El documento propone una nueva perspectiva sobre la planificación de la publicidad digital, sugiriendo que se debe centrar más en las audiencias y consumidores en lugar de en los productos y medios tradicionales. Se enfatiza la necesidad de aprovechar la inteligencia de la web para mejorar la efectividad de las campañas, buscando optimizar la frecuencia y el tipo de mensajes mostrados. También se plantean preguntas clave para una mejor planificación en el entorno digital.