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BASES DE DATOS 
RODRIGO GONZÁLEZ SALINAS 
Ing, MBA, MEP
RELACIÓN DE LA ING. INDUSTRIAL CON 
LAS TIC 
• La ingeniería industrial y las tecnologías de información (IT) han sido durante 
muchos años complementos ideales uno del otro. En años recientes la mayor 
competitividad de los mercados, el elevar la calidad de los productos y 
servicios ofrecidos por las empresas y la necesidad de responder de 
manera ágil y eficiente a los cambios en el mismo, han incrementado esta 
unión. 
• Tres aspectos se han beneficiado de esto principalmente: las cadenas de 
suministro (o de valor), la creación de “redes de competencias” y 
finalmente el permitir automatizar la supervisión de la productividad los 
puestos de trabajo de empleados en ambientes de manufactura. En 
conclusión, esta unión se ha convertido para muchas empresas en una 
parte vital de sus estrategias de negocios
RELACIÓN DE LA ING. INDUSTRIAL CON 
LAS TIC 
• Las empresas constantemente luchan por mantener e incrementar sus ventas, 
su base de clientes y su participación de mercado. En este aspecto es 
donde la ingeniería industrial juega un papel predominante, optimizando el 
proceso de producción e incluso traspasando las fronteras de la propia 
empresa, extendiendo sus beneficios a clientes y proveedores 
(optimizando la cadena de suministro). A pesar de estos beneficios, su 
implementación en las empresas ha tomado tiempo. (Kuman, 2001). 
• Es este punto es donde la tecnología de información (TI), ha entrado para 
impulsar a la ingeniería industrial, convirtiéndose en el mejor aliado de la 
esta. En la actualidad existen muchos ejemplos de la fusión entre ambos 
elementos en casi todas las empresas por ejemplo: los sistemas de 
planeación de recursos ERP (Enterprise Resource Planning) en las 
empresas que ayudan para la integración de la información en las firmas, la 
asignación de los recursos disponibles, y la toma de decisiones, los sistemas 
de control de calidad, el software de diseño del layout de una planta de 
manufactura, el control de los inventarios, etc. (Kuman, 2001)
LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN 
EL CONTEXTO DE LAS 
TECNOLOGÍAS Y SISTEMAS DE 
INFORMACIÓN
EVOLUCIÓN DEL PENSAMIENTO 
• Hasta la década de los 80, el análisis estratégico tradicional 
centraba su interés en los estudios sectoriales relegando a 
un segundo plano los aspectos internos de la empresa. 
• Se dirigían esfuerzos a mostrar diferencias entre sectores 
pero apenas se ocupaban de las diferencias dentro del 
mismo sector. 
• Conceptos como: atractivo del sector, grupo estratégico, 
crecimiento del mercado, etc. eran utilizados para explicar la 
rentabilidad de la empresa. Este análisis supone 
implícitamente que: 
– Las empresas pertenecientes a un mismo sector son iguales en 
cuanto a recursos y estrategias disponibles. 
– Las diferencias entre empresas, en caso de que las hubiese, sólo se 
podían mantener en el corto plazo.
TEORÍA DE RECURSOS Y CAPACIDADES 
• Modelo de las cinco fuerzas de Porter (1982)*, herramienta fundamental para 
entender el entorno competitivo y los vectores que desde el exterior influyen en 
las empresas de un mismo sector, el análisis estratégico ha intentado investigar: 
¿Por qué dentro de un mismo sector se producen diferencias en el 
desempeño de las organizaciones? 
TEORÍA DE RECURSOS Y CAPACIDADES 
• Las organizaciones son diferentes entre sí en función de los recursos que poseen 
en un momento determinado y sus características propias (heterogeneidad). 
• Los recursos y capacidades no están disponibles para todas las organizaciones en 
las mismas condiciones (movilidad imperfecta). 
• La heterogeneidad y la movilidad imperfecta explican las diferencias en las rentas 
de empresas pertenecientes a la misma industria. 
• Los RR y CC definen la identidad de las empresas. Éstas, en el entorno actual 
satisfacen las necesidades que pueden… no las que quieren. 
• Los beneficios de las empresas se desprenden de las características competitivas 
del entorno, como de los recursos y capacidades de que dispone 
* Competidores potenciales, productos sustitutos, proveedores, compradores y competidores en la industria
TEORÍA DE RECURSOS Y CAPACIDADES 
TEORÍA DE RECURSOS Y CAPACIDADES 
• La obtención y desarrollo de capacidades distintivas es la única forma de 
conseguir ventajas competitivas sostenibles. 
• Los recursos y capacidades costosos, difíciles de copiar, socialmente 
complejos y obtenibles en plazos prolongados pueden constituir 
fortalezas y ser fuentes de ventajas competitivas sostenibles. 
• Al conocer las fortalezas (y debilidades) que tiene una empresa, se puede 
ajustar la estrategia para asegurar el empleo de las fortalezas y 
protegerse de sus debilidades. 
• Discusiones actuales han concluido que las capacidades son más 
importantes que los recursos… éste es un problema financiero. 
• La explicación anterior destaca que la obtención de recursos es un medio, 
en cambio la obtención de capacidades es el fin último en la creación de 
valor. 
• Luego, las ventajas se obtienen actualmente a través de los intangibles 
(capacidades), entre los cuales el conocimiento es activo fundamental.
TEORÍA DE RECURSOS Y CAPACIDADES 
ESTRATEGIA BASADA EN LOS RECURSOS Y CAPACIDADES. CRITERIOS DE EVALUACIÓN Y EL PROCESO DE DESARROLLO 
Raúl Armando Cardona
TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN 
INTRODUCCIÓN A LAS TECNOLOGÍAS 
DE LA INFORMACIÓN
REVISIÓN DE CONCEPTOS 
TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y COMUNICACIONES 
Conjunto de tecnologías que permiten la adquisición, producción, 
almacenamiento, tratamiento, comunicación, registro y presentación 
de informaciones, en forma de voz, imágenes y datos contenidos en 
señales de naturaleza acústica, óptica o electromagnética. 
TIC : Evolución de penetración de servicios 
Era de la Información: Transformaciones en la gestión de los negocios 
(Automatización)
REVISIÓN DE CONCEPTOS 
EVOLUCIÓN DE LAS TECNOLOGÍAS 
DE LA INFORMACIÓN Y COMUNICACIONES 
Siglo XX. 
• Algunas tecnologías como la computación se desarrollaron debido a las guerras, pues 
hubo muchos avances científicos asociados a la investigación y el desarrollo militar, 
como la computación electrónica. 
• La radiocomunicación, el radar y la grabación de sonido fueron tecnologías clave que 
allanaron el camino a la invención del teléfono, el fax y el almacenamiento magnético 
de datos. 
• Mediante el uso de computadores y laboratorios avanzados los científicos modernos 
han recombinado ADN. 
• La fotografía digital proviene de la tecnología satelital desarrollada por la NASA. 
Siglo XXI 
• La tecnología ha avanzado rápidamente, progresando en casi todos los campos de la 
ciencia. 
• La tasa de desarrollo de los computadores es el mayor ejemplo de la aceleración del 
progreso tecnológico.
EVOLUCIÓN DE LOS SISTEMAS DE 
INFORMACIÓN
TRANSFORMACIONES EN LA GESTIÓN 
TIEMPO 
ACTIVIDADES 
1 
2 
3 
4 
5 
6 
7 
8 
9 
VELOCIDAD EFICIENCIA 
DATO ÚNICO + VELOCIDAD AGILIDAD
TRANSFORMACIONES EN LA GESTIÓN 
Toma de 
decisiones 
Comprensión 
de la situación 
Búsqueda de 
información 
Centrado en búsqueda 
de datos útiles 
Toma de 
decisiones 
Comprensión 
de la situación 
Búsqueda de 
información 
Centrado en toma de 
decisiones útiles 
NIVEL DE 
ESFUERZO 
ÉNFASIS EN 
ESFUERZO 
Situación actual Situación modernizada 
DATO ÚNICO 
+ 
VELOCIDAD 
+ 
MAYOR ANÁLISIS 
EFICACIA 
EFICIENCIA 
AGILIDAD 
FLEXIBILIDAD 
Toma de 
decisiones 
Comprensión 
de la situación 
Búsqueda de 
información
REVISIÓN DE CONCEPTOS 
LEY DE MOORE 
La Ley de Moore indica que aproximadamente cada 18 meses se duplica el número de 
transistores en un circuito integrado. Ésta es una ley empírica, formulada por el co-fundador 
de Intel, Gordon E. Moore el 19 de abril de 1965, cuyo cumplimiento se ha 
podido constatar durante los últimos cuarenta años.
REVISIÓN DE CONCEPTOS 
LEY DE MOORE 
http://www.youtube.com/watch?v=3z8I-KmaFUI
REVISIÓN DE CONCEPTOS 
LEY DE MOORE
REVISIÓN DE CONCEPTOS 
INFORMACIÓN 
• Comunicación o adquisición de conocimientos que permiten 
ampliar o precisar los que se poseen sobre una materia 
determinada [DRAE 2004] 
• En un principio: Reducción de la ignorancia y de la 
incertidumbre 
• Información como cosa (documentos), proceso (conjunto de 
acciones) y conocimiento (temas) 
DATOS INFORMACIÓN CONOCIMIENTO 
Entrada 
Materia Prima 
Producto de la 
Combinación 
Entrada 
Materia Prima 
Producto de la 
Combinación
DATO 1 
DATO 2 
DATO 3 
1 
DATO n 
REVISIÓN DE CONCEPTOS 
CRITERIOS DE 
MANIPULACIÓN 
DE 
MANIPULACIÓN 
PROCESO INFORMACIÓN 
CRITERIOS DE 
MANIPULACIÓN 
DE 
MANIPULACIÓN 
• Categorización 
• Corrección 
• Cálculo 
• Propósito 
USUARIOS 
(Cambio de 
percepción) 
DATOS 
INFORMACIÓN 
PROCESO 
Desconcierto 
Costos Inútiles
INFORMACIÓN - CONOCIMIENTO 
CONOCIMIENTO 
Información 1 
Información 2 
DATO 3 
Información 3 
Información n 
CONOCIMIENTO 
PROCESO 
COGNITIVO 
ACCIÓN 
INFORMACIÓN 
Know-how 
Tácito v/s Explícito 
SOLO EN LAS MENTES DE LAS PERSONAS 
• COMPARACIÓN (Diferencia) 
• CONSECUENCIAS (Implicaciones) 
• CONEXIONES (Relaciona) 
• CONVERSACIÓN (Qué piensa otra persona)
DATO-INFORMACIÓN-CONOCIMIENTO 
DATOS INFORMACIÓN CONOCIMIENTO
DATO-INFORMACIÓN-CONOCIMIENTO 
DATOS INFORMACIÓN CONOCIMIENTO 
DATOS 
“Conjunto de hechos en bruto que representan sucesos ocurridos en las 
organizaciones o en el entorno físico, antes de ser organizados y 
acomodados de tal forma que las personas puedan utilizarlos y entenderlos” 
(Laudon, 2006) 
INFORMACIÓN 
“Comunicación o adquisición de conocimientos que permiten ampliar o 
precisar los que se poseen sobre una materia determinada” (DRAE 2004) 
CONOCIMIENTO 
“Información que ha pasado por procesos cognitivos propios de los 
humanos: comparación, consecuencias, conexiones, conversación” 
(Davenport, 2001)
CARACTERÍSTICAS DE LA INFORMACIÓN 
• Extensible y ampliable (sin límite, último detalle) 
• Sintetizable y miniaturizable (líneas generales) 
• Sustitutiva de otros recursos (input de procesos) 
• Fácilmente transportable (medios magnéticos) 
• Fácil de difundir (TICs) 
• Compatible e intercambiable (propiedad de 
reutilización)
ATRIBUTOS DE LA INFORMACIÓN 
ATRIBUTO DESCRIPCIÓN 
Oportunidad Debe suministrarse en el momento que sea necesaria 
Actualidad Debe ser reciente al momento de suministrarse 
Frecuencia Debe suministrarse tan amenudo como sea necesaria 
Período Debe proporcionarse sobre períodos pasados, presentes y futuros 
Exactitud Debe estar escrita libre de errores 
Pertinencia 
Debe estar relacionada con las necesidades de información de un destinatario 
específico para cada situación 
Integridad Debe suministrarse toda la información que sea necesaria 
Brevedad Debe proporcionarse sólo la información que se necesite 
Alcance Puede tener un alcance amplio o estrecho, o un enfoque interno o externo 
Desempeño 
Puede revelar el desempeño, al medir las actividades logradas, el progreso 
alcanzado o los recursos acumulados 
Claridad Debe suministrarse en un formato que sea fácil de entender 
Detalle Puede proporcionarse en un formato detallado o de resumen 
Orden Puede ordenarse en una secuencia predeterminada 
Presentación Puede presentarse en forma narrativa, numérica, gráfica, u otras formas 
Fuente: [O´BRIEN 2001] 
FORMA CONTENIDO TIEMPO
TIPOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN 
TIPO CARACTERÍSTICAS SUBTIPO 
Externa o 
ambiental 
info. otros actores de la 
industria y mercado. 
+ 
Aspectos legales, 
políticos, tecnológicos. 
Globalización Fronteras 
Del entorno general: marcha de la economía nacional y 
mundial; el entorno socio-cultural, el entorno político y 
legal; la evolución tecnológica, etc. 
Del entorno específico: competidores, proveedores, productos 
nuevos en el mercado, clientes, etc. 
Interna 
Se genera en las 
interacciones internas de 
la empresa. 
Se usa en operaciones 
internas. 
Mayor Importancia 
Operacional: resulta del funcionamiento cotidiano de la 
empresa. Es formal y explícita, almacenada en medio 
físico. Ej. listados de clientes, de inventarios, catálogos 
de productos. 
Conocimiento: origen en procesamiento y asimilación de la 
información interna y externa, y explotación de 
capacidades creativas. 
Corporativa 
Generada por la empresa. 
Da a conocer productos, 
servicios, proyecta ima-gen. 
Memorias 
Fuente: [ITAMI 1987; CORNELLÁ 1994; GONZALEZ 2001]
TIPOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN 
Criterio de clasificación Tipo 
Fuente interna, externa 
Naturaleza cuantitativa, cualitativa, formal, informal 
Nivel estratégica, táctica, operacional 
Tiempo de ocurrencia histórica, presente, futura 
Frecuencia 
continua (tiempo real), horaria, diaria, semanal, 
mensual, etc. 
Utilización planificación, control, etc. 
Formato escrita, oral, visual, sensorial, etc. 
Momento de presentación 
en intervalos previstos, ocasionales, bajo demanda, 
etc. 
Tipo detallada, sumarizada, agregada, etc. 
Fuente: [SUAREZ REY 1997]
SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN 
• Masificación de uso de las TIC. 
• Cambia formas de pensar, 
actuar, comunicarse, trabajar. 
• Internet: plataforma de libre 
flujo de información y 
conocimientos que alcanza a 
casi todo el planeta. 
• Alto potencial para mejorar 
nivel de vida e incrementar 
comunicación entre pueblos.
SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN 
Presidente Obama 
declara que la 
estructura digital sea 
“ Un Activo 
Estratégico Nacional”.
ECONOMÍA DE LA INFORMACIÓN 
• Conocimiento e información motor de generación de 
riqueza. 
• Potencias industriales migran hacia economías de 
servicios. 
• Trabajo en oficinas no en agricultura o manufactura. 
• Trabajo con conocimiento 60% PIB en EE.UU. 
• Valoración empresas hacia intangibles. 
• Nuevos productos de alta rentabilidad basados en 
información.
USOS DE LA INFORMACIÓN 
USOS DE LA INFORMACIÓN 
1. Reducción de incertidumbre en la toma de las decisiones que 
generan la acción. 
PRIMERAS 
FUENTES 
2. Servir de nexo de conexión entre los integrantes de la 
empresa. 
INFORMACIÓN CONTROL 
INCERTIDUMBRE DECISIÓN ACCIÓN 
Fuente: [GONZALEZ 2001]
SISTEMAS 
• Un sistema es un conjunto de elementos 
humanos y técnicos que han sido 
cuidadosamente dispuestos de manera que 
se relacionen entre sí para conseguir un 
objetivo determinado, el cual no pueden 
conseguir los elementos separadamente.
SISTEMA DE INFORMACIÓN 
• Conjunto de componentes interrelacionados 
que capturan (o reciben), procesan, 
almacenan y distribuyen información que 
otorga soporte a la toma de decisiones y al 
control de una organización. 
• Ayudar a los directivos y empleados a 
analizar eventos, a estudiar problemas 
complejos y a crear nuevos productos.
SISTEMA DE INFORMACIÓN 
• Los SI están compuestos por elementos técnicos y humanos. 
• Los SI realizan los procesos necesarios para generar 
información relevante y oportuna que sirve para tomar 
decisiones. 
• Los SI almacenan y distribuyen información ayudando a crear 
una memoria organizacional, capaz de recordar eventos y 
presentar las características principales de ellos con un formato 
de información, en cualquier momento. 
• Los SI proporcionan herramientas para trabajar en la solución 
de problemas complejos. 
• Los SI se implementan para servir a diferentes niveles de una 
organización. 
• Como todo sistema, los SI son diseñados para un fin específico, 
por lo tanto deben servir a la estrategia de la organización y 
requieren de un esfuerzo para propender a su alineamiento con 
ésta y para su propia administración.
RELACIÓN SI-TI 
<Process Nº 1 
Function 1 Function 2 Function 3 Function 4 
ID 
Task 
Name 
Duration 
Jan 2002 
15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 
1 Task 1 4d 
2 Milestone 0d 
3 Task 2 3d 
4 Task 3 3d 
5 Task 4 3d 
6 Task 5 2d 
29 30 
Site Link 
cost 1 
Site Link 
cost 1 
Site Link 
cost 1 
SISTEMA DE INFORMACIÓN 
Site Link 
cost 1 
Site Link 
cost 1 
Site Link 
cost 1 
Site Link 
cost 1 
TI
RELACIÓN SI-TI 
• Las tecnologías de la información son entonces el 
soporte tecnológico necesario para hacer funcionar 
un SI, el cual tiene otros importantes componentes 
que se relacionan con la administración y los 
aspectos organizacionales. 
• Para entender los SI es necesario analizar tanto 
aspectos conductuales como aspectos técnicos; en 
cambio para comprender las TI normalmente hace 
falta sólo un análisis técnico.
CLASIFICACIÓN DE SI 
Criterio de clasificación Tipo 
GRADO FORMALIDAD FORMALES, INFORMALES 
GRADO AUTOMATIZACIÓN MANUALES, AUTOMÁTICOS 
RELACIÓN CON TOMA DE 
DECISIONES 
ESTRATÉGICAS, ADMINISTRATIVAS, OPERATIVAS 
NATURALEZA DE 
ENTRADAS/SALIDAS 
AUTOMÁTICOS, SEMIAUTOMÁTICOS, MANUALES 
AREA FUNCIONAL 
VENTAS Y MARKETING, MANUFACTURA Y 
PRODUCCIÓN, FINANZAS Y CONTABILIDAD, RR.HH. 
PERSONALIZACIÓN COMERCIALES, PERSONALIZADOS. 
VALOR PARA ORGANIZACIÓN 
EFICIENCIA-EFICACIA E 
ALTO , MEDIO, BAJO. 
INTEGRACIÓN 
Fuente: [EDWARDS 1998]
TIPOLOGÍAS DE SI/TI 
Fuente: [LAUDON 2006] 
Altos 
Directivos 
Sistema de Soporte 
Administradores 
de Nivel Medio 
Administradores 
Operacionales 
Nivel 
Estratégico 
Nivel de 
Administración 
Nivel 
Operativo 
Ventas y 
Marketing 
Manufactura y 
Producción 
de Ejecutivos 
Finanzas y 
Contabilidad 
Recursos 
Humanos 
Áreas Funcionales 
Sistema de Administración 
Gerencial 
Sistema de Apoyo a las 
Decisiones 
Nivel de Decisión del SI 
Tipo de SI 
Grupo servido 
Sistema de 
Procesamiento de 
Transacciones
DIMENSIONES DE LOS SI 
•Análisis de entorno 
•Estrategias 
•Procesos 
•Actividades 
•Diseño de productos 
•Análisis problemas 
Fuente: [LAUDON 2006] 
•Hardware 
•Software 
•T. Comunicaciones 
•T. Almacenamiento 
•Redes privadas 
•Internet 
•Personas 
•Procesos 
•Cultura 
•Política interna 
ORGANIZACIÓN 
SISTEMA DE 
INFORMACIÓN 
GESTIÓN TECNOLOGÍA 
D 
E 
C 
I 
S 
O 
N 
E 
S
BASES DE DATOS
UN POCO DE HISTORIA … 
Sistemas de archivos: 
 Surgieron a raíz de la necesidad de almacenamiento de la 
información para su correspondiente reutilización 
(persistencia) 
Desventajas: 
 Redundancia de los datos 
 Los archivos están separados unos de otros 
(no se pueden “combinar” fácilmente) 
 Alto costo para la propagación de cambios 
 Inconsistencia debido a actualizaciones simultáneas
UN POCO DE HISTORIA … 
Procesamiento 
de 
Clientes 
Archivo 
de 
Clientes 
Procesamiento 
de 
Préstamos 
Archivo 
de 
Préstamos 
Usuario del 
Archivo de Clientes 
Usuario del 
Archivo de Préstamos 
Por cada préstamo se guarda la información 
del cliente correspondiente: Redundancia
UN POCO DE HISTORIA … 
¿Por qué surgieron los sistemas de Bases de Datos? 
 Necesidad de solucionar las debilidades de los sistemas de archivos 
 Capacidades: 
 Manejo de persistencia 
 Soporte por lo menos de un modelo de datos 
 Soporte de un lenguaje de alto nivel que permita manipular y 
definir la estructura de la información 
 Control de acceso 
 Evitar inconsistencias al compartir la información
… ANTES 
Empleados 
Clientes 
Ventas Cuentas 
Inventario 
SGBD 
Empleados 
Clientes 
Ventas 
Inventario 
Cuentas 
Dpto. Personal Dpto. Ventas 
Dpto. Contabilidad 
BASE DE DATOS 
Personal … AHORA 
Ventas 
Contabilidad
BASE DE DATOS (BD). 
• Es una colección de archivos 
interrelacionados, son creados con un 
DBMS. 
• Una finalidad de la base de datos es 
eliminar la redundancia o al menos 
minimizarla. 
• El contenido de una base de 
datos engloba a la información 
concerniente (almacenadas en 
archivos) de una organización, 
de tal manera que los datos 
estén disponibles para los 
usuarios. 
Algunas definiciones… 
 “Una base de datos consiste en alguna colección de datos persistentes 
e independientes usados por una organización determinada.” (Date, 
1995) 
 “Una Base de Datos es una colección o depósito de datos integrados, 
almacenados y con redundancia controlada” (De Miguel et al. 1999)
BASE DE DATOS (BD). 
• Una base de datos es un conjunto estructurado de 
datos coherentes 
Colección disponible de 
información
BASE DE DATOS (BD). 
• Una base de datos es un conjunto estructurado de 
datos coherentes 
Colección organizada en 
subconjuntos, en función de ligas y 
de relaciones entre las diferentes 
informaciones (estructura lógica)
BASE DE DATOS (BD). 
• Una base de datos es un conjunto estructurado de 
datos coherentes 
No hay contradicción entre los datos 
ligados, no hay pérdida de información, 
aun sabiendo que hay una utilización 
compartida de los datos entre varios 
usuarios
• Campo 
BASE DE DATOS (BD). 
• Registro 
• Llave de Registro 
• Entidad 
• Tablas 
• Archivo 
• Relaciones 
• Base de Datos 
• DBMS 
• Esquema de Base de Datos 
• Administración de Base de Datos
Campo 
Campo es un espacio de almacenamiento para un dato en 
particular. En las bases de datos, un campo es la mínima unidad 
de información a la que se puede acceder; un campo o un 
conjunto de ellos forman un registro.
Tipos de Campos
Estructura de una base de datos 
Tipos y tablas 
• Tablas 
– Formadas por columnas con tipo 
– Las columnas pueden ser funciones SQL 
OrderID ClienteID Fecha Precio PrecioConTasas Foto 
int nchar datetime money Precio*0,16 image 
• Multitud de tipos por defecto 
– int, decimal, money, datetime, nvarchar, ntext, image… 
– Permite añadir los propios
Tipos de Campos
Tipos de Campos
Tipos de Campos
Tipos de Campos
Tipos de Campos
CAMPO, REGISTRO Y ARCHIVO 
• Campo es la unidad más 
pequeña a la cual uno 
puede referirse en un 
programa. 
• Desde el punto de vista del 
programador representa una 
característica de un 
individuo u objeto. 
• Registro es una colección de 
campos de iguales o de 
diferentes tipos. 
• Entidad es cualquier 
persona, lugar cosa o 
evento de interés del cual se 
capturan, almacenan o 
procesan datos. 
• Para distinguir un registro 
de otro se escoge un dato 
único con fines de 
identificación 
• Archivo es una colección de 
registros almacenados 
siguiendo una estructura 
homogénea.
EJEMPLO: CHEQUE 
• CAMPOS 
– Responsable de la cuenta: Industrias Sevco 
– N° de cheque: 0006853 
– Fecha: 10/03/2014 
– Monto: $ 400.000 
– Banco: Scotiabank 
– N° Cuenta: 0799000277 
Nombre Registro Nombre Campo Tipo Longitud 
Cheque Bancario Responsable de la cuenta C 90 
N° de cheque N 10 
Fecha C 10 
Monto N 9 
Banco C/N 8 
N° Cuenta N 10
EJEMPLO: CHEQUE 
CHEQUE 
N° Cuenta 
Responsable cuenta 
N° de cheque 
Fecha 
Monto 
Banco 
Nombre de la Entidad
TIPOS DE ENTIDADES 
 Regulares: Son aquellas cuyos ejemplares tienen existencia por si 
mismos. 
 Débiles: En las cuales la existencia de un ejemplar depende de que 
exista un cierto ejemplar de un tipo de entidad. 
Entidad Regular Entidad Débil 
Película Ejemplar
EJEMPLO: CHEQUE 
CHEQUE 
N° Cuenta 
Responsable cuenta 
N° de cheque 
Fecha 
Monto 
Banco 
Nombre de la Entidad 
Llave 
Campos
EJEMPLO: ARCHIVOS
PASOS PARA CREAR UNA TABLA 
Definir campos 
Definir las propiedades de los campos 
Definir clave primaria 
Definir relaciones e integridad referencial 
Capturar datos en las filas (introducir registros)
EJERCICIO: DEFINICIÓN DE DATOS 
 Lista en papel de todos los atributos (Campos). 
 Examinar la aplicación con detalle para 
determinar exactamente la clase de información 
que debe almacenarse en la B de D.
EJERCICIO: DEFINICIÓN DE DATOS 
Gestión del ingreso de pacientes en un hospital. 
 Nombre del paciente 
 Apellidos del paciente 
 Dirección del paciente 
 Número de teléfono 
 Fecha de ingreso 
 Procedencia 
 Destino del paciente 
 Observaciones
EJERCICIO: DEFINICIÓN DE DATOS 
 Refinar la lista inicial de campos de modo que 
los campos constituyan una descripción precisa 
de los tipos de datos necesarios. 
 Importante incluir las sugerencias de los futuros 
usuarios de la B de D.
EJERCICIO: DEFINICIÓN DE DATOS (Ejemplo 1) 
 Nombre del paciente 
 Apellidos del paciente 
 Domicilio 
 Población 
 Provincia 
 Código postal 
 Número de teléfono 
 Procedencia 
 Fecha de ingreso 
 Nombre del hospital 
 Médico responsable 
 Número de planta 
 Número de cama 
 Número de historial 
clínico 
 Observaciones
EJERCICIO: DEFINICIÓN DE DATOS (Ejemplo 2) 
 Nombre del paciente 
 Apellidos del paciente 
 Domicilio 
 Población 
 Provincia 
 Código postal 
 Número de teléfono 
 Procedencia 
 Fecha de ingreso 
 Médico responsable 
 Nombre del médico 
 Apellidos del médico 
 Especialidad 
 Número de colegiado 
 Cargo 
 Número de planta 
 Número de cama 
 Número de historial 
clínico 
 Observaciones
CONSIDERACIÓN DE LAS RELACIONES 
 Inspeccionar los Campos de la Tabla para 
localizar redundancias en los datos a introducir. 
 Esta estrategia nos permitirá determinar si es 
conveniente o no utilizar varias Tablas y, en su 
caso, la forma de establecer las relaciones 
futuras entre los campo.
 Cada vez que se de alta a un paciente hay que 
complementar los datos del médico, pudiéndose 
ser el mismo médico para diversos paciente. 
 Por ello conviene separar los datos en dos 
Tablas: 
 Pacientes 
 Médicos 
RELACIONES (Ejemplo 1)
• Tabla Pacientes 
RELACIONES (Ejemplo 2) 
– Número RUT paciente 
– Nombre del paciente 
– Apellidos del paciente 
– Domicilio 
– Población 
– Provincia 
– Código postal 
– Número de Teléfono 
– Procedencia 
– Fecha de ingreso 
– Código del médico 
responsable 
– Número de planta 
– Número de cama 
– Número de historial clínico 
– Observaciones 
• Tabla médicos 
– Código del médico 
responsable 
– Nombre 
– Apellidos 
– Especialidad 
– Número de colegiado 
– Cargo 
– Observaciones
RELACIONES (Ejemplo 3) 
 Se ha añadido un código de identificación del 
médico responsable, presente en ambas 
Tablas. 
 Se ha añadido el Número del RUT para 
identificar de forma única a cada paciente. 
 Observando la Tabla pacientes se ve que esta 
se puede descomponer en: 
 Tabla Pacientes (datos de identificación) 
 Tabla Ingresos
• Tabla pacientes 
RELACIONES (Ejemplo 4) 
– Número del RUT 
– Nombre del paciente 
– Domicilio 
– Población 
– Provincia 
– Código postal 
– Número de teléfono 
– Número de historial 
clínico 
– Observaciones 
• Tabla ingresos 
– Número de historial 
clínico 
– Procedencia 
– Fecha de ingreso 
– Código de identificación 
del médico responsable 
– Número de planta 
– Número de cama 
– Observaciones
• Tabla médicos 
RELACIONES (Ejemplo 2) 
– Código de identificación 
del médico 
– Nombre 
– Apellidos 
– Especialidad 
– Número de colegiado 
– Cargo 
– Observaciones
RELACIONES: 1 A VARIOS 
EMPLEADO DEPARTAMENTO 
 Un Departamento está asociado con cualquier número de 
Empleados, incluyendo Cero. 
 Cualquier Empleado esta asociado con, como máximo, un 
Departamento. 
 Todo Empleado debe trabajar para un Departamento. 
 “En este caso, la relación con respecto al Empleado es 
obligatoria . 
Trabaja para 
Emplea a
RELACIONES: 1 A 1 
Director de 
EMPLEADO DEPARTAMENTO 
Dirigido por 
 Un Empleado puede dirigir, como máximo, un Departamento, y un 
Departamento puede estar dirigido, como máximo por un Empleado.
RELACIONES: VARIOS A VARIOS 
Miembro de 
EMPLEADO COMISION 
Tiene como Miembro a 
 Cero, Uno o más empleados pueden integrar una comisión. Un 
Empleado puede integrar Cero ó más de una comisión. 
 Esta estructura NO puede llevarse a cabo con sólo Dos Tablas.
BASES DE DATOS 
Puede utilizar todos sus datos en un solo archivo. 
Dentro de un archivo de base de datos, puede 
utilizar: 
– Tablas para almacenar los datos. 
– Consultas para buscar y recuperar 
exactamente los datos que desee. 
– Formularios para ver, agregar y actualizar 
datos en las tablas. 
– Informes para analizar o imprimir los datos 
con un diseño específico. 
1. Guardar una vez los datos en una tabla, pero 
verlos desde varias ubicaciones. Cuando se 
actualizan los datos, se actualizan 
automáticamente en cualquier lugar que 
aparezcan. 
2. Recuperar datos mediante una consulta. 
3. Ver o introducir datos mediante un formulario. 
4. Visualizar o imprimir datos mediante un informe. 
Todos estos elementos: tablas, consultas, formularios 
e informes son objetos de bases de datos.

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  • 1. BASES DE DATOS RODRIGO GONZÁLEZ SALINAS Ing, MBA, MEP
  • 2. RELACIÓN DE LA ING. INDUSTRIAL CON LAS TIC • La ingeniería industrial y las tecnologías de información (IT) han sido durante muchos años complementos ideales uno del otro. En años recientes la mayor competitividad de los mercados, el elevar la calidad de los productos y servicios ofrecidos por las empresas y la necesidad de responder de manera ágil y eficiente a los cambios en el mismo, han incrementado esta unión. • Tres aspectos se han beneficiado de esto principalmente: las cadenas de suministro (o de valor), la creación de “redes de competencias” y finalmente el permitir automatizar la supervisión de la productividad los puestos de trabajo de empleados en ambientes de manufactura. En conclusión, esta unión se ha convertido para muchas empresas en una parte vital de sus estrategias de negocios
  • 3. RELACIÓN DE LA ING. INDUSTRIAL CON LAS TIC • Las empresas constantemente luchan por mantener e incrementar sus ventas, su base de clientes y su participación de mercado. En este aspecto es donde la ingeniería industrial juega un papel predominante, optimizando el proceso de producción e incluso traspasando las fronteras de la propia empresa, extendiendo sus beneficios a clientes y proveedores (optimizando la cadena de suministro). A pesar de estos beneficios, su implementación en las empresas ha tomado tiempo. (Kuman, 2001). • Es este punto es donde la tecnología de información (TI), ha entrado para impulsar a la ingeniería industrial, convirtiéndose en el mejor aliado de la esta. En la actualidad existen muchos ejemplos de la fusión entre ambos elementos en casi todas las empresas por ejemplo: los sistemas de planeación de recursos ERP (Enterprise Resource Planning) en las empresas que ayudan para la integración de la información en las firmas, la asignación de los recursos disponibles, y la toma de decisiones, los sistemas de control de calidad, el software de diseño del layout de una planta de manufactura, el control de los inventarios, etc. (Kuman, 2001)
  • 4. LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN EL CONTEXTO DE LAS TECNOLOGÍAS Y SISTEMAS DE INFORMACIÓN
  • 5. EVOLUCIÓN DEL PENSAMIENTO • Hasta la década de los 80, el análisis estratégico tradicional centraba su interés en los estudios sectoriales relegando a un segundo plano los aspectos internos de la empresa. • Se dirigían esfuerzos a mostrar diferencias entre sectores pero apenas se ocupaban de las diferencias dentro del mismo sector. • Conceptos como: atractivo del sector, grupo estratégico, crecimiento del mercado, etc. eran utilizados para explicar la rentabilidad de la empresa. Este análisis supone implícitamente que: – Las empresas pertenecientes a un mismo sector son iguales en cuanto a recursos y estrategias disponibles. – Las diferencias entre empresas, en caso de que las hubiese, sólo se podían mantener en el corto plazo.
  • 6. TEORÍA DE RECURSOS Y CAPACIDADES • Modelo de las cinco fuerzas de Porter (1982)*, herramienta fundamental para entender el entorno competitivo y los vectores que desde el exterior influyen en las empresas de un mismo sector, el análisis estratégico ha intentado investigar: ¿Por qué dentro de un mismo sector se producen diferencias en el desempeño de las organizaciones? TEORÍA DE RECURSOS Y CAPACIDADES • Las organizaciones son diferentes entre sí en función de los recursos que poseen en un momento determinado y sus características propias (heterogeneidad). • Los recursos y capacidades no están disponibles para todas las organizaciones en las mismas condiciones (movilidad imperfecta). • La heterogeneidad y la movilidad imperfecta explican las diferencias en las rentas de empresas pertenecientes a la misma industria. • Los RR y CC definen la identidad de las empresas. Éstas, en el entorno actual satisfacen las necesidades que pueden… no las que quieren. • Los beneficios de las empresas se desprenden de las características competitivas del entorno, como de los recursos y capacidades de que dispone * Competidores potenciales, productos sustitutos, proveedores, compradores y competidores en la industria
  • 7. TEORÍA DE RECURSOS Y CAPACIDADES TEORÍA DE RECURSOS Y CAPACIDADES • La obtención y desarrollo de capacidades distintivas es la única forma de conseguir ventajas competitivas sostenibles. • Los recursos y capacidades costosos, difíciles de copiar, socialmente complejos y obtenibles en plazos prolongados pueden constituir fortalezas y ser fuentes de ventajas competitivas sostenibles. • Al conocer las fortalezas (y debilidades) que tiene una empresa, se puede ajustar la estrategia para asegurar el empleo de las fortalezas y protegerse de sus debilidades. • Discusiones actuales han concluido que las capacidades son más importantes que los recursos… éste es un problema financiero. • La explicación anterior destaca que la obtención de recursos es un medio, en cambio la obtención de capacidades es el fin último en la creación de valor. • Luego, las ventajas se obtienen actualmente a través de los intangibles (capacidades), entre los cuales el conocimiento es activo fundamental.
  • 8. TEORÍA DE RECURSOS Y CAPACIDADES ESTRATEGIA BASADA EN LOS RECURSOS Y CAPACIDADES. CRITERIOS DE EVALUACIÓN Y EL PROCESO DE DESARROLLO Raúl Armando Cardona
  • 9. TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN INTRODUCCIÓN A LAS TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN
  • 10. REVISIÓN DE CONCEPTOS TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y COMUNICACIONES Conjunto de tecnologías que permiten la adquisición, producción, almacenamiento, tratamiento, comunicación, registro y presentación de informaciones, en forma de voz, imágenes y datos contenidos en señales de naturaleza acústica, óptica o electromagnética. TIC : Evolución de penetración de servicios Era de la Información: Transformaciones en la gestión de los negocios (Automatización)
  • 11. REVISIÓN DE CONCEPTOS EVOLUCIÓN DE LAS TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y COMUNICACIONES Siglo XX. • Algunas tecnologías como la computación se desarrollaron debido a las guerras, pues hubo muchos avances científicos asociados a la investigación y el desarrollo militar, como la computación electrónica. • La radiocomunicación, el radar y la grabación de sonido fueron tecnologías clave que allanaron el camino a la invención del teléfono, el fax y el almacenamiento magnético de datos. • Mediante el uso de computadores y laboratorios avanzados los científicos modernos han recombinado ADN. • La fotografía digital proviene de la tecnología satelital desarrollada por la NASA. Siglo XXI • La tecnología ha avanzado rápidamente, progresando en casi todos los campos de la ciencia. • La tasa de desarrollo de los computadores es el mayor ejemplo de la aceleración del progreso tecnológico.
  • 12. EVOLUCIÓN DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN
  • 13. TRANSFORMACIONES EN LA GESTIÓN TIEMPO ACTIVIDADES 1 2 3 4 5 6 7 8 9 VELOCIDAD EFICIENCIA DATO ÚNICO + VELOCIDAD AGILIDAD
  • 14. TRANSFORMACIONES EN LA GESTIÓN Toma de decisiones Comprensión de la situación Búsqueda de información Centrado en búsqueda de datos útiles Toma de decisiones Comprensión de la situación Búsqueda de información Centrado en toma de decisiones útiles NIVEL DE ESFUERZO ÉNFASIS EN ESFUERZO Situación actual Situación modernizada DATO ÚNICO + VELOCIDAD + MAYOR ANÁLISIS EFICACIA EFICIENCIA AGILIDAD FLEXIBILIDAD Toma de decisiones Comprensión de la situación Búsqueda de información
  • 15. REVISIÓN DE CONCEPTOS LEY DE MOORE La Ley de Moore indica que aproximadamente cada 18 meses se duplica el número de transistores en un circuito integrado. Ésta es una ley empírica, formulada por el co-fundador de Intel, Gordon E. Moore el 19 de abril de 1965, cuyo cumplimiento se ha podido constatar durante los últimos cuarenta años.
  • 16. REVISIÓN DE CONCEPTOS LEY DE MOORE http://www.youtube.com/watch?v=3z8I-KmaFUI
  • 17. REVISIÓN DE CONCEPTOS LEY DE MOORE
  • 18. REVISIÓN DE CONCEPTOS INFORMACIÓN • Comunicación o adquisición de conocimientos que permiten ampliar o precisar los que se poseen sobre una materia determinada [DRAE 2004] • En un principio: Reducción de la ignorancia y de la incertidumbre • Información como cosa (documentos), proceso (conjunto de acciones) y conocimiento (temas) DATOS INFORMACIÓN CONOCIMIENTO Entrada Materia Prima Producto de la Combinación Entrada Materia Prima Producto de la Combinación
  • 19. DATO 1 DATO 2 DATO 3 1 DATO n REVISIÓN DE CONCEPTOS CRITERIOS DE MANIPULACIÓN DE MANIPULACIÓN PROCESO INFORMACIÓN CRITERIOS DE MANIPULACIÓN DE MANIPULACIÓN • Categorización • Corrección • Cálculo • Propósito USUARIOS (Cambio de percepción) DATOS INFORMACIÓN PROCESO Desconcierto Costos Inútiles
  • 20. INFORMACIÓN - CONOCIMIENTO CONOCIMIENTO Información 1 Información 2 DATO 3 Información 3 Información n CONOCIMIENTO PROCESO COGNITIVO ACCIÓN INFORMACIÓN Know-how Tácito v/s Explícito SOLO EN LAS MENTES DE LAS PERSONAS • COMPARACIÓN (Diferencia) • CONSECUENCIAS (Implicaciones) • CONEXIONES (Relaciona) • CONVERSACIÓN (Qué piensa otra persona)
  • 22. DATO-INFORMACIÓN-CONOCIMIENTO DATOS INFORMACIÓN CONOCIMIENTO DATOS “Conjunto de hechos en bruto que representan sucesos ocurridos en las organizaciones o en el entorno físico, antes de ser organizados y acomodados de tal forma que las personas puedan utilizarlos y entenderlos” (Laudon, 2006) INFORMACIÓN “Comunicación o adquisición de conocimientos que permiten ampliar o precisar los que se poseen sobre una materia determinada” (DRAE 2004) CONOCIMIENTO “Información que ha pasado por procesos cognitivos propios de los humanos: comparación, consecuencias, conexiones, conversación” (Davenport, 2001)
  • 23. CARACTERÍSTICAS DE LA INFORMACIÓN • Extensible y ampliable (sin límite, último detalle) • Sintetizable y miniaturizable (líneas generales) • Sustitutiva de otros recursos (input de procesos) • Fácilmente transportable (medios magnéticos) • Fácil de difundir (TICs) • Compatible e intercambiable (propiedad de reutilización)
  • 24. ATRIBUTOS DE LA INFORMACIÓN ATRIBUTO DESCRIPCIÓN Oportunidad Debe suministrarse en el momento que sea necesaria Actualidad Debe ser reciente al momento de suministrarse Frecuencia Debe suministrarse tan amenudo como sea necesaria Período Debe proporcionarse sobre períodos pasados, presentes y futuros Exactitud Debe estar escrita libre de errores Pertinencia Debe estar relacionada con las necesidades de información de un destinatario específico para cada situación Integridad Debe suministrarse toda la información que sea necesaria Brevedad Debe proporcionarse sólo la información que se necesite Alcance Puede tener un alcance amplio o estrecho, o un enfoque interno o externo Desempeño Puede revelar el desempeño, al medir las actividades logradas, el progreso alcanzado o los recursos acumulados Claridad Debe suministrarse en un formato que sea fácil de entender Detalle Puede proporcionarse en un formato detallado o de resumen Orden Puede ordenarse en una secuencia predeterminada Presentación Puede presentarse en forma narrativa, numérica, gráfica, u otras formas Fuente: [O´BRIEN 2001] FORMA CONTENIDO TIEMPO
  • 25. TIPOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN TIPO CARACTERÍSTICAS SUBTIPO Externa o ambiental info. otros actores de la industria y mercado. + Aspectos legales, políticos, tecnológicos. Globalización Fronteras Del entorno general: marcha de la economía nacional y mundial; el entorno socio-cultural, el entorno político y legal; la evolución tecnológica, etc. Del entorno específico: competidores, proveedores, productos nuevos en el mercado, clientes, etc. Interna Se genera en las interacciones internas de la empresa. Se usa en operaciones internas. Mayor Importancia Operacional: resulta del funcionamiento cotidiano de la empresa. Es formal y explícita, almacenada en medio físico. Ej. listados de clientes, de inventarios, catálogos de productos. Conocimiento: origen en procesamiento y asimilación de la información interna y externa, y explotación de capacidades creativas. Corporativa Generada por la empresa. Da a conocer productos, servicios, proyecta ima-gen. Memorias Fuente: [ITAMI 1987; CORNELLÁ 1994; GONZALEZ 2001]
  • 26. TIPOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Criterio de clasificación Tipo Fuente interna, externa Naturaleza cuantitativa, cualitativa, formal, informal Nivel estratégica, táctica, operacional Tiempo de ocurrencia histórica, presente, futura Frecuencia continua (tiempo real), horaria, diaria, semanal, mensual, etc. Utilización planificación, control, etc. Formato escrita, oral, visual, sensorial, etc. Momento de presentación en intervalos previstos, ocasionales, bajo demanda, etc. Tipo detallada, sumarizada, agregada, etc. Fuente: [SUAREZ REY 1997]
  • 27. SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN • Masificación de uso de las TIC. • Cambia formas de pensar, actuar, comunicarse, trabajar. • Internet: plataforma de libre flujo de información y conocimientos que alcanza a casi todo el planeta. • Alto potencial para mejorar nivel de vida e incrementar comunicación entre pueblos.
  • 28. SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN Presidente Obama declara que la estructura digital sea “ Un Activo Estratégico Nacional”.
  • 29. ECONOMÍA DE LA INFORMACIÓN • Conocimiento e información motor de generación de riqueza. • Potencias industriales migran hacia economías de servicios. • Trabajo en oficinas no en agricultura o manufactura. • Trabajo con conocimiento 60% PIB en EE.UU. • Valoración empresas hacia intangibles. • Nuevos productos de alta rentabilidad basados en información.
  • 30. USOS DE LA INFORMACIÓN USOS DE LA INFORMACIÓN 1. Reducción de incertidumbre en la toma de las decisiones que generan la acción. PRIMERAS FUENTES 2. Servir de nexo de conexión entre los integrantes de la empresa. INFORMACIÓN CONTROL INCERTIDUMBRE DECISIÓN ACCIÓN Fuente: [GONZALEZ 2001]
  • 31. SISTEMAS • Un sistema es un conjunto de elementos humanos y técnicos que han sido cuidadosamente dispuestos de manera que se relacionen entre sí para conseguir un objetivo determinado, el cual no pueden conseguir los elementos separadamente.
  • 32. SISTEMA DE INFORMACIÓN • Conjunto de componentes interrelacionados que capturan (o reciben), procesan, almacenan y distribuyen información que otorga soporte a la toma de decisiones y al control de una organización. • Ayudar a los directivos y empleados a analizar eventos, a estudiar problemas complejos y a crear nuevos productos.
  • 33. SISTEMA DE INFORMACIÓN • Los SI están compuestos por elementos técnicos y humanos. • Los SI realizan los procesos necesarios para generar información relevante y oportuna que sirve para tomar decisiones. • Los SI almacenan y distribuyen información ayudando a crear una memoria organizacional, capaz de recordar eventos y presentar las características principales de ellos con un formato de información, en cualquier momento. • Los SI proporcionan herramientas para trabajar en la solución de problemas complejos. • Los SI se implementan para servir a diferentes niveles de una organización. • Como todo sistema, los SI son diseñados para un fin específico, por lo tanto deben servir a la estrategia de la organización y requieren de un esfuerzo para propender a su alineamiento con ésta y para su propia administración.
  • 34. RELACIÓN SI-TI <Process Nº 1 Function 1 Function 2 Function 3 Function 4 ID Task Name Duration Jan 2002 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 1 Task 1 4d 2 Milestone 0d 3 Task 2 3d 4 Task 3 3d 5 Task 4 3d 6 Task 5 2d 29 30 Site Link cost 1 Site Link cost 1 Site Link cost 1 SISTEMA DE INFORMACIÓN Site Link cost 1 Site Link cost 1 Site Link cost 1 Site Link cost 1 TI
  • 35. RELACIÓN SI-TI • Las tecnologías de la información son entonces el soporte tecnológico necesario para hacer funcionar un SI, el cual tiene otros importantes componentes que se relacionan con la administración y los aspectos organizacionales. • Para entender los SI es necesario analizar tanto aspectos conductuales como aspectos técnicos; en cambio para comprender las TI normalmente hace falta sólo un análisis técnico.
  • 36. CLASIFICACIÓN DE SI Criterio de clasificación Tipo GRADO FORMALIDAD FORMALES, INFORMALES GRADO AUTOMATIZACIÓN MANUALES, AUTOMÁTICOS RELACIÓN CON TOMA DE DECISIONES ESTRATÉGICAS, ADMINISTRATIVAS, OPERATIVAS NATURALEZA DE ENTRADAS/SALIDAS AUTOMÁTICOS, SEMIAUTOMÁTICOS, MANUALES AREA FUNCIONAL VENTAS Y MARKETING, MANUFACTURA Y PRODUCCIÓN, FINANZAS Y CONTABILIDAD, RR.HH. PERSONALIZACIÓN COMERCIALES, PERSONALIZADOS. VALOR PARA ORGANIZACIÓN EFICIENCIA-EFICACIA E ALTO , MEDIO, BAJO. INTEGRACIÓN Fuente: [EDWARDS 1998]
  • 37. TIPOLOGÍAS DE SI/TI Fuente: [LAUDON 2006] Altos Directivos Sistema de Soporte Administradores de Nivel Medio Administradores Operacionales Nivel Estratégico Nivel de Administración Nivel Operativo Ventas y Marketing Manufactura y Producción de Ejecutivos Finanzas y Contabilidad Recursos Humanos Áreas Funcionales Sistema de Administración Gerencial Sistema de Apoyo a las Decisiones Nivel de Decisión del SI Tipo de SI Grupo servido Sistema de Procesamiento de Transacciones
  • 38. DIMENSIONES DE LOS SI •Análisis de entorno •Estrategias •Procesos •Actividades •Diseño de productos •Análisis problemas Fuente: [LAUDON 2006] •Hardware •Software •T. Comunicaciones •T. Almacenamiento •Redes privadas •Internet •Personas •Procesos •Cultura •Política interna ORGANIZACIÓN SISTEMA DE INFORMACIÓN GESTIÓN TECNOLOGÍA D E C I S O N E S
  • 40. UN POCO DE HISTORIA … Sistemas de archivos:  Surgieron a raíz de la necesidad de almacenamiento de la información para su correspondiente reutilización (persistencia) Desventajas:  Redundancia de los datos  Los archivos están separados unos de otros (no se pueden “combinar” fácilmente)  Alto costo para la propagación de cambios  Inconsistencia debido a actualizaciones simultáneas
  • 41. UN POCO DE HISTORIA … Procesamiento de Clientes Archivo de Clientes Procesamiento de Préstamos Archivo de Préstamos Usuario del Archivo de Clientes Usuario del Archivo de Préstamos Por cada préstamo se guarda la información del cliente correspondiente: Redundancia
  • 42. UN POCO DE HISTORIA … ¿Por qué surgieron los sistemas de Bases de Datos?  Necesidad de solucionar las debilidades de los sistemas de archivos  Capacidades:  Manejo de persistencia  Soporte por lo menos de un modelo de datos  Soporte de un lenguaje de alto nivel que permita manipular y definir la estructura de la información  Control de acceso  Evitar inconsistencias al compartir la información
  • 43. … ANTES Empleados Clientes Ventas Cuentas Inventario SGBD Empleados Clientes Ventas Inventario Cuentas Dpto. Personal Dpto. Ventas Dpto. Contabilidad BASE DE DATOS Personal … AHORA Ventas Contabilidad
  • 44. BASE DE DATOS (BD). • Es una colección de archivos interrelacionados, son creados con un DBMS. • Una finalidad de la base de datos es eliminar la redundancia o al menos minimizarla. • El contenido de una base de datos engloba a la información concerniente (almacenadas en archivos) de una organización, de tal manera que los datos estén disponibles para los usuarios. Algunas definiciones…  “Una base de datos consiste en alguna colección de datos persistentes e independientes usados por una organización determinada.” (Date, 1995)  “Una Base de Datos es una colección o depósito de datos integrados, almacenados y con redundancia controlada” (De Miguel et al. 1999)
  • 45. BASE DE DATOS (BD). • Una base de datos es un conjunto estructurado de datos coherentes Colección disponible de información
  • 46. BASE DE DATOS (BD). • Una base de datos es un conjunto estructurado de datos coherentes Colección organizada en subconjuntos, en función de ligas y de relaciones entre las diferentes informaciones (estructura lógica)
  • 47. BASE DE DATOS (BD). • Una base de datos es un conjunto estructurado de datos coherentes No hay contradicción entre los datos ligados, no hay pérdida de información, aun sabiendo que hay una utilización compartida de los datos entre varios usuarios
  • 48. • Campo BASE DE DATOS (BD). • Registro • Llave de Registro • Entidad • Tablas • Archivo • Relaciones • Base de Datos • DBMS • Esquema de Base de Datos • Administración de Base de Datos
  • 49. Campo Campo es un espacio de almacenamiento para un dato en particular. En las bases de datos, un campo es la mínima unidad de información a la que se puede acceder; un campo o un conjunto de ellos forman un registro.
  • 51. Estructura de una base de datos Tipos y tablas • Tablas – Formadas por columnas con tipo – Las columnas pueden ser funciones SQL OrderID ClienteID Fecha Precio PrecioConTasas Foto int nchar datetime money Precio*0,16 image • Multitud de tipos por defecto – int, decimal, money, datetime, nvarchar, ntext, image… – Permite añadir los propios
  • 57. CAMPO, REGISTRO Y ARCHIVO • Campo es la unidad más pequeña a la cual uno puede referirse en un programa. • Desde el punto de vista del programador representa una característica de un individuo u objeto. • Registro es una colección de campos de iguales o de diferentes tipos. • Entidad es cualquier persona, lugar cosa o evento de interés del cual se capturan, almacenan o procesan datos. • Para distinguir un registro de otro se escoge un dato único con fines de identificación • Archivo es una colección de registros almacenados siguiendo una estructura homogénea.
  • 58. EJEMPLO: CHEQUE • CAMPOS – Responsable de la cuenta: Industrias Sevco – N° de cheque: 0006853 – Fecha: 10/03/2014 – Monto: $ 400.000 – Banco: Scotiabank – N° Cuenta: 0799000277 Nombre Registro Nombre Campo Tipo Longitud Cheque Bancario Responsable de la cuenta C 90 N° de cheque N 10 Fecha C 10 Monto N 9 Banco C/N 8 N° Cuenta N 10
  • 59. EJEMPLO: CHEQUE CHEQUE N° Cuenta Responsable cuenta N° de cheque Fecha Monto Banco Nombre de la Entidad
  • 60. TIPOS DE ENTIDADES  Regulares: Son aquellas cuyos ejemplares tienen existencia por si mismos.  Débiles: En las cuales la existencia de un ejemplar depende de que exista un cierto ejemplar de un tipo de entidad. Entidad Regular Entidad Débil Película Ejemplar
  • 61. EJEMPLO: CHEQUE CHEQUE N° Cuenta Responsable cuenta N° de cheque Fecha Monto Banco Nombre de la Entidad Llave Campos
  • 63. PASOS PARA CREAR UNA TABLA Definir campos Definir las propiedades de los campos Definir clave primaria Definir relaciones e integridad referencial Capturar datos en las filas (introducir registros)
  • 64. EJERCICIO: DEFINICIÓN DE DATOS  Lista en papel de todos los atributos (Campos).  Examinar la aplicación con detalle para determinar exactamente la clase de información que debe almacenarse en la B de D.
  • 65. EJERCICIO: DEFINICIÓN DE DATOS Gestión del ingreso de pacientes en un hospital.  Nombre del paciente  Apellidos del paciente  Dirección del paciente  Número de teléfono  Fecha de ingreso  Procedencia  Destino del paciente  Observaciones
  • 66. EJERCICIO: DEFINICIÓN DE DATOS  Refinar la lista inicial de campos de modo que los campos constituyan una descripción precisa de los tipos de datos necesarios.  Importante incluir las sugerencias de los futuros usuarios de la B de D.
  • 67. EJERCICIO: DEFINICIÓN DE DATOS (Ejemplo 1)  Nombre del paciente  Apellidos del paciente  Domicilio  Población  Provincia  Código postal  Número de teléfono  Procedencia  Fecha de ingreso  Nombre del hospital  Médico responsable  Número de planta  Número de cama  Número de historial clínico  Observaciones
  • 68. EJERCICIO: DEFINICIÓN DE DATOS (Ejemplo 2)  Nombre del paciente  Apellidos del paciente  Domicilio  Población  Provincia  Código postal  Número de teléfono  Procedencia  Fecha de ingreso  Médico responsable  Nombre del médico  Apellidos del médico  Especialidad  Número de colegiado  Cargo  Número de planta  Número de cama  Número de historial clínico  Observaciones
  • 69. CONSIDERACIÓN DE LAS RELACIONES  Inspeccionar los Campos de la Tabla para localizar redundancias en los datos a introducir.  Esta estrategia nos permitirá determinar si es conveniente o no utilizar varias Tablas y, en su caso, la forma de establecer las relaciones futuras entre los campo.
  • 70.  Cada vez que se de alta a un paciente hay que complementar los datos del médico, pudiéndose ser el mismo médico para diversos paciente.  Por ello conviene separar los datos en dos Tablas:  Pacientes  Médicos RELACIONES (Ejemplo 1)
  • 71. • Tabla Pacientes RELACIONES (Ejemplo 2) – Número RUT paciente – Nombre del paciente – Apellidos del paciente – Domicilio – Población – Provincia – Código postal – Número de Teléfono – Procedencia – Fecha de ingreso – Código del médico responsable – Número de planta – Número de cama – Número de historial clínico – Observaciones • Tabla médicos – Código del médico responsable – Nombre – Apellidos – Especialidad – Número de colegiado – Cargo – Observaciones
  • 72. RELACIONES (Ejemplo 3)  Se ha añadido un código de identificación del médico responsable, presente en ambas Tablas.  Se ha añadido el Número del RUT para identificar de forma única a cada paciente.  Observando la Tabla pacientes se ve que esta se puede descomponer en:  Tabla Pacientes (datos de identificación)  Tabla Ingresos
  • 73. • Tabla pacientes RELACIONES (Ejemplo 4) – Número del RUT – Nombre del paciente – Domicilio – Población – Provincia – Código postal – Número de teléfono – Número de historial clínico – Observaciones • Tabla ingresos – Número de historial clínico – Procedencia – Fecha de ingreso – Código de identificación del médico responsable – Número de planta – Número de cama – Observaciones
  • 74. • Tabla médicos RELACIONES (Ejemplo 2) – Código de identificación del médico – Nombre – Apellidos – Especialidad – Número de colegiado – Cargo – Observaciones
  • 75. RELACIONES: 1 A VARIOS EMPLEADO DEPARTAMENTO  Un Departamento está asociado con cualquier número de Empleados, incluyendo Cero.  Cualquier Empleado esta asociado con, como máximo, un Departamento.  Todo Empleado debe trabajar para un Departamento.  “En este caso, la relación con respecto al Empleado es obligatoria . Trabaja para Emplea a
  • 76. RELACIONES: 1 A 1 Director de EMPLEADO DEPARTAMENTO Dirigido por  Un Empleado puede dirigir, como máximo, un Departamento, y un Departamento puede estar dirigido, como máximo por un Empleado.
  • 77. RELACIONES: VARIOS A VARIOS Miembro de EMPLEADO COMISION Tiene como Miembro a  Cero, Uno o más empleados pueden integrar una comisión. Un Empleado puede integrar Cero ó más de una comisión.  Esta estructura NO puede llevarse a cabo con sólo Dos Tablas.
  • 78. BASES DE DATOS Puede utilizar todos sus datos en un solo archivo. Dentro de un archivo de base de datos, puede utilizar: – Tablas para almacenar los datos. – Consultas para buscar y recuperar exactamente los datos que desee. – Formularios para ver, agregar y actualizar datos en las tablas. – Informes para analizar o imprimir los datos con un diseño específico. 1. Guardar una vez los datos en una tabla, pero verlos desde varias ubicaciones. Cuando se actualizan los datos, se actualizan automáticamente en cualquier lugar que aparezcan. 2. Recuperar datos mediante una consulta. 3. Ver o introducir datos mediante un formulario. 4. Visualizar o imprimir datos mediante un informe. Todos estos elementos: tablas, consultas, formularios e informes son objetos de bases de datos.