El documento proporciona recomendaciones para la evaluación del desempeño, incluyendo que debe ser constante, requiere mucho tiempo, las categorías deben ser pocas y los objetivos claros. También describe los propósitos de la evaluación como admisiones, compensación, desarrollo y mantenimiento del personal. Finalmente, enumera las responsabilidades de los supervisores como supervisar empleados, entrevistar candidatos y planear capacitaciones.