El documento habla sobre la asertividad y cómo expresar opiniones, sentimientos y deseos de manera clara, directa y respetuosa sin violar los derechos de los demás. Explica que la falta de asertividad puede llevar a decir "sí" cuando se quiere decir "no" o tener dificultad para expresar descontento. También describe técnicas para ser más asertivo como la persistencia al defender los propios deseos o ignorar críticas manipuladoras.

4. RECUERDE: Ser asertivo no significa querer llevar siempre la razón, sino expresar nuestras opiniones y puntos de vista, sean estos correctos o no. Todos tenemos también derecho a EQUIVOCARNOS.

8. Es aquella que defiende en exceso los derechos e intereses personales sin tener en cuenta de los demás.

12. En la conducta pasiva, la persona deja de lado sus propios derechos y antepone los de los demás. De esta forma, intenta por todos los medios que no se produzca un conflicto o/y evita pasar un mal momento.

16. Es aquella que tiene la capacidad de autoafirmar los propios derechos, sin dejarse manipular y sin manipular a los demás.

17. CONDUCTA ASERTIVA Es la conducta mediante la cual somos capaces de decidir, hacer valer nuestros derechos, expresar nuestras opiniones, sentimientos y deseos cuando creamos oportuno de una manera clara, sincera, directa, apropiada y respetuosa sin violar los derechos de los demás.

18. CÓMO RECONOCER A UNA PERSONA ASERTIVA

29. DISCO RAYADO: Objetivo : Persistencia Justificación : Uno de los principales problemas en asertividad es que no somos capaces de ser persistentes a la hora de expresar mis deseos. Esta técnica nos ayudará a aprender a insistir en la defensa de nuestros deseos. (En muchas ocasiones no seguimos insistiendo porque nos quedamos sin argumentos, sin saber que decir, porque ya me ha dicho no…, permitiendo así que la otra persona pisotee nuestros derechos)

30. BANCO DE NIEBLA Objetivo: Ignorar las críticas Justificación: Las críticas es uno de esos momentos en las interacciones que nos terminan haciendo sentir mal y replantearnos nuestra posición, porque si me lo dice alguien (quien sea), seguro que es verdad (¿Por qué?). Los derechos asertivos nos dicen que somos nosotros quienes debemos juzgar nuestro comportamiento y NADIE MÁS. Esta técnica nos ayudará a ignorar críticas de gente sin tener que mostrarnos agresivos ni sumisos y manteniendo (si queremos) buenas relaciones con el “criticón”.

31. ASERCIÓN NEGATIVA Objetivo: Aceptar nuestros errores Justificación: Uno de los mayores problemas una vez que aprendemos a enfrentarnos a las críticas es que sucede cuando estoy de acuerdo con la crítica que mi interlocutor me hace. ¿Debo ignorarla con el Banco de Niebla? ¿Debemos ser falsos?. Por supuesto la respuesta es no. La asertividad nos enseña a mostrarnos como somos. Además tenemos que recordar que Tenemos derecho a cometer errores y ser responsables de ellos. Esta técnica nos enseñará a enfrentarnos a críticas que son ciertas para nosotros sin culpa y sin castigo, así como a defender nuestros derechos asertivos.

32. INTERROGACIÓN NEGATIVA Objetivo: Profundizar en la crítica de nuestro interlocutor Justificación: En ocasiones nos encontramos con que personas que nos importan nos plantean críticas también manipulativas. En estas ocasiones, ignorar la crítica sin atender al mensaje que plantea probablemente nos supondría mas problemas que beneficios. Esta técnica nos enseñará a terminar con los intentos manipulativos de las personas queridas, cortar con los marcos morales del bien y del mal, y abrir canales de comunicación directos y asertivos, en el que nos expresemos libremente en base a nuestros deseos y no a nuestras manipulaciones.

33. A continuación vamos a ver dos técnicas que se utilizan sobre todo en las relaciones sociales asertivas, pero que son importantes en todo nivel de comunicación con los demás. AUTORREVELACIÓN Objetivo: Ofrecer información sobre nosotros Justificación: En las relaciones con los demás es necesario aportar por parte de cada uno, información mas personal, para así lograr niveles de comunicación mas sinceros y directos de quienes somos y que queremos. Además cuando yo descubro información sobre mí mismo, los demás tienden ha corresponder de la misma manera. Así, esta técnica nos enseñara a incluir revelaciones de nosotros mismos en nuestras interacciones con los demás como un modo más de mostrarnos como somos y para mejorar nuestras relaciones con nuestros interlocutores. Si soy yo el único con derecho a juzgarme, he de ser capaz de dar mi opinión o mis sentimientos sin miedo.

34. LIBRE INFORMACIÓN Objetivo: Atender a esta información Justificación: A lo largo de una conversación, el otro también ofrece información importante sobre si mismo. Es muy importante atender a esta información y corresponderla. Debemos hacer notar que la hemos recibido y tomado en consideración

41.  Da y recibe cumplidos.  Hace peticiones usa la palabra «por favor»  Expresa amor y afecto.  Inicia y mantiene conversaciones.  Expresa coraje justificado y descontento. NO SI