Este documento describe el estrés, sus causas en situaciones hospitalarias y las fases por las que pasa. Explica que el estrés no es inherentemente malo sino que depende de cómo se maneje. Luego detalla tres técnicas para afrontar el estrés: respiración profunda, detención del pensamiento y relajación muscular. Finalmente menciona otras formas de afrontamiento como estrategias centradas en el problema, las emociones o la evitación.