Este documento presenta información sobre calidad en el desarrollo de software. Explica que la calidad se refiere a la aptitud de un producto para satisfacer necesidades implícitas y explícitas. También describe los conceptos de estándares, control de calidad, gestión de calidad total, pasos para asegurar la calidad, métricas e indicadores. Además, presenta normas ISO14598 relacionadas con la evaluación de software y definiciones clave como sustentabilidad y responsabilidad social.