Omnitel, 20 años desarrollando negocio en el Sector TIC

1. Omnitel, 20 años desarrollando el
negocio de sus clientes
Omnitel se fundó a finales de 1994 de la mano de José Quero y Javier Molinos, dos
ingenieros de telecomunicaciones que tras su paso por HP decidieron que era el
momento de aplicar su propia fórmula a uno de los canales de distribución más
importantes del mundo TIC.
Durante todos estos años, la “fórmula Omnitel” se ha caracterizado, como nos recuerdan
tanto Javier Molinos como José Quero, por “ser una compañía capaz de ofrecer
servicios de alto valor añadido tanto al canal de distribución informático como a
empresas tecnológicas. Todo ello gracias a nuestro equipo humano, compuesto por
perfiles técnicos y expertos en el desarrollo de negocio de este sector”.
Tras haber sabido adaptarse a las necesidades cambiantes de sus clientes y del mercado,
Omnitel está ahora más fuerte que nunca, como lo demuestra la apertura de su sede en
Lisboa (Portugal), que complementa a las oficinas de Madrid y Barcelona y supone el
primer paso hacia la expansión internacional.
Una historia de éxito que se ha escrito de manera progresiva, con un crecimiento
sostenido y orientado a que el cliente reciba un servicio de calidad. De hecho, Omnitel
puede considerarse un grupo de empresas porque bajo su paraguas encontramos las
firmas Gespromos, Total Printing Solutions (TPS) y Adjudicaciones TIC.

2. La revolución del canal
A principios de los noventa, la actividad en las multinacionales del sector TIC era
frenética, José Quero recuerda que “la gestión del canal era más paternalista y el
mundo TIC era un negocio de alta rentabilidad. Cuando la industria cambió y los
beneficios mermaron, se empezó a plantear la externalización de servicios
especializados en empresas tecnológicas”.
Fue justo en ese momento cuando José Quero y Javier Molinos decidieron crear
Omnitel, para ofrecer de manera independiente proyectos de desarrollo y soporte al
Canal de distribución informático. La democratización de la tecnología a nivel
empresarial y doméstico abrió un abanico de posibilidades de servicios para todo el
sector.
A lo largo de estos 20 años, Omnitel se ha convertido en un referente en el sector, con
más de 150 profesionales especializados en el desarrollo de canal TIC (B2B y B2C),
servicios y estrategias de co-marketing, formación tecnológica y gestión de proyectos
360º en eventos y marketing.
Crecimiento sostenido
Actualmente, Omnitel se ha convertido en una compañía con una sólida estructura,
adaptada a las necesidades cambiantes del sector, ofreciendo su portfolio de servicios y
soluciones a fabricantes, integradores, mayoristas, ISVs, retail, operadores…
“El éxito de Omnitel se basa en un crecimiento sostenido con un valor y un mensaje
claro, ser especialista en servicios para empresas tecnológicas con gran conocimiento
del Canal. Estamos en un momento en que las grandes marcas siguen presentes, pero el
mercado TIC cada vez es más heterogéneo y cambiante. Nuevas iniciativas basadas en
Cloud, BigData, Social y Movilidad presentan nuevos retos al ecosistema del sector”,
afirma Luis Santamaría, director de ventas.
Tras 14 años en Omnitel, Julia Castrillo, directora de operaciones, afirma: “Aportamos
nuestra experiencia y un profundo conocimiento de la complejidad del ecosistema del
Canal TIC. Disponemos de un modelo de outsourcing de servicios 360º muy valorado
entre las grandes empresas, sobre todo aquellas que son subsidiarias comerciales que
necesitan de soporte especializado”.
Omnitel es un colectivo humano con experiencia, capaz de acometer proyectos con un
fuerte componente tecnológico con un equipo formado por creativos, programadores,
equipo de marketing especializado en below the line y mass media, organizadores de
eventos, gestores de promociones, equipo de formación y consultoría… todo ello
propio.
Sustentados en estos pilares, es normal que David López, director de marketing de
Omnitel, tenga claro que “nuestra evolución ha sido natural; la lanzadera fue HP, pero
se fueron sumando sus alianzas y otras empresas del sector, que se han terminado por
convertir en nuestros clientes. Nos hemos afianzado como su proveedor de confianza,

3. siendo una extensión experta de sus propios recursos internos aprovechando todo
nuestro know-how adquirido en estos veinte años”.
Julia Castrillo, directora de operaciones de Omnitel, y Luis Santamaría, director de
ventas de Omnitel.
Más que una empresa
La empresa que nació hace 20 años con la marca Omnitel Comunicaciones hace tiempo
que dejó atrás su “apellido” para convertirse en el Grupo Omnitel, formado por firmas
como Gespromos, Total Printing Solutions (TPS) y Adjudicaciones TIC.
Gespromos es una empresa de servicios de marketing que aúna tecnología, formación y
consultoría. Por su parte, TPS aporta soluciones avanzadas de impresión, siempre en
modelo indirecto 100%, con soluciones para entornos complejos de impresión,
distribución de software con valor añadido y consultoría.
En el caso de Adjudicaciones TIC, hablamos de una firma de información, análisis y
consultoría sobre las adjudicaciones tecnológicas en la Administración Pública que
rastrea diariamente 450 portales de proyectos tecnológicos con importes de hasta 18
millones de euros.
Respecto a Adjudicaciones TIC, José Quero puntualiza, “aportamos información diaria
basada en hechos, no en previsiones. Esto permite hacer cruces de información muy
interesantes para saber, por ejemplo, cuánto se ha gastado en TI una Comunidad
Autónoma, cuánto en concreto en seguridad, etc.”.
Un futuro repleto de oportunidades
El Grupo Omnitel lleva 20 años desarrollando estrategias de negocio para sus clientes
con servicios de consultoría, configuración del canal TIC, programas de referencias,
generación de leads, organización de eventos, formación técnica, acciones de marketing
y gestión de la fuerza de ventas.
Todos estos valores de Omnitel siguen vigentes y cobran más valor si cabe en estos
tiempos en los que se percibe mucho cambio en el sector, sobre todo en el modelo de
negocio del canal de distribución donde tendencias como el Cloud y todo lo que
significa el “as a service” han dado “un vuelco a la manera de relacionar a empresas
como la nuestra con el fabricante y el Canal”, afirma Javier Molinos.
En la vanguardia de este cambio, liderando el proceso de transformación del sector TIC,
encontramos a Omnitel, que en estos 20 años ha demostrado que su estrategia de
crecimiento sostenido centrado en desarrollar el negocio de sus clientes ha sido
acertada.