Jornada de Ana Iametti sobre la Auditoría Social diseñada por la Red de Economía Alternativa y Solidaria (REAS) en unas charlas organizadas junto al colectivo Asamblea Logroño en sus jornadas "...do it yourself" en el Ateneo Riojano de Logroño.

2. La Economía Solidaria en el País Vasco
Los datos de la Auditoría Social de REAS
Logroño, 27 de noviembre de 2011

3. 1. Algunos apuntes previos
2. ¿Qué es la Auditoría Social?
3. Metodología
4. Trabajos territoriales

4. Economía Solidaria- Definición
• Una visión y una práctica que reivindica la
economía en sus diferentes facetas (producción
financiación, comercio y consumo) como medio –y
no como fin- al servicio del desarrollo personal y
comunitario.
• Una alternativa al modelo económico imperante,
siendo un instrumento de transformación social y
justicia, que fomenta un desarrollo sostenible y
participativo

5. Economía Solidaria-
Mapa Conceptual
Primer sector Segundo Sector
Privado Público
Orientado al Bº Redistribución
Mercado Tercer Sector Planificación
Objetivo social
Sin animo de lucro
Reciprocidad
ONL Economía Economía
(No lucrativo)
Solidaria Social
(Non-profit) (Sin fines de lucro)
(Not for profit)
Empresa Emprendimiento
Activismo voluntario --- RSC
Social Ashoka individual/colectivo
Empresas de inserción
Emprendimiento Dinamismo
Hibridación recursos (EU) Empresario
Social Implicación
(Social Entrepreneurship)
Estrategia generación Social Innovación
ingresos (USA)

6. Fuente: Lewis y Swinney, (2007).

7. 1. ¿QUÉ es la Auditoría Social?
“Es un proceso que permite a una organización evaluar
su eficacia social y su comportamiento ético
en relación a sus objetivos, de manera que pueda mejorar
sus resultados sociales y solidarios y dar cuenta de ellos
a todas las personas comprometidas por su actividad.”
(New Economics Foundation)
La AS permite visualizar nuestro carácter de entidades de
Economía Alternativa y solidaria de manera agregada.
La metodología de Auditoría Social aporta como rasgo
propio su carácter aglutinador ya que busca agrupar a las
entidades de Economía Solidaria entorno a ella.

8. Qué mide
la Auditoría
Social

9. Valores estratégicos
La AS como un proceso y una herramienta de contenido
(fundamentalmente) social y político para las Organizaciones Sociales
De caracterización de las organizaciones
• identidad (quiénes somos)
• modelo organizacional (cómo nos organizamos)
• valores (qué nos inspira y qué transmitimos)
• espacio social (dónde nos situamos en el entorno y en la sociedad)
De gestión del objeto social de las organizaciones
• misión (qué hacemos)
• objetivos (para qué hacemos)
• funcionamiento (cómo lo hacemos)
• función social (qué aportamos al entorno y a la sociedad)

10. Características claves de la AS
• Diagnostico y mejora.
• Modelo auto-evaluativo.
• Máxima funcionalidad y agilidad.
• Estandarizado y común. Agregación.
• Compatibilidad con otros instrumentos.
• Promoción y consolidación de la participación
en la entidad.

11. Experiencias a nivel estatal
• Necesidad de contar con una
herramienta común a nivel estatal
• Desarrollo del proceso de construcción
del Mercado Social
• Grupo de Auditoría Social estatal
• Desafío de trabajar una herramienta
común respetando las particularidad
territoriales

12. Navarra
http://www.auditoriasocial.net/

13. Catalunya
• http://www.bsxes.org/

14. Madrid
Sistema de auditoría del Mercado Social de Madrid
http://konsumoresponsable.coop/

15. Murcia
• Asamblea de organizaciones de la Región de Murcia. Test de autoevaluación
sobre las propuestas de la carta de la ES de REAS.
• El Test de Autoevalución plantea cada una de las Observaciones como un
objetivo sobre el que reflexionar, detectando el grado de dificultad para su
implantación en el seno de nuestra organización, asignando un determinado
valor: Difícil aplicar (1), Aplicable en un futuro lejano (2),Aplicable en un futuro
próximo (3); Dando los primeros pasos (4), Se aplica en la actualidad (5).
• La valoración del 1 al 5 es para facilitar la reflexión. Mide, en términos muy
generales, la capacidad de la organización teniendo en cuenta la situación y
circunstancias actuales de llevar a la práctica cada tema concreto.
• El Test se refiere a las actividades y circunstancias de cada una de las
organizaciones. Dentro de un año, o del periodo que se establezca, se puede
volver a realizar el Test para ver si hay cambios.
• Con el Test se pretende saber qué propuestas de la Carta son más asequibles y
cuáles más difíciles de aplicar, para que cada organización pueda plantearse los
pasos a dar. La búsqueda de la forma de aplicar cada propuesta ya es un objetivo
por sí misma.

16. EUSKADI. ¿QUIENES participan en la AS?
Agentes INTERNOS
• Responsable de AS designado por la entidad: Coordina
la recogida de información.
• La Dirección/Gerencia de la entidad: Cumplimenta los
Indicadores Cuantitativos y garantiza la calidad del
proceso.
• Todas las personas que trabajan en la entidad:
Cumplimentan las encuestas de opinión. (cuestionarios
cualitativos)
Agentes EXTERNOS
• Comité Técnico de Seguimiento responsable de revisar
y evolucionar la herramienta y admitir las Auditorías
• El CT está conformado por las mismas entidades y la
persona técnica de REAS

17. Auditoría Social – balance 2011
Proceso de colaboración entre entidades
•60 entidades y empresas sociales en 2011.
•Más de 5 años de trabajo
•Trabajo coordinado con REAS Navarra.
Herramienta que permite la caracterización de la Economía
Solidaria vía:
•Medir impacto social de entidades en función de sus objetivos y
valores
•Medir gestión y evaluar desempeño (cómo se consiguen)
•Generar aprendizaje y mejora para la organización: mapa de
fortalezas, debilidades, riesgos y oportunidades
•Reforzar la identidad y comunicación interna y externa

18. 2. Metodología
Año 2009
Batería completa
Año 2011
+
Planificación Batería completa
mejoras +
(interno) Planificación mejoras
Año 2010 (interno) Año 2012
Ejecución mejoras Ejecución mejoras
(interno) (interno)
+ +
Batería básica Batería básica

19. 3. AS 2011 (datos 2010)
60 entidades
• Entidades participantes por territorio histórico y tipo
de objeto social
Sensibilización Promoción ESS
6%
Gipuzkoa; 16%
Cooperación
5 5%
Promo iniciativas
16%
Araba;
12
Bizkaia;
43
Inserción
57%

20. Tipos de entidades y formas jurídicas
Fundación
10% S.C oop
18%
Asociacion
20%
S.L
52%

21. Peso de la inserción sociolaboral
Otras formas Empresas de
legales inserción
(no empresas) 55%
30%
Otras
empresas
15%

22. Peso de la economía solidaria
1408 puestos de trabajo
0,13% empleo de la CAPV
Tercer Sector Intervención
8,0 7,6
7,0
6,0
5,0
4,0
Tercer Sector
3,0 Ec Social 2,5
2,2
2,0
1,0
0,0

23. 60 Empresas / entidades
4,5
Tercer Sector Intervención
4,0
3,8
3,5
3,0 Ec Social
2,6
2,5
2,0
1,5
1,0
Tercer Sector
0,5 0,3
0,0

24. Algunas cifras de ingresos y gastos
Comparativa interanual de presupuestos de gasto
Economía Economía Solidaria
Solidaria 010 08
Presupuesto gasto anual % % Acumulado % % Acumulado
Menos de 30.000 € 0% 0% 0% 0%
Entre 30.001 y 60.000 € 0% 0% 0% 0%
Entre 60.001 y 300.000 € 23% 23% 36% 36%
Entre 300.001 y 600.000 € 23% 46% 22% 58%
Entre 600.001 y 3.000.000 € 47% 93% 34% 92%
Más de 3. 000.000 € 7% 100% 8% 100%

25. Equidad. Igualdad de oportunidades
Fundamentalmente mujeres asalariadas, el 57.6% (874) de un total 1408
puestos
90,0
80,0
TSIS
70,0 68,0
REAS 07 REAS 08 REAS 010
58,0 59,2 57,6
60,0
Mondragon
50,0 C ooperativas 44,0
Ec. Social 41,0
40,0 36,2
30,0
20,0
10,0
0,0

26. Fundamentalmente mujeres asalariadas
Alta correlación entre % asalariadas y % en puestos de responsabilidad
“Creo que mi empresa/entidad da las mismas oportunidades a hombres y a
mujeres a la hora de ocupar puestos de responsabilidad” es puntuado de media
con 7,3 (desv. 2,5) sobre una escala de 10 puntos
90,0
80,0
70,0
60,0 REAS 07 REAS 08
REAS 010
52,1 51,7
49,1
50,0
40,0
30,0
20,0
10,0
0,0

27. Equidad. Participación.
• Se ofrece la suficiente información (6,4) (desv. 2,4)
• Los temas tratados en asambleas son los que me interesan (6,3) (desv.
2,3)
• Se facilita la participación de todas las personas (6,8) (desv. 2,4)
• Existe acceso a las personas que dirigen la entidad (7,2) (desv. 2,3)
• Existe oportunidad de expresar libremente aportaciones,
• quejas y/o sugerencias (7,1) (desv. 2,3)
• Las quejas, aportaciones o sugerencias ser responde rápidamente (6,5)
(desv. 2,4)
40,0
35,0
30,0 REAS 08;
25,52
REAS 07;
25,0 22,4
REAS 010;
20,0 17,5
15,0
10,0
5,0
0,0

28. Empleo
Nº de empleos
2007 2008 2009 2010
Numero de empleos 976 1049 1255 1408
(FTE)
Número de entidades 41 50 53 60
Media por empresa 21,7 21 23,7 23,5
• Las condiciones laborales son adecuadas (7,1) (desv. 2,07)
Las diferencias salariales están relacionadas con la responsabilidad que
lleva cada puesto (6,8) (desv. 2,4)
Los problemas laborales se solventan adecuadamente (6,5) (desv. 2,2)
Existe un buen clima laboral (7,2) (desv. 2,17)
Nivel de satisfacción de trabajar en la empresa/entidad (7,9) (desv.1,98)
Nivel de integración a la empresa/entidad (7,9) (desv. 2,02)
Nivel de compromiso individual con el trabajo que realiza la
empresa/entidad (8,2) (desv. 1,8)

29. 8
Medio ambiente
En proceso
7
7
6
C ertificado Medio Ambiente
5
5
4
3
2
Plan reducción C O2
1
1
0
•
Está comprometida con el cuidado del medio ambiente (7,4) (desv. 2,1)
El cuidado del medio ambiente está presente en la gestión de la
empresa/entidad (7,3) (desv. 2,2)
Se hacen actuaciones para favorecer el ahorro energético (6,6) (desv. 2,2)
Existen medidas adecuadas para fomentar el reciclaje (7,2) (desv. 2,2)

30. Cooperación. comunicación
Muy bajo gasto en publicidad, propaganda y relaciones públicas
(1,7% del gasto en asociaciones y fundaciones en el estado)
2,0 Asociaciones y fundaciones
estado
1,8 1,7
1,6
1,4
1,2
1,0
REAS 010
0,8 REAS 08 0,7
REAS 07 0,6
0,6 0,5
0,4
0,2
0,0
• La entidad/empresa comunica sus experiencias y resultados a otras
organizaciones (7,3) (desv. 1,9)
La entidad/empresa comunica sus experiencias y resultados a la sociedad
(7) (desv. 2,08)

31. Comunicación. Cooperación en el ámbito
externo.
Las Empresas de Economía Solidaria son pequeñas y medianas pero no
están aisladas. Elevado nivel de vinculación en redes y foros públicos
4,0 REAS 010
REAS 07 3,7
3,4
3,5 REAS 08
3,1
3,0
2,5
2,0
1,5
1,0
0,5
0,0

32. % de compra a entidades no lucrativas
• La empresa/entidad colabora con otras organizaciones sociales y solidarias
(7,8) (desv.1,8)
• La sociedad valora positivamente el trabajo de la empresa/entidad (7,5) (desv.
1,8)
• La empresa/entidad fomenta la cooperación en el trabajo (7,4) (desv. 1,9)
• La empresa/entidad favorece la solidaridad entre las personas (7,6) (desv. 1,9)
30,0
REAS 07;
18,7 REAS 010;
20,0 REAS 08; 17,7
16,5
10,0
0,0

33. Sin carácter lucrativo. Ingresos.
% otros
% cuotas 2,3
1,1
% subvenciones publicas
36,7
% actividad mercantil
54,7
% subvenciones privadas
3,6
% donaciones
1,7

34. % ingresos subvenciones públicas
90,0
80,0 Fundaciones;
69,1
70,0
Asoc.;
60,0
60,0
REAS 07;
50,0 43,0 REAS 08;
38,7 REAS 010;
40,0 Inserción; 36,7
C oop. no SL; 26,0
30,0 inserc.; 25,1
19,0
20,0
10,0
0,0

35. % ingresos mercantiles
90,0
C oop. no
80,0 inserc.; Inserción;
SL;
72,5 68,5
70,5
70,0
REAS 08; REAS 010;
60,0 55,4 54,7
REAS 07;
50,0 44,3
40,0
Fundaciones;
30,0 Asoc.; 20,4
18,2
20,0
10,0
0,0

36. • La empresa/entidad depende mucho de subvencione
y ayudas públicas (7,7) (desv.2,2)
• Conozco la marcha económica durante el año de mi
empresa/entidad (6,2) (desv. 2,8)
• En la empresa/entidad son más importantes las
personas que los resultados económicos (6,9)
(desv.2,4)
• La empresa/entidad utiliza sus beneficios para
aumentar su impacto social (6,1) (desv.2,6)
• La empresa tiene autonomía para decidir sus
políticas aunque reciba subvenciones públicas (6,9)
(desv.2,03)

37. GOILURRA, S.L
ALKAR BIZIZ, S.L. GOIZTIRI ELKARTEA
AMAYADIGITAL, S.L.U. IKATZBIZI, S.L.
AMUITZ BERRIKUNTZAK, S.L.U. KIDE EMAUS, S.L
AMUITZ MARGOTU BERRIA, S.L.U. ITURRITEK, S.L.
ASOCIACIÓN AGIANTZA IZARZA, S.L.
ASOCIACIÓN BIZITZA BERRIA JANTZIPREST, S.L.U.
ASOCIACIÓN KIDENDA KAIALURKO, S.L.U.
ASOCIACIÓN LANBERRI KEIMA ANIMAZIOA, S.L.
BEREZI 99 GARBIKETAK- LOREZAINZA, S.L. KOOPERA GIZARTE SAREA S.COOP. I.S.
BEROHI, S.COOP. I.S. KRIKETA, S.L.
BERZIKLATU, S.L. LIBURKI, S.L.L.
BILEKOMEN, S.L. MEDRANO OSTALARITZA, S.L.
CARITAS BIZKAIA OLDBERRI, S.COOP.
EKIBER, S.COOP. I.S OR KONPON, S.L.
EKORREPARA, S.COOP. REZIKLETA, S.COOP.
EKORROPA S.COOP. SARTU-ARABA
ELKAR PROTEO, S. COOP. I.S. SARTU-ERROAK
ELKARBANATUZ ELKARTEA SARTU- GAZTAROA
EMAUS BILBAO, S.COOP. I.S. SARTU- ZABALTZEN
EMAUS EZKERRALDEA, S.L.U. SERVICIOS DE HOSTELERIA RESTAURANTE
EMAUS FUNDACIÓN SOCIAL BILBAO, S.L.
EMAUS GETXO LOGÍSTICA, S.L. SERVICIOS GENERALES INTEGRADOS EFICIENT,
ERAKUS GOIZTIRI, S.L. S.L.
FUNDACION ALDAURI SETEM HEGO HAIZEA
FUNDACIÓN BIZITZEN SOKAIRE SERVICIOS DE LIMPIEZA, S.L.
FUNDACIÓN GIZAKIA TINKO GARBIKETAK, S.L.
FUNDACIÓN INVERSIÓN Y AHORRO TXUKUNBERRI OSOKO ZERBITZUAK, S.L.
RESPONSABLE ZABALTEGI JUDIZMENDI, S.L.U.
FUNDACIÓN PEÑASCAL ZAINTZALAN KOOP. ELK.
GARBINGURU SERVICIOS MEDIOAMBIENTALES, ZUNBELTZ, S.COOP
S.L.U. ZURTEK, S.L.
GIZARLINE, TELECOMUNICACIÓN COMUNITARIA,
S.L.

38. [www.economiasolidaria.org]
[www.auditoriasocial.net]