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METODOLOGIA
DE LA
INVESTIGACION
Instituto Universitario del Centro de México
15 de Noviembre de 2014
Presentan:
Jorge Miranda
Nicolás Medina
Fernando Reyes
Sandra Campos
Lupita Jaral
Equipo 5 la entrevista
interrogantes planteados sobre el problema
propuesto.
A este método se le considera más eficaz que el
cuestionario ya que permite obtener una
información más completa.
En la entrevista el investigador puede explicar el
propósito del estudio y especificar claramente la
información que necesite, si hay interpretación
errónea de las preguntas permite aclararla
asegurando una mejor respuesta.
En la entrevista la información se da cara a cara y
en ambos sentidos, no solo en una dirección.
ELABORACION DE
UNA ENTREVISTA
TITULO
NOMBRE DEL
ENTREVISTADOR
Y FECHA
INTRODUCCION
O
PRESENTACION
CIERRE O
CONCLUSION
CUERPO DE LA
ENTREVISTA
Equipo 5 la entrevista
{
*PERMITE EL CONTACTO
CON PERSONAS QUE NO
SABEN LEER Y ESCRIBIR.
*FACILITA LA LABOR DE
PERSUACION.
*PRECISA Y ACLARA
PREGUNTAS.
*VERIFICA LAS
RESPUESTAS, CAPTANDO
EL AMBIENTE.
*SE OBSERVAN ACTITUDES
Y PREJUICIOS.
VENTAJAS DE LA ENTREVISTA
TIPOS DE ENTREVISTAS
TIPOS DE ENTREVISTAS
POR SU FIN POR SU FORMA
• DE INVESTIGACION
• DE SELECCION
• MEDICA
• DE EVALUACION
• PSICOLOGICA
• PERIODISTICA
• ESTRUCTURADA
• NO ESTRUCTURADA
• SEMI-ESTRUCTURADA
{ {ESTRUCTURADA NO ESTRUCTURADA
La estructurada.- es rígida y limitada, preguntas
idénticas, en el mismo orden y previamente
formuladas para todos los entrevistados.
La no estructurada.- flexible y abierta, orden y
profundidad de las preguntas dependen del
entrevistador.
Características de la
entrevista.
• Elementos materiales.
 Lugar.
 Tiempo.
 Objetivo
• Elementos personales.
 Entrevistado.
- Características personales.
- Hacer sentirle persona única e
importante.
- Ambiente agradable y amable.
 Entrevistador.
- Personalidad.
- Las observaciones
- Los datos
- La preparación
La técnica de la entrevista contiene los
momentos siguientes:
Momento inicial.
Su objetivo es crear un clima amistoso que
disminuya la tensión natural " que favorezca la
cooperación, así como establecer el encuadre
de lo que va a tratarse.
Momento central.
Se empezará recogiendo la mayor información
sobre el tema, partiendo de los núcleos
vivenciales del tutorado: situación personal,
escolar, familiar, social, entre otros, tratando de
empatizar en la medida de lo posible con la
problemática del entrevistado. A medida que se
avanza la entrevista, el tutor irá tratando de
centrar el tema, favoreciendo el análisis,
recogiendo y sintetizando lo expuesto para
clarificar posibles caminos de solución.
Es importante cuidar la conclusión de la
entrevista, puesto que es en estos
momentos cuando debe consolidarse lo
logrado
Implementaciones
psicológicas
Definimos la entrevista psicológica como:
"La entrevista psicológica es una técnica de evaluación que utiliza la
comunicación verbal, escrita y gestual para obtener información,
analizarla e interpretarla con fines de asesoramiento, diagnóstico y
terapéuticos.”
Para poder considerar una entrevista psicológica:
1.- Relación asimétrica y diferentes roles: Entrevistador-Entrevistado:
Psicólogo/paciente.
2.- Comunicación verbal y gestual de la que se obtiene información
para ser evaluada.
3.- Objetivos que conducen la entrevista
 Los objetivos los propone el psicólogo y pueden o no coincidir con
los del cliente-paciente.
4.- El objetivo último de la entrevista psicológica es obtener
información para la toma de decisiones y proponer una posible
solución.
Características específicas
 La conversación tiene una finalidad al centrarse e identificar las
demandas del paciente y sus problemas y sentimientos, analizando
tanto elementos verbales y no verbales.
 Se prefija en un espacio de tiempo y lugar.
 Para ambos es el punto de partida de una relación interpersonal
donde, en común, se limitan y orientan las demandas
 La información es amplia y general y específica y concreta, que hacen
que las habilidades del terapeuta de escuchar y preguntar sean
decisivas.
 Recoge la petición de ayuda, especialmente en la primera entrevista,
sobre su conflicto, sufrimiento
 El terapeuta usa conocimientos, experiencia y técnicas de profesional
para ayudar en la petición del paciente.
 Se trata de un modelo de trabajo clínico, donde no hay libertad
absoluta de relación
 En la relación se da una influencia reciproca de gran intensidad de
sentimientos, e ideas y más intenso cuanto más significativa.
 No se debe ser repetitivo con el uso de tecnicas.
Funciones de la Entrevista:
 Motivadora: estimula y posibilita el cambio
 Clasificadora: al nombrar, clasificar ordenar y buscarles la razón
de ser a los problemas.
 Terapéutica: al verbalizar lo que preocupa y al ofrecer alternativas
y estrategias de cambio.
Tipos de entrevistas
 Entrevista diagnóstica: orientación ante un problema que se consulta.
 Entrevista consultiva: objetivo, responder a una pregunta en un tema
específico
 Entrevista de orientación vocacional: orientar que estudios /trabajo
elegir
 Entrevistas terapéuticas y de consejo
 Entrevista de investigación: conocer, comprobar, confirmar y abrir
vías de conocimiento psicológicos.
 Entrevista estructurada: Hay un guion establecido y generalmente
estandarizado para formular preguntas.
 Entrevista semiestructurada: hay un guion previo con cierto grado
de libertad para preguntas.
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necesidades formulando preguntas abiertas que promueven el
hablar.
Proceso de la
entrevista
Fase1.
Inicio
Crear un clima adecuado para el
desarrollo de la entrevista
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Desarrollo
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propiamente dicha.
Un buen
entrevistador debe
desarrollar ciertos
aspectos
 Saber escuchar
 Elaborar
hipótesis
 Saber realizar
preguntas
adecuadas
Fase 3.
Cierre
Es necesario resolver los últimos
puntos que no hayan quedados
claros.
FASE 1. INICIO DE LA ENTREVISTA
 Primer contacto entre entrevistador y
entrevistado es fundamental.
 Establecer el rapport, generar un contacto
efectivo.
 Encuadre de la entrevista, precisión del objetivo
de la entrevista.
FASE 2. DESARROLLO: EXPLORACIÓN,
INTERCAMBIO O CLARIFICACIÓN DE
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 Inicia cuando el entrevistador realiza una serie de
preguntas relacionadas con el objetivo.
 Para conducir adecuadamente la entrevista el
entrevistador debe:
1. Saber escuchar
 Identificar palabras clave
 Sensibilidad para escuchar y mostrar interés
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FASE 3. CIERRE
 Igual de relevante que el inicio.
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lo que se ha conversado.
 Terminar con una despedida formal.
LA INVESTIGACIÓN
CUALITATIVA
EN LA ENTREVISTA
«Acceder a la perspectiva del sujeto
estudiado»
…comprender sus categorías mentales, sus interpretaciones, sus
percepciones y sus sentimientos, los motivos de sus actos.
Podemos definir la entrevista cualitativa como una
conversación:
a) Provocada por el entrevistador;
b) Dirigida a sujetos elegidos sobre la base de un
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c) En número considerable;
d) Que tiene una finalidad de tipo cognoscitivo;
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f) Sobre la base de un esquema flexible y no
estandarizado de interrogación.
ENTREVISTA
Vs
CUESTIONARIO
En el cuestionario el objetivo es colocar
al entrevistado dentro de esquemas
preestablecidos por el investigador.
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comprender las categorías mentales del
entrevistado, sin partir de ideas y
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POR SU ATENCIÓN…
¡ G R A C I A S !

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Equipo 5 la entrevista

  • 2. Instituto Universitario del Centro de México 15 de Noviembre de 2014 Presentan: Jorge Miranda Nicolás Medina Fernando Reyes Sandra Campos Lupita Jaral
  • 4. interrogantes planteados sobre el problema propuesto. A este método se le considera más eficaz que el cuestionario ya que permite obtener una información más completa. En la entrevista el investigador puede explicar el propósito del estudio y especificar claramente la información que necesite, si hay interpretación errónea de las preguntas permite aclararla asegurando una mejor respuesta. En la entrevista la información se da cara a cara y en ambos sentidos, no solo en una dirección.
  • 5. ELABORACION DE UNA ENTREVISTA TITULO NOMBRE DEL ENTREVISTADOR Y FECHA INTRODUCCION O PRESENTACION CIERRE O CONCLUSION CUERPO DE LA ENTREVISTA
  • 7. { *PERMITE EL CONTACTO CON PERSONAS QUE NO SABEN LEER Y ESCRIBIR. *FACILITA LA LABOR DE PERSUACION. *PRECISA Y ACLARA PREGUNTAS. *VERIFICA LAS RESPUESTAS, CAPTANDO EL AMBIENTE. *SE OBSERVAN ACTITUDES Y PREJUICIOS. VENTAJAS DE LA ENTREVISTA
  • 9. TIPOS DE ENTREVISTAS POR SU FIN POR SU FORMA • DE INVESTIGACION • DE SELECCION • MEDICA • DE EVALUACION • PSICOLOGICA • PERIODISTICA • ESTRUCTURADA • NO ESTRUCTURADA • SEMI-ESTRUCTURADA
  • 10. { {ESTRUCTURADA NO ESTRUCTURADA La estructurada.- es rígida y limitada, preguntas idénticas, en el mismo orden y previamente formuladas para todos los entrevistados. La no estructurada.- flexible y abierta, orden y profundidad de las preguntas dependen del entrevistador.
  • 12. • Elementos materiales.  Lugar.  Tiempo.  Objetivo
  • 13. • Elementos personales.  Entrevistado. - Características personales. - Hacer sentirle persona única e importante. - Ambiente agradable y amable.
  • 14.  Entrevistador. - Personalidad. - Las observaciones - Los datos - La preparación
  • 15. La técnica de la entrevista contiene los momentos siguientes: Momento inicial. Su objetivo es crear un clima amistoso que disminuya la tensión natural " que favorezca la cooperación, así como establecer el encuadre de lo que va a tratarse.
  • 16. Momento central. Se empezará recogiendo la mayor información sobre el tema, partiendo de los núcleos vivenciales del tutorado: situación personal, escolar, familiar, social, entre otros, tratando de empatizar en la medida de lo posible con la problemática del entrevistado. A medida que se avanza la entrevista, el tutor irá tratando de centrar el tema, favoreciendo el análisis, recogiendo y sintetizando lo expuesto para clarificar posibles caminos de solución.
  • 17. Es importante cuidar la conclusión de la entrevista, puesto que es en estos momentos cuando debe consolidarse lo logrado
  • 19. Definimos la entrevista psicológica como: "La entrevista psicológica es una técnica de evaluación que utiliza la comunicación verbal, escrita y gestual para obtener información, analizarla e interpretarla con fines de asesoramiento, diagnóstico y terapéuticos.”
  • 20. Para poder considerar una entrevista psicológica: 1.- Relación asimétrica y diferentes roles: Entrevistador-Entrevistado: Psicólogo/paciente. 2.- Comunicación verbal y gestual de la que se obtiene información para ser evaluada. 3.- Objetivos que conducen la entrevista  Los objetivos los propone el psicólogo y pueden o no coincidir con los del cliente-paciente. 4.- El objetivo último de la entrevista psicológica es obtener información para la toma de decisiones y proponer una posible solución.
  • 21. Características específicas  La conversación tiene una finalidad al centrarse e identificar las demandas del paciente y sus problemas y sentimientos, analizando tanto elementos verbales y no verbales.  Se prefija en un espacio de tiempo y lugar.  Para ambos es el punto de partida de una relación interpersonal donde, en común, se limitan y orientan las demandas
  • 22.  La información es amplia y general y específica y concreta, que hacen que las habilidades del terapeuta de escuchar y preguntar sean decisivas.  Recoge la petición de ayuda, especialmente en la primera entrevista, sobre su conflicto, sufrimiento  El terapeuta usa conocimientos, experiencia y técnicas de profesional para ayudar en la petición del paciente.  Se trata de un modelo de trabajo clínico, donde no hay libertad absoluta de relación  En la relación se da una influencia reciproca de gran intensidad de sentimientos, e ideas y más intenso cuanto más significativa.  No se debe ser repetitivo con el uso de tecnicas.
  • 23. Funciones de la Entrevista:  Motivadora: estimula y posibilita el cambio  Clasificadora: al nombrar, clasificar ordenar y buscarles la razón de ser a los problemas.  Terapéutica: al verbalizar lo que preocupa y al ofrecer alternativas y estrategias de cambio.
  • 24. Tipos de entrevistas  Entrevista diagnóstica: orientación ante un problema que se consulta.  Entrevista consultiva: objetivo, responder a una pregunta en un tema específico  Entrevista de orientación vocacional: orientar que estudios /trabajo elegir  Entrevistas terapéuticas y de consejo  Entrevista de investigación: conocer, comprobar, confirmar y abrir vías de conocimiento psicológicos.
  • 25.  Entrevista estructurada: Hay un guion establecido y generalmente estandarizado para formular preguntas.  Entrevista semiestructurada: hay un guion previo con cierto grado de libertad para preguntas.  Entrevista libre: se permite que hable en función de sus necesidades formulando preguntas abiertas que promueven el hablar.
  • 26. Proceso de la entrevista Fase1. Inicio Crear un clima adecuado para el desarrollo de la entrevista Fase 2. Desarrollo Esla entrevista propiamente dicha. Un buen entrevistador debe desarrollar ciertos aspectos  Saber escuchar  Elaborar hipótesis  Saber realizar preguntas adecuadas Fase 3. Cierre Es necesario resolver los últimos puntos que no hayan quedados claros.
  • 27. FASE 1. INICIO DE LA ENTREVISTA  Primer contacto entre entrevistador y entrevistado es fundamental.  Establecer el rapport, generar un contacto efectivo.  Encuadre de la entrevista, precisión del objetivo de la entrevista.
  • 28. FASE 2. DESARROLLO: EXPLORACIÓN, INTERCAMBIO O CLARIFICACIÓN DE INFORMACIÓN  Inicia cuando el entrevistador realiza una serie de preguntas relacionadas con el objetivo.  Para conducir adecuadamente la entrevista el entrevistador debe: 1. Saber escuchar  Identificar palabras clave  Sensibilidad para escuchar y mostrar interés  Expresiones verbales y no verbales  Evitar juzgar
  • 29. 2. Elaborar hipótesis:  Guía para abordar el tema  Reconstruir los acontecimientos a partir de lo narrado. 3. Saber realizar preguntas adecuadas:  Dejar en libertad a la persona entrevistada  Posteriormente tomar el rumbo de la entrevista con preguntas encaminadas al objetivo.
  • 30. FASE 3. CIERRE  Igual de relevante que el inicio.  Frases para anunciar el cierre de la entrevista.  Exponerle al entrevistado un breve resumen de lo que se ha conversado.  Terminar con una despedida formal.
  • 32. «Acceder a la perspectiva del sujeto estudiado» …comprender sus categorías mentales, sus interpretaciones, sus percepciones y sus sentimientos, los motivos de sus actos.
  • 33. Podemos definir la entrevista cualitativa como una conversación: a) Provocada por el entrevistador; b) Dirigida a sujetos elegidos sobre la base de un plan de investigación; c) En número considerable; d) Que tiene una finalidad de tipo cognoscitivo; e) Guiada por el entrevistador y f) Sobre la base de un esquema flexible y no estandarizado de interrogación.
  • 34. ENTREVISTA Vs CUESTIONARIO En el cuestionario el objetivo es colocar al entrevistado dentro de esquemas preestablecidos por el investigador. El propósito de la entrevista es comprender las categorías mentales del entrevistado, sin partir de ideas y concepciones predefinidas.
  • 35. POR SU ATENCIÓN… ¡ G R A C I A S !