El documento describe los conceptos clave de la dirección de una organización. La dirección es el órgano máximo de control que se encarga de la designación de cargos, comunicación, liderazgo, motivación y objetivos. Existen diferentes estilos de dirección como el autocrático, democrático y paternalista. También se mencionan los tipos de dirección centralizada y descentralizada, así como nuevos modelos como la dirección por objetivos. El proceso gerencial también incluye la planeación, ejecución y control.

1. Proceso
Gerencial

2. Dirección
La Dirección de una organización es el órgano
máximo de control de la misma, se caracteriza
por ser el proceso donde se concentra la
designación de cargos, la comunicación de la
organización, el liderazgo, la motivación
personal y los objetivos.

3. Dirección
La Dirección es aquella que invita a la
organización y la motiva a trabajar por conseguir
el objetivo – meta representada en el éxito de la
misma. Quien este al frente de ella, será quien
ayudará a resolver los posibles inconvenientes
que surjan en el transcurrir administrativo de la
empresa.

4. OBJETIVOS

5. Dirección
Definición
Repasemos algunos conceptos de dirección
extraídos del libro Dirección Moderna de
Organizaciones escrito por Joaquín Rodríguez
Valencia.
“Es el proceso que realiza un administrador o
líder para influir en los demás colaboradores
para realizar un trabajo unido y de manera
eficaz”.

6. Dirección
 Certo. C. Samuel
“Es el proceso que se sigue para guiar las
actividades de los miembros de la organización
en direcciones apropiadas”
 Garzo Treviño
“Es conducir el talento y el esfuerzo de los demás
para conseguir el logro de los resultados en
equipo. Influir sobre su desempeño, coordinar su
esfuerzo individual y en equipo”.

7. Dirección
 Munich G. y García M.
“La ejecución de los planes de acuerdo con la
estructura organizacional, mediante la guía de
los esfuerzos del equipo social a través de la
motivación, la comunicación y la supervisión”.
 Hampton R.D.
“Es un proceso mediante el cual, los
administradores buscan influir sobre sus
subordinados para lograr los objetivos, y esto
a través de la comunicación”

8. Estilos de Dirección

9. Estilos de Dirección
 Estilo Autocrático
Se basa en el principio de autoridad del director
frente a la organización, éste se concentra en
que él jefe sólo ordena y debe ser obedecido
por el colaborador. Este estilo impone su
voluntad y no socializa la información con el
grupo de trabajo sino que entrega la orden.
Además carece de motivación.

10. Estilos de Dirección
Cuando existe este tipo de dirección se ejerce sólo
una comunicación vertical descendente que sirve
para mantener a los colaboradores informados de
las acciones a desarrollar. Aunque es necesaria en
una organización este tipo de comunicación dado
que por medio de ella se entrega la información de
cuál es la función de la empresa, cuáles son sus
objetivos, actividad y organización y que función
tiene cada empleado en la empresa y cuál es su
lugar orgánico, este es a veces mal aplicado debido
a las imposiciones de los mensajes y acciones.

11. Estilos de Dirección
Características:
El jefe impone las normas y sus juicios, sin
tener en cuenta a las personas que lo apoyan
dentro de la organización.
Es el jefe quien diseña, planifica y asigna el
trabajo.
La autoridad es muy alta
Genera un clima laboral tenso.

12. Estilos de Dirección
 Estilo Laissez faire o “dejar pasar”
Este estilo de dirección permite a los miembros
de la organización tomar todas las decisiones.
Este líder no interviene en las decisiones de
sus colaboradores y no entrega instrucciones
de trabajo, permitiendo a estos actuar
libremente.

13. Estilos de Dirección
 Estilo Democrático:
El directivo mantiene un equilibrio entre
autoridad y la libertad de los empleados, que
participan en la toma de decisiones.
Este líder entrega orientaciones y marca las
pautas de los empleados, contribuyendo a un
clima laboral adecuado aunque este
posiblemente no se eficiente.

14. Estilos de Dirección
Estilo Paternalista:
Este líder conserva una actitud protectora hacia
sus subordinados interesándose por las
necesidades de sus colaboradores, lo que
permite que este líder genere una confianza
con sus empleados. Dentro de sus
características se destaca la escucha,
dejando que los subordinados puedan realizar
comentarios sobre sus decisiones sin dejar de
ejercer su poder y tener la máxima autoridad
frente a cada uno de los objetivos a trabajar.

15. Estilos de Dirección
Podemos hablar de una comunicación vertical
ascendente – descendente, que va en doble vía.
Sin embargo existen unas repercusiones
enfocadas en que la mayor motivación de tener
este liderazgo frente al talento humano de la
empresa es la motivación del dinero, algunas
insatisfacciones frente al trabajo, debido a que
este líder da recompensas y castigos.

16. Estilos de Dirección
 Estilo Burocrático:
Los líderes burocráticos establecen una
estructura jerárquica en la organización,
donde se siguen reglas o normas, asegurando
el rol y procedimientos de cada uno de los
miembros de la empresa.
Este estilo es adecuado para los trabajos que
impliquen riesgos para la seguridad, sin
embargo por trabajar con pautas rígidas
disminuye la capacidad de reacción y
evolución por parte del personal.

17. Estilos de Dirección
 Estilo Institucional:
El directivo se adapta a la situación de trabajo.
Es un buen comunicador, tolerante, con
confianza en sus colaboradores que procura
fomentar la participación y sabe recompensar
el trabajo realizado.

18. Tipos de Dirección
 Dirección centralizada
Trata de la concentración de las decisiones en
el alto nivel de la empresa. En Gerentes
llamados Altos Ejecutivos.
Sin embargo en una empresa se puede
centralizar la autoridad de la misma. Este tipo
de dirección no es muy flexible y las
reacciones frente a las tomas de decisiones
son muy lentas. Kitty Owen Martínez
Comunicador Social – Periodista
Especialista en Gerencia de la Comunicación

19. Tipos de Dirección
Dirección descentralizada
Se concentra en la delegación de acciones que
deben desarrollar los gerentes para poner en
marcha las metas a trabajar.
Para James Arthur Finch Stoner en su libro
Administración, señala que:
“Los gerentes toman, constantemente, la
decisión de delegar, pues parte permanente
del proceso de delegar”.

20. Nuevos modelos de Dirección
Dirección
por
Objetivos

21. Nuevos modelos de Dirección
Peter Ferdinand Drucker (Viena, 19 de
noviembre de 1909 – Claremont, 11 de
noviembre de 2005) fue un abogado y tratadista
austríaco autor de múltiples obras reconocidas
mundialmente sobre temas referentes a la
gestión de las organizaciones, sistemas de
información y sociedad del conocimiento, área
de la cual es reconocido como padre y mentor
en conjunto con Fritz Machlup.

22. Nuevos modelos de Dirección
Definición: Para este experto en el tema, los
elementos de la dirección por objetivo se identifican
en tres aspectos:
1. Identificación de metas claras, cortas y
comunicados
2. La participación y socialización en el
establecimiento de las metas, por aquellas
personas que están involucradas en la consecución
de las tareas.
3. La medición basada en resultados.
Estos objetivos ayudaban a mejorar la
comunicación de la organización y ha practicar una
dirección más práctica.

23. La Ejecución
Se trata del proceso de hacer realidad la
planeación, y esta se desarrolla al coordinar a
los colaboradores de la empresa con el plan
trazado a fin de conseguir las metas
establecidas en la planeación.
Consiste en llevar a la acción todo lo planificado
previamente, mediante la realización de las
tareas necesarias para alcanzar los objetivos
marcados.

24. La Ejecución
 Características
1. Motivar a los miembros del proyecto
2. Comunicar con efectividad.
3. Desarrollar a los miembros para que realicen todo su potencial.
4. Recompensar con reconocimiento y buena paga por un trabajo
bien hecho.
5. Satisfacer las necesidades de los empleados a través de
esfuerzos en el trabajo.
6. Revisar los esfuerzos de la ejecución a la luz de los resultados
del control.
Tomado de:
http://www.monografias.com/trabajos12/proadm/proadm.shtml#EJEC

25. Control
Los gerentes siempre han encontrado
conveniente comprobar o vigilar lo que sé esta
haciendo para asegurar que el trabajo de otros
esta progresando en forma satisfactoria hacia el
objetivo predeterminado.

26. Control
 Características
 1. Comparar los resultados con los planes generales.
 2. Evaluar los resultados contra los estándares de
desempeño.
 3. Idear los medios efectivos para medir las operaciones.
 4. Comunicar cuales son los medios de medición.
 5. Transferir datos detallados de manera que muestren las
comparaciones y las variaciones.
 6. Sugerir las acciones correctivas cuando sean necesarias.
 7. Informar a los miembros responsables de las
interpretaciones.
 8. Ajustar el control a la luz de los resultados del control.
 Tomado de:
http://www.monografias.com/trabajos12/proadm/proadm.shtml#EJ

27. Gracias