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1. PLAN DE SOCIAL MEDIA
Caso: Tulipán preservativos
1- Resumen Ejecutivo
2- Presentación de la Empresa
3- FODA Digital
4- Ecosistema Digital
5- Objetivos de Social Media
6- Objetivos para página Web,
Facebook, Twitter, Youtube, Blog,
Linkedin
7- Roles
8- Grilla de tareas y tiempos
9- Conclusiones

2. Digital: etapa inicial
Target de consumidores
70
30
18 a 24
años
Buhl SA (Ansell Healthcare)

3. FODA DIGITALFORTALEZAS
• MATERIAL PROPIO. CREATIVOS AGENCIA DE MEDIOS.
• ALTA PARTICIPACIÓN Y COMPROMISO DE LA DIRECCIÓN.
• BUENA REPUTACIÓN DE MARCA. ALTO AWARENESS EN EL
TARGET.
DEBILIDADES
• PÁGINA WEB NO RESPONSIVE, SIN INTERACCIÓN.
• RECURSOS ESCASOS/LIMITADOS PARA INVERTIR.
• SIN BASES DE DATOS PARA EMAIL MARKETING.
OPORTUNIDADES
• PRIME, LIMITADO EN SU ESTRATEGIA DIGITAL.
• CONSUMIDORES TARGET: ALTO USO MEDIOS DIGITALES.
• MEDIOS DIGITALES (vs medios tradicionales) DEMANDAN
MENORES RECURSOS DE INVERSIÓN.
AMENAZAS
• FACEBOOK INHIBE COMUNICAR PLACER SEXUAL.
• POTENCIAL INGRESO DE NUEVOS COMPETIDORES.
• ESCASAS CAMPAÑAS GUBERNAMENTALES PARA
CONCIENTIZAR ETS Y PREVENCIÓN EMBARAZOS NO
DESEADOS.

4. ECOSISTEMA DIGITAL
www.tulipán.com.ar
https://www.youtube.com/channel
/UCHHyjtujl_7jON25a_tGilg
https://twitter.com/@tulipanARG
https://www.facebook.com/
tulipanArgentina
A desarrollar
A desarrollar

5. OBJETIVOS DE SOCIAL MEDIA
• EXPANDIR LA COMUNIDAD
DIGITAL.
• GESTIÓN PROACTIVA
REPUTACIÓN DE MARCA.
• INCREMENTAR EL DIÁLOGO.
• MEJORAR EL
POSICIONAMIENTO
ORGÁNICO (SEO).
• MAXIMINZAR LA USABILIDAD
DE LA WEB.

6. OBJETIVOS DE SOCIAL MEDIA
• MIGRAR A WEB RESPONSIVE.
• ACTUALIZACIÓN DE LAYOUT Y
CONTENIDOS.
• INVITAR A LA NAVEGACIÓN.
• MINIMIZAR TASA DE REBOTE.

7. OBJETIVOS DE SOCIAL MEDIA
• PUBLICACIONES PROVOCATIVAS QUE
MAXIMICEN INTERACCIONES.
• MANTENER TASA DE CRECIMIENTO
DE NUEVOS FANS.
• MEJORAR TASA RESPUESTA E
INMEDIATEZ DE DIÁLOGO.

8. OBJETIVOS DE SOCIAL MEDIA
• 1 TWEET DIARIO.
• 65% CONTENIDOS PROPIOS, 25%
RETWEETS, 10% RÉPLICAS FB.
• ENCONTRAR ESTILO PROPIO CON
TEMAS DE MAYOR INTERACCIÓN.

9. OBJETIVOS DE SOCIAL MEDIA
• COMPLETAR CON COMERCIALES
HISTÓRICOS.
• INCORPORAR NUEVAS INFOGRAFÍAS
ANIMADAS.
• GENERAR VIDEOS INTERNOS PARA
HUMANIZAR LA MARCA.

10. OBJETIVOS DE SOCIAL MEDIA
• IDENTIFICAR FOROS MÁS ACTIVOS.
• LEER, ESCUCHAR, APRENDER.
• PARTICIPAR EN FOROS RELEVANTES.
• LUEGO, CREAR NUESTRO PROPIO
BLOG.

11. OBJETIVOS DE SOCIAL MEDIA
• CONEXIONES COMERCIALES CON
CLIENTES Y PROVEEDORES.
• INTERACTUAR: RECOMENDACIONES,
VALIDACIONES, CONTACTOS.
• PUBLICAR, LEEER, COMENTAR
NOTICIAS.

12. HERRRAMIENTAS DE MEDICIÓN
Google Analytics.
https://www.google.com/analytics/
Estadísticas de Twitter
https://analytics.twitter.com/
Estadísticas de Facebook
https://hootsuite.com/es/
Youtube Insights
https://www.google.es/alerts
http://www.socialmention.com/

13. ROLES
Generación de contenidos en web:
Sexóloga, Marketing.
Creatividad, generación contenidos
en FB: BBDO.
Aprobación de contenidos para
todos los medios: Mkg.
Analizar casos de reclamos
(comerciales, de calidad): Ventas y
Calidad.
Seguimiento de respuestas y cierre
de caso: CM.
Gestión de pautas: Agencia de
Planificación de Medios PHD.
Guión de videos para YouTube:
Marketing, BBDO y CM.
Desarrollo y producción de
infografías animadas: Marketing,
BBDO y colaboración CM.
Desarrollo Acción de Primavera:
Integración de Mkg, CM, BBDO.
Coordinación general de Linkedin:
CM

14. GRILLA DE TAREAS Y TIEMPOS

15. CONCLUSIONES
• PLAN SEMESTRAL.
• FOCO EN CONVERSACIONES E
INTERACCIONES.
• NETWORKING EN ECOSISTEMA
DIGITAL.
• POSICIONAMIENTO SEO.
• GANAR VISIBILIDAD Y
RELEVANCIA DE MARCA.