El documento habla sobre el uso de blogs corporativos como herramienta de marketing interno y externo. Explica que los blogs permiten escuchar a los consumidores y conversar con ellos, lo que ayuda a posicionar la marca. También describe cómo una bodega sudafricana utilizó un blog para promocionarse en el Reino Unido, contactando a bloggers y enviándoles muestras, lo que aumentó sus ventas. Finalmente, detalla los beneficios de los blogs internos para gestionar el conocimiento de la organización y mejorar la comunicación entre emple