Este documento describe la página web Booking.com, incluyendo su objetivo de promover reservas de alojamiento, sus más de 240,000 hoteles en 173 países, y las herramientas que ofrece como comentarios de clientes, mapas y aplicaciones móviles. También analiza las ventajas para usuarios y hoteles, como precios bajos garantizados, reservas seguras y publicidad global.

1. Universidad Dr. José Matías Delgado
Tema:
Sitios web para la promoción de Destinos Turisticos
Materia: E-Turismo
Catedrático: Lic. Héctor Maida
Alumna/os:
Silvia Solís Reyes
María Gabriela Avilés Ventura
Cindy Marcela Escobar Posada
Rene Javier Ferrufino Calderon

2. Indice
Indice............................................................................................................................................ 2
INTRODUCCION............................................................................................................................ 4
OBJETIVO GENERAL...................................................................................................................... 5
OBJETIVO ESPECIFICO................................................................................................................... 5
DESCRIPCION DE LA PÁGINA........................................................................................................ 6
RECURSOS.................................................................................................................................... 7
CARACTERISTICAS WEB................................................................................................................ 7
VENTAJAS PARA LOS USUARIOS................................................................................................... 8
BOOKING...................................................................................................................................... 9
HERRAMIENTAS.......................................................................................................................... 11
Permisos..................................................................................................................................... 12
CONCLUSIONES.......................................................................................................................... 14
RECOMENDACIONES.................................................................................................................. 15

4. INTRODUCCION
El comercio electrónico, también conocido como e-commerce, consiste en la compra y
venta de productos o de servicios a través de medios electrónicos, tales como Internet
y otras redes informáticas. Originalmente el término se aplicaba a la realización de
transacciones mediante medios electrónicos tales como el Intercambio electrónico de
datos, sin embargo con el advenimiento de la Internet y la World Wide Web a
mediados de los años 90 comenzó a referirse principalmente a la venta de bienes y
servicios a través de Internet, usando como forma de pago medios electrónicos, tales
como las tarjetas de crédito.
Booking.com B.V., subsidiaria de Priceline.com (Nasdaq:PCLN), es una empresa
dedicada al comercio electrónico; opera con su marca Booking.com™, líder mundial
en reservas hoteleras online por noches reservadas. Recibe más de 30 millones de
visitantes únicos al mes y ofrece una amplia variedad de alojamientos para estancias
vacacionales o de negocios a nivel internacional.
Booking.com B.V. garantiza desde 1996 los mejores precios para todo tipo de
establecimientos, desde pequeños establecimientos independientes hasta lujosos
hoteles de 5 estrellas. El sitio web de Booking.com está disponible en 41 idiomas, con
una oferta que supera los 240.483 hoteles en 173 países.
En el presente trabajo se dará a conocer la pagina booking. com con el fin de
obtener conocimientos sobre las herramientas que utilizan para promocionar los
diferentes destino turísticos de El Salvador en dicho sitio
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5. OBJETIVO GENERAL
 Identificar las herramientas para promocionar destinos turísticos en dicho sitio.
OBJETIVO ESPECIFICO
 Conocer el uso y funcionamiento del sitio web para comprender las herramientas
utilizadas en la promoción de sitios turísticos.
 Determinar las ventajas que proporcionan el éxito de Booking. Com y su fiabilidad con
los usuarios.
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6. DESCRIPCION DE LA PÁGINA
La empresa
Booking.com B.V., subsidiaria de Priceline.com (Nasdaq:PCLN), opera con su marca
Booking.com™, líder mundial en reservas hoteleras online por noches reservadas. Recibe más
de 30 millones de visitantes únicos al mes y ofrece una amplia variedad de alojamientos para
estancias vacacionales o de negocios a nivel internacional.
Booking.com B.V. garantiza desde 1996 los mejores precios para todo tipo de
establecimientos, desde pequeños establecimientos independientes hasta lujosos hoteles de 5
estrellas. El sitio web de Booking.com está disponible en 41 idiomas, con una oferta que
supera los 240.483 hoteles en 173 países.
SEDE
Booking.com B.V. tiene su sede social en Ámsterdam, Países Bajos, y también cuenta con
oficinas en: Ámsterdam - Antalya - Atenas - Auckland - Bangkok - Barcelona - Berlín - Bolzano -
Bombay - Bruselas - Budapest - Buenos Aires - Burdeos - Cambridge - Casablanca - Chicago -
Ciudad del Cabo - Ciudad de México - Copenhague - Dubái - Dublín - Edimburgo - El Cairo -
Estambul - Estocolmo - Grand Rapids - Helsinki - Hong Kong - Honolulu - Houston - Innsbruck -
Kiev - Kuala Lumpur - Kuta (Bali) - Las Palmas de Gran Canaria - Las Vegas - Lille - Lisboa -
Londres - Loulé (PT) - Lyon - Madrid - Málaga - Manila - Miami - Milán - Montreal - Moscú -
Múnich - Natal - Niza - Norwalk - Nueva York - Orlando - Osaka - Oslo - París - Pekín - Phuket -
Praga - Riga - Roma - San Francisco - São Paulo - Seúl - Shanghái - Singapur - Sídney - Sofía -
Tesalónica - Tokio - Toronto - Vancouver - Varsovia - Venecia - Viena - Zagreb - Zúrich.
Booking.com B.V. está inscrita en el registro de la Cámara de Comercio de Ámsterdam, Países
Bajos, con el número 31047344. Su número de IVA es el NL805734958B01 y su número de
registro en la Agencia Holandesa de Protección de Datos es el 1288246.
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7. RECURSOS
• EL EQUIPO
Hay más de 4000 personas en todo el mundo a disposición de los clientes y hoteles asociados
de Booking.com.
Cuenta con un equipo de atención al cliente multilingüe que ayuda a nuestros clientes en todo
lo que necesitan.
OBJETIVO DE LA EMPRESA
Ayudar a todos los viajeros a descubrir, reservar y disfrutar de los mejores alojamientos de
todo el mundo.
FILOSOFÍA
Booking.com ofrece un sitio web informativo, fácil de usar y con los mejores precios
garantizados. Su objetivo es que todos los viajeros puedan elegir y reservar, de una manera
sencilla, eficiente y económica, una gran variedad de alojamientos en todo el mundo.
CARACTERISTICAS WEB
• Booking.com posee 464,268 seguidores en su página de facebook y 25.794
personas hablando sobre Booking.
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8. • En Twitter Booking posee 16,189 seguidores y ha publicado 6,570 tweets.
• En el sitio web de la página los clientes tiene la facilidad de enviar e-mails para
solventar sus dudas o marcar a atención al cliente a cualquier hora.
VENTAJAS PARA LOS USUARIOS
• Los precios más bajos
Booking.com garantiza el mejor precio en todo tipo de establecimientos, desde pequeños
hoteles familiares hasta cadenas de lujo, tanto en núcleos urbanos como en destinos
regionales.
• Sin cargos de gestión
El servicio de reservas de Booking.com es gratuito. No cobramos cargos de gestión ni de
administración y, en muchos casos, la cancelación es gratuita.
• Reserva segura
Para garantizar la privacidad de los usuarios, Booking.com utiliza un sistema de reservas que
cifra tanto los datos personales como los de las tarjetas de crédito. Si deseas obtener más
información, puedes consultar nuestra Política de privacidad
• Ventajas para los hoteles
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9. Con más de 350.000 noches reservadas al día, Booking.com ofrece un modelo de comisión
rentable, una red que supera los 5000 afiliados y un servicio de asistencia personalizado para
optimizar sus beneficios.
• Comentarios Imparciales
En este apartado se dan a conocer un sinfín de comentarios de clientes reales que han
quedado satisfechos al haber realizado su reserva por medio de booking. com , logrando
captar la atención de futuros interesados en viajar y hacer sus reservas en los diversos hoteles
alrededor del mundo.
• Hablamos tu idioma
Con una amplia gama de establecimientos asociados en todo el mundo el sitio web de
Booking.com está disponible en 41 idiomas, con una oferta que supera los 240.483 hoteles en
173 países.
BOOKING
Booking es una herramienta en la cual se facilita la realización de reservas en los diversos
hoteles alrededor del mundo algunas de las características que posee la página principal son:
1. Titulo de la pagina
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10. 2. Buscador de hoteles
3. Aplicación para androide
4. Clasificación de hoteles por país.
5. Registro
6. Ofertas en hoteles a mitad de precio
7. Mapa de ubicación
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11. HERRAMIENTAS
Captura de pantallas de la aplicación para móvil
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12. • Opiniones (Servicio personalizado)
Escribir una opinión >
5 estrellas 15.039
4 estrellas 5.135
3 estrellas 1.353
2 estrellas 462
1 estrella 760
Valoración media:
4,5
22.749
Permisos
ESTA APLICACIÓN DISPONE DE ACCESO A LOS SIGUIENTES PERMISOS:
• TU UBICACIÓN
PRECISAR LA UBICACIÓN (GPS)
Permite acceder a las fuentes de ubicación precisas que estén disponibles desde el
tablet como, por ejemplo, al sistema de posicionamiento global. Las aplicaciones
malintencionadas pueden utilizar este permiso para determinar la ubicación del
usuario y pueden consumir batería adicional. Permite acceder a las fuentes de
ubicación precisas que estén disponibles desde el teléfono como, por ejemplo, al
sistema de posicionamiento global. Las aplicaciones malintencionadas pueden utilizar
este permiso para determinar la ubicación del usuario y pueden consumir batería
adicional.
• COMUNICACIÓN DE RED
ACCESO ÍNTEGRO A INTERNET
Permite que la aplicación cree sockets de red.
• LLAMADAS DE TELÉFONO
LEER LA IDENTIDAD Y EL ESTADO DEL TELÉFONO
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13. Permite que la aplicación acceda a las funciones de teléfono del dispositivo. Una
aplicación con este permiso puede determinar el número de teléfono y el número de
serie del teléfono, si una llamada está activa, el número al que está vinculada esa
llamada, etc.
• ALMACENAMIENTO
MODIFICAR O ELIMINAR EL CONTENIDO DEL ALMACENAMIENTO USB O MODIFICAR
O ELIMINAR EL CONTENIDO DE LA TARJETA SD
Permite que la aplicación escriba en el almacenamiento USB. Permite que la aplicación
escriba en la tarjeta SD
NOVEDADES
Novedades de esta versión: Gracias a tus comentarios, hemos hecho algunas mejoras.
Por ejemplo:
* Ahora es posible sincronizar todas las reservas: algunos clientes no podían visualizar sus
reservas, pero ya está solucionado. Si ves que hay algo que no funciona, envía un e-mail a
android-feedback@booking.com indicando tu número de reserva.
Novedades
* Las reservas asociadas a tu cuenta ya están disponibles incluso después de haber cerrado
sesión. Mantén pulsada la reserva para esconderla en tu móvil.
Gracias a este tipo de aplicaciones los clientes tienen la facilidad de obtener un servicio de una
manera más cómoda, fácil y practica.
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14. CONCLUSIONES
En conclusión Booking. Com es un sitio web que desempeña un gran papel en lo que a
comercio electrónico se refiere cuenta con una amplia gama de hoteles a disposición de
diversidad de personas alrededor del mundo y que brinda facilidad a los turistas para adquirir
sus servicios buscados en mas de 173 países con mas de 41 idiomas es un sitio web que ha
logrado ubicarse entre los mas utilizados mundialmente y ha podido obtener la fiabilidad de
sus clientes.
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15. RECOMENDACIONES
• Mejorar su diseño de pagina web, ordenando la información que en
él se presenta para un mejor entendimiento de sus usuarios
• Constante mantenimiento al sitio web, actualizar a menudo la
información que presentan en la misma.
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