas de procesamiento de transacciones, sistemas de control de procesos de negocio, sistemas de colaboración empresarial, sistemas de información de gestión, sistemas de apoyo a la toma de decisiones y sistemas de
SISTEMAS ESTRATÉGICOS DE INFORMACIÓN COMO RECURSO ESTRATÉGICOYorYiGuerrero1
Este documento describe diferentes tipos de sistemas de información y sus características. Explica que los sistemas de información estratégicos ayudan a administrar datos de una organización de manera que se pueda usar para ser competitivo. Describe seis tipos populares de sistemas de información como sistemas de procesamiento de transacciones, sistemas de control de procesos de negocio, sistemas de colaboración empresarial, sistemas de información de gestión, sistemas de apoyo a la toma de decisiones y sistemas de
Definición y Caracteristicas de los diferentes tipos de SIRafael Brito
Los sistemas de información se clasifican en varios tipos: 1) sistemas de procesamiento de transacciones, 2) sistemas de control de procesos de negocio, 3) sistemas de colaboración empresarial. También incluyen sistemas de información de gestión, sistemas de apoyo a la toma de decisiones y sistemas de información ejecutiva. La integración de sistemas de información requiere varios pasos como contar con aprobación de alta dirección, realizar diagnóstico, elaborar plan de implement
Un sistema de información es un conjunto de elementos como personas, datos, actividades y recursos que interactúan para procesar datos e información con el fin de satisfacer las necesidades de una organización. Los sistemas de información se pueden clasificar en transaccionales, de soporte a la toma de decisiones y estratégicos.
Este documento define y clasifica los sistemas de información. Explica que un sistema de información es un conjunto de elementos para procesar y administrar datos e información para cubrir una necesidad u objetivo. Luego describe los diferentes tipos de sistemas de información según su aplicación empresarial, como estratégicos, transaccionales o de soporte a decisiones. Finalmente, menciona brevemente los sistemas de espionaje como PRISM utilizado por el gobierno de EE.UU. para interceptar comunicaciones.
Un sistema de información es un conjunto de elementos como personas, datos, actividades y recursos que interactúan para procesar datos e información con el fin de satisfacer las necesidades de una organización. Los sistemas de información se pueden clasificar en transaccionales, de soporte a la toma de decisiones y estratégicos.
Este documento describe diferentes tipos de sistemas de información y sus roles estratégicos en los niveles organizacionales. Explica que los sistemas de procesamiento de transacciones se enfocan en el nivel operativo, los sistemas de información para la administración en el nivel administrativo, y los sistemas de apoyo a ejecutivos en el nivel estratégico. También describe brevemente los sistemas de apoyo a la toma de decisiones, sistemas de trabajo de conocimientos y sistemas de automatización de oficinas.
Este documento presenta una introducción a los sistemas de información. Explica que un sistema de información es un conjunto de elementos que interactúan para apoyar las actividades de una empresa mediante el procesamiento y obtención de datos para satisfacer las necesidades de los usuarios. También describe los diferentes tipos de sistemas de información que existen como los sistemas transaccionales, gerenciales, de apoyo y de oficinas, así como los diferentes niveles organizacionales que respaldan como el operativo, de conocimiento, administrativo y estratégico.
Objetivos básicos del sistema de información...!alejasebas
El documento describe tres objetivos básicos de los sistemas de información: 1) automatizar procesos operativos como pagos y cobros a través de sistemas transaccionales, 2) proporcionar información para apoyar la toma de decisiones a través de sistemas de soporte a la toma de decisiones, y 3) lograr ventajas competitivas a través de sistemas estratégicos que utilizan la tecnología de la información.
El documento describe los diferentes tipos de sistemas de información, incluyendo sistemas integrados. Explica que un sistema de información integrado automatiza e integra los procesos empresariales y permite la sincronización entre departamentos. También describe los objetivos, características y funcionalidades clave de los sistemas de información como la automatización de procesos, el intercambio de datos y el apoyo a la toma de decisiones.
1) Los sistemas de información son importantes para las organizaciones ya que les permiten almacenar, recuperar, procesar y distribuir información de manera efectiva. 2) Existen diferentes tipos de sistemas como los sistemas de información estratégicos y los sistemas de información para ejecutivos. 3) Los sistemas de información estratégicos apoyan la estrategia competitiva de una organización mientras que los sistemas de información para ejecutivos proveen información relevante a los ejecutivos para su toma de decisiones.
Los sistemas de información son fundamentales para el funcionamiento de las empresas. Proporcionan información de alto nivel que guía las decisiones gerenciales. Existen diferentes tipos de sistemas como ERP, CRM, SCM y SIG, cada uno enfocado en un área específica. Los sistemas de información ayudan a mejorar la eficiencia operativa, la competitividad y la toma de decisiones estratégicas de una empresa.
1) Los sistemas informáticos nos permiten realizar tareas que hace unos años solo estaban en la imaginación o en los sueños de unos pocos.
2) No podemos imaginar la pesadilla de no disponer de estos sistemas informáticos.
3) El autor plantea que ahora dependemos en gran medida de los sistemas informáticos.
Un sistema de información es un conjunto de elementos como personas, datos, actividades y recursos que interactúan para procesar datos y generar información para una organización. Los sistemas de información pueden clasificarse como sistemas de procesamiento de transacciones, sistemas de información gerencial, sistemas de soporte a decisiones, sistemas de información ejecutiva, sistemas de automatización de oficinas o sistemas de planificación de recursos, dependiendo de su función y tipo de usuario.
Analisis de sistemas de informacion de los negociosperla_llamas
Este documento presenta la evaluación y el programa de estudios para el curso de Análisis de Sistemas de Información de los Negocios. La evaluación se basa en exámenes (20%), tareas (20%) y un proyecto (60%). Se especifican las reglas como no copiar en los exámenes y entregar los trabajos a tiempo. El programa cubre temas como sistemas de información, ejemplos, aplicaciones, tipos de sistemas de información y casos de estudio.
Este documento define y describe los sistemas de información. Define un sistema de información como un conjunto de procesos que recopilan, elaboran y distribuyen información para apoyar las operaciones y la toma de decisiones de una organización. Luego describe varios tipos de sistemas de información como los sistemas de procesamiento de transacciones, sistemas de información ejecutiva, sistemas de información gerencial y sistemas de soporte a decisiones. Finalmente, ofrece algunos ejemplos de sistemas de información como los sistemas de control de
El documento presenta definiciones de sistemas de información estratégicos (SIE) según diferentes autores como Laudon, Cohen y Asín, y O'Brien. Describe las características de los SIE como sistemas que buscan una ventaja competitiva mediante cambios estratégicos y actúan a nivel estratégico, de gerencia intermedia y operaciones. También menciona ejemplos como Amazon.com y 7-Eleven.
Este documento describe los sistemas de información, incluyendo su definición, tipos, componentes, funciones y la importancia que tienen para las organizaciones. Explica que los sistemas de información procesan y administran datos para generar información útil, y que consisten en personas, procesos, tecnología y datos. También clasifica los sistemas de información en transaccionales, de soporte a la toma de decisiones y estratégicos.
Este documento presenta una introducción a los sistemas de información. Explica que los sistemas de información son cruciales para las organizaciones modernas debido a la economía globalizada y basada en el conocimiento. Define un sistema de información como un conjunto de componentes interrelacionados que capturan, procesan, almacenan y distribuyen datos para apoyar la toma de decisiones. Describe los diferentes tipos de sistemas que existen en una organización para apoyar los diferentes niveles jerárquicos y funciones. Finalmente, explica que los sistemas de inform
El documento define y explica varios tipos de sistemas de información. Explica que un sistema de información es un conjunto ordenado de mecanismos para administrar y procesar datos y información de manera rápida y fácil. Luego describe los usos, ventajas y clasificaciones de los sistemas de información, incluyendo sistemas de procesamiento de transacciones, sistemas de apoyo a la toma de decisiones, sistemas de colaboración empresarial y sistemas de automatización de oficinas. Finalmente, discute los sistem
IMPORTANCIA DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓNkellygomezj
Los sistemas de información son fundamentales para el éxito empresarial al igual que otras funciones como contabilidad, finanzas y marketing. Todos los profesionales de administración de empresas deberían estudiar sistemas de información para entender mejor sus áreas funcionales y cómo los sistemas pueden ayudar a alcanzar los objetivos organizacionales. Además, las tecnologías de información se están convirtiendo rápidamente en un ingrediente necesario para el éxito en el entorno global actual. Por lo tanto, la administración adecuada de los sist
Este documento describe seis tipos principales de sistemas de información: 1) sistemas de procesamiento de transacciones, 2) sistemas de control de procesos de negocio, 3) sistemas de colaboración empresarial, 4) sistemas de información de gestión, 5) sistemas de apoyo a la toma de decisiones, y 6) sistemas de información ejecutiva. También discute brevemente cómo los sistemas de información son útiles para la administración de empresas y tienen aplicaciones en diferentes campos laborales.
Analisis de sistemas de informacion de los negocios 2perla_llamas
Este documento trata sobre sistemas de información de negocios y administración virtual. Incluye definiciones de sistemas, administración de información y teorías de administración. También discute el valor de la información para las organizaciones y el papel creciente de la tecnología en los sistemas administrativos.
conocimiento
Este documento presenta información sobre diferentes tipos de
sistemas de información, incluyendo sistemas de información
estratégicos, sistemas de información para ejecutivos, sistemas de
información administrativos, sistemas para el soporte de decisiones
y sistemas expertos. También describe brevemente los sistemas de
automatización de oficinas y los sistemas del manejo del
conocimiento.
Sistema de informacion Gerencial y Sistemas Administrativos.Genesisd94
Sistema de informacion Gerencial y Sistemas Administrativos. Esta desarrollado el contenido como definiciones, caracteristicas, ventajas y desventajas de los nombrados temas.
Este documento discute los sistemas de información gerencial (SIG). Explica que los SIG apoyan las funciones de planeación, organización, dirección y control de una organización mediante la provisión de información oportuna. Luego describe varios tipos de SIG como los sistemas de procesamiento de transacciones, sistemas de apoyo a la toma de decisiones, sistemas de información ejecutiva y sistemas de información de gestión. Finalmente, brinda ejemplos de cómo los SIG pueden usarse en empresas de mantenimiento.
Clasificacion de los sistemas de informacionSoledad Burgos
Este documento clasifica y describe varios tipos de sistemas de información. Explica que los sistemas de información se pueden clasificar en cuatro niveles: operativo, de conocimiento, administrativo y estratégico. En cada nivel se describen uno o dos sistemas específicos como ejemplos. Finalmente, define los sistemas de planificación de recursos empresariales (ERP) y enumera algunas de las áreas que estos sistemas suelen integrar.
Presentación.Taller 1 de Sistema de información y sistema administrativo.colmenarezjose
Este documento presenta información sobre sistemas de información gerenciales. Explica que estos sistemas integran y gestionan muchos de los procesos comerciales relacionados con las operaciones de producción y distribución de una empresa. También describe algunas ventajas y desventajas de los sistemas ERP (sistemas de planificación de recursos empresariales), incluyendo la integración entre la cadena de suministro, la producción y los procesos administrativos, así como los altos costos de implementación.
Este documento define y clasifica los sistemas de información. Explica que un sistema de información es el conjunto de recursos de una empresa que capturan, transforman y comunican información de manera eficaz y eficiente. Luego clasifica seis tipos principales de sistemas de información: 1) sistemas de procesamiento de transacciones, 2) sistemas de control de procesos de negocio, 3) sistemas de colaboración empresarial, 4) sistemas de información de gestión, 5) sistemas de apoyo a la toma de decisiones
Este documento presenta una introducción a los sistemas de información. Explica que un sistema de información es un conjunto de elementos que interactúan para apoyar las actividades de una empresa mediante el procesamiento y obtención de datos para satisfacer las necesidades de los usuarios. Además, describe los diferentes tipos de sistemas de información que existen según el nivel organizacional al que apoyan, como sistemas transaccionales, de gestión, de apoyo a decisiones y estratégicos. Finalmente, resalta la importancia de los sistemas de información para
Objetivos básicos del sistema de información...!alejasebas
El documento describe tres objetivos básicos de los sistemas de información: 1) automatizar procesos operativos como pagos y cobros a través de sistemas transaccionales, 2) proporcionar información para apoyar la toma de decisiones a través de sistemas de soporte a la toma de decisiones, y 3) lograr ventajas competitivas a través de sistemas estratégicos que utilizan la tecnología de la información.
El documento describe los diferentes tipos de sistemas de información, incluyendo sistemas integrados. Explica que un sistema de información integrado automatiza e integra los procesos empresariales y permite la sincronización entre departamentos. También describe los objetivos, características y funcionalidades clave de los sistemas de información como la automatización de procesos, el intercambio de datos y el apoyo a la toma de decisiones.
1) Los sistemas de información son importantes para las organizaciones ya que les permiten almacenar, recuperar, procesar y distribuir información de manera efectiva. 2) Existen diferentes tipos de sistemas como los sistemas de información estratégicos y los sistemas de información para ejecutivos. 3) Los sistemas de información estratégicos apoyan la estrategia competitiva de una organización mientras que los sistemas de información para ejecutivos proveen información relevante a los ejecutivos para su toma de decisiones.
Los sistemas de información son fundamentales para el funcionamiento de las empresas. Proporcionan información de alto nivel que guía las decisiones gerenciales. Existen diferentes tipos de sistemas como ERP, CRM, SCM y SIG, cada uno enfocado en un área específica. Los sistemas de información ayudan a mejorar la eficiencia operativa, la competitividad y la toma de decisiones estratégicas de una empresa.
1) Los sistemas informáticos nos permiten realizar tareas que hace unos años solo estaban en la imaginación o en los sueños de unos pocos.
2) No podemos imaginar la pesadilla de no disponer de estos sistemas informáticos.
3) El autor plantea que ahora dependemos en gran medida de los sistemas informáticos.
Un sistema de información es un conjunto de elementos como personas, datos, actividades y recursos que interactúan para procesar datos y generar información para una organización. Los sistemas de información pueden clasificarse como sistemas de procesamiento de transacciones, sistemas de información gerencial, sistemas de soporte a decisiones, sistemas de información ejecutiva, sistemas de automatización de oficinas o sistemas de planificación de recursos, dependiendo de su función y tipo de usuario.
Analisis de sistemas de informacion de los negociosperla_llamas
Este documento presenta la evaluación y el programa de estudios para el curso de Análisis de Sistemas de Información de los Negocios. La evaluación se basa en exámenes (20%), tareas (20%) y un proyecto (60%). Se especifican las reglas como no copiar en los exámenes y entregar los trabajos a tiempo. El programa cubre temas como sistemas de información, ejemplos, aplicaciones, tipos de sistemas de información y casos de estudio.
Este documento define y describe los sistemas de información. Define un sistema de información como un conjunto de procesos que recopilan, elaboran y distribuyen información para apoyar las operaciones y la toma de decisiones de una organización. Luego describe varios tipos de sistemas de información como los sistemas de procesamiento de transacciones, sistemas de información ejecutiva, sistemas de información gerencial y sistemas de soporte a decisiones. Finalmente, ofrece algunos ejemplos de sistemas de información como los sistemas de control de
El documento presenta definiciones de sistemas de información estratégicos (SIE) según diferentes autores como Laudon, Cohen y Asín, y O'Brien. Describe las características de los SIE como sistemas que buscan una ventaja competitiva mediante cambios estratégicos y actúan a nivel estratégico, de gerencia intermedia y operaciones. También menciona ejemplos como Amazon.com y 7-Eleven.
Este documento describe los sistemas de información, incluyendo su definición, tipos, componentes, funciones y la importancia que tienen para las organizaciones. Explica que los sistemas de información procesan y administran datos para generar información útil, y que consisten en personas, procesos, tecnología y datos. También clasifica los sistemas de información en transaccionales, de soporte a la toma de decisiones y estratégicos.
Este documento presenta una introducción a los sistemas de información. Explica que los sistemas de información son cruciales para las organizaciones modernas debido a la economía globalizada y basada en el conocimiento. Define un sistema de información como un conjunto de componentes interrelacionados que capturan, procesan, almacenan y distribuyen datos para apoyar la toma de decisiones. Describe los diferentes tipos de sistemas que existen en una organización para apoyar los diferentes niveles jerárquicos y funciones. Finalmente, explica que los sistemas de inform
El documento define y explica varios tipos de sistemas de información. Explica que un sistema de información es un conjunto ordenado de mecanismos para administrar y procesar datos y información de manera rápida y fácil. Luego describe los usos, ventajas y clasificaciones de los sistemas de información, incluyendo sistemas de procesamiento de transacciones, sistemas de apoyo a la toma de decisiones, sistemas de colaboración empresarial y sistemas de automatización de oficinas. Finalmente, discute los sistem
IMPORTANCIA DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓNkellygomezj
Los sistemas de información son fundamentales para el éxito empresarial al igual que otras funciones como contabilidad, finanzas y marketing. Todos los profesionales de administración de empresas deberían estudiar sistemas de información para entender mejor sus áreas funcionales y cómo los sistemas pueden ayudar a alcanzar los objetivos organizacionales. Además, las tecnologías de información se están convirtiendo rápidamente en un ingrediente necesario para el éxito en el entorno global actual. Por lo tanto, la administración adecuada de los sist
Este documento describe seis tipos principales de sistemas de información: 1) sistemas de procesamiento de transacciones, 2) sistemas de control de procesos de negocio, 3) sistemas de colaboración empresarial, 4) sistemas de información de gestión, 5) sistemas de apoyo a la toma de decisiones, y 6) sistemas de información ejecutiva. También discute brevemente cómo los sistemas de información son útiles para la administración de empresas y tienen aplicaciones en diferentes campos laborales.
Analisis de sistemas de informacion de los negocios 2perla_llamas
Este documento trata sobre sistemas de información de negocios y administración virtual. Incluye definiciones de sistemas, administración de información y teorías de administración. También discute el valor de la información para las organizaciones y el papel creciente de la tecnología en los sistemas administrativos.
conocimiento
Este documento presenta información sobre diferentes tipos de
sistemas de información, incluyendo sistemas de información
estratégicos, sistemas de información para ejecutivos, sistemas de
información administrativos, sistemas para el soporte de decisiones
y sistemas expertos. También describe brevemente los sistemas de
automatización de oficinas y los sistemas del manejo del
conocimiento.
Sistema de informacion Gerencial y Sistemas Administrativos.Genesisd94
Sistema de informacion Gerencial y Sistemas Administrativos. Esta desarrollado el contenido como definiciones, caracteristicas, ventajas y desventajas de los nombrados temas.
Este documento discute los sistemas de información gerencial (SIG). Explica que los SIG apoyan las funciones de planeación, organización, dirección y control de una organización mediante la provisión de información oportuna. Luego describe varios tipos de SIG como los sistemas de procesamiento de transacciones, sistemas de apoyo a la toma de decisiones, sistemas de información ejecutiva y sistemas de información de gestión. Finalmente, brinda ejemplos de cómo los SIG pueden usarse en empresas de mantenimiento.
Clasificacion de los sistemas de informacionSoledad Burgos
Este documento clasifica y describe varios tipos de sistemas de información. Explica que los sistemas de información se pueden clasificar en cuatro niveles: operativo, de conocimiento, administrativo y estratégico. En cada nivel se describen uno o dos sistemas específicos como ejemplos. Finalmente, define los sistemas de planificación de recursos empresariales (ERP) y enumera algunas de las áreas que estos sistemas suelen integrar.
Presentación.Taller 1 de Sistema de información y sistema administrativo.colmenarezjose
Este documento presenta información sobre sistemas de información gerenciales. Explica que estos sistemas integran y gestionan muchos de los procesos comerciales relacionados con las operaciones de producción y distribución de una empresa. También describe algunas ventajas y desventajas de los sistemas ERP (sistemas de planificación de recursos empresariales), incluyendo la integración entre la cadena de suministro, la producción y los procesos administrativos, así como los altos costos de implementación.
Este documento define y clasifica los sistemas de información. Explica que un sistema de información es el conjunto de recursos de una empresa que capturan, transforman y comunican información de manera eficaz y eficiente. Luego clasifica seis tipos principales de sistemas de información: 1) sistemas de procesamiento de transacciones, 2) sistemas de control de procesos de negocio, 3) sistemas de colaboración empresarial, 4) sistemas de información de gestión, 5) sistemas de apoyo a la toma de decisiones
Este documento presenta una introducción a los sistemas de información. Explica que un sistema de información es un conjunto de elementos que interactúan para apoyar las actividades de una empresa mediante el procesamiento y obtención de datos para satisfacer las necesidades de los usuarios. Además, describe los diferentes tipos de sistemas de información que existen según el nivel organizacional al que apoyan, como sistemas transaccionales, de gestión, de apoyo a decisiones y estratégicos. Finalmente, resalta la importancia de los sistemas de información para
Un sistema de información es un conjunto de datos que interactúan para un fin común. Los sistemas de información ayudan a administrar, recolectar, procesar, almacenar y distribuir información relevante para las organizaciones. Existen varios tipos de sistemas de información como los sistemas de procesamiento de transacciones, sistemas de control de procesos de negocio, sistemas de colaboración empresarial y sistemas de apoyo a la toma de decisiones. Un sistema de información se compone de entrada, proceso, salida y retro
Un sistema de información es un conjunto de datos, recursos y actividades interconectados diseñados para recolectar, organizar y distribuir información relevante para una organización. Los sistemas de información más comunes incluyen sistemas de procesamiento de transacciones, sistemas de control de procesos, sistemas ERP, sistemas de información gerencial, sistemas de apoyo a la toma de decisiones y sistemas de información ejecutiva. Los sistemas de información mejoran la toma de decisiones, integran las operaciones y proporcionan
Los sistemas de información ayudan a las empresas a convertir datos en informes y análisis para tomar mejores decisiones. Existen varios tipos de sistemas de información como los de procesamiento de transacciones, control de procesos, colaboración, gestión e información ejecutiva. Los sistemas de información para la administración proveen información general sobre las operaciones de una empresa para que los directivos puedan controlarla y planearla.
Este documento describe los diferentes tipos de sistemas de información. Explica que un sistema de información está compuesto de hardware, software, datos, personas y redes. Luego describe los principales tipos de sistemas como los sistemas de procesamiento de transacciones, control de procesos, colaboración empresarial, información de gestión, apoyo a la toma de decisiones, información ejecutiva y sistemas de información estratégicos.
El documento describe diferentes tipos de sistemas de información. Introduce los sistemas de información y sus componentes. Luego clasifica los sistemas de información en 6 categorías: 1) sistemas de procesamiento de transacciones, 2) sistemas de control de procesos de negocio, 3) sistemas de colaboración empresarial, 4) sistemas de información de gestión, 5) sistemas de apoyo a la toma de decisiones, y 6) sistemas de información ejecutiva.
Este documento describe los diferentes tipos de sistemas de información y sus roles estratégicos en los niveles organizacionales. Explica que los sistemas de procesamiento de transacciones apoyan el nivel operativo, los sistemas de apoyo a la toma de decisiones apoyan el nivel administrativo, y los sistemas de apoyo a ejecutivos apoyan el nivel estratégico. Además, detalla los sistemas de automatización de oficinas, sistemas de trabajo de conocimientos y sistemas de información para la administración.
Este documento describe los principales tipos de sistemas de información, incluyendo sistemas para el procesamiento de transacciones, sistemas de soporte para la toma de decisiones, sistemas de soporte a la toma de decisiones en grupo, sistemas de trabajo con conocimientos, sistemas de automatización de oficinas, sistemas de información para la administración y sistemas de información estratégicos. También discute brevemente la integración de los sistemas de información en la administración y su aplicación en el campo laboral.
Este documento describe los diferentes tipos de sistemas de información, incluyendo sistemas de procesamiento de transacciones, sistemas de control de procesos de negocio, sistemas de colaboración empresarial, sistemas de información de gestión, sistemas de apoyo a la toma de decisiones y sistemas de información ejecutiva. También discute la integración de sistemas de información y sus aplicaciones en el campo laboral como desarrollador de software.
Administración de los sistemas de InformaciónLizzie Polo
El documento describe los diferentes tipos de sistemas de información, incluyendo sistemas de procesamiento de transacciones, sistemas de control de procesos de negocio, sistemas de colaboración empresarial, sistemas de información de gestión, sistemas de apoyo a la toma de decisiones y sistemas de información ejecutiva. También discute la integración de sistemas de información y campos de trabajo relacionados como director de inteligencia de negocios y consultor de tecnologías de la información.
Este documento describe diferentes tipos de sistemas de información, incluyendo sistemas de procesamiento de transacciones, sistemas de control de procesos de negocios, sistemas de colaboración empresarial, sistemas de información de gestión, sistemas de apoyo a la toma de decisiones, sistemas de información ejecutiva e integración de sistemas de información. También discute el importante papel que juegan los sistemas de información en la sociedad y los negocios.
Este documento describe diferentes tipos de sistemas de información, incluyendo sistemas de procesamiento de transacciones, sistemas de control de procesos de negocios, sistemas de colaboración empresarial, sistemas de información de gestión, sistemas de apoyo a la toma de decisiones, sistemas de información ejecutiva e integración de sistemas de información. También discute el papel importante que juegan los sistemas de información en la sociedad y los negocios.
El documento describe los sistemas de información. Define un sistema de información como un conjunto de procesos que operan sobre datos estructurados para recopilar, procesar y distribuir información necesaria para las operaciones y toma de decisiones de una organización. Explica que los sistemas de información automatizados utilizan hardware y software para almacenar, procesar y distribuir la información de manera eficiente.
El documento describe los diferentes tipos de sistemas de información, incluyendo sistemas de procesamiento de transacciones, sistemas de control de procesos de negocio, sistemas de colaboración empresarial, sistemas de información de gestión, sistemas de apoyo a la toma de decisiones y sistemas de información ejecutiva. También describe las cinco etapas del ciclo de vida de los sistemas: investigación preliminar, análisis de la información, diseño, pruebas y mantenimiento del sistema.
Este documento define los sistemas de información y sus componentes clave, y clasifica los diferentes tipos de sistemas. Explica que un sistema de información recopila, procesa y distribuye datos para apoyar la toma de decisiones y las operaciones de una organización. También destaca la importancia de los sistemas de información para brindar información a los administradores y mejorar la competitividad de una empresa.
Los sistemas de información integrados permiten compartir información entre dos o más sistemas para eliminar la redundancia de datos y facilitar el acceso a la información y la elaboración de informes. Un sistema integrado funciona mediante cuatro etapas: definición de parámetros, captura de información, transferencia de información y controles sobre la transferencia.
Este documento describe los diferentes tipos de sistemas de información, incluyendo sistemas de procesamiento de transacciones, control de procesos, colaboración empresarial, información de gestión, apoyo a la toma de decisiones e información ejecutiva. También explica las funciones de los sistemas de información como procesamiento de transacciones, definición de archivos y generación de informes. Además, señala que los sistemas de información están dirigidos a los niveles estratégico, de gestión, de conocimiento y
Este documento presenta los diferentes tipos de sistemas de información, incluyendo sistemas de procesamiento de transacciones, sistemas de información ejecutiva, sistemas de información gerencial, sistemas de soporte a la decisión y sistemas de planificación de recursos empresariales. También describe la integración de los sistemas de información en la administración y ofrece ejemplos de aplicaciones en el campo de trabajo.
Este documento describe los sistemas de información, incluyendo su definición, tipos principales, y cómo se implementan en las organizaciones. Explica que los sistemas de información consisten en elementos para administrar y procesar datos e información. Luego clasifica los sistemas en ejecutivos, de apoyo a decisiones, de información gerencial, de conocimiento, de automatización de oficinas y de procesamiento de transacciones. Finalmente, discute cómo las empresas han adoptado sistemas digitales para mejorar las relaciones con clientes, proveedores y emple
Similar a SISTEMAS ESTRATEGICOS DE INFORMACION COMO RECURSO ESTRATEGICO (20)
Business Plan -rAIces - Agro Business Techjohnyamg20
Innovación y transparencia se unen en un nuevo modelo de negocio para transformar la economia popular agraria en una agroindustria. Facilitamos el acceso a recursos crediticios, mejoramos la calidad de los productos y cultivamos un futuro agrícola eficiente y sostenible con tecnología inteligente.
José Luis Jiménez Rodríguez
Junio 2024.
“La pedagogía es la metodología de la educación. Constituye una problemática de medios y fines, y en esa problemática estudia las situaciones educativas, las selecciona y luego organiza y asegura su explotación situacional”. Louis Not. 1993.
SISTEMAS ESTRATEGICOS DE INFORMACION COMO RECURSO ESTRATEGICO
1. REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACION SUPERIOR
INSTITUTO UNIVERSITARIO POLITECNICO SANTIAGO MARINO
EXTENSION- SAN CRISTOBAL EDO. TACHIRA
Nombre y Apellido: Jorge Jhoel Guerrero Rangel
Cédula: 25.980.022
Sistemas #47
SISTEMAS ESTRATEGICOS DE INFORMACION
COMO RECURSO ESTRATEGICO
2. EN UN MUNDO GLOBALIZADO E INTERCONECTADO, EL BUEN MANEJO DE LA INFORMACION OFRECE UNA
VENTAJA SOBRE LOS COMPETIDORES. ESTA DEBE CONSIDERARSE COMO UNA MATERIA PRIMA PARA SACAR EL
MEJOR PROVECHO EN EL AMBITO CORPORATIVO.
LAS EMPRESAS LO SABEN, Y POR ESO HACEN GRANDES INVERSIONES PARA CONTAR CON SISTEMAS DE
INFORMACION QUE FACILITEN LOS PROCESOS OPERATIVOS. AUNQUE ESTE ES UN RECURSO QUE NO SE
PUEDE PALPAR, ES DETERMINANTE A LA HORA DE TOMAR DECISIONES CLAVES PARA EL FUNCIONAMIENTO DE
CUALQUIER COMPAÑÍA.
EL “NO VER LA INFORMACION” HA PROPICIADO QUE MUCHAS EMPRESAS SUBESTIMEN ESTE RECURSO. HAN
COMETIDO EL ERROR DE UTILIZARLA SOLO PARA ALCANZAR CIERTO NIVEL DE OPTIMIZACION Y CUMPLIMIENTO
DE LAS METAS.
LOS DATOS VAN MAS ALLA DE TODO ESTE ESCENARIO. LA INFORMACION ANALIZADA A TIEMPO Y DE LA FORMA
CORRECTA GENERA RENDIMIENTOS, YA QUE PUEDE REVELAR ALTERNATIVAS DE INVERSION, REDUCIR
INCERTIDUMBRES SOBRE CIERTOS PROCESOS Y, LO MÁS IMPORTANTE, DESVELA SOLUCIONES QUE PUEDEN
APLICARSE DE FORMA INMEDIATA.
LA GENERACION DE INFORMACION SE HA ACELERADO HASTA TAL PUNTO QUE CADA DOS AÑOS O MENOS SE
DUPLICAN EL TOTAL DE DATOS DIGITALES DISPONIBLES EN TODO EL MUNDO. UNA CIFRA QUE LANZA UN
ALERTA SOBRE LA CAPACIDAD DE PROCESAMIENTO QUE TIENEN LAS EMPRESAS Y LOS USUARIOS.
Proposito de los Sistemas estrategicos de informacion como recurso
estrategico
3. LOS TIPOS DE SISTEMAS DE LA INFORMACION MAS POPULARES PUEDEN CLASIFICARSE DE LA SIGUIENTE FORMA:
1. SISTEMAS DE PROCESAMIENTO DE TRANSACCIONES
LOS SISTEMAS DE PROCESAMIENTO DE TRANSACCIONES (TPS POR SUS SIGLAS EN INGLES) SON LOS SISTEMAS EMPRESARIALES
BASICOS QUE SIRVEN AL NIVEL OPERACIONAL DE LA ORGANIZACION.
UN SISTEMA DE PROCESAMIENTO DE TRANSACCIONES ES UN SISTEMA COMPUTARIZADO QUE REALIZA Y REGISTRA LAS
TRANSACCIONES RUTINARIAS DIARIAS NECESARIAS PARA EL FUNCIONAMIENTO DE LA EMPRESA. SE ENCUENTRAN EN EL NIVEL MAS
BAJO DE LA JERARQUIA ORGANIZACIONAL Y SOPORTAN LAS ACTIVIDADES COTIDIANAS DEL NEGOCIO.
2. SISTEMAS DE CONTROL DE PROCESOS DE NEGOCIO
LOS SISTEMAS DE CONTROL DE PROCESOS DE NEGOCIO (BPM POR SUS SIGLAS EN INGLES) MONITORIZAN Y CONTROLAN LOS
PROCESOS INDUSTRIALES O FISICOS, COMO PUEDE SER LA REFINACIÓN DE PETROLEO, GENERACION DE ENERGIA O LOS SISTEMAS DE
PRODUCCION DE ACERO EN UNA PLANTA SIDERURGICA.
POR EJEMPLO, EN UNA REFINERIA DE PETRÓLEO SE UTILIZAN SENSORES ELECTRONICOS CONECTADOS A ORDENADORES PARA
MONITORIZAR PROCESOS QUÍMICOS CONTINUAMENTE Y HACER AJUSTES EN TIEMPO REAL QUE CONTROLAN EL PROCESO DE
REFINACION. UN SISTEMA DE CONTROL DE PROCESOS COMPRENDE TODA UNA GAMA DE EQUIPOS, PROGRAMAS DE ORDENADOR Y
PROCEDIMIENTOS DE OPERACIÓN.
3. SISTEMAS DE COLABORACIÓN EMPRESARIAL
LOS SISTEMAS DE COLABORACIÓN EMPRESARIAL (ERP POR SUS SIGLAS EN INGLÉS) SON UNO DE LOS TIPOS DE SISTEMAS DE
INFORMACION MAS UTILIZADOS. AYUDAN A LOS DIRECTIVOS DE UNA EMPRESA A CONTROLAR EL FLUJO DE INFORMACION EN SUS
ORGANIZACIONES.
SE TRATA DE UNO DE LOS TIPOS DE SISTEMAS DE INFORMACION QUE NO SON ESPECIFICOS DE UN NIVEL CONCRETO EN LA
ORGANIZACION, SINO QUE PROPORCIONAN UN SOPORTE IMPORTANTE PARA UNA AMPLIA GAMA DE USUARIOS. ESTOS SISTEMAS
DE INFORMACIÓN ESTAN DISEÑADOS PARA SOPORTAR TAREAS DE OFICINA COMO SISTEMAS MULTIMEDIA, CORREOS
ELECTRONICOS, VIDEOCONFERENCIAS Y TRANSFERENCIAS DE ARCHIVOS.
Describir los diferentes modelos asociados a los sistemas estrategicos de
información
4. 4. Sistemas de Informacion de Gestion
Los sistemas de informacion de gestion (MIS por sus siglas en inglés) son un tipo de sistemas de información que recopilan y procesan
información de diferentes fuentes para ayudar en la toma de decisiones en lo referente a la gestión de la organizacion.
Los sistemas de informacion de gestión proporcionan informacion en forma de informes y estadisticas. El siguiente nivel en la jerarquía
organizacional esta ocupado por gerentes y supervisores de bajo nivel. Este nivel contiene los sistemas informaticos que estan destinados
a ayudar a la gestión operativa en la supervision y control de las actividades de procesamiento de transacciones que se producen a nivel
administrativo.
Los sistemas de información de gestion utilizan los datos recogidos por el TPS para proporcionar a los supervisores los informes de control
necesarios. Los sistemas de información de gestion son los tipos de sistemas de información que toman los datos internos del sistema y los
resumen en formatos útiles como informes de gestión para utilizarlos como apoyo a las actividades de gestión y la toma de decisiones.
5. Sistemas de apoyo a la toma de decisiones
Un sistema de apoyo a la toma de decisiones o de soporte a la decision (DSS por sus siglas en ingles) es un sistema basado en
ordenadores destinado a ser utilizado por un gerente particular o por un grupo de gerentes a cualquier nivel organizacional para tomar una
decision en el proceso de resolver una problemática semiestructurada. Los sistemas de apoyo a la toma de decisiones son un tipo de
sistema computarizado de información organizacional que ayuda al gerente en la toma de decisiones cuando necesita modelar, formular,
calcular, comparar, seleccionar la mejor opción o predecir los escenarios.
Los sistemas de apoyo a la toma de decisiones estan específicamente diseñados para ayudar al equipo directivo a tomar decisiones en
situaciones en las que existe incertidumbre sobre los posibles resultados o consecuencias. Ayuda a los gerentes a tomar decisiones
complejas.
6. Sistemas de Información Ejecutiva
Los sistemas de informacion ejecutiva (EIS por sus siglas en inglés) proporcionan un acceso rapido a la informacion interna y externa,
presentada a menudo en formato grafico, pero con la capacidad de presentar datos basicos más detallados si es necesario. Los sistemas
información ejecutiva proporcionan información crítica de una amplia variedad de fuentes internas y externas en formatos faciles de usar
para ejecutivos y gerentes.
Un sistema de información ejecutiva proporciona a los altos directivos un sistema para ayudar a tomar decisiones estrategicas. Está
diseñado para generar información que sea lo suficientemente abstracta como para presentar toda la operacion de la empresa en una
versión simplificada para satisfacer a la alta direccion.
5. UN SISTEMA DE INFORMACIÓN ES UN CONJUNTO DE DATOS QUE INTERACTÚAN ENTRE SÍ CON
UN FIN COMÚN.
EN INFORMÁTICA, LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN AYUDAN A ADMINISTRAR, RECOLECTAR,
RECUPERAR, PROCESAR, ALMACENAR Y DISTRIBUIR INFORMACIÓN RELEVANTE PARA LOS
PROCESOS FUNDAMENTALES Y LAS PARTICULARIDADES DE CADA ORGANIZACIÓN.
LA IMPORTANCIA DE UN SISTEMA DE INFORMACIÓN RADICA EN LA EFICIENCIA EN LA
CORRELACIÓN DE UNA GRAN CANTIDAD DE DATOS INGRESADOS A TRAVÉS DE PROCESOS
DISEÑADOS PARA CADA ÁREA CON EL OBJETIVO DE PRODUCIR INFORMACIÓN VÁLIDA PARA LA
POSTERIOR TOMA DE DECISIONES.
UN SISTEMA DE INFORMACIÓN SE DESTACA POR SU DISEÑO, FACILIDAD DE USO,
FLEXIBILIDAD, MANTENIMIENTO AUTOMÁTICO DE LOS REGISTROS, APOYO EN TOMA DE
DECISIONES CRÍTICAS Y MANTENER EL ANONIMATO EN INFORMACIONES IRRELEVANTES.
Analizar los Productos y servicios de los sistemas de información.
6. LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN ESTRATÉGICOS CONSISTEN EN MANEJAR LA INFORMACIÓN PROCESADA DE
UNA ORGANIZACIÓN DE MODO QUE SE PUEDA UTILIZAR PARA SER COMPETITIVOS RENUNCIANDO A ALGUNAS
COSAS PARA ALCANZAR EL OBJETIVO PROPUESTO.
SU FUNCIÓN ES LOGRAR VENTAJAS QUE LOS COMPETIDORES NO POSEAN, TALES COMO VENTAJAS EN
COSTOS Y SERVICIOS DIFERENCIADOS CON CLIENTES Y PROVEEDORES. LOS SISTEMAS ESTRATÉGICOS SON
CREADORES DE BARRERAS DE ENTRADA AL NEGOCIO.
SUS PRINCIPALES CARACTERÍSTICAS SON:
APOYAN EL PROCESO DE INNOVACIÓN DE PRODUCTOS Y PROCESO DENTRO DE LA EMPRESA DEBIDO A QUE
BUSCAN VENTAJAS RESPECTO A LOS COMPETIDORES Y UNA FORMA DE HACERLO EN INNOVANDO O
CREANDO PRODUCTOS Y PROCESOS.
SON SISTEMAS QUE INTEGRAN MÚLTIPLES FUNCIONES/PROCESOS EN LAS COMPAÑÍAS
SURGEN POR LA NECESIDAD DE INTEGRACIÓN DE PROCESOS Y COMO UN RESULTADO DE LA MADURACIÓN
DE LA INDUSTRIA DEL SOFTWARE
SON ALTAMENTE COSTOSOS Y DE GRAN ALCANCE
TÍPICAMENTE SU FORMA DE DESARROLLO ES A BASE DE INCREMENTOS Y A TRAVÉS DE SU EVOLUCIÓN
DENTRO DE LA ORGANIZACIÓN.
SE INICIA CON UN PROCESO O FUNCIÓN EN PARTICULAR Y A PARTIR DE AHÍ SE VAN AGREGANDO NUEVAS
FUNCIONES O PROCESOS.
Definición de sistemas estratégicos de información.
7. ES UN DISEÑO METODOLÓGICO QUE SE PRESENTA COMO MENTOR PARA LA SOLUCIÓN DE PROBLEMAS, PRINCIPALMENTE AQUELLOS QUE NACEN EN
LA ADMINISTRACIÓN DE UN SISTEMA, AL EXISTIR UNA DISCREPANCIA ENTRE LO QUE SE TIENE Y LO QUE SE DESEA, SU PROBLEMÁTICA, SUS
COMPONENTES Y SU SOLUCIÓN. SON LAS ACTIVIDADES QUE DETERMINAN UN OBJETIVO GENERAL Y LA JUSTIFICACIÓN DE CADA UNO DE LOS
SUBSISTEMAS, LAS MEDIDAS DE ACTUACIÓN Y ESTÁNDARES EN TÉRMINOS DEL OBJETIVO GENERAL, EL CONJUNTO COMPLETO DE SUBSISTEMAS Y
SUS PLANES PARA UN PROBLEMA ESPECIFICO.
EL PROCESO DE TRANSFORMACIÓN DE UN INSUMO (PROBLEMÁTICA) EN UN PRODUCTO (ACCIONES PLANIFICADAS) REQUIERE DE LA CREACIÓN DE
UNA METODOLOGÍA ORGANIZADA EN TRES GRANDES SUBSISTEMAS:
SUS LINEAMIENTOS BÁSICOS DE TRABAJO SON:
1. EL DESARROLLO DE CONCEPTOS Y LINEAMIENTOS PARA ESTUDIAR LA REALIDAD COMO UN SISTEMA (FORMULACIÓN DEL MODELO CONCEPTUAL).
2. EL DESARROLLO DE ESQUEMAS METODOLÓGICOS PARA ORIENTAR EL PROCESO DE SOLUCIÓN DE PROBLEMAS EN SUS DISTINTAS FASES.
3. EL DESARROLLO DE TÉCNICAS Y MODELOS PARAAPOYAR LA TOMA DE DECISIONES, ASÍ COMO PARA OBTENER Y ANALIZAR
LA INFORMACIÓN REQUERIDA.
EN FIN, EL ENFOQUE DE SISTEMAS ES UN ESFUERZO DE ESTUDIO INTERDISCIPLINARIO QUE TRATA DE ENCONTRAR LAS PROPIEDADES COMUNES A
ENTIDADES, LOS SISTEMAS, QUE SE PRESENTAN EN TODOS LOS NIVELES DE LA REALIDAD, PERO QUE SON OBJETIVO TRADICIONALMENTE DE
DISCIPLINAS ACADÉMICAS DIFERENTES. SU PUESTA EN MARCHA SE ATRIBUYE AL BIÓLOGO AUSTRIACO LUDWIG VON BERTALANFFY, QUIEN ACUÑÓ LA
DENOMINACIÓN A MEDIADOS DEL SIGLO XX.
PUEDE DESCRIBIRSE COMO:
UNA METODOLOGÍA DE DISEÑO.
UN MARCO DE TRABAJO CONCEPTUAL COMÚN
UNA NUEVA CLASE DE MÉTODO CIENTÍFICO.
UNA TEORÍA DE ORGANIZACIONES.
DIRECCIÓN POR SISTEMAS
UN MÉTODO RELACIONADO A LA INGENIERÍA DE SISTEMAS, INVESTIGACIÓN DE OPERACIONES, EFICIENCIA DE COSTOS.
TEORÍA GENERAL DE SISTEMAS APLICADA.
Diferentes enfoques de la información.
8. EL MODELO DE LAS 5 FUERZAS DE PORTER DEL ANÁLISIS COMPETITIVO, ES UN ENFOQUE UTILIZADO PARA
DESARROLLAR ESTRATEGIAS EN MUCHAS INDUSTRIAS, DONDE LA INTENSIDAD DE LA COMPETENCIA ENTRE
ORGANIZACIONES VARÍA MUCHO DE UNA INDUSTRIA A OTRA, PERO SE OBSERVA COMO FACTOR COMÚN QUE
LA INTENSIDAD DE LA COMPETENCIA ES MÁS ALTA EN INDUSTRIAS DE BAJAS GANANCIAS.
EL IMPACTO COMBINADO DE LAS FUERZAS COMPETITIVAS ES TAN FUERTE EN ALGUNAS INDUSTRIAS, QUE EL
MERCADO SE HACE “POCO ATRACTIVO” DESDE LA PERSPECTIVA DE OBTENCIÓN DE UTILIDADES. POR
CONSIGUIENTE, EL ANÁLISIS DE LA RIVALIDAD ENTRE LAS ORGANIZACIONES, LOS NUEVOS COMPETIDORES, Y
LA INFLUENCIA EN LAS NEGOCIACIONES DE LAS PARTES INTERESADAS, SON FACTORES CRÍTICOS QUE HAN
PERMANECIDO A LO LARGO DEL TIEMPO, Y PARECEN SER IMPERECEDEROS, PUES POR SU NATURALEZA
SEGUIRÁN INFLUYENDO DIRECTAMENTE EN EL POTENCIAL DE RENTABILIDAD DE LAS ORGANIZACIONES.
DE ACUERDO CON PORTER, LA COMPETITIVIDAD EN UNA ORGANIZACIÓN, ESTARÍA CONFORMADA POR 5
FUERZAS O PILARES FUNDAMENTALES:
FUERZA 1: ENTRADA POTENCIAL DE NUEVOS COMPETIDORES.
FUERZA 2: ENTRADA POTENCIAL DE NUEVOS COMPETIDORES.
FUERZA 3: PODER DE NEGOCIACIÓN DE LOS PROVEEDORES.
FUERZA 4: PODER DE NEGOCIACIÓN DE LOS CLIENTES
FUERZA 5: RIVALIDAD ENTRE EMPRESAS COMPETIDORAS.
EN TÉRMINOS SIMPLES EL MODELO DE LAS 5 FUERZAS DE PORTER, PERMITE A LAS ORGANIZACIONES HACER
UN ANÁLISIS HOLÍSTICO DE SU CONTEXTO PARA ENFOCAR SUS ESTRATEGIAS, EN ACCIONES
DIFERENCIADORAS QUE LES PERMITAN POSICIONAR UNA VENTAJA COMPETITIVA, AL CREAR UN VALOR ÚNICO
Y DISTINTO PARA EL CLIENTE.
Modelo de la fuerza de la competencia.
9. LA CADENA DE VALOR ES UN MODELO TEÓRICO QUE POPULARIZA MICHAEL PORTER EN LOS AÑOS OCHENTA, EN UN INTENTO
DE GRAFICAR Y DESCRIBIR LAS ACTIVIDADES QUE REALIZA UNA ORGANIZACIÓN Y QUE SON SUSCEPTIBLES DE GENERAR Y
SOSTENER EL VALOR PARA EL CLIENTE Y PARA LA PROPIA EMPRESA.
BÁSICAMENTE, LA CADENA DE VALOR O CICLO DE VALOR CONSISTE EN DESCRIBIR EL DESARROLLO DE LAS ACTIVIDADES QUE LA
EMPRESA REALIZA PARA GENERAR VALOR QUE SATISFAGA AL CLIENTE. COMO DESCRIBE CAMPOS FREIRE, ES “EL MODELO DE
REPRESENTACIÓN INTEGRADO DE LAS DISTINTAS ACTIVIDADES PRIMARIAS Y SECUNDARIAS O SOPORTE QUE CONFORMAN LOS
PROCESOS DE GESTIÓN, PRODUCCIÓN, DISTRIBUCIÓN E INTERACCIÓN”.
PORTER DIFERENCIA DOS TIPOS DE ACTIVIDADES COMPUESTAS, A SU VEZ, POR OTRA SERIE DE ACTIVIDADES:
ACTIVIDADES PRIMARIAS. ESTÁN RELACIONADAS CON LA LOGÍSTICA SECUENCIAL, LA PRODUCCIÓN Y EL MARKETING. SON
ACCIONES VERTICALES.
1. LOGÍSTICA DE APROVISIONAMIENTO: RECIBIR MERCANCÍAS Y/O SERVICIOS DE LOS PROVEEDORES Y PASARLOS A
OPERACIONES.
2. OPERACIONES: LUGAR DONDE SE DESARROLLA LA PRODUCCIÓN DEL PRODUCTO O SERVICIO.
3. LOGÍSTICA DE DISTRIBUCIÓN: ALMACENAJE DEL PRODUCTO TERMINADO Y LA DISTRIBUCIÓN DE ÉSTE AL CLIENTE.
4. MARKETING Y VENTAS: PRECIO, IMAGEN DEL PRODUCTO, PUBLICIDAD Y ESTUDIOS DE MERCADO.
5. SERVICIO AL CLIENTE: SERVICIO DE POSTVENTA.
Modelos de la cadena de valor.
10. ¿EN QUE CONSISTE EL “APALANCAMIENTO TECNOLÓGICO”? BÁSICAMENTE EN HACER MÁS CON MENOS: UTILIZAMOS
LA TECNOLOGÍA COMO SI DE UNA PALANCA SE TRATARA, QUE NOS AYUDE A DAR UN CAMBIO A NUESTRO NEGOCIO, Y A
COGER IMPULSO Y FUERZA. LA TECNOLOGÍA PUEDE SER UN GRAN ALIADO PARA CONSEGUIR UNA MAYOR
PRODUCTIVIDAD.
LA TECNOLOGÍA PUEDE SER UN GRAN ALIADO PARA CONSEGUIR UNA MAYOR PRODUCTIVIDAD.
DETERMINADAS HERRAMIENTAS TECNOLÓGICAS (YA SEAN DE GESTIÓN, DE ALMACENAMIENTO DE
INFORMACIÓN,…) PUEDEN PERMITIR REALIZAR UN MAYOR NÚMERO DE TAREAS EN MENOR TIEMPO Y
DEDICAR ESE TIEMPO “QUE SE HA AHORRADO” A SEGUIR CRECIENDO A TRAVÉS DE OTRAS TAREAS, A
ATENDER MEJOR A LOS CLIENTES,… ADEMÁS PUEDEN PERMITIR UN MEJOR TRABAJO EN EQUIPO, DE FORMA
MÁS COLABORATIVA.
DETERMINADAS HERRAMIENTAS TECNOLÓGICAS PUEDEN APORTAR MÁS FLUIDEZ A LAS GESTIONES COSA
QUE LOS CLIENTES AGRADECERÁN. ESTAS MISMAS HERRAMIENTAS PUEDEN ADEMÁS OFRECER EL
BENEFICIO DE LA INMEDIATEZ, QUE ES ALGO QUE HOY EN DÍA BUSCAMOS EN TODO.
DETERMINADAS HERRAMIENTAS TECNOLÓGICAS PUEDEN HACER QUE AUMENTEN LAS INTERACCIONES CON
EL CLIENTE Y QUE ESTE TENGA LA SENSACIÓN DE CERCANÍA, DE TRATO PERSONALIZADO, Y UN LUGAR
DONDE ACUDIR SI LO NECESITAN.
Tecnología de apalancamiento, sociedades de información.
11. SISTEMAS DE INFORMACIÓN ESTRATÉGICOS
PUEDE SER CONSIDERADO COMO EL USO DE LA TECNOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN PARA RESPALDAR O DAR
FORMA A LA ESTRATEGIA COMPETITIVA DE LA ORGANIZACIÓN, A SU PLAN PARA INCREMENTAR O MANTENER
LA VENTAJA COMPETITIVA O BIEN PARA REDUCIR LA VENTAJA DE SUS COMPETIDORES.
SU FUNCIÓN PRIMORDIAL ES CREAR UNA DIFERENCIA CON RESPECTO A LOS COMPETIDORES DE LA
ORGANIZACIÓN (O SALVAR DICHA DIFERENCIA) QUE HAGAN MÁS ATRACTIVA A ESTA PARA LOS POTENCIALES
CLIENTES. POR EJEMPLO, EN LA BANCA, HACE AÑOS QUE SE IMPLANTARON LOS CAJEROS AUTOMÁTICOS,
PERO EN SU DÍA, LAS ENTIDADES QUE PRIMERO OFRECIERON ESTE SERVICIO DISPONÍAN DE UNA VENTAJA
CON RESPECTO A SUS COMPETIDORES, Y HOY DÍA CUALQUIER ENTIDAD QUE PRETENDA OFRECER
SERVICIOS BANCARIOS NECESITA CONTAR CON CAJEROS AUTOMÁTICOS SI NO QUIERE PARTIR CON UNA
DESVENTAJA CON RESPECTO AL RESTO DE ENTIDADES DE ESTE SECTOR. EN ESTE SENTIDO, LOS CAJEROS
AUTOMÁTICOS SE PUEDEN CONSIDERAR SISTEMAS DE INFORMACIÓN ESTRATÉGICOS.
SU FUNCIÓN ES LOGRAR VENTAJAS QUE LOS COMPETIDORES NO POSEAN, TALES COMO VENTAJAS EN
COSTOS Y SERVICIOS DIFERENCIADOS CON CLIENTES Y PROVEEDORES. APOYAN EL PROCESO DE
INNOVACIÓN DE PRODUCTOS DENTRO DE LA EMPRESA. SUELEN DESARROLLARSE DENTRO DE LA
ORGANIZACIÓN, POR LO TANTO NO PUEDEN ADAPTARSE FÁCILMENTE A PAQUETES DISPONIBLES EN EL
MERCADO. ENTRE LAS CARACTERÍSTICAS MÁS DESTACABLES DE ESTOS SISTEMAS SE PUEDEN SEÑALAR:
CAMBIAN SIGNIFICATIVAMENTE EL DESEMPEÑO DE UN NEGOCIO AL MEDIRSE POR UNO O MÁS INDICADORES
CLAVE, ENTRE ELLOS, LA MAGNITUD DEL IMPACTO.
CONTRIBUYEN AL LOGRO DE UNA META ESTRATÉGICA.
GENERAN CAMBIOS FUNDAMENTALES EN LA FORMA DE DIRIGIR UNA COMPAÑÍA, LA FORMA EN QUE COMPITE
O EN LA QUE INTERACTÚA CON CLIENTES Y PROVEEDORES.
SI LOS RECURSOS TECNOLÓGICOS ESTÁN HETEROGÉNEAMENTE DISTRIBUIDOS A LO LARGO DE LA
COMPETENCIA Y SI A LAS COMPAÑÍAS QUE CARECEN DE ÉSTOS LES ES MÁS COSTOSO DESARROLLARLOS,
ADQUIRIRLOS Y USARLOS PARA IMPLEMENTAR UNA ESTRATEGIA EN COMPARACIÓN CON LAS EMPRESAS QUE
YA LOS HAN USADO PARA IMPLEMENTAR ESA MISMA ESTRATEGIA, ESTOS RECURSOS PUEDEN SER
UTILIZADOS COMO FUENTE DE VENTAJA COMPETITIVA SOSTENIDA
Productos y servicios de los sistemas de información.