3. b) ¿Cómo realizaron su trabajo los
controladores ya empoderados y en
control cada uno de su función?
• Duro y competente, nunca volverían a
evadir sus responsabilidades, nunca iban
a dar nada por echo.
4. c) ¿Cuál fue el error?
• Los simuladores no estuvieron
preparados, los softwares no
funcionaron, no hubo pruebas previas y
nadie tomó la iniciativa de parar el
lanzamiento.
5. d) ¿De quién fue el error?
• Cada uno de ellos es responsable de su trabajo, no había un líder o
supervisor de turno, aunque creo que Gene Kranz debió estar a la hora del
lanzamiento, entiendo que era un líder, pero como su turno había terminado
no estuvo, jamás debió faltar si iba a haber un lanzamiento. Pero de igual
manera los controladores conociendo las consecuencias de un error en su
puesto de trabajo debieron dar alerta en el momento que se manifestara una
falla y parar la operación.
6. e) ¿Cómo se pudo haber
evitado?
• Haciendo las pruebas necesarias
anticipadamente para verificar que el
equipo y el software funcionara
correctamente, pero además
comprometiendo al equipo con los
objetivos de lanzamiento, para que éste
en todo momento diera alerta de
desperfecto o avalara el lanzamiento.
7. f) El hecho es que cada controlador está empoderado en
su posición de trabajo, entonces identifique la
responsabilidad, la autoridad, la decisión y la
consecuencia expuesta en este caso.
• La responsabilidad es de cada controlador
por su trabajo que realiza.
• La autoridad la tiene Gene Kranz sin
embargo decidió estar ausente a la hora del
lanzamiento.
• La decisión de parar el lanzamiento nunca
se dio, hubo negligencia.
• La consecuencia fue la muerte de tres
jóvenes astronautas y las pérdidas
materiales de la NASA.
8. g) Póngase en el lugar de uno de los controladores de vuelo empoderados y
proponga 3 soluciones que debieron ponerse en acción para evitar el
accidente.
1. Darle mantenimiento al software de la NASA.
2. Gene debió delegar autoridad y responsabilidad
en los controladores, haciéndoles ver que de
nada sirve su trabajo si no van a tomar decisión
a la hora de una contingencia.
3. Gene debió estar presente.
