2. DEFINICION DE MERCADOTECNIA
No sólo es vender…….
No sólo es hacer publicidad…….
No sólo es analizar el mercado…….
No sólo es tener buenas idea…….
No sólo es ganar dinero…….
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3. DEFINICION DE MERCADOTECNIA
Es el proceso que, partiendo del conocimiento
cualitativo y cuantitativo del entorno y el mercado,
se ocupa de planear y ejecutar la concepción,
desarrollo, precio, promoción y distribución de
ideas, marcas, bienes y servicios para crear
intercambios que satisfagan los objetivos de los
individuos y las organizaciones.
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4. DEFINICION DE MERCADOTECNIA
Orientación Satisfacción
al Cliente del cliente
Consecución de los objetivos del
desempeño organizacional
Coordinación de Éxito
las actividades Organizacional
de mercadotecnia
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5. CONCEPTO DE INTERCAMBIO
Debe haber por lo menos dos partes.
Cada una debe tener algo que la otra desea.
Cada parta será capaz de comunicarse con la otra y entregarle los
bienes que esta desea.
Cada parte tendrá la libertad de aceptar o rechazar la oferta de la
otra.
Cada quien deseará negociar con la otra parte.
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8. CONCEPTOS CENTRALES
Mercados meta y segmentación.
Comunicación
Bienes y Servicios
Industria Mercado
(un conjunto (un conjunto
de vendedores) de compradores)
Dinero
Información
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9. CONCEPTOS CENTRALES
Necesidades, deseos Valor y satisfacción.
Relaciones y redes.
y exigencias.
Canales de mercadotecnia.
Producto u oferta. Cadena de abastecimiento.
Intercambio y Entorno de mercadotecnia.
transacciones
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10. CONCEPTOS CENTRALES
Mezcla de mercadotecnia.
Plaza
Producto Mezcla de Canales
Variedad mercadotecnia Cobertura
Calidad Surtidos
Nombre de marca Ubicaciones
Características Inventario
Empaque Transporte
Tamaños Mercado meta
Servicios Promoción
Precio
Garantías Promoción de ventas
Precio de lista
Devoluciones Publicidad
Descuentos
Diseño Fuerza de ventas
Complementos
Período de pago Relaciones Públicas
Pagina web Marketing directo
Condiciones de crédito