El resumen del documento en 3 oraciones es: Los controladores de vuelo de la NASA no tuvieron una buena coordinación ni guías específicas, lo que llevó a una falta de responsabilidad clara y comunicación deficiente entre ellos. Ninguno verificó correctamente el vuelo antes del despegue, a pesar de que todos conocían los posibles fallos. Mejores controles de calidad, planes de contingencia y delegación adecuada del personal podrían haber evitado el accidente.

1. CASO REAL DE LA NASA
SANDRA ELIZABETH AMALEM JOM
ID 000103308

2. A) ¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL TRABAJO DE
LOS CONTROLADORES DE VUELO?
• Lamentablemente no se tenia una buena coordinación en un guía especifico
para los vuelos, por lo que todos eran los responsables directos o ninguno
de lo que podía suscitar en cualquier vuelo hacia la nasa.

3. B) ¿CÓMO REALIZARON SU TRABAJO LOS
CONTROLADORES YA EMPODERADOS Y EN
CONTROL CADA UNO DE SU FUNCIÓN?
• Lo realizaron de un manera deficiente puesto que no se tenia un
trabajo en equipo en el descriptor de lo que conllevaba sus
puestos. Y de manera general no se llegaba al acuerdo que se
necesitaba para lograr con los objetivos deseados.

4. C) ¿CUÁL FUE EL ERROR?
• La falta de iniciativa de los operadores de no verificar antes de
despegar el vuelo.

5. D) ¿DE QUIÉN FUE EL ERROR?
• De todos los que Tenían el conocimiento de los posibles fallos,
sin embargo nadie alerto nada.

6. E) ¿CÓMO SE PUDO HABER EVITADO?
• Dándole un buen mantenimiento a las maquinarias y de esta
manera haber evitado el suceso.
• Realizando pruebas de lanzamiento
• Mejor comunicación dentro del equipo
• Llevar un check list de cada lanzamiento.

7. F) EL HECHO ES QUE CADA CONTROLADOR ESTÁ
EMPODERADO EN SU POSICIÓN DE TRABAJO, ENTONCES
IDENTIFIQUE LA RESPONSABILIDAD, LA AUTORIDAD, LA
DECISIÓN Y LA CONSECUENCIA EXPUESTA EN ESTE CASO.
• Haber implementado controles de calidad para cada uno de los
lanzamientos.
• Planes de contingencia para evacuaciones de emergencia.
• Velar por la seguridad de todas las vidas humanas.

8. G) PÓNGASE EN EL LUGAR DE UNO DE LOS
CONTROLADORES DE VUELO EMPODERADOS Y PROPONGA
3 SOLUCIONES QUE DEBIERON PONERSE EN ACCIÓN PARA
EVITAR EL ACCIDENTE.
• Planes de contingencia para evacuaciones de emergencia.
• Haber creado un plan de riesgos y de continuidad para cada
eventualidad
• Delegar personal apto para los despegues.