El documento habla sobre los sistemas de calidad y auditorías en servicios de salud. Explica que existen tres tipos principales de auditorías: auditorías de cuentas, auditoría de concurrencia y auditoría de calidad. La auditoría de calidad evalúa el cumplimiento de normas como el MECI, el código de ética y la planeación institucional de un hospital o clínica.