Este documento describe un proyecto para establecer una microempresa dedicada al diseño, mantenimiento e instalación de redes alámbricas e inalámbricas. El proyecto busca cubrir la necesidad creciente de comunicación entre empresas y proveer servicios de redes a organizaciones locales. La microempresa requiere equipo, materiales, personal capacitado y una estrategia de marketing para atraer clientes y ser exitosa.

1. Diseño, Mantenimiento e Instalación de
Redes Alambricas e Inalámbricas

2. 1 INFORMACIÓN GENERAL
Enunciado del Proyecto: Diseño, Mantenimiento e Instalación de Redes
Alambricas e Inalámbricas
Líder de Proyecto: Juan Fernando Camarillo Rodríguez
Revisado por: Jaime Palacios
ID del Proyecto: 0001
2 JUSTIFICACIÓN DEL PROYECTO
Debido a que la mayoría de las empresas u organizaciones necesitan
comunicarse entre áreas o departamentos y tener salida al exterior por medio de
internet para promoverse, es necesario contar con redes de datos y estas a su vez
necesitan estar administradas para el buen funcionamiento.
Para las empresas esto es de gran beneficio ya que al contar con ente medio de
comunicación podrán adquirir mayores ingresos y facilidad de manejar e
intercambiar información entre sus diferentes departamentos de la empresa, de la
misma manera esto nos ayuda promocionarnos en las diferentes redes sociales
adquiriendo así un mayor número de clientes.
2.1 NECESIDADES DEL NEGOCIO
Cubrir el mercado de redes de datos entre organizaciones y empresas
Obtener y elevar los ingresos para el negocio.
Expandir los alcances que tiene la empresa en el mercado.
2.2 OBJETIVOS DEL NEGOCIO
Logra que la mayor parte de las pymes circunvecinas del estado de
Guanajuato cuenten con redes de datos
o Realizar el diseño, instalación de la red de datos proporcionando
nuestro servicio.
o Tener un buen mantenimiento de los servicios ya instalados en
diferentes pymes.
Tener ventas en toda la región a partir de que la microempresa este
establecida.
o Vender a nivel nacional a partir de la publicidad y prestigio.
o Tener un registro en el cual se lleve el control de los proyectos y
servicios terminados.

3. 3 DESCRIPCIÓN DEL PROYECTO
Microempresa dedicada al diseño, mantenimiento e instalación de redes de datos.
3.1 ALCANCE DEL PROYECTO
Debido a la demanda de comunicación entre empresas y organizaciones de una
manera más ágil, rápida y sencilla se decidió crear una microempresa dedicada al
diseño, mantenimiento e instalación de redes de datos, para así facilitar esta
necesidad que existe en la mayor parte del mundo.
Este servicio lo podrán adquirir organizaciones, empresas y si así lo desean gente
que no cuenten necesariamente con un negocio.
La realización de este servicio es con la finalidad de dar soluciones a las
empresas y organizaciones en especifico ya que tienen la necesidad de
comunicarse entre departamentos o al exterior mediante internet en caso de tener
que enviar o recibir información a otro lugar donde se encuentre personas de la
misma empresa o clientes que necesiten la comunicación con dicha empresa o
cualquiera que tenga relación.
Este servicio se dará a conocer atraves de un blog en el cual podrán encontrar
información relevante con respecto al servicio ofrecido, de igual manera podrán
encontrar enlaces a otros sitios o bien redes sociales, utilizando también diferentes
medios como impresos para publicar el servicio localmente y a las afueras de la
ciudad, para así abarcar un mayor mercado
Los objetivos que cumplirá nuestro proyecto serán los siguientes:
Logra que la mayor parte de las empresas y organizaciones circunvecinas
del estado de Guanajuato cuenten con redes de datos
Tener ventas en toda la región a partir de que la microempresa este
establecida.
Vender a nivel nacional a partir de la publicidad y prestigio
Para que nuestro sitio funcione de manera adecuada tiene que cumplir con los
siguientes puntos de otra forma el proyecto no tendrá éxito.
Se requiere contar con el material necesario para poder realizar el servicio
exitosamente.
La empresa debe de tener una cuenta en el banco para los pagos o
depósitos de la instalación del servicio.
Se requiere de una estrategia de publicidad para poder atraer varios
clientes y obtener ingresos

4. 4 REQUERIMIENTOS DEL PROYECTO
Una microempresa dedicada al diseño, mantenimiento e instalación de redes de
datos para abarcar un mercado más extenso
Manual para administrar las redes de datos, esto para llevar un control y corregir
fallas si es que llegaran a ocurrir.
Se requiere contar con el material necesario para poder brindar un buen servicio.
La microempresa deberá de tener una cuenta en el banco para los pagos de
depósito.
En la empresa se necesitara personal capacitado y con una buena experiencia
para la realización del servicio.
Se requiere de una estrategia de publicidad para poder atraer varios clientes y
obtener ingresos
Metas y objetivos
5 RECURSOS
Recursos Descripción
Equipo del Es un equipo con la capacidad necesaria para el desarrollo del
proyecto proyecto capaz de enfrentar los riesgos y necesidades a presentarse
Servidores según los requerimientos del cliente
Equipamiento Material necesario para la implantación de una red (Access point,
cable utp cat. 5E, rj45, etc.)…objetivos
Donde se dará a conocer lo que la microempresa brindara como
Blog
servicio.

5. Interacciones entre la
dirección de proyectos, la
dirección de programas y
la gestión del portafolio
RAIDIM
Diseño, mantenimiento e Imagen corporativa
instalación de redes Venta de accesorios
alambricas e inalámbricas electrónicos
Recomendados por
clientes satisfechos con
Recomendados por clientes
el servicio. Tener un local físico en el
satisfechos con el servicio. cual podamos ofrecer los
Dándonos a conocer a productos
Dándonos a conocer a través
través de un blog.
de un blog y redes sociales
Recomendados por clientes
Redes sociales con esto para atraer clientes
satisfechos con los
productos.
Facebook
Twitter
Google plus
Diseño de Mantenimiento de Instalación de Logotipo, Publicidad Venta de Venta de
redes de datos redes de datos redes de Datos nombre de la memorias con cartuchos
empresa, aplicaciones
misión, visión,
valores.

6. Presentación comparativa de la dirección de proyectos, la
dirección de programas y la gestión del portafolio
Proyectos Programas Portfolios
Cumplir en tiempos Buscar los mejores Optimizar las redes locales
Alcance según lo acordado al precios en el de las pymes
cerrar el contrato. mercado para
nuestros Realizar un diseño adecuado a
componentes. lo que necesite el cliente y
hacer la instalación de la mejor
manera en que salga satisfecho
el cliente
Para reducir riesgos Se adecuaran los Se monitorearan los cambios
Cambios se toman las medidas cambios necesarios adecuados al proyecto.
adecuadas para que hayan sido
mantener un buen devueltos desde el
control de la red. proyecto, para
mantener una
constante
actualización.
Se documentaran los Desarrollamos una Agregamos actividades
Planeación avances técnica de acuerdo a necesarias para
progresivamente un desperfecto. mantenernos actualizados y
resaltando los puntos tomar las necesarias que
importantes. encajen con el proceso a
realizar.
Se llega a los Definimos nuestra Tener una base de datos
Administración objetivos planteados misión y visión. donde tengamos la
del Proyecto. administración de los
proyectos realizados
anteriormente.
Cliente satisfecho con Las redes de datos La microempresa funciona
Éxito el servicio ofrecido. funcionan correctamente teniendo
correctamente nuevos clientes.
Supervisión Supervisión para Supervisión de los servicios
Monitoreo verificando que las verificar que no ya realizados y la buena
redes de datos existan fallas en la función de la microempresa
funcionen red
correctamente

7. Organigrama de la empresa RAIDIM
Gerente General
(Juan Fernando Camarillo
Rodriguez)
Gerente de Diseño de la Gerente deIstalaciones de
Gerente de Soporte Gerente de Compras y
Red de datos Cableado Estructurado
Tecnico Ventas
(Cindy Lizbeth Garcia (Frnacisco Emmanuel
(Gabriel Cruz Arvizu) (Efrain Ibarra Cordoba)
Herrera) Alvarez Vega)

8. Ciclo de Vida del Proyecto RAIDIM
• Documentación(alcance, descripción de proyecto )
Inicio
• Definición y cronograma de actividades
• Asignación de recursos
Planeación • valoración y control de riesgos
• Contrato con el cliente
• Levantamiento de requerimientos del cliente
• Diseño de la red de datos
Ejecucion • Adquisición de recursos (personal, material requerido)
• Instalación de la red de datos.
• Soporte a la red
• Correccion y control de riesgos.
Seguimiento
• Entrega de la red de datos al cliente ya documentada
Cierre

9. Interesados
Interesados en el proyectos
Clientes
Gerente de Gerente de
Gerente diseño de Soporte
general red técnico
Usuarios
Gerente Gerente
instalación compras y vta.
Proveedores
RAIDIM

10. Proceso de Iniciación
Desarrollar el acta de constitución del proyecto
Definimos detalles de nuestro proyecto tomando en cuenta, riesgos,
requerimientos, alcance, descripción
Entradas Salidas
Declaración de trabajo del proyecto. Acta de constitución de proyecto
Caso de negocio.
Contrato.
Factores ambientales de la empresa.
Activos de los procesos de la
organización.
Identificar a los interesados
Identificaremos a las personas interesadas dentro del proyecto y que pueden
intervenir
Entradas Salidas
Acta de constitución del proyecto. Registro de los interesados.
Documentos de adquisición. Estrategia de gestión de los
Factores ambientales de la empresa. interesados.
Activos de los procesos de la
organización.
Clientes
Proveedores
Proceso de ejecución
Adquisición del equipo de trabajo
Tomaremos en cuenta lo que se requiere para poner en marcha el micro negocio.
Entradas Salidas
Organización de procesos de bienes Asignación de actividades a personal
Plan de administración de proyecto Actualización de proyectos
Factores ambientales
Reclutamiento de personal

11. Desarrollo del equipo de trabajo
En este proceso se pretende tener una buena organización tanto de los bienes
materiales como tener un buen rendimiento de personal
Entradas Salidas
Asignación de actividades Evaluación de desempeño
Capacitación de personal Administración de recursos materiales
Asignación de recursos materiales
Administración de equipo de trabajo
Se pretende tener un buen manejo y control un todo nuestro equipo de trabajo
Entradas Salidas
Asignación de actividades a personal Actitud positiva
Capacitación de personal Mejor desempeño
Reporte de desempeño Cumplimiento de actividades a personal
Control de calidad
Definiremos métricas dentro de la empresa para asi ponerlas en practica y
asegurar la calidad de nuestro servicios y productos
Entradas Salidas
Servicios Mejora continua
Material
Rendimiento de personal
Administración de información
Distribución de la información
Aquí daremos un buen manejo de la información referente al manejo de la
empresa para así poder tener una buena administración
Entradas Salidas
Administrar el plan del proyecto Mantener al personal en constante
Informes de rendimiento actualización
Expectativas de los involucrados
En este proceso tendremos en cuenta lo que realmente les interesa a las presonas
que están involucras en el proyecto
Entradas Salidas
Contrato Servicio de calidad ofreciendo una
Servicio garantía
Ventas (proveedor) Ser cliente frecuente (de proveedor)

12. Realizar compras
En este proceso identificaremos lo que nuestra microempresa necesita para que
tenga un buen funcionamiento
Entradas Salidas
Lista de adquisiciones Seleccionar mejor propuesta de
Propuesta de proveedores proveedor
Contrato con el proveedor Actualizar inventarios
Proceso de Seguimiento y Control
Verificar alcance
Aquí nos podremos dar cuenta si realmente estamos cumpliendo con lo planeado
y de no ser así tratar de mejorar
Entradas Salidas
Documentación Aceptación de resultados
Requerimientos
Plan de proyecto
Validar resultados del trabajo
Control de Alcance
En este proceso daremos seguimiento al proyecto
Entradas Salidas
Documentar requerimientos Actualización de documentación
Organización de bienes
Plan de proyecto
Control de horario
Llevaremos un registro de nuestro para personal para tener una buena
administración y control de los horarios de trabajo
Entradas Salidas
Registro de personal Evaluación y reporte del desempeño
Cronograma del proyecto laboral
Rendimiento del equipo de trabajo Actualizar documentación

13. Control de costos
Llevaremos un registro de los gastos llevados dentro de la empresa
Entradas Salidas
Financiar el proyecto Prever presupuestos
Financiamiento de bienes Administración del capital
Información del rendimiento de trabajo
Realizar control de calidad
Llevaremos un control de calidad para así poder evaluar el desempeño de nuestro
personal, además de verificar que nuestro material para ofrecer el servicio se
encuentre en buen estado
Entradas Salidas
Rendimiento del equipo de trabajo Cliente satisfecho
Revisar materiales adquiridos Garantía de servicio
Servicio realizado
Informe de ejecución
Tendremos un reporte del rendimiento del personal
Entradas Salidas
Rendimiento del equipo de trabajo Cambios necesarios
Informe de la realización de los servicios Actualización de documentación
Administrar lo obtenido
Llevaremos un control de los bienes adquiridos
Entradas Salidas
Bienes adquiridos Actualizar documentación
Contratos Administración y control de bienes
Documentación
Monitoreo y control de riesgos
Daremos seguimiento a los servicios ya realizados
Entradas Salidas
Registro de riesgos Control y administración de riesgos
Servicios ofrecidos

14. Proceso de cierre
Cierre del proyecto
En este proceso daremos por concluidas todas las actividades para poder concluir
nuestro proyecto
Entradas Salidas
Plan de manejo del proyecto. Servicio final.
Aceptación de resultados finales. Actualización de los activos de los
Activos de los procesos de la procesos de la organización.
organización.
Cierre de las adquisiciones
Daremos por concluidas las adquisiciones que se tuvieron dentro de la
microempresa
Entradas Salidas
Plan de manejo del proyecto. Cierre de contrataciones.
Adquisición de la documentación. Actualización de los activos de los
procesos de la organización.