El documento resume los principales aspectos de la norma ISO 26000 sobre responsabilidad social. En 3 oraciones o menos, la norma ISO 26000 (1) es la primera herramienta que integra los diferentes aspectos de la responsabilidad social de las organizaciones, (2) establece 7 temas fundamentales como la sociedad, el medio ambiente, las condiciones laborales, los derechos de los consumidores y la gobernanza, y (3) provee orientación pero no es un sistema de certificación, sino una guía voluntaria para las organizaciones.
Comunidades y redes de formación permanente. Nuevos espacios formativos para...conectandoredes
II CONGRESO ESTATAL DE FORMACIÓN DEL PROFESORADO “CONECTANDO REDES”. CONCLUSIONES MESA "Comunidades y redes de formación permanente.
Nuevos espacios formativos para el profesorado."
Comunidades y redes de formación permanente. Nuevos espacios formativos para...conectandoredes
II CONGRESO ESTATAL DE FORMACIÓN DEL PROFESORADO “CONECTANDO REDES”. CONCLUSIONES MESA "Comunidades y redes de formación permanente.
Nuevos espacios formativos para el profesorado."
Breve introduction al ecosistema del emprendimiento social en Estados Unidos compartida en el encuentro UEIA Generation, Madrid, Mayo 2012.
Brief introduction (Spanish) to the social entrepreneurship's landscape in the US.
La importancia del Capital Humano bien se le debe al Japon, ya que despues de la Segunda Guerra mundial, considero este resultado como una oportunidad para empezar y construir una nueva plataforma de Desarrollo donde un de los pilares fundamentales fue el Capital Humano "Capital social e intelectual". (R. Ruiz, Atlanta Georgia, 2002)
Responsabilidad Social Empresarial Y Gerencia De Proyectosv3slideIrina Francioni
Cambios de paradigma en la aplicación del concepto de responsabilidad social
Cambiar de organización con RSE a organización responsable
Balance Social y Balance ScoreCard son complementarios
Gerencia de proyectos sociales a partir de la incertidumbre
Quede doblemente sorprendido al ver esta película. Primero por la tecnología del
cine llevada como dicen los críticos a un nuevo nivel. Segundo por el modo cómo
el argumento es construido en base al supuesto comportamiento de las empresas
cuando no hay quien los vigile.
Anna Lucia Alfaro Dardón, Harvard MPA/ID. The international successful Case Study of Banco de Desarrollo Rural S.A. in Guatemala - a mixed capital bank with a multicultural and multisectoral governance structure, and one of the largest and most profitable banks in the Central American region.
INCAE Business Review, 2010.
Anna Lucía Alfaro Dardón
Dr. Ivan Alfaro
Dr. Luis Noel Alfaro Gramajo
PREVENCION DELITOS RELACIONADOS COM INT.pptxjohnsegura13
Concientizar y sensibilizar a los funcionarios, sobre la importancia de promover la seguridad en sus operaciones de comercio internacional, mediante la unificación de criterios relacionados con la trazabilidad de sus operaciones.
Entre las novedades introducidas por el Código Aduanero (Ley 22415 y Normas complementarias), quizás la más importante es el articulado referido a la determinación del Valor Imponible de Exportación; es decir la base sobre la que el exportador calcula el pago de los derechos de exportación.
El análisis PESTEL es una herramienta estratégica que examina seis factores clave del entorno externo que podrían afectar a una empresa: políticos, económicos, sociales, tecnológicos, ambientales y legales.
4. Extramercado
Se ubican en la periferia del negocio
Territorio “extramercado”
Comunidad, vecindario, ongs, iglesia,
organizaciones de base, asociación de
comerciantes, minorías sociales, grupos
étnicos, medios de comunicación, políticos,
autoridades, escuelas, universidades,
gremios laborales, etc.
Pueden ser los pacientes de cáncer… o no
5. No es fácil gestionarlo
Apuntan a averiar el negocio, o a extinguirlo
Sus posiciones no siempre coinciden con sus intereses
Se manejan en territorio emocional
Justo donde los mensajes técnicos no calan
No hay ley que los obligue a ser coherentes
Concitan primeras planas
Aparecen “capitalizadores” políticos
Se articulan a redes poderosas
Adhesiones por conveniencia o por miedo
El departamento de atención de reclamos no sirve
6. Actividades antes bienvenidas, hoy rechazadas
Cambios en las creencias
Nuevas sensibilidades
Nuevas prioridades
Erosión de los escudos
Hallazgos de yo ocultos
No se sabía que era malo
No se creía era un problema
7. Operan con reglas distintas
David Bach y David Bruce Allen MIT Sloan, 2010
MERCADO EXTRAMERCADO
Dinero Información
Liderazgo Coaliciones
Flexibilidad Consistencia
Predictibilidad Incertidumbre
Valor Valores
8. Crean las principales fuentes de
vulnerabilidad a las empresas
Masivas oposiciones sociales para operar
Permisos y licencias oficiales denegadas
Acceso físico al agua rechazado
Bloqueos logísticos
Quejas por no comprar localmente o por no generar
empleo
Exigencia de compensaciones por supuestos daños
Demanda de aporte local
9.
10.
11. El café sigue siendo
buenísimo, pero el
trato al cliente ya no es
“el de antes”
El valor de nuestra marca
está definido por la calidad
del café, pero también y más
importante, por la relación
entre el barista y el cliente y
por si este último se siente
valorado, respetado o no
El Comercio, 25 enero 2011, b-13 TUVIMOS QUE ASUMIR
NUESTROS ERRORES: Howard Schultz
12. Percepción y actitud TRATO PERSONAL
de la comunidad
BUENO MALO
PERCEPCIÓN PERCEPCIÓN
Es un gran vecino y socio Han hecho mucho por
PROYECTOS SOCIALES
nosotros... pero son unos
odiosos
BUENOS ACTITUD
BIENVENIDOS! ACTITUD
HAY QUE PONERLOS EN SU
SITIO... VAMOS A
COMPLICARLES LA VIDA POR
OTRO LADO
PERCEPCIÓN PERCEPCIÓN
Son buena gente pero al Malcriados y encima no dan
final no nos dan nada nada
MALOS ACTITUD ACTITUD
NADA HACEN POR FUERA!
NOSOTROS...HAY QUE
SACARLES ALGO PUES!
13.
14. ISO 26000
Primera herramienta integradora
Balancea, equilibra
Consenso global
Multistakeholder
100 países
Estándar ISO
El más retador
No requiere decodificador
Guía, no sistema
Potente apuesta por la sostenibilidad
Convierte a todos en protagonistas
15. Comité “espejo”
ISO 26000 Perú
Formado en marzo 2006 y parte activa del
proceso
Marco institucional de Indecopi
Miembro pleno de la ISO
Secretaría Técnica Escuela Postgrado UPC
58 organizaciones hoy: gobierno 8; industria 5;
trabajo 2; consumo 2; ongs 7; técnico 24
Enlace de doble vía
Generar las capacidades
Aprovechar curva temprana
21. Implementación
EL CÓMO
INTEGRACIÓN
DE RS EN LA
ORGANIZACIÓN
22. Enfasis
Responsabilidad Social debe ser visto como
una nueva forma de operar todas las
actividades de la organización, y no como un
tema aparte
Su integración, en la medida de lo posible,
debe apoyarse en procesos, estructuras y
recursos existentes
23. ISO en números
8 sesiones plenarias
177 resoluciones ISO
26,684 comentarios recibidos y procesados
450 experts registrados
40% femenino y 60% masculinos
5 son de nuestro país
99 países participando
69 corresponden a los que se encuentran en vías de
desarrollo
30 son países desarrollados
42 organizaciones de enlace participantes (ONU, OIT,
WBSDC, etc.)
La ISO considera que este ha sido el más grande y
complejo comité técnico en su historia
25. Para toda clase de organizaciones
ESTADO EMPRESA ONGS SINDICATO CONSUMIDOR OTROS
SOCIEDAD X X X X X X
MEDIO X X X X X X
AMBIENTE
TRABAJO X X X X X X
CONSUMIDO- X X X X X X
RES
CIUDADANOS/ X X X X X X
ACCIONISTAS
ETICA Y X X X X X X
TRANSPAREN
CIA
27. Norma guía
Carácter orientador
No sistema de gestión
No certificable
Millones de orientados en lugar de algunos
cientos (de empresas) certificadas
28. ¿Conviene?
El qué y cómo de la RS queda claro
Para las evolucionadas, no es tema nuevo
Para las iniciadas, les ahorra la curva
29. Pero además
“Veo que cuestionas mi desempeño… ¿y
cómo anda el tuyo?”
Exigencia recíproca… y no hay excusa
“Descomunaliza” la RS
Ayuda a identificar al líder interno de RS
30. Y hay más… para quien “la ve”
Balancea, equilibra… y crea valor
¡Buenos proyectos con buen trato!
“combo de bajo precio y alto aprecio”
Mejora relacionamiento
Reputación
Colaboradores
Energía obligatoria vs discrecional
Mapea riesgos con alta resolución
Anticipa problemas
32. No caer en tentación
Ir a la velocidad del pelotón
¡Menos esperarlo!
Más bien ganar etapas y compartir el aprendizaje
Insistir en que sea certificable
La van a “elitizar”
33. Visto y considerando
Retos nuevos, nuevos enfoques
Nada fracasa tanto como el éxito
Lo único predecible es el cambio
La ISO puede ser la guía
Apertura a las nuevas ideas