El documento describe los pasos para realizar mantenimiento preventivo y correctivo de hardware y software. Para el mantenimiento preventivo de hardware, incluye recibir el equipo, verificar que todos los componentes funcionen correctamente, limpiar el interior y componentes, y volver a ensamblar y probar el equipo. Para el mantenimiento preventivo de software, detalla recibir el equipo de cliente, desconectar componentes internos, limpiarlos y volver a conectarlos para verificar el funcionamiento. Finalmente, para el mantenimiento correctivo de hardware, enumera encender el equipo

1. Mantenimiento preventivo de hardware
1. se recibe el quipo
2. checamos que todoslocomponentesestén en buenestado
3. verificar queencienda correctamente y funcione adecuadamente
4. apagamos el quipoydesconectamos los cables decorriente
5. abrimos la computadoraydesconectamos todoslosdispositivos internos ylos
sacamos de el gabinete
6. limpiamos loscomponentes yel gabinete ydejarlo como nuevopara quitarle todo
el polvo
7. acomodamos y conectamos todoslosdispositivos quesacamos enorden
8. Prendemos la computadorapara revisar si funciona correctamente ysaber que
conectamos todobien
9. Cerramos el gabinetey apagamos la computadora
Mantenimiento preventivo de software
1. Recibimos el equipodecliente y hacemos unreporte
2. Abrimos la PCydesconectamos todoslosdispositivos internos
3. Sacamos todosloscomponentes internos delgabinete ylos limpiamos unopor
uno
4. Acomodamos oscomponentes ensu lugary conectamos todosloscables en orden
5. Verifica quevuelva a encender el equipo

2. Mantenimiento correctivo de hardware
1. Encendemos el equipo
2. Revisamos el funcionamiento delquipo
3. Checamos cual esla falla, en dondeesta ycuales soluciones sonlas quepodríamos
utilizar para reparar el equipo
4. Solucionamos la falla
5. reiniciamos elquipoy checamos queya nohaiga ningunafalla