El documento describe la aplicación Arcadia, que gestiona el Fondo Estatal para el Empleo y la Sostenibilidad. La aplicación tiene como objetivos simplificar los trámites administrativos, mejorar la eficiencia de las administraciones públicas, y aumentar la transparencia. Ofrece ventajas como la tramitación electrónica completa, la gestión más eficaz de la información, y servicios públicos de mayor calidad.

1. Arcadia, aplicación de
gestión del Fondo Estatal
para el Empleo y la
Sostenibilidad
La transformación de las
Administraciones mediante las
tecnologías de la información
Aitor Cubo Contreras
Ministerio de Política Territorial
XI JORNADAS sobre Tecnologías de la Información para la Modernización de las Administraciones Públicas
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2. Índice
• Objetivos
• Ventajas
• Garantías
• Resultados
• Ruegos y preguntas
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3. Objetivos
Contribuir al desarrollo de la sociedad de la información
Simplificar el procedimiento administrativo Contribuir a la mejora del
funcionamiento interno de las
Evitando realizar comprobaciones AP
Integrando Servicios
en puntos únicos innecesarias y reduciendo el número
de trámites
Proporcionando oportunidades de
participación
Mejorar la eficiencia de los trámites administrativos
Evitando errores de Mayor transparencia en las
transcripción y mejorando la Aumentando la productividad de actuaciones administrativas
calidad de los datos los órganos gestores
Mejorando la Comunicación y
Disminuir el volumen de documentos en soporte en papel Calidad de la Información
Contribuyendo a la sostenibilidad ambiental minimizando
el consumo de materiales y de energía Potenciando la colaboración entre
Administraciones
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5. Objetivos
De cara al usuario final, las Administraciones Locales,
supone un nuevo modelo de administración:
Simplificar y agilizar el procedimiento de Solicitud de Ayudas
Agilizar la aportación de documentación por las administraciones
Locales en las distintas fases
Aumentar la eficiencia de los trámites
Ahorro en tiempo de gestión y solicitud-aportación de documentación
adicional para los expedientes
Mejorar la calidad de la información, al no depender del papel y al tener
los datos normalizados mediante formularios
Información en tiempo real del estado de sus solicitudes
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6. Objetivos
De cara a los gestores de primer nivel, en las
Delegaciones y Subdelegaciones del Gobierno:
Tener los datos estadísticos en tiempo real
Integración del proceso en un único punto
Facilitar las labores de comunicación mediante la aplicación o los datos
de contacto asociados al municipio
Control, mediante informes, de los estados de los proyectos de cada
municipio
Información Agregada para los Delegados y Subdelegados del
Gobierno, teniendo en cuenta el ámbito provincial o de comunidad
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7. Objetivos
De cara a los gestores de la Dirección General de
Cooperación Local:
Integrar todo el proceso en un único punto:
Solicitud de ayudas
Tramitación
Comunicación con otros organismos
Integrar en la aplicación todos los aspectos relativos al fondo:
Solicitudes de los Municipios
Firma Electrónica de: Secretario de Estado, Directora General de Cooperación
Territorial y Peticiones de Transferencias al Banco de España
Disponer de toda la información y documentación asociada al
expediente.
Comunicación, al igual que desde las DG/SDG, directa con el municipio.
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8. Objetivos
De cara al ciudadano:
Transparencia de Información:
Localizar geográficamente los recursos, obteniendo información
visual mediante el uso de fotografías.
Los datos y situación de los expedientes está a disposición en
tiempo real para el ciudadano.
Toda la información relativa a normativa, resoluciones,
procedimientos, etc. está a disposición del ciudadano mediante
la web del Ministerio.
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9. Ventajas
De cara a la administración:
Tramitación electrónica completa
Conocer por medios electrónicos el estado del expediente
Obtener copias electrónicas de los documentos electrónicos
Conservación y custodia de los documentos
Administraciones más eficaces y eficientes
Ahorro de tiempo y agilidad de resolución en los trámites reduciéndose los
plazos
Gestión más eficaz de grandes cantidades de información
Tratamiento informático de ingentes cantidades de información
Servicios públicos de mayor calidad
• Decremento del coste burocrático interno
• Orientación a resultado
Gestión del conocimiento
• Integración de información administrativa
• Integración de información geográfica, con recursos fotográficos y de
georreferenciación
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10. Ventajas
Mejor imagen ante el
Cooperación y compromiso ciudadano
público
Aumentar la satisfacción de
Proximidad los ciudadanos con la
administración
De cara la ciudadano
Transparencia
administrativa Consultas on-line
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11. Garantías
Integridad Se firman y registran todas las solicitudes aportadas
Utilización de certificados y firmas digitales por parte de las Administraciones
Autenticidad Locales
Acceso al sistema a través de SARA por parte de DG/SDG y DGCL
Confidencialidad Sólo las personas autorizadas tienen acceso a la información
Seguridad Comunicaciones sobre SSL
Uso de certificados digitales
Registro de actividad
Alta Disponibilidad
Tolerancia a fallos
Características físicas del Rendimiento 24x7
sistema Monitorización
Íntegramente
Basado en SW libre
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12. Resultados
• 8.114 municipios han accedido a la aplicación, para la solicitud de
99.7% del presupuesto, cinco mil millones de euros.
• 114.000 documentos almacenados hasta el 1 de marzo.
• más de 36.000 solicitudes gestionadas, más del 70% en dos semanas.
• más de 54.000 firmas electrónicas realizadas.
• 2.000.000 de accesos web desde Internet.
• más de 36.000 registros telemáticos efectuados.
• 40 resoluciones del secretario de Estado, sin uso del papel, mediante
firma electrónica.
• Sistema estadístico basado en Web y Excels dinámicos para
elaboración de informes más complejos y más versátiles, adaptables a
las necesidades de cada gabinete o grupo de trabajo.
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13. Resultados
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14. Resultados
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15. Resultados
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16. Geolocalización
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17. Ruegos y preguntas
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