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  • 3. Empresa del siglo XXI Empresa en red Dinámica Flexible Descentralizada Dispersión geográfica
  • 4. Comunicación Interna de la empresa del siglo XX Vertical Principalmente descendente Feed back reducido Operativa Escasa medición
  • 5. Comunicación Interna de la empresa del siglo XXI Multidireccional Informativa Emocional Participación Implicación Diálogo Escucha activa
  • 7. “ Nuestras mejores ideas vienen de los despachadores y almacenistas” Sam Walton, Fundador de Walt Mart
  • 8. Blogs y Comunicación Interna Blogs Internos: creados específicamente para el consumo interno Blogs externos: que comunican a públicos internos y externos
  • 9. Blog Inforpress Creado hace 10 meses 270 post 638 comments 26 categorías 45% de participación global 65% en Barcelona
  • 10. Blogs Internos Gestión de proyectos y herramientas de colaboración Conversación en tiempo real A través del sistema de comentarios alrededor de un post
  • 11. Blogs Internos Gestión de proyectos y herramientas de colaboración
  • 13. Blogs Internos Herramienta de gestión del conocimiento Permiten hacer explícito parte del conocimiento tácito de la organización Repositorio organizado de conocimiento (categorías, archivo cronológico, buscadores internos) Entorno informal favorece el intercambio de experiencias
  • 14. Blogs Internos De tácito a explicito Socialización Exteriorización
  • 15. Blogs Internos Procesos de reflexión, valoración corporativa
  • 16. Blogs Internos Alineamiento estratégico Difusión de la cultura corporativa
  • 17. Otros beneficios… Acción social Liderazgo Cohesión interna
  • 18. Otros beneficios… Integración Implicación Beneficios sociales
  • 19. EMOCIONAL Una plantilla involucrada e integrada en la organización Me escuchan, me leen… ¿Motivación?
  • 20. Políticas de Blogging Interno Todas coinciden en: Cada blogger es personalmente responsable, desligando a su empresa de sus escritos. Debe seguir las reglas existentes. Respetar los secretos que permiten subsistir a su empresa. Debe ser agradable o, al menos, intentar serlo.
  • 21. Políticas de Blogging Interno Aproximadamente la mitad de ellos dice que el blogger debe: Agregar valor Respetar el copyright Respetar las leyes Citar y enlazar en cantidad Conversar con sus lectores
  • 22. Políticas de Blogging Corporativo Otras reglas interesantes: Usted puede postear dentro de su horario de trabajo. Puede discrepar con el jefe. Debe parar de escribir cuando la compañía le diga que lo haga porque está haciéndole daño. Nuestra meta con la instauración del blogging corporativo es... genere contactos con su blog (medios de comunicación)
  • 23. “ En Comunicación las herramientas son importantes, pero las PERSONAS lo son más”
  • 24. Muchas gracias… Dudas, consultas, sugerencias, aportaciones: [email_address] [email_address] blogscoporativos . com