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ADMINISTRACION Y
TRABAJO SOCIAL
DEFINICION.
Para Terry (1986), la dirección
consiste en “lograr que todos los
miembros del grupo alcancen el
objetivo, de acuerdo con los planes y
con la organización trazados por el
jefe administrativo”
Es la acción o influencia
interpersonal de la
administración para lograr que
sus subordinados obtengan los
objetivos encomendados,
mediante la toma de
decisiones, la motivación, la
comunicación y coordinación de
esfuerzo.
 Pone en marcha todos los lineamientos establecidos
durante la planeación y la organización.
 Atraves de ella se logran las formas de conducta mas
deseables en los miembros de la estructura
organizacional.
Su calidad se refleja en el logro de
los objetivos, la implementación de
métodos de organizacional y en la
eficiencia de los sistemas de
control.
A través de ella se establece
la relación necesaria para
que la organización funcione.
Según Fayol (1972), la dirección como fase del
proceso administrativo tiene como funciones:
Planificar
Organizar
Coordinar
Desarrollar
al personal
Ejercer el
control
Planificar
Organizar
Coordinar
Desarrollar
al personal
Ejercer el
control
El Jefe:
:
Es aquel que
tiene la
función de
dirigir
Los
Dirigidos:
Son a los
que dirige el
jefe
La
Situación:
Es el
momento
donde se
lleva a cabo
la dirección.
Importanci
a:
Estimula y
dirige a las
personas al
logro de los
objetivos.
PRINCIPIOS DE FAYOL RELATIVOS A LA DIRECCIÓN:
PRINCIPIOS DE LA
AUTORIDAD
RESPONSABILIDAD
PRINCIPIO DE LA
DISCIPLINA
PRINCIPIO DE UNIDAD
DE DIRECCION
PRINCIPIO DE MANDO
PRINCIPIO DE LA
CENTRALIZACIÓN_
DESCENTRALIZACIÓN
PRINCIPIO DE EQUIDAD
PRINCIPIO DE INICIATIVA
• Cuando más sean capaces los administrativos
de armonizar las metas personales de los
individuos con las metas de la empresa.
PRINCIPIO DE DIRIGIR EL
OBJETIVO.
• La dirección será eficiente en tanto se
encamine hacia el logro de los objetivos
generales de la empresa.
PRINCIPIO DE ARMONÍA
DEL OBJETIVO.
• Es evitar posibles conflictos resultantes de la
delegación simultanea de las funciones de
varios superiores en un solo subordinado
PRINCIPIO DE LA UNIDAD
DE MANDO.
PRINCIPIOS PROPUESTOS POR KOONTZ Y O’DONELL:
 PRINCIPIOS PROPUESTAS POR G. TERRY ( FUNDAMENTOS DE LA
DIRECCIÓN ADMINISTRATIVA)
“LA DIRECCIÓN ES UNA RELACIÓN QUE EXISTE Y ES
AFECTADA POR EL JEFE, LOS DIRIGIDOS Y LA
SITUACIÓN DE LA ORGANIZACIÓN Y SU ENTORNO”
El líder enfatiza el desarrollo de
relaciones abiertas y amistosas
con los empleados y es muy
sensible a sus necesidades
personales y sociales.
Líder enfatiza tener el trabajo hecho
mediante la planeación, organización,
delegación, toma de decisiones,
evaluación del desempeño y el ejercicio de
un estrecho control administrativo.
“LA FUNCION DEL LIDER Y SU GRADO DE
ACEPTACION POR EL GRUPO”
Los teóricos del comportamiento afirman que el estilo de un líder está
orientado hacia un énfasis centrado en el empleado 1 o centrado en el
puesto 2
EMPLEADO 1 PUESTO 2
I. Toma de
Decisiones
Las decisiones son algo
así como el motor de los
negocios y en efecto de
adecuada selección de
alternativas depende en
gran parte el éxito de
cualquier organización.
II. Integración
La integración comprende la
función a través de la cual el
administrador elige y se
allega, de los recursos
necesarios para poner en
marcha las decisiones
previamente establecidas
para ejecutar los planes.
1.-
RECLUTAMIENT
O.
2.-SELECCIÓN
3.-
INTRODUCCIÓN
4.-
CAPACITACIÓN
Y DESARROLLO
III. MOTIVACIÓN
Es la labor más importante
de la dirección, a la vez que
la más compleja, pues a
través de ella se logra la
ejecución del trabajo
tendiente a la obtención de
los objetivos, de acuerdo con
los estándares o patrones
esperados.
IV. MOTIVACIÓN DE
GRUPO
FACTORE
S
ESPÍRITU DE
EQUIPO
ESTABLECIMIENTO
DE RELACIONES
HUMANAS
PRACTICAR LA
ADMINISTRACIÓN
POR
PARTICIPACIÓN
ELIMINACIÓN DE
PRACTICAS NO
MOTIVADORAS
IDENTIFICACIÓN
V. COMUNICACIÓN
El ejecutivo para poner en
marcha sus planes,
necesita sistemas de
comunicación eficaz.
Elementos:
•Emisor
•Transmisor
•Receptor
Clasificación:
•Formal
•Informal
Estos dos tipos
de comunicación
a su vez pueden
ser:
•Vertical
•Horizontal
•Verbal
•Escrita
VI. Liderazgo – supervisión.
La supervisión consiste en
vigilar y guiar a los
subordinados de tal forma
que las actividades se
realicen adecuadamente.
El liderazgo, o supervisión, es de gran importancia para la
empresa, ya que mediante él se imprime la dinámica necesaria a
los recursos humanos, para que logren los objetivos.
El Líder
Autócrata:
El Líder
Participativo:
El Líder
Liberal:
JEFE LIDER
 Existe por la buena
voluntad.
 Considera la autoridad
un privilegio de
servicio. Inspira
confianza.
 Enseña cómo hacer
las cosas.
 Le dice a uno:
¡Vayamos!.
 No trata a las
personas como cosas.
 Llega antes.
 Da el ejemplo.
 Existe por la autoridad.
 Considera la autoridad
un privilegio de
mando. Inspira miedo.
 Sabe cómo se hacen
las cosas.
 Le dice a uno: ¡Vaya!
 Maneja a las personas
como fichas.
 Llega a tiempo.
 Asigna las tareas.
La
orientación:
La motivación:
El mando o
autoridad:
La emisión de
órdenes:
Las
comunicacion
es:
La delegación de
autoridad -
responsabilidad:
La supervisión:
El liderazgo:
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  • 2. DEFINICION. Para Terry (1986), la dirección consiste en “lograr que todos los miembros del grupo alcancen el objetivo, de acuerdo con los planes y con la organización trazados por el jefe administrativo”
  • 3. Es la acción o influencia interpersonal de la administración para lograr que sus subordinados obtengan los objetivos encomendados, mediante la toma de decisiones, la motivación, la comunicación y coordinación de esfuerzo.
  • 4.  Pone en marcha todos los lineamientos establecidos durante la planeación y la organización.  Atraves de ella se logran las formas de conducta mas deseables en los miembros de la estructura organizacional.
  • 5. Su calidad se refleja en el logro de los objetivos, la implementación de métodos de organizacional y en la eficiencia de los sistemas de control. A través de ella se establece la relación necesaria para que la organización funcione.
  • 6. Según Fayol (1972), la dirección como fase del proceso administrativo tiene como funciones: Planificar Organizar Coordinar Desarrollar al personal Ejercer el control Planificar Organizar Coordinar Desarrollar al personal Ejercer el control
  • 7. El Jefe: : Es aquel que tiene la función de dirigir Los Dirigidos: Son a los que dirige el jefe La Situación: Es el momento donde se lleva a cabo la dirección. Importanci a: Estimula y dirige a las personas al logro de los objetivos.
  • 8. PRINCIPIOS DE FAYOL RELATIVOS A LA DIRECCIÓN: PRINCIPIOS DE LA AUTORIDAD RESPONSABILIDAD PRINCIPIO DE LA DISCIPLINA PRINCIPIO DE UNIDAD DE DIRECCION PRINCIPIO DE MANDO PRINCIPIO DE LA CENTRALIZACIÓN_ DESCENTRALIZACIÓN PRINCIPIO DE EQUIDAD PRINCIPIO DE INICIATIVA
  • 9. • Cuando más sean capaces los administrativos de armonizar las metas personales de los individuos con las metas de la empresa. PRINCIPIO DE DIRIGIR EL OBJETIVO. • La dirección será eficiente en tanto se encamine hacia el logro de los objetivos generales de la empresa. PRINCIPIO DE ARMONÍA DEL OBJETIVO. • Es evitar posibles conflictos resultantes de la delegación simultanea de las funciones de varios superiores en un solo subordinado PRINCIPIO DE LA UNIDAD DE MANDO. PRINCIPIOS PROPUESTOS POR KOONTZ Y O’DONELL:
  • 10.  PRINCIPIOS PROPUESTAS POR G. TERRY ( FUNDAMENTOS DE LA DIRECCIÓN ADMINISTRATIVA) “LA DIRECCIÓN ES UNA RELACIÓN QUE EXISTE Y ES AFECTADA POR EL JEFE, LOS DIRIGIDOS Y LA SITUACIÓN DE LA ORGANIZACIÓN Y SU ENTORNO” El líder enfatiza el desarrollo de relaciones abiertas y amistosas con los empleados y es muy sensible a sus necesidades personales y sociales. Líder enfatiza tener el trabajo hecho mediante la planeación, organización, delegación, toma de decisiones, evaluación del desempeño y el ejercicio de un estrecho control administrativo. “LA FUNCION DEL LIDER Y SU GRADO DE ACEPTACION POR EL GRUPO” Los teóricos del comportamiento afirman que el estilo de un líder está orientado hacia un énfasis centrado en el empleado 1 o centrado en el puesto 2 EMPLEADO 1 PUESTO 2
  • 11. I. Toma de Decisiones Las decisiones son algo así como el motor de los negocios y en efecto de adecuada selección de alternativas depende en gran parte el éxito de cualquier organización.
  • 12. II. Integración La integración comprende la función a través de la cual el administrador elige y se allega, de los recursos necesarios para poner en marcha las decisiones previamente establecidas para ejecutar los planes. 1.- RECLUTAMIENT O. 2.-SELECCIÓN 3.- INTRODUCCIÓN 4.- CAPACITACIÓN Y DESARROLLO
  • 13. III. MOTIVACIÓN Es la labor más importante de la dirección, a la vez que la más compleja, pues a través de ella se logra la ejecución del trabajo tendiente a la obtención de los objetivos, de acuerdo con los estándares o patrones esperados.
  • 14. IV. MOTIVACIÓN DE GRUPO FACTORE S ESPÍRITU DE EQUIPO ESTABLECIMIENTO DE RELACIONES HUMANAS PRACTICAR LA ADMINISTRACIÓN POR PARTICIPACIÓN ELIMINACIÓN DE PRACTICAS NO MOTIVADORAS IDENTIFICACIÓN
  • 15. V. COMUNICACIÓN El ejecutivo para poner en marcha sus planes, necesita sistemas de comunicación eficaz. Elementos: •Emisor •Transmisor •Receptor Clasificación: •Formal •Informal Estos dos tipos de comunicación a su vez pueden ser: •Vertical •Horizontal •Verbal •Escrita
  • 16. VI. Liderazgo – supervisión. La supervisión consiste en vigilar y guiar a los subordinados de tal forma que las actividades se realicen adecuadamente. El liderazgo, o supervisión, es de gran importancia para la empresa, ya que mediante él se imprime la dinámica necesaria a los recursos humanos, para que logren los objetivos.
  • 18. JEFE LIDER  Existe por la buena voluntad.  Considera la autoridad un privilegio de servicio. Inspira confianza.  Enseña cómo hacer las cosas.  Le dice a uno: ¡Vayamos!.  No trata a las personas como cosas.  Llega antes.  Da el ejemplo.  Existe por la autoridad.  Considera la autoridad un privilegio de mando. Inspira miedo.  Sabe cómo se hacen las cosas.  Le dice a uno: ¡Vaya!  Maneja a las personas como fichas.  Llega a tiempo.  Asigna las tareas.
  • 19. La orientación: La motivación: El mando o autoridad: La emisión de órdenes: Las comunicacion es: La delegación de autoridad - responsabilidad: La supervisión: El liderazgo: