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- 7. Cuestionario Es un documento formado por un conjunto de preguntas que deben estar redactadas de forma coherente, y organizadas, secuenciadas y estructuradas de acuerdo con una determinada planificación, con el fin de que sus respuestas nos puedan ofrecer toda la información que se precisa.
- 8. Cuestionario Un cuestionario deberá incluir preguntas de distintos Tipos: Preguntas abiertas: Son preguntas en las que se permite al encuestado responder cualquier cosa según la pregunta. Preguntas cerradas: Son preguntas en las que sólo se permite contestar mediante una serie cerrada de alternativas. Preguntas de evaluación: Son preguntas dirigidas a obtener del entrevistado información sobre cómo valora una serie de cosas o aspectos.
- 9. Entrevista Proceso comunicativo por el cual el investigador extrae una información de una persona (el informante), contenida en la biografía de ese interlocutor. Entendemos aquí biografía como el conjunto de las representaciones asociadas a los acontecimientos vividos por el entrevistado.
- 11. Concertar la entrevista por anticipado
- 12. Conocimiento previo del “campo”
- 13. Contacto previo con líderes
- 14. Selección del lugar para celebrar la entrevista
- 15. Aspecto personal del entrevistador
- 16. Preparación específica (comunicación, percepción, empatía y objetividad)..
- 18. Formular preguntas como están en el formulario
- 19. En el mismo orden
- 20. Dar el tiempo suficiente para pensar respuestas
- 21. Utilizar frases de transición
- 23. Muestreo Estadístico Técnicas de muestreo Muestreo probabilístico Forman parte de este tipo de muestreo todos aquellos métodos para los que puede calcular la probabilidad de extracción de cualquiera de las muestras posibles
- 24. Muestreo Estadístico Técnicas de muestreo Muestreo estratificado Consiste en la división previa de la población de estudio en grupos o clases que se suponen homogéneos con respecto a alguna característica de las que se van a estudiar. A cada uno de estos estratos se le asignaría una cuota que determinaría el número de miembros del mismo que compondrán la muestra. .
- 25. Muestreo Estadístico Técnicas de muestreo Muestreo sistemático Se utiliza cuando el universo o población es de gran tamaño, Primero hay que identificar las unidades y relacionarlas con el calendario Luego hay que calcular una constante, que se denomina coeficiente de elevación K= N/n; donde N es el tamaño del universo y n el tamaño de la muestra. Determinar en qué fecha se producirá la primera extracción, para ello hay que elegir al azar un número entre 1 y K; de ahí en adelante tomar uno de cada K a intervalos regulares .
- 26. Flujo grama Es una representación gráfica de la secuencia de actividades de un proceso. Además de la secuencia de actividades, el flujograma muestra el proceso,se realiza en cada etapa las decisiones que deben ser tomadas y las personas involucradas
- 27. Manual de Usuario El manual de usuario es un documento técnico de un determinado sistema que intenta dar asistencia que sus usuarios. Los manuales de usuario generalmente son incluidos en dispositivos electrónicos, hardware de computadora y aplicaciones. El manual de usuario puede venir tanto en forma de libro como en forma de documento digital, e incluso poder ser consultado por internet.
- 29. Un índice.
- 30. Una guía rápida rápida sobre cómo usar las funciones principales del sistema.
- 31. Una sección para la resolución de problemas
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