Análisis de la arquitectura de información de la plataforma Youtube

1. Arquitectura de la Información
Análisis de la Plataforma YouTube
Samuel Valdivia Leiva 02-06-2021

2. Introducción
El presente trabajo está enfocado en la
aplicación de metodologías para la aplicación de
técnicas de investigación y desarrollo de
Arquitectura de información.
En el presente informe se desarrollan conceptos
que abarcan desde la teoría metodológica
(inventario de contenidos, escenarios, personas,
card sorting y otras), y como pueden ser
aplicadas a un caso práctico.
Estas metodologías de análisis fueron realizadas
con ejercicios sobre la Plataforma Youtube

3. Acerca de la Plataforma
YouTube es un sitio web de origen
estadounidense dedicado a compartir videos.
Presenta una variedad de clips de películas,
programas de televisión y vídeos musicales,
así como contenidos amateur como videoblogs
y YouTube Gaming. Las personas que crean
contenido para esta plataforma generalmente
son conocidas como youtubers.
Fuente: Wikipedia

4. Objetivo y Metodología Usada
Las metodologías usadas fueron
● Inventario de contenidos
● Escenarios
● Personas
● Cardsorting
● Treetesting
● User flow
Detalle de actividades
realizadas
● Escenarios
● Personas
● Inventario de contenidos
● Cardsorting
● Treetesting
● Mapa del sitio

5. Escenarios
Para el análisis de se realizó en base a la
utilización de 3 escenarios posibles sobre
el uso de la plataforma.
Construcción de
escenarios:
● Historia de usuario
● Escenario breve
● Escenario elaborado
● Mapeo de escenario
https://miro.com/app/board/o9J_lByRKgI=/

6. Escenarios; Historia de Usuario

7. Escenarios Breves

8. Escenarios Breves

9. Escenarios Breves

10. Escenario Elaborado

11. Escenario Elaborado

12. Escenario Elaborado

13. Mapeo de Escenarios

14. Mapeo de
Escenarios

15. Mapeo de Escenarios

16. Persona
De los tres escenarios se decidió trabajar con el Personaje de Danny, el cual a
diferencia de los personajes de los otros dos escenarios en que estos se enfocan
desde la creación de contenido, él se enfoca en el uso constante de la plataforma
a nivel usuario.

17. Persona

18. Inventario de Contenidos
Para realizar el inventario de contenidos de la plataforma Youtube, se utilizó uno
del tipo manual, mediante una planilla de cálculo.
https://docs.google.com/spreadsheets/d/1BaP8Nhk15WrgcXVIPOOq9cpj-HLwGJ-oK4vKS186FNE/edit?usp=sharing

19. Inventario de Contenidos

20. Inventario de Contenidos

21. Cardsorting
En esta actividad, se seleccionaron los nombres descriptivos de 20 los videos que
son tendencia actualmente en Youtube. Las categorías de estos son variadas y
para observar cómo los usuarios clasifican estos videos contando únicamente con
la información descriptiva del título, en 11 categorías propuestas.
Junto a esto se a los encuestados se le realizaron dos preguntas simples,
enfocadas a determinar si son usuarios de la plataforma, y en caso de serlo,
determinar la frecuencia en que la usan.
La muestra fue de 10 usuarios, de los cuales en un 100% declararon usar la
plataforma y con una frecuencia diaria de la misma.
https://app.optimalworkshop.com/a/wp48ghu3/optimalsort/results/b56cd8a1-1a26-43c2-9d95-c9e91b31587e#/t/
results/overview

22. Preguntas

23. Cards Utilizadas
1. ¿De Dónde Vino el Agua de la Tierra?
2. ¿Por qué Mueren las Abejas Después de Picar?
3. "Se oye como las olas del mar", así es el extraño socavón que apareció en #Puebla
4. ADOPTAMOS UN BEBÉ 󰘱😱 | KARLA BUSTILLOS
5. COMO USAR PHOTOSHOP DESDE CERO RAPIDO Y FACIL 😱(2020) | GUIA DE PHOTOSHOP PARA
PRINCIPIANTES #1 |
6. Crepúsculo: La Saga en 1 video
7. En una baldosa - Arte Elegante (Prod. Araus Danesi) (Video Oficial)
8. ENCESTA la BOLA y GANA!!!😍 Minijuegos 🎮 en pareja ✨ #short
9. Fabricación de motocicleta futurista - Modifiqué Scooter al vehículo de dos ruedas
10. HECHOS ESCALOFRIANTES SOBRE O TITANIC QUE NADIE SABÍA
11. Hongo negro: 5 preguntas sobre la rara infección fúngica que ataca a pacientes de covid-19 en India
12. Las 7 veces que la humanidad estuvo más cerca de extinguirse
13. Las primeras imágenes reales de los planetas del Sistema solar | Film | Kosmo Stream 24/7
14. Las Últimas Imágenes De Personas Que Desaparecieron Misteriosamente
15. María La Del Barrio | #TeLoResumoAsíNomás
16. Montando un PC con Vicesat, al estilo Vicesat
17. Origen de la Tierra HD - Documental Completo 2016
18. Ricardo Montaner - Canto (Video Oficial)
19. USO DRONES con CAMARA para BUSCAR a LOS COMPAS 😱 ESCONDITE EN MINECRAFT
20. Videos QLS - Renace tu Mañana (El Matinal de Maipu)

24. Categorías
● Ocio
● Paranormal
● Tecnología
● Tutoriales
● Video Juegos
● Aprendizaje
● Documental
● Entretención
● Historia
● Misterio
● Música

25. Matriz de Resultados

26. Matriz de Similaridad y Conclusiones
Si bien existe un amplio
porcentaje de
coincidencia, hay videos
en que los resultados se
dividieron un 50%, pero
no por una mala
interpretación de la
Tarjeta, puesto que las
categorías de
Entretención y ocio
pueden ser similares.

27. Tree testing
En esta etapa, se decidió trabajar con 2 Videos cuyos títulos son altamente descriptivos. Con el
fin de que el usuario pudiera asociarlos a las categorías generales de YouTube (Categorías
presentes en sección Explorar)
Los Videos usados Fueron:
● COMO USAR PHOTOSHOP DESDE CERO RAPIDO Y FACIL 😱(2020) | GUIA DE
PHOTOSHOP PARA PRINCIPIANTES #1 |
● USO DRONES con CAMARA para BUSCAR a LOS COMPAS 😱 ESCONDITE EN
MINECRAFT
Categorías:
Tendencias - Música - Videojuegos - Noticias - Aprendizaje - Deportes

28. Resultados Tree testing

29. Resultados Tree testing

30. Resultados Tree testing
En este caso hubo un
90% de acierto, lo que
está dentro de los
resultados esperados, y
se puede deducir que
los usuarios que se
equivocaron en la
opción, lo hicieron
porque la categoría
Tendencias puede ser
contenedora de el resto
de categorías
disponibles para elegir.

31. User Flow
A partir del inventario de Contenidos de la Plataforma YouTube, se desarrolla el User
Flow, el cual considera la navegación de un usuario frecuente de la aplicación.

32. User Flow

33. Site Map

34. Conclusiones
El correcto tratamiento de la arquitectura de la información es fundamental para cualquier plataforma o
aplicación, y esto se vuelve indispensable al tratarse de una aplicación tan masiva como lo es
Youtube,tanto para usuarios estándar o guiar a creadores de contenido, ya que define orden y
organización, lo que incide en la capacidad para hacer tareas dentro de un sitio como esta plataforma.
Para mejorar la experiencia de usuario, en este caso fue fundamental el lograr una categorización más
precisa. Con la ayuda de un cardsorting, podemos evaluar complementando con un detallado inventario
de contenidos, siempre considerando que los estas plataformas deben someterse a constantes
revisiones.

35. Reflexiones de aprendizaje
●¿En qué nos aportó este proyecto? ¿Qué aprendimos que antes no sabíamos? ¿Qué nos costó más?
¿Cómo lo aplicaré a mi vida diaria? etc.
Este proyecto me aportó en el reforzamiento teórico y práctico de metodologías que ya aplicaba en mis
proyectos, pero las cuales las realizaba de una manera intuitiva. También fue fundamental para ampliar
las perspectivas a la hora de plantear o pensar un proyecto, la utilización de escenarios, y el poder
plasmarlos permite que muchas ideas o consideraciones no se diluyen entre el flujo de ideas.
Lo que más me costó fue el poder trabajar en equipo o adaptarse a ritmos o metodologías de trabajo
distintas, pero entiendo que el fortalecer esa área me puede ayudar a crecer como profesional.

36. Links
Escenarios: https://miro.com/app/board/o9J_lByRKgI=/
User Persona: https://app.flowmapp.com/projects/216887/personas/39822/
Inventario de Contenidos:
https://docs.google.com/spreadsheets/d/1BaP8Nhk15WrgcXVIPOOq9cpj-HLwGJ-oK4vKS186FN
E/edit?usp=sharing
Cardsorting:
https://app.optimalworkshop.com/a/wp48ghu3/optimalsort/results/b56cd8a1-1a26-43c2-9d95-c9e
91b31587e#/t/results/analysisTools/clusteredMatrix
Tree Testing:
https://app.optimalworkshop.com/a/wp48ghu3/treejack/results/dc9cf40a-faa8-46db-81d5-45d2fe7
f311a#/t/results/analysisTools/taskResults
User Flow https://app.flowmapp.com/projects/216887/userflow/149646/
Site Map https://app.flowmapp.com/projects/216887/sitemap/