La filosofía de la Calidad Total promueve la mejora continua en toda la organización y la participación de todos sus miembros para enfocarse en satisfacer a clientes internos y externos. Muebles Carvajal actualmente tiene proveedores que ofrecen materias primas de baja calidad, lo que resulta en productos defectuosos. Por lo tanto, es necesario revisar cuidadosamente los proveedores actuales y futuros para garantizar que proporcionen madera curada que no tenga plagas y garantice la durabilidad de los productos finales.