El documento describe los pasos para realizar mantenimiento preventivo y correctivo de hardware y software. Para el mantenimiento preventivo de hardware, incluye recibir el equipo, verificar que todos los componentes funcionen correctamente, limpiar el interior y componentes, y volver a ensamblar y probar el equipo. Para el mantenimiento preventivo de software, detalla recibir el equipo de cliente, desconectar componentes internos, limpiarlos y volver a conectarlos para verificar el funcionamiento. Finalmente, para el mantenimiento correctivo de hardware, enumera encender el equipo