Guión de la charla demostración que impartí el pasado 30 de Noviembre en el Aula CeMIT del CC Eirís, organizada por la Agencia de Modernización Tecnológica de Galicia (AMTEGA)
Presentación internet como canal de venta: Comercio electrónicoAngel Ladrero Gracia
Este documento describe las ventajas del comercio electrónico para las empresas, incluyendo acceder a nuevos mercados globales, mejorar el servicio al cliente, y reducir costos. También recomienda herramientas como un sitio web, tienda en línea, marketing digital y análisis web para medir el éxito. El objetivo final es aumentar las ventas y la rentabilidad de una empresa a través de una estrategia efectiva de comercio electrónico.
Guión del curso que ofrrecí en la Cámara de Comercio de A Coruña el pasado 5 de Noviembre de 2015, sobre los aspectos básicos fundamentales que hay que tener en cuenta para tener éxito en la venta por internet.
Dividida en 3 bloques (antes, durante y despues), doy un repaso amplio a la propuesta de marketing, eleción de nichos, plan de negocio (modelo Canvas), elección de plataforma de tienda online y finalizo con marketing digitial, redes sociales y estrategias de fidelización
Este documento ofrece consejos para vender productos en internet de forma exitosa. Explica que es importante definir un nicho de mercado y crear una tienda online atractiva. También recomienda usar herramientas de análisis para optimizar la tienda, realizar campañas de marketing digital, y escuchar a los clientes en redes sociales para fidelizarlos. El objetivo final es generar más ingresos que gastos de forma consistente a través de la correcta ejecución de las tareas necesarias.
Guión para la charla que tuve la oportunidad de ofrecer en las II Jornadas eCommerce Incoruña 2014, usando Google Analytics como software base.
Está planteada para aproximadamente 1:30 horas y un breve turno de preguntas posterior (2:00 horas en total)
Guión de la charla sobre Marketing estratégico y marketing online impartida el pasado 7 de Marzo de 2017 en el Aula CeMIT del CC Eiris, organizada por AMTEGA
El documento contiene varios párrafos que describen conceptos relacionados con el comercio electrónico como Prestashop, internet, marketing, eCommerce. Prestashop es un software de código abierto para tiendas online, mientras que internet se describe como una ciudad global y el marketing como un proceso centrado en el cliente.
Este documento presenta información sobre el comercio electrónico. Explica conceptos básicos como las definiciones de e-commerce y los tipos de comercio electrónico. También resume las cifras del crecimiento del mercado del comercio electrónico en España y los productos más comprados en línea. Finalmente, destaca aspectos claves como la cadena de valor, la tasa de conversión, la logística y los medios de pago en el comercio electrónico.
Presentación internet como canal de venta: Comercio electrónicoAngel Ladrero Gracia
Este documento describe las ventajas del comercio electrónico para las empresas, incluyendo acceder a nuevos mercados globales, mejorar el servicio al cliente, y reducir costos. También recomienda herramientas como un sitio web, tienda en línea, marketing digital y análisis web para medir el éxito. El objetivo final es aumentar las ventas y la rentabilidad de una empresa a través de una estrategia efectiva de comercio electrónico.
Guión del curso que ofrrecí en la Cámara de Comercio de A Coruña el pasado 5 de Noviembre de 2015, sobre los aspectos básicos fundamentales que hay que tener en cuenta para tener éxito en la venta por internet.
Dividida en 3 bloques (antes, durante y despues), doy un repaso amplio a la propuesta de marketing, eleción de nichos, plan de negocio (modelo Canvas), elección de plataforma de tienda online y finalizo con marketing digitial, redes sociales y estrategias de fidelización
Este documento ofrece consejos para vender productos en internet de forma exitosa. Explica que es importante definir un nicho de mercado y crear una tienda online atractiva. También recomienda usar herramientas de análisis para optimizar la tienda, realizar campañas de marketing digital, y escuchar a los clientes en redes sociales para fidelizarlos. El objetivo final es generar más ingresos que gastos de forma consistente a través de la correcta ejecución de las tareas necesarias.
Guión para la charla que tuve la oportunidad de ofrecer en las II Jornadas eCommerce Incoruña 2014, usando Google Analytics como software base.
Está planteada para aproximadamente 1:30 horas y un breve turno de preguntas posterior (2:00 horas en total)
Guión de la charla sobre Marketing estratégico y marketing online impartida el pasado 7 de Marzo de 2017 en el Aula CeMIT del CC Eiris, organizada por AMTEGA
El documento contiene varios párrafos que describen conceptos relacionados con el comercio electrónico como Prestashop, internet, marketing, eCommerce. Prestashop es un software de código abierto para tiendas online, mientras que internet se describe como una ciudad global y el marketing como un proceso centrado en el cliente.
Este documento presenta información sobre el comercio electrónico. Explica conceptos básicos como las definiciones de e-commerce y los tipos de comercio electrónico. También resume las cifras del crecimiento del mercado del comercio electrónico en España y los productos más comprados en línea. Finalmente, destaca aspectos claves como la cadena de valor, la tasa de conversión, la logística y los medios de pago en el comercio electrónico.
Este documento introduce los conceptos básicos del comercio electrónico, incluyendo las definiciones de e-commerce y sus principales tipos como B2C, B2B, P2P y C2C. Explica que el B2C es la venta minorista en línea y cómo el comercio electrónico elimina las limitaciones físicas de las tiendas tradicionales. También presenta cifras sobre el crecimiento del e-commerce en México y destaca aspectos clave como la cadena de valor, la propuesta única de venta, la logística y la
Este documento ofrece una guía para comenzar un negocio de comercio electrónico. Explica que el comercio electrónico implica la compra y venta de productos o servicios a través de Internet. Luego, detalla algunas de las ventajas de tener una tienda en línea, como estar abierto las 24 horas, tener pocos costos iniciales y no tener límites geográficos. También cubre temas como elegir un nicho de mercado, elegir un modelo de negocio adecuado, elegir una plataforma técnica
Este documento presenta resúmenes de varias herramientas de creación y gestión de tiendas virtuales, incluyendo PrestaShop, T-Store, Oscommerce, Cibertienda HTTPS, 3PM Kundera, Opencart, CubeCart, Amazon Price Watch, Zen Cart, Tienda Online de GestiónTPV, CDPrest!, y Turbo Lister. Cada una ofrece características diferentes como diseño de tiendas, gestión de productos, pedidos, pagos, inventario, subastas y más.
Este documento presenta los temas de la unidad III sobre aplicaciones de sistemas importantes para la era digital. Explica el logro de la excelencia operativa y las relaciones con el cliente a través de sistemas empresariales integrados. También cubre el comercio electrónico, incluyendo mercados digitales y bienes digitales. Por último, analiza cómo los sistemas de información mejoran la toma de decisiones en las organizaciones. El estudiante debe desarrollar estos temas en un documento de Word y compartirlo en la plataforma Slide
El documento habla sobre el intercambio electrónico de datos (EDI), que es la transmisión estructurada de datos entre organizaciones por medios electrónicos para transferir documentos o datos de negocios de un sistema a otro. Se pueden usar diferentes formatos como EDIFACT, XML, ANSI X12. EDIFACT es un estándar global de la ONU, con subestándares para cada industria o país. EDI permite el intercambio electrónico de documentos comerciales como pedidos, facturas, entre empresas.
Este documento describe el concepto de e-business y los modelos de negocios en línea. Explica que el e-business es una nueva forma de hacer negocios con más libertad utilizando nuevas tecnologías como Internet. Los principales modelos de negocios son B2B, B2C, C2B y otros. También discute cómo las empresas deben adaptarse a la e-economía y aprovechar las oportunidades que ofrece Internet, como acceder a nuevos mercados y clientes.
“ Una nueva forma de hacer negocio con libertad ”Alicia Vasquez
Este documento describe el concepto de e-business y los modelos de negocios en línea. Explica que el e-business es una nueva forma de hacer negocios con más libertad utilizando nuevas tecnologías como Internet. Los principales modelos de negocios son B2B, B2C, C2B y otros. También discute cómo las empresas deben adaptarse a la e-economía y aprovechar las oportunidades que ofrece Internet, como acceder a nuevos mercados y clientes.
Este documento describe la refaccionaria "Vega" y propuestas para mejorar sus operaciones a través de la tecnología de la información. Actualmente, la refaccionaria carece de computadoras y sistemas, pero tiene una ubicación central y buena atención al cliente. Se proponen implementar un sitio web, catálogo electrónico, punto de venta y red interna para mejorar las ventas, el servicio y los procesos. Esto ayudaría a la refaccionaria a competir más efectivamente.
Este documento presenta un plan de negocio para una tienda de comercio electrónico (B2C) que venderá XXX. La tienda se especializará en una gama de productos no perecederos de marcas conocidas. Se subcontratará el diseño de la página web y el servicio de mensajería para envíos. La tienda ofrecerá un servicio personalizado, precios competitivos y entregas rápidas para diferenciarse de la competencia. El objetivo es establecer una tienda en línea rentable con buenos márgenes de beneficio.
Existen herramientas asequibles para crear tiendas online como Prestashop que son gratuitas en su versión básica. Los costes de creación de una tienda online son bajos, alrededor de 50 euros al mes. Las tiendas deben incluir buscadores, recomendaciones y productos relacionados para ayudar a los clientes en sus decisiones de compra y mejorar las ventas.
Mooc. comercio electrónico. 1.5. definición de comercio electrónico. creación...Brox Technology
Existen herramientas asequibles como Prestashop que permiten crear tiendas online de forma sencilla. Estas herramientas ofrecen alojamiento, gestión de contenido, pasarelas de pago y otras funciones. Los costes de crear una tienda básica son de unos 50 euros al mes. Las tiendas deben ofrecer buscadores, productos relacionados y herramientas que ayuden a los clientes a tomar decisiones de compra para tener éxito en el competitivo mercado electrónico.
El documento discute las consideraciones tecnológicas clave para establecer una tienda en línea exitosa, incluyendo el análisis de opciones como marketplaces, soluciones en la nube, código abierto y desarrollo a medida, así como aspectos del diseño, usabilidad, catálogo de productos y proceso de venta.
En esta reunión hemos visto los diferentes tipos de e-commerce, tiendas simples, dropshippings, marketplaces...
Y también hemos comentado qué debemos conocer del mundo digital en el que veremos un glosario de cosas comunes para trabajar con una agencia, desarollador...: qué es un ftp, qué es csv, qué es un backoffice...
Descubre e-Community: https://www.meetup.com/es-ES/e-communitymadrid/
jmvisual.es
Este documento introduce el concepto de comercio electrónico y su desarrollo histórico, los principales modelos de marketing y publicidad en línea, y el desarrollo de una tienda de comercio electrónico. Explica el surgimiento del comercio electrónico en la década de 1990 y su crecimiento constante, y analiza diferentes soluciones tecnológicas para crear una tienda en línea como marketplaces, soluciones SaaS y de código abierto. También cubre elementos clave de una tienda en línea como el diseño,
Mario Miranda - eCommerce Day América Central y el Caribe Online [Live] Expe...eCommerce Institute
Este documento presenta a Ecomsur, una empresa líder en comercio electrónico en Latinoamérica con más de 9 años de experiencia. Ofrece servicios de fullcommerce y omnicanalidad operando más de 80 tiendas en línea para sus socios. Cuenta con oficinas en varios países latinoamericanos y un equipo de más de 500 personas. Explica los servicios y soluciones que ofrece para acelerar las ventas a través del comercio electrónico, incluyendo plataformas ecommerce, marketplaces, back-office, logística, anális
Este documento presenta una metodología para diseñar y rediseñar modelos de negocio para empresas y startups. Explica que el modelo de negocio describe el valor que una organización ofrece a los clientes y cómo obtiene beneficios. Además, resume casos exitosos como el de Nespresso y Apple y presenta los nueve bloques básicos del modelo de negocio.
Pedro Espino Vargas recomienda el Taller modelo de_negocios_para_pymesDr. Pedro Espino Vargas
Este documento presenta una metodología para el diseño y rediseño de modelos de negocio para empresas y startups. Explica que el modelo de negocios describe el valor que una organización ofrece a los clientes y cómo obtiene beneficios de forma sostenible. Luego presenta varios ejemplos de modelos de negocios exitosos como Nespresso, Apple y su evolución desde el iPod hasta la App Store, y Nestlé. Finalmente, introduce la herramienta del Canvas para analizar y representar gráficamente los componentes clave de un modelo de neg
El documento define el comercio electrónico como la compra y venta de información, productos y servicios a través de redes de ordenadores como Internet. Explica que existen dos tipos de productos en el comercio electrónico: los productos en formato digital como la información, y los productos físicos. También describe los marcos legal y tecnológico en los que se asienta el comercio electrónico, así como características como la búsqueda de productos y comparación de precios a través de motores de búsqueda y agentes
El documento describe y compara varias plataformas de comercio electrónico, incluyendo Magento, OsCommerce, Spree Commerce, Prestashop, Shopify, Wix, Bigcommerce y Volusion. Proporciona información sobre sus características, versiones, funcionalidades y diferencias entre ellas.
El Viaje | Charla de SEO para WordPress | WordPress Valencia | WaycoEricjorge Sp
En la presentación que di en WordPress Valencia, en el coworking de Waico Abastos, utilicé mi viaje a Japón como metáfora para explicar los principios del SEO para WordPress.
Me presenté como Eric Jorge Seguí Parejo, un programador y experto en SEO desde 2010, compartiendo mi pasión por el marketing digital y la automatización. Hablé sobre la necesidad de invertir en SEO para alcanzar una mayor audiencia y cumplir nuestras metas, comparándolo con la planificación necesaria para un viaje exitoso.
Describí WordPress como la "katana perfecta" para el SEO, destacando su facilidad de uso, amplia gama de plugins y fuerte comunidad de soporte. Luego, discutí la importancia del keyword research y la identificación de problemas técnicos y de contenido, utilizando herramientas como crawlers y dashboards.
Expliqué cómo una estructura de navegación intuitiva y URLs amigables son esenciales, comparando la planificación de contenidos con la organización de un itinerario de viaje. Abordé aspectos técnicos del SEO como la optimización de imágenes, el uso de CDNs y la configuración correcta de archivos robots.txt y sitemaps. Mencioné la importancia de los enlaces internos y una estrategia efectiva de link building para mejorar la autoridad y visibilidad del sitio web.
Ofrecí consejos prácticos, como la calendarización de contenidos y el uso de herramientas como Surfer SEO para mantener la web activa y relevante. Terminé la charla con reflexiones inspiradoras, animando a los asistentes a ver el SEO como un viaje emocionante lleno de aprendizaje, y agradeciéndoles por su participación.
Esta presentación no solo buscó educar sobre SEO, sino también motivar a los asistentes a utilizar WordPress como una herramienta poderosa en su camino hacia una mejor visibilidad en línea.
Este documento introduce los conceptos básicos del comercio electrónico, incluyendo las definiciones de e-commerce y sus principales tipos como B2C, B2B, P2P y C2C. Explica que el B2C es la venta minorista en línea y cómo el comercio electrónico elimina las limitaciones físicas de las tiendas tradicionales. También presenta cifras sobre el crecimiento del e-commerce en México y destaca aspectos clave como la cadena de valor, la propuesta única de venta, la logística y la
Este documento ofrece una guía para comenzar un negocio de comercio electrónico. Explica que el comercio electrónico implica la compra y venta de productos o servicios a través de Internet. Luego, detalla algunas de las ventajas de tener una tienda en línea, como estar abierto las 24 horas, tener pocos costos iniciales y no tener límites geográficos. También cubre temas como elegir un nicho de mercado, elegir un modelo de negocio adecuado, elegir una plataforma técnica
Este documento presenta resúmenes de varias herramientas de creación y gestión de tiendas virtuales, incluyendo PrestaShop, T-Store, Oscommerce, Cibertienda HTTPS, 3PM Kundera, Opencart, CubeCart, Amazon Price Watch, Zen Cart, Tienda Online de GestiónTPV, CDPrest!, y Turbo Lister. Cada una ofrece características diferentes como diseño de tiendas, gestión de productos, pedidos, pagos, inventario, subastas y más.
Este documento presenta los temas de la unidad III sobre aplicaciones de sistemas importantes para la era digital. Explica el logro de la excelencia operativa y las relaciones con el cliente a través de sistemas empresariales integrados. También cubre el comercio electrónico, incluyendo mercados digitales y bienes digitales. Por último, analiza cómo los sistemas de información mejoran la toma de decisiones en las organizaciones. El estudiante debe desarrollar estos temas en un documento de Word y compartirlo en la plataforma Slide
El documento habla sobre el intercambio electrónico de datos (EDI), que es la transmisión estructurada de datos entre organizaciones por medios electrónicos para transferir documentos o datos de negocios de un sistema a otro. Se pueden usar diferentes formatos como EDIFACT, XML, ANSI X12. EDIFACT es un estándar global de la ONU, con subestándares para cada industria o país. EDI permite el intercambio electrónico de documentos comerciales como pedidos, facturas, entre empresas.
Este documento describe el concepto de e-business y los modelos de negocios en línea. Explica que el e-business es una nueva forma de hacer negocios con más libertad utilizando nuevas tecnologías como Internet. Los principales modelos de negocios son B2B, B2C, C2B y otros. También discute cómo las empresas deben adaptarse a la e-economía y aprovechar las oportunidades que ofrece Internet, como acceder a nuevos mercados y clientes.
“ Una nueva forma de hacer negocio con libertad ”Alicia Vasquez
Este documento describe el concepto de e-business y los modelos de negocios en línea. Explica que el e-business es una nueva forma de hacer negocios con más libertad utilizando nuevas tecnologías como Internet. Los principales modelos de negocios son B2B, B2C, C2B y otros. También discute cómo las empresas deben adaptarse a la e-economía y aprovechar las oportunidades que ofrece Internet, como acceder a nuevos mercados y clientes.
Este documento describe la refaccionaria "Vega" y propuestas para mejorar sus operaciones a través de la tecnología de la información. Actualmente, la refaccionaria carece de computadoras y sistemas, pero tiene una ubicación central y buena atención al cliente. Se proponen implementar un sitio web, catálogo electrónico, punto de venta y red interna para mejorar las ventas, el servicio y los procesos. Esto ayudaría a la refaccionaria a competir más efectivamente.
Este documento presenta un plan de negocio para una tienda de comercio electrónico (B2C) que venderá XXX. La tienda se especializará en una gama de productos no perecederos de marcas conocidas. Se subcontratará el diseño de la página web y el servicio de mensajería para envíos. La tienda ofrecerá un servicio personalizado, precios competitivos y entregas rápidas para diferenciarse de la competencia. El objetivo es establecer una tienda en línea rentable con buenos márgenes de beneficio.
Existen herramientas asequibles para crear tiendas online como Prestashop que son gratuitas en su versión básica. Los costes de creación de una tienda online son bajos, alrededor de 50 euros al mes. Las tiendas deben incluir buscadores, recomendaciones y productos relacionados para ayudar a los clientes en sus decisiones de compra y mejorar las ventas.
Mooc. comercio electrónico. 1.5. definición de comercio electrónico. creación...Brox Technology
Existen herramientas asequibles como Prestashop que permiten crear tiendas online de forma sencilla. Estas herramientas ofrecen alojamiento, gestión de contenido, pasarelas de pago y otras funciones. Los costes de crear una tienda básica son de unos 50 euros al mes. Las tiendas deben ofrecer buscadores, productos relacionados y herramientas que ayuden a los clientes a tomar decisiones de compra para tener éxito en el competitivo mercado electrónico.
El documento discute las consideraciones tecnológicas clave para establecer una tienda en línea exitosa, incluyendo el análisis de opciones como marketplaces, soluciones en la nube, código abierto y desarrollo a medida, así como aspectos del diseño, usabilidad, catálogo de productos y proceso de venta.
En esta reunión hemos visto los diferentes tipos de e-commerce, tiendas simples, dropshippings, marketplaces...
Y también hemos comentado qué debemos conocer del mundo digital en el que veremos un glosario de cosas comunes para trabajar con una agencia, desarollador...: qué es un ftp, qué es csv, qué es un backoffice...
Descubre e-Community: https://www.meetup.com/es-ES/e-communitymadrid/
jmvisual.es
Este documento introduce el concepto de comercio electrónico y su desarrollo histórico, los principales modelos de marketing y publicidad en línea, y el desarrollo de una tienda de comercio electrónico. Explica el surgimiento del comercio electrónico en la década de 1990 y su crecimiento constante, y analiza diferentes soluciones tecnológicas para crear una tienda en línea como marketplaces, soluciones SaaS y de código abierto. También cubre elementos clave de una tienda en línea como el diseño,
Mario Miranda - eCommerce Day América Central y el Caribe Online [Live] Expe...eCommerce Institute
Este documento presenta a Ecomsur, una empresa líder en comercio electrónico en Latinoamérica con más de 9 años de experiencia. Ofrece servicios de fullcommerce y omnicanalidad operando más de 80 tiendas en línea para sus socios. Cuenta con oficinas en varios países latinoamericanos y un equipo de más de 500 personas. Explica los servicios y soluciones que ofrece para acelerar las ventas a través del comercio electrónico, incluyendo plataformas ecommerce, marketplaces, back-office, logística, anális
Este documento presenta una metodología para diseñar y rediseñar modelos de negocio para empresas y startups. Explica que el modelo de negocio describe el valor que una organización ofrece a los clientes y cómo obtiene beneficios. Además, resume casos exitosos como el de Nespresso y Apple y presenta los nueve bloques básicos del modelo de negocio.
Pedro Espino Vargas recomienda el Taller modelo de_negocios_para_pymesDr. Pedro Espino Vargas
Este documento presenta una metodología para el diseño y rediseño de modelos de negocio para empresas y startups. Explica que el modelo de negocios describe el valor que una organización ofrece a los clientes y cómo obtiene beneficios de forma sostenible. Luego presenta varios ejemplos de modelos de negocios exitosos como Nespresso, Apple y su evolución desde el iPod hasta la App Store, y Nestlé. Finalmente, introduce la herramienta del Canvas para analizar y representar gráficamente los componentes clave de un modelo de neg
El documento define el comercio electrónico como la compra y venta de información, productos y servicios a través de redes de ordenadores como Internet. Explica que existen dos tipos de productos en el comercio electrónico: los productos en formato digital como la información, y los productos físicos. También describe los marcos legal y tecnológico en los que se asienta el comercio electrónico, así como características como la búsqueda de productos y comparación de precios a través de motores de búsqueda y agentes
El documento describe y compara varias plataformas de comercio electrónico, incluyendo Magento, OsCommerce, Spree Commerce, Prestashop, Shopify, Wix, Bigcommerce y Volusion. Proporciona información sobre sus características, versiones, funcionalidades y diferencias entre ellas.
Similar a Aprende a vender con el nuevo Prestashop 1.7 (20)
El Viaje | Charla de SEO para WordPress | WordPress Valencia | WaycoEricjorge Sp
En la presentación que di en WordPress Valencia, en el coworking de Waico Abastos, utilicé mi viaje a Japón como metáfora para explicar los principios del SEO para WordPress.
Me presenté como Eric Jorge Seguí Parejo, un programador y experto en SEO desde 2010, compartiendo mi pasión por el marketing digital y la automatización. Hablé sobre la necesidad de invertir en SEO para alcanzar una mayor audiencia y cumplir nuestras metas, comparándolo con la planificación necesaria para un viaje exitoso.
Describí WordPress como la "katana perfecta" para el SEO, destacando su facilidad de uso, amplia gama de plugins y fuerte comunidad de soporte. Luego, discutí la importancia del keyword research y la identificación de problemas técnicos y de contenido, utilizando herramientas como crawlers y dashboards.
Expliqué cómo una estructura de navegación intuitiva y URLs amigables son esenciales, comparando la planificación de contenidos con la organización de un itinerario de viaje. Abordé aspectos técnicos del SEO como la optimización de imágenes, el uso de CDNs y la configuración correcta de archivos robots.txt y sitemaps. Mencioné la importancia de los enlaces internos y una estrategia efectiva de link building para mejorar la autoridad y visibilidad del sitio web.
Ofrecí consejos prácticos, como la calendarización de contenidos y el uso de herramientas como Surfer SEO para mantener la web activa y relevante. Terminé la charla con reflexiones inspiradoras, animando a los asistentes a ver el SEO como un viaje emocionante lleno de aprendizaje, y agradeciéndoles por su participación.
Esta presentación no solo buscó educar sobre SEO, sino también motivar a los asistentes a utilizar WordPress como una herramienta poderosa en su camino hacia una mejor visibilidad en línea.
1. Vender en internet
con Prestashop 1.7
El antes, el durante y el después
www.manufacturasdeinternet.es/ps17.pdf
2. antes
1. un concepto y unos datos
2. tienda, tendero y nichos
3. canvas, lean startup y ZMOT
3. internet
internet es una ciudad en la
que vivimos, trabajamos,
vendemos o nos enamoramos
millones de personas,
todos los días, a todas
horas, en todos los idiomas,
todos distintos e iguales,
Antes: un concepto y unos datos
12. es comercio
en la ciudad de internet, una ciudad en
la que trabajamos millones de clientes
a todas horas, todos los días
Nota: no son cibernautas, ni websurfers, ni navegantes, ni ningún otro ciberpalabro raruno
Son personas normales y corrientes, como en cualquier otra ciudad.
Antes: tienda, tendero y nichos
13. Antes: tienda, tendero y nichos
Sin eTendero, NO HAY TIENDA!!!
Al igual que en el comercio tradicional, hay una
constante que repite: la necesidad de que una tienda
la gestione alguien físico, alguien identificable,
alguien a quien “reclamar”
Puede ser una persona solamente, o un grupo de
personas, pero siempre tiene que haber alguien que
respalde el story telling, el moto del negocio.
Al fin y al cabo, el comercio electrónico sigue siendo
comercio y una relación comercial estable y fructífera
siempre se realiza entre personas que confian entre
ellas y ofrecen valor la una a la otra.
14. Antes: tienda, tendero y nichos
Sin eTendero, NO HAY TIENDA!!!
Un eTendero:
· Escucha, pregunta, analiza a sus
clientes para adelantarse y saber lo
que están dispuestos a comprar.
· Compra +barato para vender +caro
· Ofrece valor, diferenciación, trato
· Cierra ventas y gestiona cobros.
17. Las ideas, por sí mismas, no valen nada
Una idea NO ES un negocio
La diferencia entre una idea y un
Negocio…
Es la correcta ejecución
de las tareas e inversión necesarias
para que esa actividad genere
de forma consistente y duradera
más ingresos que gastos.
Antes: tienda, tendero y nichos
18. Competir contra los grandes ya implementados, o incluso
los medianos con experiencia, es costoso en tiempo y dinero.
Y es una batalla que no siempre se gana.
La mejor opción es encontrar un hueco
en el mercado, un lugar que nadie
haya explorado aún, una zona en la que
podamos implementarnos, hacernos
fuertes y crecer.
Eso es un nicho.
Antes: tienda, tendero y nichos
19. Un nicho en el mercado físico tradicional es un conjunto de pocos cientos
o miles de personas.
Un micronicho en internet es un mercado de varios cientos de miles de
compradores potenciales
Hoy existen unas 90,000 tiendas online
en España, cada una con su modelo de negocio
y muchas de ellas enfocadas en un nicho concreto.
Si los nichos están cogidos... la opción es ir
a un micronicho. Hubo un tiempo en el que
“ropa deportiva de bajo precio” era un nicho.
Hoy es un mercado y el nicho sería
“ropa deportiva de abrigo para alta montaña ”.
Antes: tienda, tendero y nichos
20. ANTES: tienda, tendero y nichos
La importancia del NICHO (y el subnicho): EJEMPLOS
Lacasadelaaldea.com: productos excedentes de agricultores no
profesionales; precios en la línea de mercados urbanos. Nicho: 2.000
compradores clase alta recurrentes por internet
Tot-a-lot: packs de ropa de niño para gemelos; ventas en packs de dos
unidades, ahorro de costes y elementos específicos. Nicho: 2.000/año
CarrickBracelets.com: pulseras hechas a mano, una a una, con aire
marinero. Volumen mensual de búsquedas de 14.000; nicho esperado
(1%): 140 ventas mensuales,
Todotaladros.com: solo taladros profesionales de alta gama. Tras 4 años
en el mercado han facturado más de 1,5MM de euros.
Más info? Visita en mi blog: La importancia del nicho en el ecomm
23. Antes de: canvas, leanStartup y ZMOT
https://www.thinkwithgoogle.com/collections/zero-moment-truth.html
https://www.youtube.com/watch?v=06k3lL6ypcU
ANTES: canvas, leanStartup y ZMOT
24. durante...
1. Prestashop. Características.
Otros CMS. El código abierto.
2. Instalación hosting & 1click.
Tienda base, templates y módulos
3. BackOffice. Productos y pedidos.
Pago y logística. Marketing
25. DURANTE: caracerísticas de PS 1.7
¿que es prestashop?
Es un script especializado en comercio electrónico, es decir, cientos
de miles de líneas de código que se encargan de gestionar un stock,
organizarlo en categorías y mostrarlo a los clientes de forma
ordenada y comercial.
Además, ofrece las utilidades habituales de una tienda online, como
el carrito de la compra, módulos de pasarela de pago, módulos de
estadísticas, etc. Es gratuitogratuito y de código abierto.código abierto.
28. DURANTE: caracerísticas de PS 1.7
· Infinitos productos y categorías; multicategoría (EAN + SKU)
· Modo Catálogo
· Proceso de compra de 1 o de 5 pasos
· Productos relacionados (misma categoría), venta cruzada (también han comprado) y accesorios.
· Atributos y combinaciones (con microficha para cada combinación)
· Comparador de productos y Listas de Deseos.
· Filtros de precio, marca y atributos (navegación por facetas)
· Pedido exprés, sin necesidad de registro.
· Estadísticas de negocio: visitas, productos más vistos, número de ventas, etc. (conexión a Analytics
integrada)
· Multi-idioma
· Gestión de permisos y privilegios de acceso (empleados, gerencia, agencias externas...).
· Multi-tienda: diferentes tiendas online gestionadas a través de un solo panel de administración. Se
podrán establecer relaciones entre los productos de las diferentes tiendas. Es decir, se podrán compartir
productos y no será necesario subir los mismos productos a las diferentes tiendas.
· Tema responsive por defecto.
· SEO On Page avanzado y Schema.org
· Edición en tiempo real del pedido; adición o eliminación de productos a un pedido desde el panel de
control del mismo
· Cambio automatizado en los estados de los pedidos
· Gestión de descuentos, promociones y avisos periódicos a clients.
· Procesos de devolución estándar RMA automatizados
· Ilimitados medios de pago y envio
· Gestión avanzada de monedas (cotizaciones en tiempo real) y zonas de descarga y porte
· Gestión avanzada del rendimiento (varios tipos de caché, compresión de código, servidores de
estáticos…)
· Decenas de módulos de márketing ya incluidos de forma gratuita.
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con más de 300 funcionalidades de la
versión 1.6 (aún no está disponible el
pdf con el listado de la nueva versión)
29. DURANTE: caracerísticas de PS 1.7
Novedades importantes en PS 1.7
Respecto a versiones anteriores, la reciente 1.7 se ha lanzado
bajo el foco “mejor codigo. diseña más fácil. vende más rapido”
· Incorpora el framework Symfony pero sólo en el BO (módulos y
producto). Progresivamente, irá desplazando a Twig al 100%.
· Las templates de versiones anteriores NO serán compatibles
· Plantilla por defecto más flexible. Checkout más sencillo.
· Página de producto más rapida de usar. Mejor SEO.
· Mejor gestión de módulos instalados o no instalados
· Interfaz del panel de control, mejorada y organizada
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31. DURANTE: Prestashop 1.7
El Front Office o “front-end”
es lo que el cliente vé de tu
tienda, la estética.
Es la parte visible que
muestra los productos y
categorías, el carrito de la
compra, los métodos de
pago y envio y en general
todo lo que el cliente
necesita para una
experiencia de compra
satisfactoria.
32. DURANTE: Prestashop 1.7
El BackOffice, back-
end o panel de
control, es la zona
de trabajo habitual
del eTendero.
Desde aquí se
gestionan
productos, pedidos,
clientes,
campañas… y todo
lo relacionado con
la tienda online
33. DURANTE: caracerísticas de PS 1.7
¿Qué es el Código Abierto?
Gracias al tipo de licencia bajo el que se publica, el software de
Codigo Abierto (Open Source Software – OSS) permite a los
usuarios y programadores utilizarlo, cambiarlo, mejorarlo y
redistribuirlo bien en su forma original o la forma mejorada.
Código Abierto no es lo mismo que Software GRATIS (codigo
abierto es una nueva denominación de free software; porque
free software is not like free beer!!!). En muchos casos el
software es gratuito, pero no necesariamente tiene que serlo.
El ejemplo más claro es el propio Prestashop y sus módulos. El
“core” es gratuito y abierto, pero los módulos de pago, aunque
siguen siendo abiertos, no son gratuitos (como su nombre
indica!).
42. DURANTE: la tienda base
Este es el
Aspecto de la
Tienda por
Defecto de PS
Una template es un conjunto de colores,
tipografías, imágenes y hooks (posiciones). En
Algunos casos, también módulos y herramientas
especiales
43. DURANTE: módulos y posiciones
Las templates
están formadas
por “franjas”
y “cuadros”
de contenido
llamados “hooks” o “perchas”.
De esos hooks “cuelgan” los módulos que
permiten mostrar textos e imágenes.
44. DURANTE: módulos y posiciones
Si queremos variar la
posición de los módulos
dentro de un hook,
simplemente iremos al BO, al
menú de Improve / design y
seleccionaremos
posiciones de los módulos
En el hook “DisplayHome”
(lo que se muestra en en la
portada) veremos que hay 4
“cosas” o módulos: el slider,
los productos destacados,
los un baner publicitario y un
bloque de texto)
Mover uno de ellos arriba o
abajo es tan sencillo como
hacer click sobre él y
arrastrarlo
45. DURANTE: editar un módulo
Si queremos variar el
contenido de los
módulos iremos al
BO, al menú de
Improve / modules y
seleccionaremos, en la
pestaña instalados, el
módulo que vamos a
editar (en el ejemplo,
el módulo Custom
Text block)
Una vez editado,
hacemos click en
guardar y los cambios
se verán reflejados
inmediatamente en el
FrontOffice (la web)
46. DURANTE: templates
Estética &
Templates
A nuestro PS
podemos implantarle
muchas templates
distintas, según
necesitemos.
Para elegir una, es
buena idea fijarse en
su navegación (en PC
y móvil), en como
muestra los productos
(muchos pequeños o
pocos grandes), en
la posición de los menúes y su tamaño, en si tiene herramientas propias y si es de un
fabricante reconocido que ofrece soporte y actualizaciones. También en el precio!
47. DURANTE: templates
Estética &
Templates
A nuestro PS
podemos implantarle
muchas templates
distintas, según
necesitemos.
Para elegir una, es
buena idea fijarse en
su navegación (en PC
y móvil), en como
muestra los productos
(muchos pequeños o
pocos grandes), en
la posición de los menúes y su tamaño, en si tiene herramientas propias y si es de un
fabricante reconocido que ofrece soporte y actualizaciones. También en el precio!
48. DURANTE: el Back Office o admin
Estética &
Templates
A nuestro PS
podemos implantarle
muchas templates
distintas, según
necesitemos.
Para elegir una, es
buena idea fijarse en
su navegación (en PC
y móvil), en como
muestra los productos
(muchos pequeños o
pocos grandes), en
la posición de los menúes y su tamaño, en si tiene herramientas propias y si es de un
fabricante reconocido que ofrece soporte y actualizaciones. También en el precio!
54. DURANTE: categorías en el menú
Ten en cuenta que, si has creado una nueva categoría (o varias) y deseas que se muestren
en el menú principal… tendrás que darla de alta a través del modulo “menú principal” de
la sección improve / modules.
No siempre querrás que una categoría se muestre en el menú principal, o quizá quieras
que se muestren links a cosas que no son categorías (como un blog, por ejemplo)
55. DURANTE: gestión de pedidos
Colocado en primer lugar en esta nueva versión de Prestashop, el menú de PEDIDOS es,
quizá, la zona habitual de trabajo de un eTendero. Dispone de todo lo necesario para
atenderlos, modificarlos, notificar al cliente...
58. DURANTE: transportistas
A través de 4 pasos, puedes setear todas las tarifas de un transportista, tanto en relación
a las zonas de reparto, como a los pesos o medidas.
59. DURANTE: medios de pago
Actualmente, Prestashop incorpora gratuitamente los módulos de pago por
transferencia, cheque y reembolso (hay que instalar). Existen muchos otros disponibles
60. DURANTE: módulos de marketing
PS16 dispone de 5 módulos nativos que te ayudarán a un marketing activo recuperando
carritos, ofreciendo descuentos, programas de fidelización y ventajas para tus clientes.
61. En medio de: consideraciones finales
Ficha estándar
Debería contener al menos
una excelente fotografía, un
texto vendedor e
ilusionante, el precio muy
claramente indicado y un
gran botón de “comprar”.
Adicionalmente, texto rico
en SEO, venta cruzada,
recomendaciones de
compra, testimonios, etc
62. Ficha estándar
Importante: las fotografías
deben proporcionar la
misma o superior
experiencia de compra que
el “tocar” el producto.
Los textos deben vencer
barreras, miedos e
incertidumbres,
proporcionando argumentos
racionales para la compra.
+ info? :
www.manufacturasdeinternet.es/el-
blog/154-como-hacer-una-buena-ficha-de-
productos.html
En medio de: consideraciones finales
66. Optimiza tu tienda, sé vendedor
●
Las descripciones de los productos deben ser convincentes, positivas,
vendedoras. El “texto corto” es para una o dos frases contundentes que
exciten la curiosidad del comprador y el “texto largo” es toda la
información comercial posible que debería ayudar a cerrar la venta
●
Siempre, siempre, siempre… cubre las metatags Title, Description y
Keywords. Y que los textos de las descripciones estén redactados de
manera google-friendly (usa regularmente AdPlanner, Google Trends y
Market Finder)
●
Las fotos captan la atención del comprador y le provocan impulso. Sin
buenas y sugerentes fotos, tendrás que compensar con inversión en
otras áreas
Después de: Marketing online
67. Dinamiza tu tienda, haz promociones!
●
Programa de fidelización: premiando a los que pagan tus facturas.
●
Descuento por registro (726€ x 90€ de inversión: El Rincón de Galicia)
●
Comentarios y enviar a un amigo: siempre activado
●
Módulo Retomando el contacto con tus clientes: una mina de oro.
●
Email MK: un correo de venta (oferta) está como mínimo en el 2% de
respuesta. Por encima de un 10% es un éxito. Y es gratis en webs como
Acumbamail!!!
●
Planifica las acciones a lo largo del año.
Después de: Marketing online
68. Hazte ver, haz que te encuentren!
●
Crea contenido de valor y cuelgalo en todos los portales y foros que
puedas. Crea ZMOT! (http://www.manufacturasdeinternet.es/comercio-electronico-y-tiendas-
online/prestashop-master/el-blog/163-ganar-el-zmot.html)
●
Participa en internet, en foros, en redes sociales, en blogs…
●
Comparte lo que sabes, que te vean como un líder de opinión, alguien
confiable y a quien acudir
●
Crea contenidos útiles, que aporten valor a las personas (clientes)
●
Al crear contenido, no te preocupes excesivamente por las formas, los
clientes aprecian el fondo de lo que haces
Después de: Marketing online
69. Invierte en Adwords y FaceAds
●
Es una forma muy barata de obtener visitantes cualificados.
●
La clave de Adwords es crear campañas de nicho, cada una de ellas con
varios grupos de anuncios y cada grupo de anuncios con muy pocas
palabras clave, muy segmentadas (CTRs >2% / QR >8/10).
●
Disponemos de poco espacio: mostrar beneficio claro y directo
●
Una inversión mínima razonable es a partir de 250 euros al mes, aunque
lo ideal es acercarse a los 1000€
●
En general, la inversión en Adwords o combinaciones de Adwords y
otros canales, está entorno al 10% de la facturación
Después de: Marketing online
70. Un blog es una forma barata de obtener tráfico cualificado para tu tienda.
Por una parte, es una excelente herramienta de posicionamiento. Cada post
debe estar enfocado a posicionar un concepto keyword útil
Por otra parte, generas valor para tus clientes, que te ven como un líder de
opinion, como una persona valorable a la que acudir cuando necesitan
alguno de los productos que comercializas. Ten siempre en mente una
estrategia win-win.
Después de: Marketing online
74. Después: analiza con Analytics
SESIONES
Periodo de tiempo en el que un
usuario interactua con nuestro
website.
En el MundoReal(TM)
sería el
equivalente a una visita física a
(por ejemplo) una tienda.
Si el usuario no interactúa durante
30 minutos, la siguiente
interacción se considera una
nueva sesión.
75. Después: analiza con Analytics
PAGINAS VISTAS
Todas las interacciones que el
usuario hace durante una o varias
sesiones
En el MundoReal sería el
equivalente a la suma de todas las
secciones que visitamos en (por
ejemplo) una tienda.
Lo normal es que una sesión
produzca al menos dos o más
páginas vistas.
76. Después: analiza con Analytics
VISITANTES (no visitas!)
Cada una de las personas(*) que
nos vista una o varias veces.
Si una persona nos visita dos
veces en un día, cuenta como dos
sesiones, pero un único usuario.
Si una persona nos visita dos días
seguidos, cuenta como una visita
diaria, pero DOS semanales.
77. Después: analiza con Analytics
TIEMPO DE ESTANCIA
Es la duración media de cada una
de las sesiones que se producen
en el sitio. Tiempos altos indican
que la tienda interesa, se visita, se
pasea con comodidad.
Es interesante en conjunción con
la tasa de rebote (alto rebote y
bajo tiempo son muy malas
noticias).
78. Después: analiza con Analytics
TASA DE REBOTE
Una de las más reveladoras: mide
la cantidad de visitas que llegan y
se van sin ver más que 1 página.
En eComm, una tasa de rebote
alta (+50%) indica que nuestra
portada no está siendo lo
vendedora que debería: hagamos
cambios!
Debería también comprobarse en
páginas interiores, por separado.
80. Después: analiza con Analytics
CONVERSION FUNNEL
El embudo de conversión nos
indica que es lo que están
haciendo nuestros visitantes para
llegar hasta el objetivo
(conversión) y donde y en que
cantidades les estamos perdiendo.
En función de la gráfica
resultante, sabremos que estamos
haciendo mal o donde está
nuestra debilidad en el proceso de
adquisición de leads respecto a la
conversión final
81. Después: escucha en RRSS
Contacta y escucha a tus clientes
●
En un entorno digital, en el que no hay contacto físico ni a veces
conocimiento directo, las herrameintas de RRSS se han convertido en
una buena forma de saber quienes son, que piensan, que desean, que
buscan… tus clientes
●
Estar en RRSS es muy fácil y barato si hablamos de dinero, pero muy
costoso en tiempo y creatividad.
●
Usa tus perfiles personales para tus amigos y las páginas de empresa
para tu negocio. Huye de la polémica y permanece atento a las críticas
●
Aporta valor, ideas, creatividad, imaginación. Haz que tus clientes
obtengan beneficio de haberse tomado la molestia de seguirte
82. Después: escucha en RRSS
Contacta y escucha a tus clientes
●
Desactiva las bombas antes de que estallen. No respondas en caliente
ni alimentes al troll
●
Una buena medida sería un post por semana, una promocion o evento
al menos cada trimestre y respuestas en menos de 24 horas.
●
En general, está aceptado publicar según la regla 20/80, es decir,
publica un 80% de contenidos relacionados con tu área principal pero
enfocados a que tu cliente reciba valor (trucos, ahorro, diversión,
técnica…) y solo un 20% o menos de contenido puramente comercial
(ofertas, rebajas, novedades...)
83. Después: escucha en RRSS
Caso práctico: Bere Casillas
El vídeo Nudo Windsord tiene 9,6M de visitas en Youtube
Blog---------- http://www.eleganciaDosPuntoCero.com
Facebook---https://www.facebook.com/BereCasillas...
Twitter------- https://twitter.com/BereCasillas
84. Internet es una ciu
Cuida a tu cliente mejor que a ti mismo
Es quien paga tus facturas ; )
85. Internet es una ciu
GRACIAS !!!!
; )
Www.manufacturasdeinternet.es
mlopez@mdisl.es