El documento describe la asertividad como la capacidad de expresar sentimientos, ideas y opiniones de manera clara y abierta sin intención de herir a otros. Explica que hay tres tipos de comportamiento - pasivo, asertivo y agresivo - y que las personas dejan de ser asertivas cuando temen expresar sus pensamientos. También enumera varios derechos de las personas y métodos para entrenar la asertividad en un proceso de 6 etapas.

1. Es la capacidad
de expresar:
Sentimientos. Comunicándolos en el
Ideas. momento justo a la persona
indicada, sin la intención de
Opiniones. herir o perjudicar y ser
manipulados.

2. Es capaz de expresar lo que
siente de manera clara y
abierta.
Aceptar los errores y aciertos.
Ver y aceptar su realidad.
Actuar y hablar con base en hechos.

3. Utiliza las habilidades
personales.
Esta orientado
positivamente en la vida.
Acepta y da cumplidos.
Es persistente.

4. Hay tres tipos de
comportamiento según la
asertividad: el inhibido o
pasivo, el asertivo y el
agresivo.

5. PASIVO
Es la persona que
hace todo lo que le
dicen sin importarle lo
que él piensa o siente.
Toma sus decisiones
por impulsos o por
miedo a la opinión de
los demás.

6. AGRESIVO
Se caracteriza porque
le gusta manipular y
controlar a las
personas de su
alrededor. Actúa
haciendo que los
demás se sientan
inferiores.

7. ASERTIVO
La persona
asertiva es la que
es capaz de
defender sus ideas
y derechos sin
pasar por encima
de los otros, sabe
expresarse y es
responsable de
sus acción

8. Las personas dejan de ser
asertivas cuando no se atreven
a decir lo que piensan y creen
que es un error hacerlo pues
temen herir a los demás y ser
rechazados. Debemos conocer
y entrenarnos en la defensa de
nuestros derechos

9. Derecho a ser tratado con respeto y dignidad.
Derecho a expresar mis propios sentimientos y
opiniones.
Derecho a ser escuchado y tomado en serio.
Derecho establecer mis prioridades y tomar
mis decisiones.
Derecho a decir NO sin sentir culpa.
Derecho a cometer errores.

10. Derecho a pedir información y ser informado.
Derecho a sentirte bien contigo mismo.
Derecho a tener éxito.
Derecho a mi privacidad y descanso.
Derecho a superarme, aun superando a los demás.
Derecho a decidir qué hacer con mis
problemas, cuerpo, tiempo.

12. APLAZAMIENTO
ASERTIVO: Para
personas indecisas,
esperar y dar la mejor
respuesta.
BANCO DE NIEBLA:
Reservarse la ultima
decisión para el
mejor momento.
DISCO ROTO:
Repetir el mismo
argumento sin
entrar en
discusiones.

13. ACUERDO: Llegar a
un acuerdo
recordando aciertos
anteriores.
IGNORAR: Solo
cuando la otra
persona no tiene
intención de
reconocer su error.
PROCESAR EL
CAMBIO: Mirarnos
desde afuera y
darse cuenta de
cómo actuamos.

14. HUELGA: No
actuar hasta
que se me
reconozca.
REDUCCIÓN DE LA
ANSIEDAD: Control de
la tensión, respiración.
PREGUNTAS ASERTIVAS:
Hacer la pregunta en base
a la buena intensión de la
otra persona.

15. Hay varios métodos de Entrenamiento
Asertivo, a continuación le mostramos un
procedimiento estructurado en 6 etapas:
1. Identificar los estilos básicos de la conducta
interpersonal
2. Identificar las situaciones en las cuales queremos ser
más asertivos

16. 3. Describir las situaciones problemáticas.
4. Escribir un guion para el cambio de nuestra conducta