El documento presenta los valores y principios corporativos de una empresa de postres, incluyendo comportamiento honesto, lealtad, productividad, cumplimiento y trabajo en equipo. Detalla su misión de satisfacer clientes con postres económicos y de calidad, y su visión de ser reconocida nacional e internacionalmente para 2021. Sus objetivos incluyen crear un producto diferenciado con kiuwa, satisfacer gustos de clientes, ofrecer nuevos sabores, y dar buen trato. Su análisis DOFA identifica fortalezas como higiene,

1. VALORES CORPORATIVOS
COMPORTAMIENTO
El buen comportamiento de nuestra empresa y la innovación de nuestros productos
Saludables nos abre las puertas donde vayamos, es una carta de presentación para
nuestra empresa.
HONESTIDAD
El factor principal en esta empresa es generar confiabilidad sobre nuestros
productos por la materia prima de óptima calidad, pensada para la salud de
nuestros clientes principales de las empresas.
LEALTAD
Este valor nos permite cuidar el presté y futuro de nuestra empresa.

2. PRINCIPIOS CORPORATIVOS
PRODUCTIVIDAD
Nos permite mejorar cada día a través de nuestros métodos de productividad
mostramos los resultados positivos para la satisfacción de nuestros clientes.
CUMPLIMIENTO
Siempre el cliente tiene que estar atento de pronta respuestas a los requerimientos
del cliente tanto interno como externo.
EFICACIA
Todos los productos que nuestra empresa ofrezca tiene como finalidad la
satisfacción de cliente y del consumidor final.
TRABAJO EN EQUIPO
Nos permite conformar un grupo comprometido y solido conformados por
objetivos a lineados al camino hacia el éxito.

3. Misión
Somos un micro-empresa cuyo énfasis es satisfacer las necesidades
de nuestros clientes con postres económicos y de gran calidad,
buscando siempre nuevos sabores y nuevas innovaciones para
garantizarle al público una forma más sencilla de obtener nuestro
producto.
Visión
Para el 2021 La micro-empresa “MAXI POSTRES” será reconocida a
nivel nacional e internacional por la calidad de sus productos, la
excelente atención al público y su aporte a las personas a las
cuales deleitaremos cada vez más con nuestro nuevos sabores y
diseños reutilizables, haciendo de nuestros postres ejemplo de
superación personal y capacidad de trabajo en grupo.
OBJETIVO GENERAL.
Crear una empresa que produzca, venda y comercialice postres que
no tenga gluten y que su ingrediente principal sea kiuwa, esto lo
haría bajos en calorías, saludable y puede ser consumido por toda
la población. Deleitando el paladar de nuestros clientes con su
exquisito y delicioso sabor.
OBJETIVOS ESPECIFICOS.
 Crear un producto con valor agregado que ayude a
diferenciarlo en el mercado.
 Lograr satisfacer los gustos de los consumidores de la
empresa
 Elaborar productos en innovación de sabores teniendo en
cuenta las preferencias de los consumidores
 Respetar y dar un buen trato por parte de los empleados de la
empresa a los clientes.
 Llegar a ser una empresa nacional como internacional

4. DOFA
FORTALEZAS
 Excelente higiene en la elaboración de los productos
 Domicilios contra reloj
 Motivación de los empleados
 Excelente atención al cliente
 Excelente planeación, organización, dirección y control
OPORTUNIDADES
 Innovación en la elaboración de productos
 A través de los productos ofrecidos obtener más clientes
 De acuerdo con las ganancias y resultados obtenidos
enriquecernos de nuevas y mejores maquinarias
DEBILIDADES
 Desmotivación de los empleados
 Ausencia de responsabilidad por parte de los integrantes de
la empresa
 Desorganizada organización de la empresa y distribución de
los productos
 Bajo posicionamiento en el mercado
 Competencias
 Software gratis para la creación de una base de datos
AMENAZAS
 Llegada de otra empresa igual o similar a la de postres y
salpicones la delicia
 Pérdida de clientes fieles de la empresa
 Problemas entre los integrantes de la empresa
 Escasez o pérdida de dinero de la empresa.

5. PRESENTACIÓN