1. ANÁLISIS DE CONTENIDO Y ENTREVISTAS EN
PROFUNDIDAD COMO TÉCNICAS
CUALITATIVAS DE INVESTIGACIÓN

2. ANÁLISIS DE CONTENIDO
 Puede ser un tipo de análisis cualitativo enPuede ser un tipo de análisis cualitativo en
función de las técnicas y estrategias que sefunción de las técnicas y estrategias que se
adopten.adopten.
 Combina la observación y el análisisCombina la observación y el análisis
documental.documental.
 Busca extenderse al contenido latente de losBusca extenderse al contenido latente de los
mensajes.mensajes.

3. Distingue tres tipos de análisis
 SintácticoSintáctico
Se interesa por la morfología del texto.Se interesa por la morfología del texto.
 SemánticoSemántico
Busca el sentido de las palabras y el análisis de los temasBusca el sentido de las palabras y el análisis de los temas
 PragmáticoPragmático
Pretende descubrir las circunstancias en las que laPretende descubrir las circunstancias en las que la
comunicación tiene lugar.comunicación tiene lugar.
ANÁLISIS DE CONTENIDO

4. PRINCIPALES PASOS DEL
PROCEDIMIENTO
1 - Selección del objeto de análisis dentro de1 - Selección del objeto de análisis dentro de
un modelo de comunicación.un modelo de comunicación.
2 - Desarrollo del preanálisis.2 - Desarrollo del preanálisis.
3 - Identificación de unidades de análisis.3 - Identificación de unidades de análisis.

5. 4 - Reglas de análisis y códigos de clasificación.4 - Reglas de análisis y códigos de clasificación.
Código:Código: MARGPROBMARGPROB
Definición Breve:Definición Breve:
Problemas propios de comunidades marginalesProblemas propios de comunidades marginales
Definición completa:Definición completa:
Situaciones sociales que son vividas exclusivamente por aquellasSituaciones sociales que son vividas exclusivamente por aquellas
personas que llevan un estilo de vida marginal, con carenciapersonas que llevan un estilo de vida marginal, con carencia
fundamentalmente de bienes y servicios que sí están presentes enfundamentalmente de bienes y servicios que sí están presentes en
personas con nivel socioeconómico medio.personas con nivel socioeconómico medio.
PRINCIPALES PASOS DEL
PROCEDIMIENTO

6. PRINCIPALES PASOS DEL
PROCEDIMIENTO
Cuando se usa: Se
aplica cuando las personas señalan alguna dificultad que denote un
problema social instrumental como falta de alimento, abrigo, techo,
salud, servicios sanitarios. Debe tener carácter grave o impedir el
desarrollo adecuado de su vida familiar, social o laboral.
Cuando no se usa:
No se aplica a problemas propios de una conducta condicionada por
cultura marginal, como violencia doméstica, alcoholismo, abandono de
hogar, delincuencia, prostitución.
Ejemplo:
"Como aquí no hay agua ni alcantarillado, la suciedad
que hay aquí en las calles es terrible, ahí se puede ver...
¿se fija?, los niños se enferman a cada rato."

7. CÓDIGOSCÓDIGOS
TENLABTENLAB TENFAMTENFAM SATISFSATISF
TENLABTENLAB
“Siempre nos ponen metas,
pero son casi
inalcanzables”
“Trabajar aquí es para puro
pasar rabia”
TENFATENFA
MM
“Lo que pasa es que uno
está tenso en el trabajo con
los compañeros y cuando
quiere llegar a casa pa’
descansar ahí también hay
que discutir con todo el
mundo”
““Llegar hasta la
casa y pelear con la
familia es lo menos
que quiero hacer”
No soporto las
peleas familiares”
SATISFSATISF
“Igual el trabajo le
da a uno algunas
satisfacciones”
PRINCIPALES PASOS DEL
PROCEDIMIENTO
5 -5 - desarrollodesarrollo dede categoríascategorías..
Categoría: Estresores interpersonales.

8. 6 - Integración final de los hallazgos. Y6 - Integración final de los hallazgos. Y
Elaboración cualitativa apoyada en el trabajo inductivoElaboración cualitativa apoyada en el trabajo inductivo
previo, descubriendo lazos y causas para serprevio, descubriendo lazos y causas para ser
interpretadasinterpretadas..
PRINCIPALES PASOS DEL
PROCEDIMIENTO

9. PRINCIPALES PASOS DEL
PROCEDIMIENTO
7 - Observaciones sobre la validez y7 - Observaciones sobre la validez y
confiabilidad de la técnica.confiabilidad de la técnica.
• Identificación de datos a partir de aplicación deIdentificación de datos a partir de aplicación de
códigos.códigos.
• Clasificación de códigos a partir de categorías analíticasClasificación de códigos a partir de categorías analíticas
Cáceres, P. (2003). Análisis cualitativo de contenido una alternativa
metodológica alcanzable. Psicoperspectivas individuo y sociedad. (1). 53-
82. recuperado el 30 de abril de 2013
http://psicoperspectivas.cl/index.php/psicoperspectivas/article/viewfile/3/3.

10. ENTREVISTAS EN
PROFUNDIDAD
 Es una técnica para obtener que una persona transmitaEs una técnica para obtener que una persona transmita
oralmente al entrevistador su definición personal de laoralmente al entrevistador su definición personal de la
situación.situación.
 Es aquella en que el entrevistador, generalmente unaEs aquella en que el entrevistador, generalmente una
persona especializada, con conocimientos de psicología,persona especializada, con conocimientos de psicología,
interactúa con un individuo y lo alienta para que expreseinteractúa con un individuo y lo alienta para que exprese
con libertad sus ideas sobre el tema de estudio.con libertad sus ideas sobre el tema de estudio.

11. CARACTERÍSTICAS
 Son directas de persona a persona o grupos pequeños.Son directas de persona a persona o grupos pequeños.
 No es estructurada.No es estructurada.
 Difícil encontrar entrevistadores competentes.Difícil encontrar entrevistadores competentes.
 Dificultad de hacer comparacionesDificultad de hacer comparaciones

12. CUANDO EMPLEAR LA
ENTREVISTA EN
PROFUNDIDAD
 Cuando se necesita conocer ampliamente la opinión delCuando se necesita conocer ampliamente la opinión del
entrevistado, ya sea porque es un perfil muy particular.entrevistado, ya sea porque es un perfil muy particular.
 Por un tema confidencial.Por un tema confidencial.
 Por la naturaleza del temaPor la naturaleza del tema

13. TIPOS DE PREGUNTAS
GRIMEL(1997)GRIMEL(1997):: MERTENS(2005)MERTENS(2005)::
1- Preguntas generales 1- De opinión1- Preguntas generales 1- De opinión
2- Para ejemplificar 2- De expresión de sentimientos2- Para ejemplificar 2- De expresión de sentimientos
3- De estructura 3- De conocimiento3- De estructura 3- De conocimiento
4- De contraste 4- Sensitivas4- De contraste 4- Sensitivas
5- De antecedentes5- De antecedentes
6- De simulación6- De simulación

14. VENTAJAS
 Capacidad de obtener respuestas más completas yCapacidad de obtener respuestas más completas y
básicas a preguntas que podrían contestarse a unbásicas a preguntas que podrían contestarse a un
nivel superficial si fueran planteadas en una encuestanivel superficial si fueran planteadas en una encuesta
normal.normal.
 Facilita al respondiente expresar su actitudes oFacilita al respondiente expresar su actitudes o
motivaciones que no estarían dispuestos amotivaciones que no estarían dispuestos a
manifestar en un grupo.manifestar en un grupo.

15. DESVENTAJA
 Tiempo de aplicación aproximadamente 30 min. a unaTiempo de aplicación aproximadamente 30 min. a una
hora por cada sujeto.hora por cada sujeto.
 El tamaño de la muestra debe ser pequeñaEl tamaño de la muestra debe ser pequeña
 Intervención de la subjetividad en el entrevistadorIntervención de la subjetividad en el entrevistador
 Dificultad de corregir, codificar y analizar los resultadosDificultad de corregir, codificar y analizar los resultados
cualitativoscualitativos

16. CARACTERÍSTICAS DE LOS
ESTUDIOS
 La interrelación que se establece entre entrevistador/a y
entrevistado/a es la base para la obtención de la
información. Es lo que va a permitir conocer las
experiencias y significados profundos del entrevistado/a.

17. PLANIFICACIÓN PARA
OBTENER DATOS
 En el proceso de obtención de la información hay que
seguir una estrategia que tiene tres dimensiones
concretas:
 El lanzamiento de las preguntas.
 Relanzamiento de la entrevista.

18. El LANZAMIENTO DE LAS
PREGUNTAS
 El lanzamiento de las preguntas será diferente al comienzo y durante el
desarrollo de la misma.
 Durante el comienzo de la entrevista:
La información se obtendrá mediante el lanzamiento de preguntas o
temas respecto de los que se quiere obtener información. En un principio
se lanzarán preguntas generales que permitan un comienzo sin
sobresaltos y den lugar a una situación relajada y de confianza.
 Durante el desarrollo de la entrevista:
Una vez que hemos formulado la pregunta inicial, el entrevistador/a irá
lanzando preguntas más concretas. Ira de preguntas y temas generales a
lo concreto, de lo superficial a lo profundo, de lo impersonal a lo personal
y cada vez que se agote un tema, tendrá preparado otra pregunta o tema
para seguir con la entrevista

19. EL RELANZAMIENTO DE LA
ENTREVISTA La dinámica de la entrevista suele paralizarse o bloquearse muchas veces.
Entre otras razones, porque el tema se ha terminado, porque el entrevistado
esta cansado, porque no quiere hablar más sobre un tema concreto o
porque tiene problemas para expresar sus puntos de vista.
 En estas situaciones de bloqueo el entrevistador debe impulsar o relanzar
la entrevista intentando motivar de nuevo al entrevistado.
 - El silencio: Se utiliza cuando queremos saber más; esto es, para mostrar
deseo de conocimiento.
 - El eco: consiste en repetir la últimas frase, palabra o idea. Con el eco
pedimos al entrevistado que prosiga con su discurso.
 - El resumen: Con el resumen señalamos al entrevistado que estamos
comprendiendo lo que nos dice. Al mismo tiempo, el entrevistado se percata
de los temas de los que no ha hablado y ofrece más datos en la entrevista.
 La estimulación: consiste en recurrir a la memoria del entrevistado para
recordar anécdotas, detalles o datos olvidados. Esto posibilita motivar y
enriquecer la entrevista.

20. MUCHAS GRACIASMUCHAS GRACIAS
 Hernández Sampieri, R; FernándezHernández Sampieri, R; Fernández
Collado, C y Baptista Lucio Pilar (2006)Collado, C y Baptista Lucio Pilar (2006)
Metodología de la Investigación - IV Ed.Metodología de la Investigación - IV Ed.
(pp. 598-601)(pp. 598-601)