Este documento describe los diferentes atributos y características que componen un producto, incluyendo su calidad, diseño, empaque, marca y servicio de apoyo. También explica las diferentes etapas del ciclo de vida de un producto, desde su introducción hasta su declinación.

1. ATRIBUTOS DEL PRODUCTO

2. Resistencia Pureza Precisión Durabilidad CALIDAD Color Modelo Dimensión Peso CARACTERISTICAS ATRIBUTOS DEL PRODUCTO Diseño: Aspectos de Funcionamiento, ergonomía de operaciones técnicas DISEÑO Y ESTILO Estilo: Estético, Visual

3. Forma de empacado el producto que será Entregado al consumidor final EMPAQUE Es el vinculo con los consumidores para diferenciar el producto, asociado con el posicionamiento en el mercado –Patrimonio de la empresa ATRIBUTOS DEL PRODUCTO MARCA Calidad Servicio técnico Garantía Servicio de apoyo mediante línea telefónica Representa el valor adicional que se entrega con el producto SERVICIO DE APOYO

4. Ejemplo Identifique un producto y cada uno de sus atributos: Calidad: sonido, comunicación, trasmisión de la señal, potencia, etc. Características: Modelo, color, software, herramientas, tamaño, etc. Diseño y estilo: Operadoras de comunicación, tecnología, estilo grafico. Empaque: Caja especial para la envoltura del celular con estilo particular. Marca: Samsung, Nokia, LG, Motorola, etc. Servicio de Apoyo: Garantía, soporte técnico CELULAR

5. Ciclo de vida del producto Planificación Introducción Diseño ETAPAS Crecimiento Prototipos madurez Pruebas Declinación Presupuestario Ventas Etc. Etc… Promoción Precios Competición madurez Declinación Crecimiento Introducción Garantía Tiempo