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DIRECCION
TOMA DE
DECISIONES
REORGANIZAR
              EL PLAN
            ESTRATEGICO




                          INCREMENTAR
   SUBIR
                          LA PUBLICIDAD
INTERESES




             CAMBIAR LA
            SUCURSAL A
              UN LUGAR
            ESTRATEGICO
INTEGRACIÓN
CAPASITAR
                    AL
                 PERSONAL




 INTRODUCIR AL
      NUEVO
PERSONAL A LOS
  OBJETIVOS DE         SELECCIONAR
   LA EMPRESA            AL MEJOR
                        PERSONAL
MOTIVACIÓN
TRATAR A LOS
  EMPLEADOS COMO
 PERSONAS MÁS QUE
COMO SUBORDINADOS.


REALIZAR ACRIVIDADES
  DEPORTIVAS PARA
 LIBERAR EL ESTRÉS.


  OTORGAR UN BONO
   EXTRA A QUIENES
ALCANSE LOS MEJORES
    RESULTADOS.
SUPERVISIÓN
REVISIÓN CONTINUA EN
LOS DEPARTAMENTOS.

     COLOCAR
SUPERVISORES EN LOS
  DEPARTAMENTOS
CONTROL
MEDICIÓN DE
RESULTADOS
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   LOS
RESULTADOS

     350
  TARJETAS
  VENDIDAS
COMPARACIÓN
OBJETIVO           MEDIDA DE
                     LOS
                  RESULTADOS

 VENTA DE               350
    400              TARJETAS
 TARJETAS            VENDIDAS

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O Para llevar un control del servicio que
  ofrecemos se realizan llamadas
  periódicas a los clientes para saber sus
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  servicios que estamos ofreciendo.
DETECCIÓN DE
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O MALOS ANTECEDENTES DE NUESTRA
 SUCURSAL



O FALTA DE ACTUALIZACIÓN DEL
 CATALOGO DE CLIENTES.
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CLIENTES
FACTORES QUE
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              CONTROL

CANTIDAD    TIEMPO   COSTO   CALIDAD
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• CONTROL DE SERVICIOS FINANCIEROS .
• LLEVAR REGISTRO LAS PERDIDAS Y GANANCIAS DE
  LAS VENTAS.
• REALIZAR ENCUESTAS A LOS CLIENTES.
• LLEVAR UN INENTARIO DE LAS COMPRAS DE
  INSUMOS.
• ESTADISTICAS DE LOS SEVICIOS MAS
  DEMANDADOS.
• SE EVALUARA A LOS VENDEDORES PARA CONOCER
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• REALIZAR PLANES
• REALIZAR UN ESTUDIO DE MERCADO PARA SABER
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• TENER TODOS LOS REGISTROS CONTABLES
CONTROL DE RECURSOS
     HUMANOS
 Auditoria de
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  • 3. REORGANIZAR EL PLAN ESTRATEGICO INCREMENTAR SUBIR LA PUBLICIDAD INTERESES CAMBIAR LA SUCURSAL A UN LUGAR ESTRATEGICO
  • 5. CAPASITAR AL PERSONAL INTRODUCIR AL NUEVO PERSONAL A LOS OBJETIVOS DE SELECCIONAR LA EMPRESA AL MEJOR PERSONAL
  • 7. TRATAR A LOS EMPLEADOS COMO PERSONAS MÁS QUE COMO SUBORDINADOS. REALIZAR ACRIVIDADES DEPORTIVAS PARA LIBERAR EL ESTRÉS. OTORGAR UN BONO EXTRA A QUIENES ALCANSE LOS MEJORES RESULTADOS.
  • 9. REVISIÓN CONTINUA EN LOS DEPARTAMENTOS. COLOCAR SUPERVISORES EN LOS DEPARTAMENTOS
  • 12. MEDIDA DE LOS RESULTADOS 350 TARJETAS VENDIDAS
  • 14. OBJETIVO MEDIDA DE LOS RESULTADOS VENTA DE 350 400 TARJETAS TARJETAS VENDIDAS = 50 TARJETAS NO VENDIDAS
  • 15. O Para llevar un control del servicio que ofrecemos se realizan llamadas periódicas a los clientes para saber sus intereses y como se sienten con los servicios que estamos ofreciendo.
  • 17. O MALOS ANTECEDENTES DE NUESTRA SUCURSAL O FALTA DE ACTUALIZACIÓN DEL CATALOGO DE CLIENTES.
  • 18. CORRECCIÓN REALIZAR COMERCIALES MOSTRANDO NUESTRA NUEVA ADMINISTRACIÓN. ACTUALIZAR NUESTO CATALGO DE CLIENTES
  • 19. FACTORES QUE COMPRENDEN EL CONTROL CANTIDAD TIEMPO COSTO CALIDAD
  • 20. CONTROL POR AREA FUNCIONAL
  • 21. • CONTROL DE SERVICIOS FINANCIEROS . • LLEVAR REGISTRO LAS PERDIDAS Y GANANCIAS DE LAS VENTAS. • REALIZAR ENCUESTAS A LOS CLIENTES. • LLEVAR UN INENTARIO DE LAS COMPRAS DE INSUMOS. • ESTADISTICAS DE LOS SEVICIOS MAS DEMANDADOS. • SE EVALUARA A LOS VENDEDORES PARA CONOCER SI SUS. • METAS ESTÁN SIENDO ALCANZADAS. • SE REALIZARAN ENCUESTAS A LOS CLIENTES PARA SABER SI SE ENCUENTRAN SATISFECHOS CON EL SERVICIO QUE SE LES ESTA BRINDANDO. • REALIZAR PLANES • REALIZAR UN ESTUDIO DE MERCADO PARA SABER SI ES POSIBLE UNA EXTENSIÓN DE LA SUCURSAL • TENER TODOS LOS REGISTROS CONTABLES
  • 22. CONTROL DE RECURSOS HUMANOS Auditoria de Evaluación de recursos la actuación humanos Evaluación de Evaluación de reclutamiento capacitación y de selección y desarrollo: Evaluación de la motivación: