DIRECCION
TOMA DE
DECISIONES
REORGANIZAR
              EL PLAN
            ESTRATEGICO




                          INCREMENTAR
   SUBIR
                          LA PUBLICIDAD
INTERESES




             CAMBIAR LA
            SUCURSAL A
              UN LUGAR
            ESTRATEGICO
INTEGRACIÓN
CAPASITAR
                    AL
                 PERSONAL




 INTRODUCIR AL
      NUEVO
PERSONAL A LOS
  OBJETIVOS DE         SELECCIONAR
   LA EMPRESA            AL MEJOR
                        PERSONAL
MOTIVACIÓN
TRATAR A LOS
  EMPLEADOS COMO
 PERSONAS MÁS QUE
COMO SUBORDINADOS.


REALIZAR ACRIVIDADES
  DEPORTIVAS PARA
 LIBERAR EL ESTRÉS.


  OTORGAR UN BONO
   EXTRA A QUIENES
ALCANSE LOS MEJORES
    RESULTADOS.
SUPERVISIÓN
REVISIÓN CONTINUA EN
LOS DEPARTAMENTOS.

     COLOCAR
SUPERVISORES EN LOS
  DEPARTAMENTOS
CONTROL
MEDICIÓN DE
RESULTADOS
MEDIDA DE
   LOS
RESULTADOS

     350
  TARJETAS
  VENDIDAS
COMPARACIÓN
OBJETIVO           MEDIDA DE
                     LOS
                  RESULTADOS

 VENTA DE               350
    400              TARJETAS
 TARJETAS            VENDIDAS

      =    50 TARJETAS NO
            VENDIDAS
O Para llevar un control del servicio que
  ofrecemos se realizan llamadas
  periódicas a los clientes para saber sus
  intereses y como se sienten con los
  servicios que estamos ofreciendo.
DETECCIÓN DE
DESVIACIONES
O MALOS ANTECEDENTES DE NUESTRA
 SUCURSAL



O FALTA DE ACTUALIZACIÓN DEL
 CATALOGO DE CLIENTES.
CORRECCIÓN
REALIZAR COMERCIALES MOSTRANDO
NUESTRA NUEVA ADMINISTRACIÓN.



ACTUALIZAR NUESTO CATALGO DE
CLIENTES
FACTORES QUE
           COMPRENDEN EL
              CONTROL

CANTIDAD    TIEMPO   COSTO   CALIDAD
CONTROL POR AREA
   FUNCIONAL
• CONTROL DE SERVICIOS FINANCIEROS .
• LLEVAR REGISTRO LAS PERDIDAS Y GANANCIAS DE
  LAS VENTAS.
• REALIZAR ENCUESTAS A LOS CLIENTES.
• LLEVAR UN INENTARIO DE LAS COMPRAS DE
  INSUMOS.
• ESTADISTICAS DE LOS SEVICIOS MAS
  DEMANDADOS.
• SE EVALUARA A LOS VENDEDORES PARA CONOCER
  SI SUS.
• METAS ESTÁN SIENDO ALCANZADAS.
• SE REALIZARAN ENCUESTAS A LOS CLIENTES PARA
  SABER SI SE ENCUENTRAN SATISFECHOS CON EL
  SERVICIO QUE SE LES ESTA BRINDANDO.
• REALIZAR PLANES
• REALIZAR UN ESTUDIO DE MERCADO PARA SABER
  SI ES POSIBLE UNA EXTENSIÓN DE LA SUCURSAL
• TENER TODOS LOS REGISTROS CONTABLES
CONTROL DE RECURSOS
     HUMANOS
 Auditoria de
                 Evaluación de
  recursos
                  la actuación
  humanos


Evaluación de    Evaluación de
reclutamiento    capacitación
y de selección    y desarrollo:


        Evaluación de
        la motivación:

Direccion

  • 1.
  • 2.
  • 3.
    REORGANIZAR EL PLAN ESTRATEGICO INCREMENTAR SUBIR LA PUBLICIDAD INTERESES CAMBIAR LA SUCURSAL A UN LUGAR ESTRATEGICO
  • 4.
  • 5.
    CAPASITAR AL PERSONAL INTRODUCIR AL NUEVO PERSONAL A LOS OBJETIVOS DE SELECCIONAR LA EMPRESA AL MEJOR PERSONAL
  • 6.
  • 7.
    TRATAR A LOS EMPLEADOS COMO PERSONAS MÁS QUE COMO SUBORDINADOS. REALIZAR ACRIVIDADES DEPORTIVAS PARA LIBERAR EL ESTRÉS. OTORGAR UN BONO EXTRA A QUIENES ALCANSE LOS MEJORES RESULTADOS.
  • 8.
  • 9.
    REVISIÓN CONTINUA EN LOSDEPARTAMENTOS. COLOCAR SUPERVISORES EN LOS DEPARTAMENTOS
  • 10.
  • 11.
  • 12.
    MEDIDA DE LOS RESULTADOS 350 TARJETAS VENDIDAS
  • 13.
  • 14.
    OBJETIVO MEDIDA DE LOS RESULTADOS VENTA DE 350 400 TARJETAS TARJETAS VENDIDAS = 50 TARJETAS NO VENDIDAS
  • 15.
    O Para llevarun control del servicio que ofrecemos se realizan llamadas periódicas a los clientes para saber sus intereses y como se sienten con los servicios que estamos ofreciendo.
  • 16.
  • 17.
    O MALOS ANTECEDENTESDE NUESTRA SUCURSAL O FALTA DE ACTUALIZACIÓN DEL CATALOGO DE CLIENTES.
  • 18.
    CORRECCIÓN REALIZAR COMERCIALES MOSTRANDO NUESTRANUEVA ADMINISTRACIÓN. ACTUALIZAR NUESTO CATALGO DE CLIENTES
  • 19.
    FACTORES QUE COMPRENDEN EL CONTROL CANTIDAD TIEMPO COSTO CALIDAD
  • 20.
  • 21.
    • CONTROL DESERVICIOS FINANCIEROS . • LLEVAR REGISTRO LAS PERDIDAS Y GANANCIAS DE LAS VENTAS. • REALIZAR ENCUESTAS A LOS CLIENTES. • LLEVAR UN INENTARIO DE LAS COMPRAS DE INSUMOS. • ESTADISTICAS DE LOS SEVICIOS MAS DEMANDADOS. • SE EVALUARA A LOS VENDEDORES PARA CONOCER SI SUS. • METAS ESTÁN SIENDO ALCANZADAS. • SE REALIZARAN ENCUESTAS A LOS CLIENTES PARA SABER SI SE ENCUENTRAN SATISFECHOS CON EL SERVICIO QUE SE LES ESTA BRINDANDO. • REALIZAR PLANES • REALIZAR UN ESTUDIO DE MERCADO PARA SABER SI ES POSIBLE UNA EXTENSIÓN DE LA SUCURSAL • TENER TODOS LOS REGISTROS CONTABLES
  • 22.
    CONTROL DE RECURSOS HUMANOS Auditoria de Evaluación de recursos la actuación humanos Evaluación de Evaluación de reclutamiento capacitación y de selección y desarrollo: Evaluación de la motivación: