Este documento describe la creación de una plataforma educativa y de negocios en línea para brindar capacitación, asesoramiento y tutoría a pequeñas y medianas empresas del sector energético. La plataforma ofrecerá cursos, foros y herramientas de aprendizaje electrónico sobre temas como gestión, marketing, recursos humanos y tecnologías de la información para ayudar a estas empresas a crecer de manera sostenible y profesional. El objetivo final es mejorar el rendimiento y la efectividad de las personas que trabajan

1. Emprendimientos Nuevos Negocios Universidad Católica Argentina Alejandro Madotta Fernando Barreyro Rodigo Luengo Matías Biagi Sergio Gouzden Roberto Rico Sanchez

2. Etapas del análisis del proyecto VISION DEL NEGOCIO DISEÑO DE LA OFERTA EJECUCIÓN

3. Visión del Negocio Compromiso con preocupaciones de los clientes Anomalías en las prácticas actuales Declarar identidad

4. Visión del Negocio Situación competitiva mundial Empresas demandan capacitación continua y personalizada.

5. Visión del Negocio No existen, por lo tanto, instituciones educativas que contemplen la capacitación, asesoramiento, tutoría; y que les suministren a este tipo de empresas las herramientas necesarias para crecer, mantenerse y desarrollarse. La sucesión familiar, las exportaciones y la profesionalización del management son temas que suelen soslayarse en las instituciones existentes. Estas brindan educación y capacitación orientada solo a las grandes corporaciones.

6. Vision: Definición “ Sitio virtual en donde encontrar los conocimientos que el sector energético requerirá para conducir el negocio .”

7. Diseño de la oferta Monitorear las prácticas emergentes Formas de innovar Diseñar la identidad

8. Diseño de la Oferta (Cont.) Será una Plataforma Educativa y de Negocios, en la que brindaremos capacitación, asesoramiento y tutoría en los temas inherentes a la problemática de este tipo de empresas, para que se desarrollen en el tiempo e ingresen en tópicos tales como: Calidad Total Tablero de Mando Integral Marketing Estratégico Gestión de RRHH Apertura de nuevos mercados internacionales Utilización de tecnología de la información puesta al servicio de la empresa y/u otros temas que coadyuven a su crecimiento como empresas profesionalmente administradas en las que se priorice el desarrollo de las mismas a través de la recuperación de sus propias cadenas de valor.

9. Diseño de la Oferta (Cont.) El foco inicial de nuestro proyecto será el ámbito del MERCOSUR y países asociados para ir creciendo regionalmente y alcanzar nuestro objetivo de ser Líder en IBEROAMERICA. Inicialmente nos enfocaremos en la aplicación de conocimientos existentes en el campo del Management y de los Negocios, pero como uno de los aspectos fundamentales de las universidades tradicionales es la investigación, fomentaremos su desarrollo en temas particulares del Sector, donde el aspecto mas difícil es la implementación de nuevas metodologías de trabajo y gestión. Nuestro objetivo es que las PYMES, a través de las tecnologías existentes, accedan a este campo del conocimiento, asesorándolas para el logro de los objetivos planteados.

10. Nueva definición de la vision Asistir en el incremento de la efectividad y eficiencia de los individuo que requieran elemento de gestion economico-financiero del sector energetico nacional e internacional. Nuestra medida de exito se basara en las mejoras de las conductas en el trabajo, la performance, solucion de problemas, ahorro en costos, calidad de los productos

11. Transformación Capacitación Traditional Performance Drivers (refer to HPI Model)

12. Ejecución Oportunidad Análisis del atractivo del sector Mix de marketing Recursos Equipos Encarnar la identidad

13. Propósito – Recursos - Equipos Capacitar al empresario y su entorno Incrementar su capacidad de gerenciamiento y su conocimiento de los mercados Inducir conductas que den adecuadas respuestas frente a la constante evolución de los mismos; Estimular el crecimiento sostenido de la productividad, competitividad y rentabilidad. Asimismo pretendemos, en función de las necesidades que detectemos en el mercado, formalizar pequeños paquetes que les permitan obtener asesoramiento y capacitación (por comunidad de intereses, rubros o regiones) abaratando el costo de estos servicios, ofreciendo atención personalizada cuando la importancia de un tema puntual así lo requiera. Pondremos al servicio de nuestros objetivos la tecnología de vanguardia existente, posibilitando así eventos tales como video conferencias o consultorías a distancia.

14. Propósito – Recursos – Equipos (Cont.) Los programas que diseñaremos no solo incluirán la capacitación formal a la Pyme, sino también trabajo de campo junto a los destinatarios de esa capacitación. Es decir brindaremos al mismo tiempo capacitación y trabajo de consultoría, de manera de transmitir conocimientos formales, prácticos y resolver la problemática en que la empresa se encuentra envuelta El gran desafío actual de las organizaciones y sus integrantes es el aprendizaje permanente con foco en los resultados. Estudios recientemente realizados indican que el 98% de las empresas tienen Internet con banda ancha en sus sites. Lo que representa una herramienta más que nos posibilitará la concreción de nuestras acciones de capacitación y tutoría a los cuadros empresariales o de mandos medios de empresas en diferentes puntos geográficos.

15. Propósito – Recursos – Equipos (Cont.) El portal que haremos será lo suficientemente amigable como para que todas las empresas interesadas puedan acceder al mismo. Existirán foros temáticos web, moderados por especialistas. El e-learning constituirá una buena alternativa para la actualización constante y ágil de los contenidos, las construcción de programas a medida por grupos de intereses o rubro bajaran notablemente los costes, el rápido acceso de los cuadros medios y empresariales redundara rápidamente en beneficios para las empresas participantes. En todos los casos se relevará la real necesidad de aprendizaje de la empresa para asignarle al profesional más indicado y armar la estructura del programa de capacitación que mejor se adapte. El objetivo de cada programa es maximizar el impacto en los resultados del negocio y brindar a la Compañía una ventaja competitiva efectiva.

16. Mejorar las habilidades de la capacitación en las organizaciones

17. Organización de aprendizaje Foco en la capacitación y entrenamiento Diversión, práctica e interacción Exploración de nuevas formas de vinculación

18. Facilitar la organización, desarrollo o reingeniería

19. Organización Desarrollo/Reingeniería Funcionar como facilitadores de procesos Utilizar varias herramientas de facilitación como: HPE: Performance FishBone 5 Por Qué? Flow Chart Run Chart Necesidad de un cambio fundamental de sistemas de políticas, roles, responsabilidades, etc.

20. HPI Model: Human Performance Improvent Definición del modelo: Es un modelo de 6 pasos que describe los indicadores clave en la conducción de mejora en habilidades de los participantes del grupo. Paso 1) Análisis de la actividad Paso 2) Análisis causal Paso 3) Selección de las intervenciones apropiadas Paso 4) Implementación Paso 5) Change management Paso 6) Evaluación y medición

21. Construcción de equipos basado en la fuerza de trabajo productiva

22. Construcción de equipos basado en la fuerza de trabajo Organizar los grupos de tares para transformarlos en un equipo El grupo de entrenamiento deberá ser Self Directed Work Team (SDWT) o Self Managed Team (SMT) Este movimiento revolucionará las prácticas habituales de la industra de poseer entrenamiento in-company La implementación deberá ser world wide

23. Qué es SDWT? Empower para la toma de decisiones Conocimiento del trabajo de los otros integrantes del grupo Los supervisores actúan como facilitadores Mediciones para monitorear al grupo Facilitador, leader de grupo y miembro de grupo

24. Capacidades Necesarias Liderazgo Comunicación Relaciones interpersonales Solución grupal a los problemas Coaching de pares y feedback Consenso en las decisiones Solución de conflictos Administración por proyectos Dinámica de grupo Mejora de procesos

25. Cuidado del cliente

26. Cuidado del cliente – Qué hacer? Seguimiento semanal Competencia Formulario de satisfacción Recordatorio de los nombres de los clientes

27. Constitución, expansión y administración del conocimiento

28. Administración del Conocimiento E-Learning Estrategia de Internet Información en el Portal Comunidad de expertos Mejores prácticas / Lecciones / Compartir conocimientos Ampliar los canales de conocimiento

29. E-Learning Construir un módulo de aprendizaje on-line para gerentes y ejecutivos Experimentar cortos y prácticos tópicos como: 10 minutos de capacitación para el cálculo de rentabilidad de un proyecto 10 minutos de aprendizaje sobre negociación con proveedores 10 minutos de instrucción para brindar asesoramiento a los clientes

30. Estrategia de Internet Buscar información en la era de la tecnología Enseñar la forma de búsqueda en la red Formular políticas de utilización de los recursos de internet Entrenar compradores, RRHH, ejecutivos, geólogos, ingenieros, etc. Crear directorios de acceso de los temas relevante. Puede darse dos escenarios: El primero la intención de la compañía de iniciar un cambio a la web 1.0 Cambio de paradigma a la web 2.0

31. Portal de Información Abrir un portal con información y grupos de relación con los asistentes a cada jornado de capacitación Proveer asistencia on line, buzón de sugerencias, convocatoria para temas de relevancia, proponer nuevas capacitaciones

32. Comunidad de expertos Convocar a expertos para compartir conocimiento y experiencias Recopilar datos de los asistentes a los cursos Tener sesiones de intercambio de información Hacer benchmarking

33. Mejores prácticas/Lecciones-Aprendizaje compartido Invitar expertos profesionales de la industria

34. Ampliar los canales de aprendizaje Acceso a: Librería Documentos Noticias Textos Revistas Papers Otros links

35. Blog http://oilgasaccounting-financetraining.blogspot.com/

36. Qué podemos hacer de ahora en más? Tener presencia web Iniciar sesiones de conocimiento de campo

37. Visión del Negocio LONDON, England (CNN) – October 26th. 2007- The world has reached the point of maximum oil output and production levels will halve by 2030 -- a situation that will eventually lead to war and disaster, a report claims. The German-based Energy Watch Group released a report Tuesday saying the world's oil production peaked in 2006 and from now on will drop by around 3 percent a year. It says that by as early as 2030, the global availability of oil will be half of what it was at its peak. "It's a very serious result," said Hans-Josef Fell, a German lawmaker from the environmentalist Green Party who commissioned the report. "I fear the world will come into a big economic crisis in the coming years."Anomalías en las prácticas actuales La producción de energía podría decaer antes del 2040, según los investigadores de la EDF. - LE MONDE | 22.10.07 | - Los científicos del departamento de investigación y desarrollo (I+D) de la EDF esperan "tensiones energéticas ligadas al petróleo en un horizonte que no debería pasar del 2015-2020". ("des tensions énergétiques liées au pétrole à un horizon qui ne devrait pas dépasser 2015-2020"). En un articulo aparecido en enero en la Revue de l'énergie y que ha pasado desapercibido, el director de I+D del gigante francés de la electricidad, Yves Bamberger, evoca "una necesaria desaparición de la demanda de energía que no podrá obtenerse más que con un esfuerzo de sobriedad". ("un nécessaire effacement de la demande [d'énergie] qui ne pourra être obtenu que par des efforts de sobriété"). La moitié des réserves pétrolières seraient épuisées - LE MONDE | 26.10.07 | - Le pic pétrolier, le moment où la moitié des réserves de brut de la planète ont été épuisées, aurait été atteint en 2006. L'extraction de l'or noir serait désormais sur une pente déclinante de 3 % par an, et les compagnies n'extrairont plus que 39 millions de barils par jour en 2030 (contre 81 millions aujourd'hui). Telle est la principale conclusion, alarmiste, des experts d'Energy Watch Group (EWG) - créé par le député Vert allemand Hans-Josef Fell - dans un rapport publié à Londres lundi 22 octobre. Pour les scientifiques d'EWG, les réserves prouvées (exploitables et rentables aux coûts actuels) ne sont pas, contrairement aux estimations officielles, de 1 200 milliards de barils mais de 854 milliards. La différence est imputable aux cinq grands producteurs du Moyen-Orient : Arabie saoudite, Iran, Irak, Koweït et Emirats arabes unis. Ils ne posséderaient pas 630 à 710 milliards de barils, comme l'affirment les plus optimistes, mais seulement 340 milliards. "Dans cette région, la production va décliner dans un avenir proche", affirme le rapport. Ce serait une très mauvaise nouvelle pour les pays consommateurs, qui comptent sur ces réserves pour alimenter leur croissance économique, alors que l'on s'attend à un déclin de la production des pays non membres de l'Organisation des pays exportateurs de pétrole (Russie, Mexique...) à partir de 2010. Publicado en La Nación - 28 de Abril de 2005 - Crece la preocupación por la situación energética El presidente de la asociación de expendedores dijo que el sector ya hizo presentaciones ante las autoridades para que se garantice el abastecimiento; Carrió pronosticó un "colapso" del sistema (DyN) - El presidente de la Confederación de Hidrocarburos y Afines de la República Argentina (Cecha), Raúl Castellano, denunció hoy que la empresa Distribuidora de Gas del Centro, que abastece a la provincia de Córdoba, anunció recortes a la entrega de gas natural comprimido (GNC) para los surtidores provinciales "La Distribuidora de Gas del Centro comunicó a todas las estaciones de servicio de Córdoba que a partir del 1° de mayo abastecerá el 50 por ciento de sus necesidades de gas", precisó Castellano. En ese sentido, añadió que "las estaciones de servicio deberán recurrir a negociar directamente con Repsol YPF para intentar tener el 50 por ciento restante", cuyo precio puede resultar mayor al ofertado por la distribuidora.