Este documento describe un proyecto de benchmarking para mejora continua entre empresas. El proyecto fue desarrollado por el Grupo de Ingeniería de Organización e implementado en el Clúster de la Madera de Galicia. El objetivo era constituir un grupo de empresas colaborativas para intercambiar experiencias y buscar la excelencia operativa. El proyecto creó una herramienta llamada Benchwood y un foro para que las empresas compararan su situación competitiva y detectaran áreas de mejora, implementadas luego por equipos de mejora del personal.

1. Una experiencia de benchmarking para la mejora
continua
Arturo Osorio Núñez

2. 
 Su objetivo era constituir un grupo de empresas que,
dentro de un marco de colaboración, fomentase el
intercambio de experiencias en las diferentes áreas
de Gestión, en la búsqueda de la Excelencia en las
Operaciones.
OBJETIVOS DEL
PROYECTO

3. 
 Desarrollado por el Grupo de Ingeniería de
Organización
 Se implemeto Clúster de la Madera de Galicia
(CMA).
Como se creo

4. BENCHWOOD
Comparten
conocimien
tos
Una
activid
ad
particu
lar
Obtener
mejoras
grupo de
empresas

5. 
EDICIONES
Crear un foro de discusión
y un conjunto de
herramientas que
permitiesen a las empresas
participantes posicionar su
situación competitiva frente
a las demás
Identificar áreas con
potencial de mejora
Participación del personal
de las empresas,
concretamente con la
creación de Equipos de
Mejora
Indicadores para
identificar los problemas
Consolidación de las
fases anteriores se
mantuvo como
proyecto común la
utilización de
equipos de mejora
para
abordar problemas
detectados en
determinadas áreas
Red de intercambio e Indicadores
3
1
2

6. 
 La creación y utilización de la herramienta
Benchwood permite estandarizar La recolección de
datos y la elaboración de los indicadores básicos de
gestión establecidos en el proyecto de una manera
cómoda.
BENCHWOOD

7. 
 http://clustermadeira.com/