El documento describe la Red de Talleres de Aprendizaje Permanente de SARTU, un programa de formación sociopersonal y apoyo a la incorporación social en el País Vasco entre 2001-2007. El programa ofrecía talleres de formación ocupacional, informática, cocina y cultura general para ayudar a 3,777 personas en situación de exclusión a desarrollar competencias y acceder a empleo/formación. Los resultados mostraron altas tasas de satisfacción de los participantes y mejoras significativas en sus competencias personales y posibilidades de inclusión

1. Formación Sociopersonal Red de Talleres de Aprendizaje Permanente para la Incorporación Social BALANCE 2001-2007 Europako Fondo Soziala Fondo Social Europeo Objetivo 3

2. Mapa de servicios de SARTU Tutorización en puestos de trabajo Empresas de Inserción Red de Talleres de Aprendizaje Permanente para la Incorporación Social Intermediación laboral Centros de empleo Dinamización comunitaria a través de las NTICs (Saregune) Programas de empleo y formación Centro de Encuentro y participación intercultural Zubigunea Prácticas en centros de trabajo Servicios de Incorporación sociolaboral municipales Aprendizaje-servicio Mediación-aprendizaje Asesoría Social Investigación social Diseño de proyectos y planes Promoción Empresarial Red de activación social y laboral de la mujer en grave exclusión (Sendotu) Formación en perfiles ocupacionales Servicios de Orientación Lanbide DESARROLLO COMUNITARIO CONSULTORÍA-INVESTIGACIÓN SOCIAL EMPLEO ÁREA SOCIO-EDUCATIVA FORMACIÓN OCUPACIONAL ATENCIÓN-ORIENTACIÓN-ACOMPAÑAMIENTO

3. Finalidad Facilitar la incorporación social a aquellas personas que padecen situación o riesgo de exclusión social mediante el ejercicio de una ciudadanía activa y la mejora de su posición en el mercado de trabajo, a través del desarrollo competencias sociopersonales básicas y el hábito de un aprendizaje permanente

4. Se persigue Acompañar a las personas en su proceso de incorporación social. Un cambio en la autopercepción de las personas. Establecer un punto de referencia. Fomentar la ciudadanía activa. Situar a las personas en clave de definir un futuro profesional, acercándoles al mundo del empleo y la formación. Desarrollar competencias personales y profesionales: optimizar recursos, fomentar la autonomía, incentivar la autoestima,... Se ofrece Un espacio participación social y ciudadana. Acompañamiento de dos figuras profesionales: educadores/as y monitores/as. Una experiencia de participación y relación. Formación en diferentes áreas dependiendo de la actividad. Contacto e información sobre recursos de empleo y formación. Orientación social y/o laboral. Conocimiento y utilización de herramientas informáticas.

5. Recursos y Espacios Taller de Mantenimiento de Edificios Polivalente Módulos prelaborales: carpintería, albañilería, electricidad, fontanería, cartón-yeso, pintura, jardinería, escayola, otros. Sectores profesionales. Seguridad e higiene. Aula de Extensión Cultural Lectoescritura - cálculo Bricolage doméstico, restauración muebles. Cuidados a terceras personas. Español para personas extranjeras. Conocimiento del entorno. Idiomas. Salud. Gestión del hogar Taller de cocina Alimentación Equilibrada Elaboración básica de platos elementales Pastelería y respostería Seguridad e higiene Aula Informática Monográficos Conocimiento del entorno a través de las NTIC. Desarrolla una actitud abierta y crítica ante las NTIC Usar responsablemente las NTIC como medio de comunicación interpersonal. Conocer y usar las múltiples fuentes de recursos y servicios en la red

6. Balance 2001-2007 Algunos datos significativos 44% 1.662 56% 2.115 25 Profesionales (media anual) 2.200 m 2 de Infraestructura 42.786 Horas formativas Mujeres Hombres 3.777 Participantes

7. Centros de Derivación Aspectos a destacar: Coordinación con servicios sociosanitarios: principal recurso de derivación Consolidación del recurso para los Servicios Sociales y recursos comunitarios Confianza de las propias personas usuarias de Sartu 100 3. 777 TOTAL 13.79 521 Otros 0.31 12 Serv. Información 1.85 70 Cárcel/Asociación 26 982 Remitido usuarios/as de SARTU 1.96 74 Publicidad 7.25 274 Serv. Formación/Empleo 22.08 834 Serv. Sociales de Base 15.96 603 Otras asociaciones 3.15 119 Prog. Terap./ Asociación 7.62 288 CSMental/Asociación % Valor absl Centro de referencia

8. Perfil personas atendidas * Destacar que en un volumen significativo de personas coinciden varias de estas situaciones. Alto porcentaje de personas extranjeras con su situación sin regularizar Minorías étnicas, mayores 45 años, pld, etc... Consolidación como recurso para los Servicios Sociales de base 5.287 * TOTAL 346 288 179 271 407 435 877 1.939 545 Mujeres con cargas Prob. Toxicomanías Prob. Penitenciaria Jóvenes en riesgo Personas Discapacidad Salud Mental Plan Pobreza PILCP Procede Países Ajenos Otras situaciones Absl. Situaciones Especiales

9. Destacar: Personas extranjeras con documentación sin regularizar y/o con dificultades idiomáticas. Personas con problemáticas cronificadas: salud mental, reclusión y medidas judiciales, drogas... Jóvenes con lazos familiares y sociales débiles. Personas mayores de 45 años en desempleo. Mujeres que vivencian situaciones problemáticas: precariedad económica, violencia de género... Personas con diversidad funcional y/o problemáticas sociosanitarias con o sin reconocimiento oficial de discapacidad Y todas aquellas en las que a a la acumulación de varias de estas situaciones se suma una autopercepción de desprotección/vulnerabilidad Perfil personas atendidas

10. Resultados: Indicadores de incorporación sociolaboral 41.80 43.19 40.72 Acceden a Formación 14.70 15.07 14.41 Acceden a un empleo Total % M % H % Acceso a los recursos formativos/empleo

11. Resultados: Indicadores de incorporación sociolaboral A lo largo de estos años hemos desarrollado una herramienta informática que sistematiza la evaluación de los dindicadores de incorporación sociolaboral a través de competencias personales, sociales y técnicas. Datos referidos a 2007 100 481 Total 65.53 316 Nº personas que mejora de 75 a 100% de items 16.72 80 Nº personas que mejora de 50 a 75 % de los items 13.58 65 Nº personas que mejora de 25 a 50 % de los items 4.17 20 Nº personas que mejora de 0 a 25% de los items % Absl. Evolución

12. Competencias personales E n dicha herramienta informática además de evaluar las competencias técnicas se da especial importancia a la evolución de aspectos personales de cada proceso individual. Los items son los que siguen Autonomía e iniciativa en el trabajo Calidad en el trabajo: destreza en las operaciones y técnicas Conoce la nomenclatura propia del puesto y utiliza adecuadamente materiales y herramientas Orden y planificación: limpieza y mantenimiento de materiales, herramientas y lugar de trabajo Respeto a la normativa de prevención de riesgos laborales y medioambientales Lleva un ritmo adecuado en el trabajo cumpliendo rendimientos y plazos Nivel adecuado de lectoescritura, cálculo y razonamiento para el buen desarrollo y comprensión del trabajo Tiene resueltos aspectos básicos de salud, vivienda y familia Capacidad de adaptarse a nuevas situaciones Autoimagen realista y positiva basada en el conocimiento de sus capacidades y limitaciones Intenta mejorar por propia iniciativa su situación sociopersonal Responsabilidad, compromiso y constancia en el tiempo Es capaz de trabajar en grupo colaborando y respetando a los demás Se relaciona sin dificultad con todo el grupo Hace buenas sugerencias al grupo Utiliza un estilo de comunicación adecuado Respeta las normas establecidas Cumple los horarios establecidos (puntualidad) Asistencia Avisa con antelación las faltas y las justifica Sabe utilizar los recursos para canalizar sus intereses Sus objetivos son realizables y claros ÁREA TÉCNICA COMÚN ÁREA PERSONAL

13. Asistencia participantes Media de Porcentaje de asistencia anual en el periodo 2001-2007 78.7% La asistencia a las actividades formativas constituye uno de los objetivos principales y se evalúa como competencia personal. Dentro de determinados procesos consideramos un éxito el conseguir la asistencia a la actividad. De ahí la importancia del dato.

14. Resultado encuesta satisfacción participantes Alta satisfacción de las personas participantes La puntuación de 3,59 sobre 4, Equivale a 8,975 sobre 10 Los datos se refieren a los años 2004, 2005, 2006 y 2007 3.59 Media 3.60 ¿Te ha servido para lo que querías? 3.50 Local 3.63 Metodología 3.54 Utilidad 3.46 Horario 3.63 Material utilizado 3.82 Persona Coordinadora 3.85 Monitorado 3.52 Tu participación 3.52 Normas 3.53 Grupo 3.50 Contenidos Medias CONCEPTOS

15. Conclusiones: La Red de Talleres Claves de éxito : Acompañamiento Estabilidad Flexibilidad / Adaptación Completa el mapa de recursos para los servicios sociales y sanitarios Referente para las entidades de iniciativa social que trabajan con personas en grave situación de exclusión Recurso idóneo para atender necesidades emergentes de determinados grupos: personas extranjeras, jóvenes sujetos a medidas judiciales, personas con problemas de salud mental, mujeres en precariedad económica y social.

16. Retos Generalización y transferencia a las políticas activas de la C.A.P.V. de programas de Formación Sociopersonal para colectivos en situación de grave exclusión a partir de 2007. Destinar recursos al desarrollo y mejora continua del sistema de evaluación cualitativa y cuantitativa de los procesos de incorporación social Sistematizar la experiencia: desarrollar materiales didácticos, incorporar propuestas metodológicas sobre igualdad de oportunidades, participación social, software libre…

17. Dónde enmarca Sartu la Red de Talleres Decreto 298/2002 del Departamento de Educación, Universidades e Investigación, por el que se regulan “ Ayudas para la realización de actuaciones referidas al aprendizaje a lo largo de toda la vida” que se lleven a cabo para: desarrollar actividades de aprendizaje útil, realizadas en cualquier ámbito del conocimiento, en el contexto del aprendizaje a lo largo de toda la vida, con la finalidad de promover la ciudadanía activa aumentando las cualificaciones profesionales, las competencias y las actitudes....”

18. Dónde enmarca Sartu la Red de Talleres Decreto 327/2003 de 23 de Diciembre del Departamento de Justicia, Empleo y Seguridad Social , por el que se regulan las medidas destinadas a la mejora de la ocupabilidad y a promover la inserción laboral, que en su artículo 13 específica: ....tipología de recurso formativo “D”: formación básica previa o complementaria a la cualificación: formación de base que requieren las personas más alejadas del acceso al empleo, debido a sus déficits formativos o situación psicosocial de partida, que deben superarse con carácter previo o simultáneo a la formación específica en perfiles ocupacionales propiamente dicha...

19. Dónde enmarca Sartu la Red de Talleres En el periodo 2000-2006 la Red de Talleres ha sido cofinanciada por el Fondo Social Europeo a través del Programa Operativo CAPV, objetivo 3, eje 7, medida 3 EJE 7: Integración laboral de las personas con especiales dificultades. Medida 3: Proponer oportunidades de integración a los colectivos en riesgo de exclusión del mercado de trabajo