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Asistente
Personal
(en situaciones de dependencia)

José María Olayo

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La Ley Ley 39/2006, de 14 de diciembre,
de Promoción de la Autonomía Personal y
Atención a las personas en situación de
dependencia, en su exposición de motivos,
afirma que la atención a las personas en
situación de dependencia y la promoción
de su autonomía personal constituye uno
de los principales retos de la política
social de los países desarrollados ...

http://www.boe.es/buscar/doc.php?id=BOE-A-2006-21990

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… y cuyo reto no es otro que que
atender las necesidades de aquellas
personas que, por encontrarse en
situación de especial vulnerabilidad,
requieren apoyos para desarrollar las
actividades esenciales de la vida diaria,
alcanzar una mayor autonomía personal
y poder ejercer plenamente sus
derechos de ciudadanía ...

José María Olayo

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... en su artículo 2 sobre definiciones,
el punto 7 se define la asistencia
personal como el servicio prestado
por un asistente personal que realiza
o colabora en tareas de la vida cotidiana
de una persona en situación de
dependencia, de cara a fomentar
su vida independiente, promoviendo
y potenciando su autonomía personal.

José María Olayo

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... el artículo 14, relativo a las prestaciones
de atención a la dependencia, en su punto
5, expone que las personas en situación de
dependencia podrán recibir una prestación
económica de asistencia personal
en los términos del artículo 19 ...

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... establece que la prestación económica
de asistencia personalizada tiene como
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de las personas con gran dependencia.
Su objetivo es contribuir a la contratación
de una asistencia personalizada, durante
un número de horas, que facilite al
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en el ejercicio de las actividades
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Reglamentariamente, previo acuerdo del
Consejo Territorial del Sistema Nacional
de Dependencia, se establecerán las
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a esta prestación.

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En un artículo publicado por Alejandro
Rodríguez-Picavea y Javier Romañach
del Foro de Vida Independiente, se dice
que el Asistente Personal es una figura
de apoyo a las personas con diversidad
funcional (discapacidad) que no ha sido
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http://www.forovidaindependiente.org/files/documentos/pdf/0605_La%20figura%20del%20asistente%20personal.pdf

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… un Asistente Personal es una persona

que ayuda a otra a desarrollar su vida ;
aquella persona que realiza o ayuda a
realizar las tareas de la vida diaria a
otra persona que por su situación, bien
sea por una diversidad funcional o por
otros motivos, no puede realizarlas
por sí misma.

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La existencia del Asistente Personal se
basa en el deseo y el derecho de las
personas con diversidad funcional a
controlar su propia vida y a vivirla
con la dignidad que conlleva estar
en igualdad de oportunidades con
el resto de la ciudadanía.

José María Olayo

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El Asistente Personal acompaña a la
persona, tradicionalmente una persona
discriminada por su diversidad funcional,
para realizar las tareas que ésta le indica
cuando se le indica, convirtiéndose así
en sus brazos, sus ojos, sus oídos, etc.

José María Olayo

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Un asistente y la persona a la que asiste
están unidos por una relación contractual
de carácter laboral, independientemente
de su relación a nivel personal. En esta
relación laboral, las decisiones las toma
la persona con diversidad funcional
que recibe la asistencia.

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Un Asistente Personal puede desarrollar
su tarea trabajando para varias personas,
al igual que una persona con diversidad
funcional, debido a la amplitud de los
apoyos que necesita, puede precisar
varios asistentes personales
trabajando para ella ...

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... puede realizar cualquier tarea,
dependiendo de la situación en
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la que presta su trabajo.

Las tareas vendrán definidas por las
diferencias funcionales de la persona
para la que el Asistente Personal
desarrolle su tarea y serán siempre
previamente pactadas por ambas partes.

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Tareas del
Tareas del
Asistente personal
Asistente personal

Áreas
Áreas

Personales

Hogar

Coordinación

Acompañamiento

Interpretación

Especiales

José María Olayo

Conducción

Excepcionales

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Tareas del
Tareas del
Asistente personal
Asistente personal

Tareas personales.
Aquellas que están relacionadas
directamente con la persona, tales como
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vestirse, levantarse de la cama, ayuda en las
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teléfono, tomar notas, pasar páginas etc.

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Tareas del
Tareas del
Asistente personal
Asistente personal

Tareas del hogar.
Las que se realizan dentro de la vivienda,
desde la limpieza de la propia vivienda,
pasando por hacer las camas, ordenar la
ropa, utilizar los electrodomésticos,
hasta hacer la comida o atender
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José María Olayo

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Tareas del
Tareas del
Asistente personal
Asistente personal

Tareas de acompañamiento.
Las que tiene que ver con acompañar
a la persona con diversidad funcional
(independientemente de su edad) en su
casa, en el trabajo, en la calle (bien sea
para gestionar papeles, ir al banco o
a la compra), en los viajes y en las
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el tiempo de vacaciones.

José María Olayo

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Tareas del
Tareas del
Asistente personal
Asistente personal

Tareas de conducción.
Cuando además de acompañar, el asistente
tiene que conducir un coche, ya sea
para llevar o recoger a la persona
con diversidad funcional, acompañarla
a recoger a terceros, etc.

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Tareas del
Tareas del
Asistente personal
Asistente personal

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Se refiere tanto a la interpretación en
Lengua de Signos para personas con
diversidad funcional auditiva, como a la
interpretación de los diferentes Sistemas
Alternativos de Comunicación que en
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parálisis cerebral).

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Tareas del
Tareas del
Asistente personal
Asistente personal

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Todas aquellas acciones que tienen
relación con la planificación del día a
día y a la ayuda de toma de decisiones.

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Tareas del
Tareas del
Asistente personal
Asistente personal

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Asistente personal
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Formación del asistente personal.
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figura es la de un profesional que trabaja
para una persona con diversidad funcional,
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Personal con cualquier otro colectivo de
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Seleccción y contratación de
un asistente personal.
Como orientación, se proponen algunos
pasos a dar en la selección y contratación
de un Asistente Personal.
1. Plasmar por escrito las condiciones del
trabajo, las tareas habituales a realizar
y los horarios pertinentes.
2. Concertar una entrevista personal e
independiente con al menos tres
candidatos.
3. Observar si encaja con nuestras
necesidades principales, atendiendo
a sus referencias y características
y al documento elaborado.

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4. Explicar las tareas y actividades que
deberá realizar y la remuneración a
percibir, dándole una copia del
documento previamente elaborado.
5. Pedir justificación de la cualificación
cuando sea necesario, así como comprobar
sus referencias cuando las aporte.
6. Es conveniente no descartar ningún
candidato inicialmente, una vez se haya
entrevistado a todos los candidatos, es
mejor comunicarlo pasado unos días
7. Es conveniente marcar un período
de prueba y práctica entre 15 días a un mes.

Posibles requisitos que se le pueden pedir a un/una Asistente Personal
pueden ser puntualidad, pulcritud, discreción, seriedad,
confidencialidad, respeto, etc.

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Beneficiarios de un asistente personal.
Los perceptores potenciales de asistencia
personal son las personas que por una
diversidad funcional permanente o
temporal no pueden realizar las tareas
y actividades de la vida diaria por sí
mismas y requieren por tanto de una ayuda.
En función de sus necesidades de apoyo, se
requerirán unos u otros servicios y, por lo
tanto, un número determinado de horas
diarias destinadas a la asistencia personal.
Este grupo de personas es muy heterogéneo y
amplio y abarca diversidades funcionales de
todo tipo (física, visual, auditiva, intelectual
y mental). Además, la posibilidad de recibir
asistencia personal es independiente de
la edad que tenga la persona.

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La relación con el asistente personal.
La relación que se mantiene con un Asistente
Personal es una relación jefe-empleado. No
obstante, dado el grado tan intenso de
convivencia e intimidad que se da en este
tipo de relación, el respeto mutuo debe
imperar, manteniendo la firmeza de la
jerarquía con razones más que con
imposiciones, durante el tiempo que
dura la jornada laboral.
Debido al tipo de trabajo que realiza un
Asistente Personal, donde el carácter
emocional ocupa un lugar predominante,
se debe distinguir entre las tareas
estrictamente laborales y la relación
que va más allá de éstas.

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Un Asistente Personal debiera reunir
cualidades como:
• Tener sensibilidad por las realidades sociales.
• Tomar en consideración las indicaciones y
deseos de la persona con diversidad funcional.
• Respeto por la intimidad de la persona.
• Asumir la responsabilidad de las tareas que
conlleva su profesión, sin olvidar la importancia
de realizarlas con puntualidad y corrección.
• Mantener el equilibrio y la serenidad para hacer
frente a situaciones conflictivas de manera
ponderada y correcta.
• Preservar la independencia de las personas y
promover su autonomía.

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Además, el conjunto de habilidades en las
relaciones humanas con que debería contar
un Asistente Personal, debiera incluir
respuestas y claves para:
• Dialogar.
• Expresar los propios pensamientos positivos,
así como, de manera razonada y justificada,
los negativos.
• Realizar peticiones sobre cualquier asunto,
incluidos los cambios o modificaciones
conductuales que sean de interés para los
objetivos propuestos, y saber rechazar
aquellas demandas que no sean adecuadas.
• Defender los propios derechos, razonando y
expresando opiniones y motivos.
• Disculparse y admitir los propios errores

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Además, el conjunto de habilidades en las
relaciones humanas con que debería contar
un Asistente Personal, debiera incluir
respuestas y claves para:
• Admitir, con naturalidad, ignorancia cuando
se desconoce una materia o una respuesta.
• Aceptar las críticas fundadas o saber rechazar
las que se consideren inadecuadas.
• Respetar el derecho del usuario a elegir.
• Respetar la privacidad física y emocional del
usuario:
• Cerrar la puerta cuando le esté ayudando en
actividades de aseo personal.
o Llamar a la puerta antes de entrar.
o No comentar información privada con otras
personas, aunque sean miembros de la
familia sin su permiso.

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Con el fin de conseguir un buen apoyo a la
autonomía personal de las personas con
diversidad funcional, éstas deben:
• Saber pedir ayuda: decir de forma clara y
concreta el tipo de ayuda que necesitan.
• Controlar los tiempos.
• Respetar la dignidad e individualidad del
Asistente Personal y de otros usuarios
del servicio de asistencia personal

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Igualmente debe hacer prevalecer ante el
Asistente Personal sus derechos, tales como:

• Derecho a ser respetado como individuo
y tratado con dignidad y privacidad.
• Derecho a recibir servicios sin ser
discriminado.
• Derecho a escoger el servicio necesario,
incluyendo alternativas posibles.
• Derecho a presentar quejas contra el
funcionamiento de los servicios.

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Asistente personal. (en situaciones de dependencia).

  • 1. Asistente Personal (en situaciones de dependencia) José María Olayo olayo.blogspot.com
  • 2. La Ley Ley 39/2006, de 14 de diciembre, de Promoción de la Autonomía Personal y Atención a las personas en situación de dependencia, en su exposición de motivos, afirma que la atención a las personas en situación de dependencia y la promoción de su autonomía personal constituye uno de los principales retos de la política social de los países desarrollados ... http://www.boe.es/buscar/doc.php?id=BOE-A-2006-21990 José María Olayo olayo.blogspot.com
  • 3. … y cuyo reto no es otro que que atender las necesidades de aquellas personas que, por encontrarse en situación de especial vulnerabilidad, requieren apoyos para desarrollar las actividades esenciales de la vida diaria, alcanzar una mayor autonomía personal y poder ejercer plenamente sus derechos de ciudadanía ... José María Olayo olayo.blogspot.com
  • 4. ... en su artículo 2 sobre definiciones, el punto 7 se define la asistencia personal como el servicio prestado por un asistente personal que realiza o colabora en tareas de la vida cotidiana de una persona en situación de dependencia, de cara a fomentar su vida independiente, promoviendo y potenciando su autonomía personal. José María Olayo olayo.blogspot.com
  • 5. ... el artículo 14, relativo a las prestaciones de atención a la dependencia, en su punto 5, expone que las personas en situación de dependencia podrán recibir una prestación económica de asistencia personal en los términos del artículo 19 ... José María Olayo olayo.blogspot.com
  • 6. ... establece que la prestación económica de asistencia personalizada tiene como finalidad la promoción de la autonomía de las personas con gran dependencia. Su objetivo es contribuir a la contratación de una asistencia personalizada, durante un número de horas, que facilite al beneficiario el acceso a la educación y al trabajo, así como una vida más autónoma en el ejercicio de las actividades básicas de la vida diaria. Reglamentariamente, previo acuerdo del Consejo Territorial del Sistema Nacional de Dependencia, se establecerán las condiciones específicas de acceso a esta prestación. José María Olayo olayo.blogspot.com
  • 7. En un artículo publicado por Alejandro Rodríguez-Picavea y Javier Romañach del Foro de Vida Independiente, se dice que el Asistente Personal es una figura de apoyo a las personas con diversidad funcional (discapacidad) que no ha sido contemplada hasta muy recientemente en el mundo de los servicios sociales en España, a pesar de ser muy conocida en Estados Unidos desde hace más de treinta años y en una decena de países europeos desde hace más de veinte años ... http://www.forovidaindependiente.org/files/documentos/pdf/0605_La%20figura%20del%20asistente%20personal.pdf José María Olayo olayo.blogspot.com
  • 8. … un Asistente Personal es una persona que ayuda a otra a desarrollar su vida ; aquella persona que realiza o ayuda a realizar las tareas de la vida diaria a otra persona que por su situación, bien sea por una diversidad funcional o por otros motivos, no puede realizarlas por sí misma. José María Olayo olayo.blogspot.com
  • 9. La existencia del Asistente Personal se basa en el deseo y el derecho de las personas con diversidad funcional a controlar su propia vida y a vivirla con la dignidad que conlleva estar en igualdad de oportunidades con el resto de la ciudadanía. José María Olayo olayo.blogspot.com
  • 10. El Asistente Personal acompaña a la persona, tradicionalmente una persona discriminada por su diversidad funcional, para realizar las tareas que ésta le indica cuando se le indica, convirtiéndose así en sus brazos, sus ojos, sus oídos, etc. José María Olayo olayo.blogspot.com
  • 11. Un asistente y la persona a la que asiste están unidos por una relación contractual de carácter laboral, independientemente de su relación a nivel personal. En esta relación laboral, las decisiones las toma la persona con diversidad funcional que recibe la asistencia. José María Olayo olayo.blogspot.com
  • 12. Un Asistente Personal puede desarrollar su tarea trabajando para varias personas, al igual que una persona con diversidad funcional, debido a la amplitud de los apoyos que necesita, puede precisar varios asistentes personales trabajando para ella ... José María Olayo olayo.blogspot.com
  • 13. ... puede realizar cualquier tarea, dependiendo de la situación en que se encuentre la persona a la que presta su trabajo. Las tareas vendrán definidas por las diferencias funcionales de la persona para la que el Asistente Personal desarrolle su tarea y serán siempre previamente pactadas por ambas partes. José María Olayo olayo.blogspot.com
  • 14. Tareas del Tareas del Asistente personal Asistente personal Áreas Áreas Personales Hogar Coordinación Acompañamiento Interpretación Especiales José María Olayo Conducción Excepcionales olayo.blogspot.com
  • 15. Tareas del Tareas del Asistente personal Asistente personal Tareas personales. Aquellas que están relacionadas directamente con la persona, tales como el aseo (lavar, duchar, afeitar, depilar, etc.), vestirse, levantarse de la cama, ayuda en las necesidades fisiológicas, ayuda para comer, beber, desvestirse y acostarse, preparación y toma de medicamentos. Atender el teléfono, tomar notas, pasar páginas etc. José María Olayo olayo.blogspot.com
  • 16. Tareas del Tareas del Asistente personal Asistente personal Tareas del hogar. Las que se realizan dentro de la vivienda, desde la limpieza de la propia vivienda, pasando por hacer las camas, ordenar la ropa, utilizar los electrodomésticos, hasta hacer la comida o atender a animales o plantas. José María Olayo olayo.blogspot.com
  • 17. Tareas del Tareas del Asistente personal Asistente personal Tareas de acompañamiento. Las que tiene que ver con acompañar a la persona con diversidad funcional (independientemente de su edad) en su casa, en el trabajo, en la calle (bien sea para gestionar papeles, ir al banco o a la compra), en los viajes y en las actividades de ocio, así como en el tiempo de vacaciones. José María Olayo olayo.blogspot.com
  • 18. Tareas del Tareas del Asistente personal Asistente personal Tareas de conducción. Cuando además de acompañar, el asistente tiene que conducir un coche, ya sea para llevar o recoger a la persona con diversidad funcional, acompañarla a recoger a terceros, etc. José María Olayo olayo.blogspot.com
  • 19. Tareas del Tareas del Asistente personal Asistente personal Tareas de comunicación. Se refiere tanto a la interpretación en Lengua de Signos para personas con diversidad funcional auditiva, como a la interpretación de los diferentes Sistemas Alternativos de Comunicación que en ocasiones utilizan personas con limitaciones en el habla, (p. ej. algunas personas con parálisis cerebral). José María Olayo olayo.blogspot.com
  • 20. Tareas del Tareas del Asistente personal Asistente personal Tareas de coordinación. Todas aquellas acciones que tienen relación con la planificación del día a día y a la ayuda de toma de decisiones. José María Olayo olayo.blogspot.com
  • 21. Tareas del Tareas del Asistente personal Asistente personal Tareas excepcionales. Las que vienen provocadas por una crisis de la persona asistida (que puede ser de carácter físico o psíquico). Se actuará siempre ateniéndose a un protocolo previamente establecido para tales casos por la propia persona asistida. José María Olayo olayo.blogspot.com
  • 22. Tareas del Tareas del Asistente personal Asistente personal Tareas especiales. Actividades relacionadas con las relaciones sexuales (entendiendo por estas las que implican el acompañamiento o ayuda en la preparación). En algunos países (Alemania, Dinamarca) existe la figura del asistente sexual. José María Olayo olayo.blogspot.com
  • 23. Formación del asistente personal. Independientemente de la formación y titulación del Asistente Personal, esta figura es la de un profesional que trabaja para una persona con diversidad funcional, y como trabajador tiene unos derechos y obligaciones reconocidas. Debe reconocerse su propio convenio así como la cotización a la Seguridad Social, de forma que iguale la figura del Asistente Personal con cualquier otro colectivo de trabajadores. José María Olayo olayo.blogspot.com
  • 24. Seleccción y contratación de un asistente personal. Como orientación, se proponen algunos pasos a dar en la selección y contratación de un Asistente Personal. 1. Plasmar por escrito las condiciones del trabajo, las tareas habituales a realizar y los horarios pertinentes. 2. Concertar una entrevista personal e independiente con al menos tres candidatos. 3. Observar si encaja con nuestras necesidades principales, atendiendo a sus referencias y características y al documento elaborado. José María Olayo olayo.blogspot.com
  • 25. 4. Explicar las tareas y actividades que deberá realizar y la remuneración a percibir, dándole una copia del documento previamente elaborado. 5. Pedir justificación de la cualificación cuando sea necesario, así como comprobar sus referencias cuando las aporte. 6. Es conveniente no descartar ningún candidato inicialmente, una vez se haya entrevistado a todos los candidatos, es mejor comunicarlo pasado unos días 7. Es conveniente marcar un período de prueba y práctica entre 15 días a un mes. Posibles requisitos que se le pueden pedir a un/una Asistente Personal pueden ser puntualidad, pulcritud, discreción, seriedad, confidencialidad, respeto, etc. José María Olayo olayo.blogspot.com
  • 26. Beneficiarios de un asistente personal. Los perceptores potenciales de asistencia personal son las personas que por una diversidad funcional permanente o temporal no pueden realizar las tareas y actividades de la vida diaria por sí mismas y requieren por tanto de una ayuda. En función de sus necesidades de apoyo, se requerirán unos u otros servicios y, por lo tanto, un número determinado de horas diarias destinadas a la asistencia personal. Este grupo de personas es muy heterogéneo y amplio y abarca diversidades funcionales de todo tipo (física, visual, auditiva, intelectual y mental). Además, la posibilidad de recibir asistencia personal es independiente de la edad que tenga la persona. José María Olayo olayo.blogspot.com
  • 27. La relación con el asistente personal. La relación que se mantiene con un Asistente Personal es una relación jefe-empleado. No obstante, dado el grado tan intenso de convivencia e intimidad que se da en este tipo de relación, el respeto mutuo debe imperar, manteniendo la firmeza de la jerarquía con razones más que con imposiciones, durante el tiempo que dura la jornada laboral. Debido al tipo de trabajo que realiza un Asistente Personal, donde el carácter emocional ocupa un lugar predominante, se debe distinguir entre las tareas estrictamente laborales y la relación que va más allá de éstas. José María Olayo olayo.blogspot.com
  • 28. Un Asistente Personal debiera reunir cualidades como: • Tener sensibilidad por las realidades sociales. • Tomar en consideración las indicaciones y deseos de la persona con diversidad funcional. • Respeto por la intimidad de la persona. • Asumir la responsabilidad de las tareas que conlleva su profesión, sin olvidar la importancia de realizarlas con puntualidad y corrección. • Mantener el equilibrio y la serenidad para hacer frente a situaciones conflictivas de manera ponderada y correcta. • Preservar la independencia de las personas y promover su autonomía. José María Olayo olayo.blogspot.com
  • 29. Además, el conjunto de habilidades en las relaciones humanas con que debería contar un Asistente Personal, debiera incluir respuestas y claves para: • Dialogar. • Expresar los propios pensamientos positivos, así como, de manera razonada y justificada, los negativos. • Realizar peticiones sobre cualquier asunto, incluidos los cambios o modificaciones conductuales que sean de interés para los objetivos propuestos, y saber rechazar aquellas demandas que no sean adecuadas. • Defender los propios derechos, razonando y expresando opiniones y motivos. • Disculparse y admitir los propios errores José María Olayo olayo.blogspot.com
  • 30. Además, el conjunto de habilidades en las relaciones humanas con que debería contar un Asistente Personal, debiera incluir respuestas y claves para: • Admitir, con naturalidad, ignorancia cuando se desconoce una materia o una respuesta. • Aceptar las críticas fundadas o saber rechazar las que se consideren inadecuadas. • Respetar el derecho del usuario a elegir. • Respetar la privacidad física y emocional del usuario: • Cerrar la puerta cuando le esté ayudando en actividades de aseo personal. o Llamar a la puerta antes de entrar. o No comentar información privada con otras personas, aunque sean miembros de la familia sin su permiso. José María Olayo olayo.blogspot.com
  • 31. Con el fin de conseguir un buen apoyo a la autonomía personal de las personas con diversidad funcional, éstas deben: • Saber pedir ayuda: decir de forma clara y concreta el tipo de ayuda que necesitan. • Controlar los tiempos. • Respetar la dignidad e individualidad del Asistente Personal y de otros usuarios del servicio de asistencia personal José María Olayo olayo.blogspot.com
  • 32. Igualmente debe hacer prevalecer ante el Asistente Personal sus derechos, tales como: • Derecho a ser respetado como individuo y tratado con dignidad y privacidad. • Derecho a recibir servicios sin ser discriminado. • Derecho a escoger el servicio necesario, incluyendo alternativas posibles. • Derecho a presentar quejas contra el funcionamiento de los servicios. José María Olayo olayo.blogspot.com