1. El documento describe los beneficios de Software Assurance (SA) para pequeñas y medianas empresas.
2. SA permite acceso a nuevas versiones de software, pagos diferidos, y otros beneficios que mejoran la productividad y reducen costos.
3. Los socios que ayudan a los clientes a aprovechar los beneficios de SA pueden generar nuevas oportunidades de negocio a largo plazo.
SGAE contrató a Fujitsu para implementar una nueva solución de gestión de puestos de trabajo basada en Microsoft System Center Configuration Manager (SCCM) 2007. El objetivo era mejorar la eficiencia de los empleados mediante la automatización de la distribución de software, actualizaciones y parches, además de proporcionar control remoto y un inventario actualizado del software. La nueva solución ha permitido a SGAE ahorrar costos, mejorar la productividad de los usuarios y reducir el ancho de banda requerido.
Conferencia impartida durante el Congreso CRM + Social Media + Centros de Contato México 2011 organizado por Mundo Contact a cargo de Josué Morán Pacheco, Gerente de Mercadotecnia de Axtel
El documento presenta a Grupo Arelance, una empresa de servicios tecnológicos que ofrece soluciones integrales en áreas como consultoría IT, soporte a proyectos, servicios IT, formación e I+D+i. La empresa busca satisfacer las necesidades de sus clientes en diferentes sectores a través de un portafolio de servicios especializados.
Soluciones de Swg para una industria con nuevos desafíosIBMSSA
Los desafíos para los proveedores de comunicación, requieren nuevas acciones y soluciones. El Software es una herramienta vital para habilitar soluciones inteligentes en la industria de telecomunicaciones.
IBM esta invirtiendo en la industria de telecomunicaciones aportando experiencia productos y continua evolución.
El documento describe una compañía de soluciones tecnológicas que ofrece servicios de infraestructura TI para ayudar a reducir costos. La compañía es el mayor proveedor privado de TI en Europa, con más de 7,000 empleados y €3,500 millones en ingresos. Ofrece servicios de integración, gestión y evolución de infraestructuras convergentes para optimizar rendimientos, mejorar eficiencias y proteger inversiones de TI a largo plazo.
Sage CRM es una solución de gestión de relaciones con clientes basada en la web que incluye automatización de ventas, marketing y atención al cliente. Sage CRM permite a los usuarios gestionar todas sus actividades desde un cuadro de mandos interactivo personalizable, mejorando la productividad. Ofrece herramientas para planificar y generar campañas de marketing eficaces.
Reingenia es una empresa que ofrece soluciones de IT y servicios de consultoría para pymes, con el objetivo de ayudarlas a mejorar sus procesos a través de soluciones tecnológicas personalizadas. Cuenta con un equipo interdisciplinario de ingenieros, programadores y diseñadores. Entre sus servicios se encuentran soluciones de software, mejoras tecnológicas, optimización de procesos, soporte técnico y capacitación.
Presentacion Comercial Software Contable Centro Costos ColegiosPoodu S.A.
Presentacion Comercial Software Contable para gestinar Centro Costos de Colegios o cualquier unidad educacional. En base a licencia opensource y ofrecido por Poodu S.A. empresa de desarrollo informático con asiento en Santiago de Chile. www.Poodu.org
SGAE contrató a Fujitsu para implementar una nueva solución de gestión de puestos de trabajo basada en Microsoft System Center Configuration Manager (SCCM) 2007. El objetivo era mejorar la eficiencia de los empleados mediante la automatización de la distribución de software, actualizaciones y parches, además de proporcionar control remoto y un inventario actualizado del software. La nueva solución ha permitido a SGAE ahorrar costos, mejorar la productividad de los usuarios y reducir el ancho de banda requerido.
Conferencia impartida durante el Congreso CRM + Social Media + Centros de Contato México 2011 organizado por Mundo Contact a cargo de Josué Morán Pacheco, Gerente de Mercadotecnia de Axtel
El documento presenta a Grupo Arelance, una empresa de servicios tecnológicos que ofrece soluciones integrales en áreas como consultoría IT, soporte a proyectos, servicios IT, formación e I+D+i. La empresa busca satisfacer las necesidades de sus clientes en diferentes sectores a través de un portafolio de servicios especializados.
Soluciones de Swg para una industria con nuevos desafíosIBMSSA
Los desafíos para los proveedores de comunicación, requieren nuevas acciones y soluciones. El Software es una herramienta vital para habilitar soluciones inteligentes en la industria de telecomunicaciones.
IBM esta invirtiendo en la industria de telecomunicaciones aportando experiencia productos y continua evolución.
El documento describe una compañía de soluciones tecnológicas que ofrece servicios de infraestructura TI para ayudar a reducir costos. La compañía es el mayor proveedor privado de TI en Europa, con más de 7,000 empleados y €3,500 millones en ingresos. Ofrece servicios de integración, gestión y evolución de infraestructuras convergentes para optimizar rendimientos, mejorar eficiencias y proteger inversiones de TI a largo plazo.
Sage CRM es una solución de gestión de relaciones con clientes basada en la web que incluye automatización de ventas, marketing y atención al cliente. Sage CRM permite a los usuarios gestionar todas sus actividades desde un cuadro de mandos interactivo personalizable, mejorando la productividad. Ofrece herramientas para planificar y generar campañas de marketing eficaces.
Reingenia es una empresa que ofrece soluciones de IT y servicios de consultoría para pymes, con el objetivo de ayudarlas a mejorar sus procesos a través de soluciones tecnológicas personalizadas. Cuenta con un equipo interdisciplinario de ingenieros, programadores y diseñadores. Entre sus servicios se encuentran soluciones de software, mejoras tecnológicas, optimización de procesos, soporte técnico y capacitación.
Presentacion Comercial Software Contable Centro Costos ColegiosPoodu S.A.
Presentacion Comercial Software Contable para gestinar Centro Costos de Colegios o cualquier unidad educacional. En base a licencia opensource y ofrecido por Poodu S.A. empresa de desarrollo informático con asiento en Santiago de Chile. www.Poodu.org
Una solución CRM integrada con Recursos Humanos que permite a los departamentos de RRHH gestionar de forma más estratégica, eficiente e inteligente a la plantilla mediante servicios proactivos que aumentan la satisfacción de los empleados. La solución combina un Helpdesk para RRHH y herramientas de marketing online para RRHH con el fin de educar a la plantilla sobre nuevos procedimientos, identificar las preguntas más frecuentes y medir la satisfacción de los servicios.
Este documento presenta Select Plus, un nuevo programa de licenciamiento por volumen de Microsoft que ofrece más flexibilidad y opciones para comprar software. Select Plus brinda una única identificación de cliente para toda la organización, permitiendo ver y administrar todas las licencias y beneficios de Software Assurance. El programa simplifica la gestión de activos de software y ofrece compras continuas sin renovaciones cada tres años.
El documento describe un sistema de administración de outsourcing de TI que incluye evaluar el nivel de madurez de una organización, definir una estrategia de implementación, poner en marcha procesos y controles basados en mejores prácticas, establecer indicadores de desempeño y realizar auditorías para garantizar el cumplimiento. La solución propuesta por Asentti sigue un enfoque de dos fases que evalúa primero la situación actual y define una estrategia, para luego implementar las mejores prácticas a través de la ad
El Correo Electrónico como eje de comunicación en las empresasNexica
El documento describe el papel central del correo electrónico en las comunicaciones empresariales. Explica que las empresas deben elegir cuidadosamente una solución de correo electrónico corporativo para tener éxito. También describe las ventajas de usar un servicio de correo electrónico basado en la nube como NexicaMail, ofrecido por la compañía Nexica.
El Grupo Atento implementó con éxito la solución de Dexon Software para la administración de su infraestructura tecnológica, logrando realizar un inventario completo de sus activos, auditar y monitorear de forma remota sus estaciones de trabajo, y reducir el tiempo de atención a solicitudes de soporte en un 80%. La solución de Dexon también permitió la integración de información entre distintas áreas de la empresa.
El documento analiza tres herramientas tecnológicas: Dynamics (Microsoft), Ultimus y Business Objects. Dynamics es una solución ERP y CRM integrada que automatiza procesos de negocio. Ultimus permite automatizar y optimizar procesos para mejorar la productividad. Business Objects provee herramientas de Business Intelligence para tomar mejores decisiones basadas en datos.
Este documento describe los procesos y objetivos de control para la administración de servicios de terceros, educación y entrenamiento de usuarios, y administración de datos. Los procesos incluyen identificar y gestionar las relaciones con proveedores, establecer programas de entrenamiento para usuarios, y respaldar y administrar los datos. Los objetivos de control incluyen identificar riesgos de proveedores, evaluar la efectividad del entrenamiento, y cumplir con los requerimientos de negocio y seguridad para la administración de datos.
DHS ofrece soluciones de software para diferentes tipos de negocios, con más de 20 años de experiencia. DHS se enfoca en ser un aliado para el crecimiento del negocio del cliente a través del desarrollo e implementación de soluciones de alta calidad. DHS también ofrece capacitación estructurada, desarrollos a la medida, e implementación de soluciones que generan valor para los clientes.
Cinco Días - Economía & Empresa (20/05/2010)tsalomq
El documento describe el sistema edinn M2 de la empresa española edinn, que ayuda a las empresas a mejorar su eficiencia mediante la reducción de pérdidas. Los clientes han informado de mejoras de eficiencia del 5-10% después de empezar a utilizar la herramienta. El sistema se puede implantar en 4-8 semanas y se amortiza en menos de 3 meses. Edinn M2 proporciona una visión de colores de los procesos de una empresa para centrarse en las áreas menos eficientes.
Aranda SERVICE DESK EXPRESS es una solución para la gestión de procesos y servicios de soporte técnico que optimiza tiempos y recursos para aumentar la productividad y los niveles de servicio. La solución ofrece una mesa de servicio centralizada para generar, administrar, responder y monitorear todos los casos de soporte de acuerdo a las mejores prácticas ITIL. Aranda SERVICE DESK EXPRESS está certificada en cuatro procesos ITIL y permite la gestión de múltiples proyectos y clientes desde una sola consola.
La propuesta busca simplificar el sistema de salud mediante el desarrollo de una Plataforma Única de Administración Electrónica que integre los diversos sistemas nacionales y provinciales existentes. Esto permitirá mejorar la coordinación entre los distintos niveles del sistema de salud, agilizar los trámites y procesos, y facilitar el acceso a la información para ciudadanos, funcionarios y otros actores. El objetivo general es promover una administración más eficiente y orientada al ciudadano a través del uso de las nuevas te
Este documento describe la integración e interoperabilidad en el sector sanitario, incluyendo la plataforma InterSystems Ensemble y casos de éxito de proyectos de integración en varios hospitales y sistemas sanitarios.
Este documento describe 10 procesos clave de TI relacionados con la administración de servicios de TI. Cada proceso incluye objetivos de control, directrices gerenciales y un modelo de madurez de 5 niveles. Los procesos cubren temas como definir y administrar niveles de servicio, identificar y asignar costos, administrar problemas, y garantizar la seguridad de los sistemas.
El Grupo Atento adquirió las soluciones Dexon IT Asset Remote Manager y Dexon Service Desk Director para administrar su infraestructura tecnológica de más de 1,500 estaciones de trabajo y servidores. Estas soluciones permitieron realizar un inventario completo de los activos, auditar y controlar de forma remota las estaciones, y disminuir el tiempo de atención a solicitudes de soporte en un 80%. Gracias a las soluciones de Dexon, el Grupo Atento logró una administración integral y automatizada de toda su plataforma tecnoló
Este documento describe una nueva suscripción para instituciones académicas que incluye licencias para productos de Microsoft, conteo anual de empleados, y beneficios adicionales. Los clientes pueden elegir entre dos paquetes de productos y suscribirse por uno o tres años.
Este documento resume los servicios y soluciones de tecnología de la información que ofrece SERTI. SERTI se especializa en desarrollo ágil, computación en la nube, outsourcing, desarrollo en Java y .NET, y pruebas dinámicas. La empresa se enfoca en entender el negocio del cliente y proponer soluciones de TI que generen valor.
Este documento describe un proyecto para establecer una microempresa dedicada al diseño, mantenimiento e instalación de redes alámbricas e inalámbricas. El proyecto busca cubrir la necesidad creciente de comunicación entre empresas y proveer servicios de redes a organizaciones locales. La microempresa requiere equipo, materiales, personal capacitado y una estrategia de marketing para atraer clientes y ser exitosa.
O documento discute a ideia de "Youth Mode" e como manter a individualidade em meio à cultura "Mass Indie". Apresenta os problemas de parecer um clone, isolamento e ultrapassar os limites, sugerindo em vez disso flexibilidade e libertação pessoal através de uma postura "Acting Basic" e "Normcore".
Vous trouverez dans ce glossaire des explications sur des termes du vocabulaire utilisé par votre complémentaire santé. Ils vous serviront à comprendre vos garanties. Si vous souhaitez des renseignements complémentaires ou des indications sur des termes qui ne figurent pas dans ce glossaire, n’hésitez pas à contacter votre organisme d’assurance maladie complémentaire.
Este documento describe las diferentes ediciones de Windows 7, incluyendo Ultimate, Enterprise, Professional, Home Premium, Home Basic y Starter. Cada edición tiene características específicas dirigidas a diferentes tipos de usuarios, como entusiastas de la tecnología, empresas, hogares y usuarios básicos. También presenta los requisitos mínimos de hardware para cada edición.
Una solución CRM integrada con Recursos Humanos que permite a los departamentos de RRHH gestionar de forma más estratégica, eficiente e inteligente a la plantilla mediante servicios proactivos que aumentan la satisfacción de los empleados. La solución combina un Helpdesk para RRHH y herramientas de marketing online para RRHH con el fin de educar a la plantilla sobre nuevos procedimientos, identificar las preguntas más frecuentes y medir la satisfacción de los servicios.
Este documento presenta Select Plus, un nuevo programa de licenciamiento por volumen de Microsoft que ofrece más flexibilidad y opciones para comprar software. Select Plus brinda una única identificación de cliente para toda la organización, permitiendo ver y administrar todas las licencias y beneficios de Software Assurance. El programa simplifica la gestión de activos de software y ofrece compras continuas sin renovaciones cada tres años.
El documento describe un sistema de administración de outsourcing de TI que incluye evaluar el nivel de madurez de una organización, definir una estrategia de implementación, poner en marcha procesos y controles basados en mejores prácticas, establecer indicadores de desempeño y realizar auditorías para garantizar el cumplimiento. La solución propuesta por Asentti sigue un enfoque de dos fases que evalúa primero la situación actual y define una estrategia, para luego implementar las mejores prácticas a través de la ad
El Correo Electrónico como eje de comunicación en las empresasNexica
El documento describe el papel central del correo electrónico en las comunicaciones empresariales. Explica que las empresas deben elegir cuidadosamente una solución de correo electrónico corporativo para tener éxito. También describe las ventajas de usar un servicio de correo electrónico basado en la nube como NexicaMail, ofrecido por la compañía Nexica.
El Grupo Atento implementó con éxito la solución de Dexon Software para la administración de su infraestructura tecnológica, logrando realizar un inventario completo de sus activos, auditar y monitorear de forma remota sus estaciones de trabajo, y reducir el tiempo de atención a solicitudes de soporte en un 80%. La solución de Dexon también permitió la integración de información entre distintas áreas de la empresa.
El documento analiza tres herramientas tecnológicas: Dynamics (Microsoft), Ultimus y Business Objects. Dynamics es una solución ERP y CRM integrada que automatiza procesos de negocio. Ultimus permite automatizar y optimizar procesos para mejorar la productividad. Business Objects provee herramientas de Business Intelligence para tomar mejores decisiones basadas en datos.
Este documento describe los procesos y objetivos de control para la administración de servicios de terceros, educación y entrenamiento de usuarios, y administración de datos. Los procesos incluyen identificar y gestionar las relaciones con proveedores, establecer programas de entrenamiento para usuarios, y respaldar y administrar los datos. Los objetivos de control incluyen identificar riesgos de proveedores, evaluar la efectividad del entrenamiento, y cumplir con los requerimientos de negocio y seguridad para la administración de datos.
DHS ofrece soluciones de software para diferentes tipos de negocios, con más de 20 años de experiencia. DHS se enfoca en ser un aliado para el crecimiento del negocio del cliente a través del desarrollo e implementación de soluciones de alta calidad. DHS también ofrece capacitación estructurada, desarrollos a la medida, e implementación de soluciones que generan valor para los clientes.
Cinco Días - Economía & Empresa (20/05/2010)tsalomq
El documento describe el sistema edinn M2 de la empresa española edinn, que ayuda a las empresas a mejorar su eficiencia mediante la reducción de pérdidas. Los clientes han informado de mejoras de eficiencia del 5-10% después de empezar a utilizar la herramienta. El sistema se puede implantar en 4-8 semanas y se amortiza en menos de 3 meses. Edinn M2 proporciona una visión de colores de los procesos de una empresa para centrarse en las áreas menos eficientes.
Aranda SERVICE DESK EXPRESS es una solución para la gestión de procesos y servicios de soporte técnico que optimiza tiempos y recursos para aumentar la productividad y los niveles de servicio. La solución ofrece una mesa de servicio centralizada para generar, administrar, responder y monitorear todos los casos de soporte de acuerdo a las mejores prácticas ITIL. Aranda SERVICE DESK EXPRESS está certificada en cuatro procesos ITIL y permite la gestión de múltiples proyectos y clientes desde una sola consola.
La propuesta busca simplificar el sistema de salud mediante el desarrollo de una Plataforma Única de Administración Electrónica que integre los diversos sistemas nacionales y provinciales existentes. Esto permitirá mejorar la coordinación entre los distintos niveles del sistema de salud, agilizar los trámites y procesos, y facilitar el acceso a la información para ciudadanos, funcionarios y otros actores. El objetivo general es promover una administración más eficiente y orientada al ciudadano a través del uso de las nuevas te
Este documento describe la integración e interoperabilidad en el sector sanitario, incluyendo la plataforma InterSystems Ensemble y casos de éxito de proyectos de integración en varios hospitales y sistemas sanitarios.
Este documento describe 10 procesos clave de TI relacionados con la administración de servicios de TI. Cada proceso incluye objetivos de control, directrices gerenciales y un modelo de madurez de 5 niveles. Los procesos cubren temas como definir y administrar niveles de servicio, identificar y asignar costos, administrar problemas, y garantizar la seguridad de los sistemas.
El Grupo Atento adquirió las soluciones Dexon IT Asset Remote Manager y Dexon Service Desk Director para administrar su infraestructura tecnológica de más de 1,500 estaciones de trabajo y servidores. Estas soluciones permitieron realizar un inventario completo de los activos, auditar y controlar de forma remota las estaciones, y disminuir el tiempo de atención a solicitudes de soporte en un 80%. Gracias a las soluciones de Dexon, el Grupo Atento logró una administración integral y automatizada de toda su plataforma tecnoló
Este documento describe una nueva suscripción para instituciones académicas que incluye licencias para productos de Microsoft, conteo anual de empleados, y beneficios adicionales. Los clientes pueden elegir entre dos paquetes de productos y suscribirse por uno o tres años.
Este documento resume los servicios y soluciones de tecnología de la información que ofrece SERTI. SERTI se especializa en desarrollo ágil, computación en la nube, outsourcing, desarrollo en Java y .NET, y pruebas dinámicas. La empresa se enfoca en entender el negocio del cliente y proponer soluciones de TI que generen valor.
Este documento describe un proyecto para establecer una microempresa dedicada al diseño, mantenimiento e instalación de redes alámbricas e inalámbricas. El proyecto busca cubrir la necesidad creciente de comunicación entre empresas y proveer servicios de redes a organizaciones locales. La microempresa requiere equipo, materiales, personal capacitado y una estrategia de marketing para atraer clientes y ser exitosa.
O documento discute a ideia de "Youth Mode" e como manter a individualidade em meio à cultura "Mass Indie". Apresenta os problemas de parecer um clone, isolamento e ultrapassar os limites, sugerindo em vez disso flexibilidade e libertação pessoal através de uma postura "Acting Basic" e "Normcore".
Vous trouverez dans ce glossaire des explications sur des termes du vocabulaire utilisé par votre complémentaire santé. Ils vous serviront à comprendre vos garanties. Si vous souhaitez des renseignements complémentaires ou des indications sur des termes qui ne figurent pas dans ce glossaire, n’hésitez pas à contacter votre organisme d’assurance maladie complémentaire.
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Mutuelle santé pas cher
Sante complémentaire la référence de la comparaison des devis et les garanties propose par les compagnies de mutuelle santé pas cher en ligne. Il offre une analyse détaillée des offres des mutuelles adaptée a vos besoins ce qui permet de gagner du temps et d'économiser de argent. vous pouvez demander conseil directement auprès des assureurs et souscrivez pour la meilleur offre d'assurance ou mutuelle directement en ligne en toute garanties.
O documento discute o conceito de "Youth Mode", que promove uma filosofia de vida jovem e livre para evitar o tédio. Acionar o "Youth Mode" significa viver fora do comum, longe da rotina, e ser livre para tomar suas próprias decisões. Isso permite se sentir adaptável, livre e fugir do tédio, agindo sem medo do diferente.
Qualidade na Educação Superior a DistânciaJoao Mattar
O documento discute a qualidade na educação superior a distância. Aborda definições de qualidade, modelos de educação a distância, critérios de qualidade no Brasil e nações estrangeiras, acreditação, e desafios atuais como MOOCs e formação de professores.
O documento apresenta os serviços oferecidos pela consultoria EP3 Solutions para apoiar a elevação da maturidade em gerenciamento de projetos, programas e portfólios nas organizações. A empresa oferece serviços como avaliação de maturidade, construção de políticas e processos, treinamentos, coaching e mentoring, visando transferir, criar e colher conhecimento para as pessoas e empresas. O diretor técnico Fabio Pitorri tem vasta experiência na área e certificações reconhecidas.
Selphie® est un cabinet de conseil spécialisé en ingénierie économique et financière dédié au professionnel de santé, le pharmacien d’officine.
Selphie® apporte des réponses et des améliorations aux problématiques du futur entrepreneur pharmacien et du titulaire installé et l’aide à prendre les bonnes décisions.
Final module 5 licensing for large organizations sales trac spanishFitira
Este documento proporciona una introducción al programa Select License de Microsoft para grandes empresas. Select License ofrece licencias perpetuas para 500+ PCs, con precios basados en volumen y flexibilidad para ordenes mensuales. El documento explica los detalles de los programas de software, Software Assurance, y la estructura y pagos del acuerdo Select License.
windows server 2012 e windows 8 = melhores juntosFabio Hara
O documento discute como o Windows Server 2012 e o Windows 8 funcionam melhor juntos para fornecer mobilidade e continuidade de negócios. Ele destaca recursos como o DirectAccess, que permite que os usuários acessem dados e aplicativos de qualquer lugar, e o BranchCache, que melhora o desempenho da rede em filiais. Além disso, discute como a virtualização de desktops pode ser implementada e gerenciada para diferentes cenários de usuários.
Boulevard mode Nova Apresentação de Outubro AtualizadoAdriano-jose
1) O documento apresenta o plano de marketing de uma empresa de cosméticos chamada Boulevard Monde, com detalhes sobre os produtos, oportunidades de negócio e plano de carreira.
2) Os consultores podem ganhar bônus por vendas, indicação de novos consultores, equilíbrio entre equipes e atingimento de metas de carreira.
3) Há diferentes níveis de qualificação que oferecem maiores benefícios conforme o consultor progride.
El documento analiza tres importantes herramientas de gestión de información: Microsoft Dynamics, Ultimus y SAP Business Objects. Microsoft Dynamics es una línea de soluciones integradas para gestión empresarial que permite optimizar el desempeño y tomar decisiones en tiempo real. Ultimus se enfoca en secuenciar tareas ejecutadas en serie u paralelo para automatizar procesos de negocio. SAP Business Objects ayuda a definir metas y métricas para medir resultados y tomar decisiones rápidas mediante amplias herramientas de BI.
Capgemini, uno de los líderes en servicios de Consultoría, Tecnología y Outsourcing del mundo ayuda a sus clientes a transformar y mejorar su negocio haciendo uso de la tecnología. La compañía se compromete a favorecer la libertad de acción de sus clientes y a optimizar sus resultados. Para ello, se apoya en un método de trabajo único que ha denominado Collaborative Business Experience y en un modelo de producción llamado Rightshore®, que ayuda a alcanzar el equilibrio adecuado entre el talento de Capgemini en distintos lugares, trabajando como un solo equipo para entregar al cliente la mejor solución para su negocio. Presente en más de 30 países, Capgemini ha alcanzado unos ingresos globales de 8.400 millones de euros en 2009 y emplea 90.000 personas en todo el mundo.
Para más información : www.es.capgemini.com
Rightshore® es una marca registrada perteneciente al Grupo Capgemini
El documento describe los servicios de tecnologías de la información ofrecidos por Perú Global Consulting para ayudar a las organizaciones a mejorar la eficiencia y reducir los costos de TI, lo que puede generar mayores rendimientos de las inversiones y apoyar el logro de objetivos empresariales. Perú Global Consulting ofrece una variedad de servicios de TI, incluyendo gestión de proyectos, integración de sistemas, seguridad de la información, networking, instalación y configuración de equipos, estructura física y soporte técnico.
TCS presentación de servicios Telco CorporativeFares Kameli
TIC Consulting Services ofrece servicios de consultoría para empresas de telecomunicaciones. Proporciona servicios como auditorías de red, consultoría, integración de sistemas, dirección de proyectos, formación y mejora continua de procesos. El documento describe los procesos, servicios y recursos que la compañía ofrece para ayudar a sus clientes a mejorar la eficiencia, seguridad y rendimiento de sus redes y operaciones.
Cómo actualizar la plataforma de una compañía de recobros. José de la Fuente,...contactcenter
Este documento describe cómo una compañía de recobros actualizó su plataforma de call center para mejorar la efectividad de sus gestiones de recobro. La compañía migró su equipamiento de telefonía a nuevos servidores y tecnología IP para habilitar capacidades como la grabación de llamadas y el acceso remoto. Esto permitió realizar gestiones de forma más ágil y obtener mejores resultados en la recuperación de deudas.
El documento presenta la oferta del Servicio de Mantenimiento Personalizado (SMP) de 2012 de la compañía Soluciones DHS. El SMP ofrece capacitaciones semanales gratuitas, soporte ilimitado, actualizaciones del sistema, y protección de la inversión a través de seguros y descuentos. El objetivo es maximizar el valor de la solución del cliente, mejorar la productividad, y proteger la inversión del cliente en el software.
Nuba es una compañía de software argentina fundada en 2007 que ofrece soluciones tecnológicas innovadoras utilizando las últimas tecnologías como .NET y PHP. Nuba provee servicios como desarrollo de aplicaciones, equipos dedicados de desarrollo, consultoría, capacitación y más para ayudar a sus clientes a resolver desafíos de negocios mediante el uso de la tecnología. Nuba ha tenido éxito trabajando con clientes en Estados Unidos y Argentina en diversas industrias.
El documento presenta el calendario de cursos del segundo semestre de 2011 de SAP Educación Venezuela. Incluye información sobre diferentes tipos de cursos como cursos funcionales, de procesos de negocio y tecnología, así como sobre diferentes modalidades de entrega como entrenamiento presencial, virtual y e-learning. El objetivo es ofrecer soluciones de educación flexibles adaptadas a las necesidades y presupuesto de cada cliente.
El documento describe la planeación estratégica de los servicios de TI en la empresa SATINET. Propone fortalecer el mercadeo y las ventas a través del e-business, actualizar la infraestructura a tecnologías de virtualización, y alinear los procesos de TI con los objetivos estratégicos de la empresa. También identifica nuevas oportunidades como mejorar el área de recursos humanos y la incorporación de e-business.
Caso de éxito BPOS en NINOS de Grupo FloridaBorja Suñer
El objetivo era proporcionar herramientas de colaboración para la gestión de una cadena de guarderías mediante Exchange Online de Microsoft. Esto permitió la comunicación y armonización de los profesionales de forma escalable y productiva con bajo coste inicial. La consultora ENCAMINA asistió en la implantación y soporte del sistema en la nube.
El Programa Enrollment for Education Solutions (EES) de Microsoft ofrece a instituciones educativas licencias de software a precios accesibles basados en el número de empleados, con cobertura para productos de escritorio, CALs, y software adicional. EES brinda flexibilidad para agregar productos, pagos anuales predecibles, y Software Assurance que incluye acceso a nuevas versiones y beneficios adicionales. Las instituciones pueden personalizar su selección de productos para satisfacer las necesidades de estudiantes, profesores y personal.
El documento analiza y compara cuatro herramientas tecnológicas: Dynamic Microsoft, Ultimus, Business Objects (SAP) y Soluciones Funcionales a tiempo 4D. Evalúa criterios como importancia, impacto, mejoras, apoyo a la estrategia empresarial, reacción al cambio y pasos para la adopción. Concluye que SAP y Ultimus son las más completas al involucrar todos los procesos de negocio, pero pueden no ser accesibles para pequeñas y medianas empresas que deben considerar costos y complejidad al seleccion
Microsoft Dynamics ofrece soluciones de ERP y CRM diseñadas para funcionar de forma similar a las aplicaciones de Microsoft familiares para los usuarios, lo que facilita su adopción. Estas soluciones automatizan procesos empresariales como finanzas, cadena de suministro e inteligencia de negocios para impulsar el éxito de la empresa. Microsoft Dynamics proporciona valor a las organizaciones al ser fáciles de aprender y usar, impulsar la rentabilidad de la inversión tecnológica, y reducir la huella de TI con opciones en
Este documento describe las ventajas de SAP Business Suite basado en SAP HANA. SAP HANA permite gestionar todo el negocio en tiempo real al combinar análisis y transacciones en una sola plataforma en memoria. Esto permite tomar decisiones basadas en datos en tiempo real, procesar información más rápido, y ofrecer nuevas experiencias a los usuarios y clientes. Al aprovechar todo el potencial de los datos, las empresas pueden convertirse en negocios en tiempo real capaces de innovar mejor, responder más rápido a los
El documento presenta varios casos reales de empresas que utilizan el Acuerdo de Licencia de Proveedor de Servicios (SPLA) de Microsoft para ofrecer servicios de alojamiento, aplicaciones y software a sus clientes. El SPLA permite a estas empresas facturar mensualmente por las licencias de software utilizadas, proporcionando flexibilidad y actualizaciones continuas sin compromisos a largo plazo.
El documento ofrece una prueba de concepto de Microsoft Office Project Server 2007 que permite a las empresas evaluar la solución durante 3 meses antes de una implementación completa. La prueba instala un entorno funcional de Project Server en una máquina virtual para que las organizaciones puedan probar las funcionalidades y asegurarse de que se ajusta a sus necesidades.
Grupo Arelance ofrece una variedad de servicios de IT, formación y soporte a proyectos. Se fundó en 2003 y trabaja con clientes en diferentes sectores. Su enfoque es brindar soluciones integrales e innovadoras orientadas al éxito del cliente. Cuenta con oficinas en varias ciudades de España y se enfoca en áreas como desarrollo de software, integración de sistemas, consultoría IT, formación y gestión de proyectos.
El documento presenta varias herramientas tecnológicas como Ultimus BPM, Dynamics y BI. Ultimus BPM automatiza procesos de negocio para mejorar la productividad. Dynamics es un software familiar de Microsoft que automatiza procesos financieros y de cadena de suministro. BI permite el análisis rápido de datos para la toma de decisiones estratégicas, tácticas y operativas a través de cuadros de mando y reportes.
Los ERP permiten gestionar la información de las diferentes áreas funcionales de una empresa de manera integrada para agilizar procesos y mejorar la toma de decisiones. Actualmente, las pequeñas y medianas empresas pueden implementar sistemas ERP asequibles que se ajustan a sus necesidades específicas. Sin embargo, la implantación de un ERP conlleva esfuerzos significativos en preparación organizacional y gestión del cambio para garantizar el éxito del proyecto.
Here are the key points about MMRP - Use True-Ups:
- True-ups allow Enterprise Agreement customers to install additional Microsoft products during the contract term and pay for them later (at the end of year 1 or 2).
- The MMRP-Use call checks if customers have used any additional products so they can take advantage of true-ups.
- This provides an opportunity for cross-sell and up-sell by discussing other relevant Microsoft products based on the customer's existing purchases.
- Customers may not be aware of the true-up benefit, so this call helps educate them on it. Taking advantage of true-ups provides flexibility and savings for the customer.
- Overall
Este documento proporciona una guía para perfilar cuentas en México. Incluye elementos básicos como el nombre de la empresa, dirección, teléfono y contactos. También describe los perfiles de software requeridos, incluyendo el sistema operativo, aplicaciones de escritorio, servidores y bases de datos. Además, recomienda perfilar la competencia de software y completar un perfil de transformación digital de cada cuenta. El objetivo es tener perfiles completos del 95% de las cuentas.
Este documento presenta dos escenarios de role play para recopilar información de clientes potenciales. En el primer escenario, un agente llama al gerente de TI de una empresa para obtener información sobre su infraestructura tecnológica actual y sus objetivos de crecimiento. En el segundo escenario, el agente llama de nuevo para obtener más detalles sobre la infraestructura tecnológica de la empresa, incluida la cantidad de computadoras, servidores y otras tecnologías utilizadas además de Microsoft. El documento también incluye resp
3 manual de profiling extendido en cuentas de siebelFitira
Este documento presenta un ejemplo de escenario de profiling de una empresa cliente con 3 servidores y 50 estaciones de trabajo. Explica cómo cargar la información en Siebel, incluyendo las 7 categorías obligatorias de datos, riesgos como Linux y Open Office, y herramientas útiles como números de teléfono de soporte y tablas de competidores.
Windows vda office roaming licensing - august 18 10Fitira
The document discusses Microsoft's Windows Virtual Desktop Access (Windows VDA) licensing program. Windows VDA provides an annual subscription license for devices accessing virtual desktops that do not qualify for Software Assurance. Key points include:
- Windows VDA costs approximately $100 per year per device.
- It does not require Software Assurance as a prerequisite.
- The number of Windows VDA licenses required is based on the total number of devices accessing a virtual environment, regardless of virtualization infrastructure.
- Windows VDA licenses can cover thin clients, third party devices, and devices solely accessing software via roaming rights.
Este documento resume los principales programas de licenciamiento de Microsoft, incluyendo licencias OEM, FPP, Open Value y Volume Licensing para pequeñas, medianas y grandes empresas. También describe las opciones Get Genuine para legalizar copias no genuinas de Windows, así como los elementos clave de una licencia como el contrato, COA y soporte.
Este documento describe las opciones de licenciamiento de Microsoft para entornos de escritorio virtual (VDI). Presenta dos paquetes de VDI - Standard y Premium - que proporcionan virtualización de aplicaciones, administración integrada y opciones de suministro de escritorios y sesiones virtuales. También compara estas opciones con licencias individuales y explica cómo Windows Virtual Desktop Access (VDA) ofrece una alternativa más rentable para licenciar dispositivos de acceso a VDI.
Este documento explica el proceso de "True-up" requerido anualmente para los clientes con un Enterprise Agreement de Microsoft. El True-up requiere que los clientes realicen un inventario para contabilizar cualquier aumento en escritorios, usuarios u otros productos implementados desde el último aniversario y enviar un pedido de True-up o una declaración de no cambios. El documento proporciona orientación sobre cómo completar con éxito el proceso de True-up y estar en cumplimiento con los términos del acuerdo.
Sa servicios de_planeacion_presentacion_cliente_100_07.19.10_espFitira
El documento ofrece una descripción del programa Software Assurance de Microsoft, el cual ayuda a elevar la productividad de una empresa al maximizar el valor de su software Microsoft a través de soporte técnico las 24 horas, servicios de implementación y planeación, capacitación, y acceso a las últimas versiones y tecnologías de software de Microsoft, todo de manera económica.
Este documento presenta un plan de entrenamiento para nuevos empleados y empleados en curso. Propone tres metodologías de trabajo para los nuevos empleados: entrenamiento teórico, práctico guiado y en línea. También describe objetivos, políticas, evaluaciones y registro de entrenamientos. El plan busca capacitar a los empleados para que logren los niveles de atención y productividad esperados en el menor tiempo posible.
Este documento describe diferentes opciones de licenciamiento de software de Microsoft, incluyendo licencias OEM, FPP, y licenciamiento por volumen como Open License, Open Value, y Enterprise Agreement. También explica los beneficios de Software Assurance y diferentes plataformas como plataforma empresarial, profesional, y para pequeñas empresas.
Este documento describe diferentes opciones de licenciamiento de software de Microsoft, incluyendo licencias individuales, Open License y licenciamiento por volumen. Explica los beneficios de Software Assurance y resume las características clave de programas como Open Value, Open Business y Open Volume.
Este documento describe varios esquemas de licenciamiento de software, incluyendo OEM, GGK, GGWA y FPP. El esquema OEM implica que el software se vende preinstalado en equipos nuevos y la licencia no se puede transferir. GGK y GGWA son opciones para legalizar versiones no genuinas de Windows en equipos existentes. GGWA es adecuado para empresas medianas y grandes, mientras que GGK es para menos de 50 PCs. El esquema FPP implica una licencia válida para una sola PC con manuales y certificado de
Entrenamiento academico ms a partners sep 07Fitira
El documento describe varios programas de licencias de Microsoft para instituciones educativas, incluyendo licencias por suscripción anuales como Campus Agreement y School Agreement, y licencias perpetuas como Academic Open y Academic Select. También cubre opciones para estudiantes, beneficios como actualizaciones gratuitas y recursos de soporte, y elegibilidad de diferentes tipos de instituciones.
El documento describe el programa Enrollment for Education Solutions (EES) de Microsoft, el cual ofrece varias opciones de licenciamiento de software para instituciones educativas. EES proporciona licencias perpetuas o de suscripción para productos de escritorio, servidores y servicios en línea a bajo costo. Incluye beneficios como Software Assurance, derechos de uso en el hogar para empleados y acceso a herramientas de desarrollo a través de membresías MSDN Academia.
Este documento describe los programas de licenciamiento académico de Microsoft. Ofrece dos tipos principales de programas: Campus, para instituciones de educación superior, y School, para escuelas primarias y secundarias. Los programas ofrecen licencias perpetuas o por suscripción de software a bajo costo, actualizaciones gratuitas, y recursos de capacitación.
Este documento describe un proyecto de integración entre el área de Quality Assurance, Telemarketing, Capacitación y Líderes de Equipo para mejorar el conocimiento comercial de los ejecutivos, ejecutar planes de acción basados en el monitoreo de llamadas, y detectar y replicar las mejores prácticas. El proyecto busca optimizar el servicio al cliente, la productividad y el cumplimiento de cuotas mediante un proceso de mejora continua.
El documento presenta un plan de capacitación inicial para asesores de ventas de Microsoft. El objetivo es capacitar a los asesores para que puedan atender campañas de ventas de manera efectiva a través de un programa estructurado que incluye contenido sobre productos, herramientas y procesos de ventas. La capacitación dura 10 días e incluye entrenamiento en el puesto supervisado. Al finalizar habrá una evaluación para medir el conocimiento adquirido.
El documento presenta un plan de capacitación inicial para asesores de ventas de Microsoft. El plan consiste en 4 días de capacitación que cubren temas como introducción a telesales, productos y licenciamiento de Microsoft, herramientas de ventas, y técnicas para atención telefónica. El plan evalúa a los participantes y establece recuperaciones para aquellos que no alcancen los umbrales de aprobación requeridos.
Catalogo General Electrodomesticos Teka Distribuidor Oficial Amado Salvador V...AMADO SALVADOR
El catálogo general de electrodomésticos Teka presenta una amplia gama de productos de alta calidad y diseño innovador. Como distribuidor oficial Teka, Amado Salvador ofrece soluciones en electrodomésticos Teka que destacan por su tecnología avanzada y durabilidad. Este catálogo incluye una selección exhaustiva de productos Teka que cumplen con los más altos estándares del mercado, consolidando a Amado Salvador como el distribuidor oficial Teka.
Explora las diversas categorías de electrodomésticos Teka en este catálogo, cada una diseñada para satisfacer las necesidades de cualquier hogar. Amado Salvador, como distribuidor oficial Teka, garantiza que cada producto de Teka se distingue por su excelente calidad y diseño moderno.
Amado Salvador, distribuidor oficial Teka en Valencia. La calidad y el diseño de los electrodomésticos Teka se reflejan en cada página del catálogo, ofreciendo opciones que van desde hornos, placas de cocina, campanas extractoras hasta frigoríficos y lavavajillas. Este catálogo es una herramienta esencial para inspirarse y encontrar electrodomésticos de alta calidad que se adaptan a cualquier proyecto de diseño.
En Amado Salvador somos distribuidor oficial Teka en Valencia y ponemos atu disposición acceso directo a los mejores productos de Teka. Explora este catálogo y encuentra la inspiración y los electrodomésticos necesarios para equipar tu hogar con la garantía y calidad que solo un distribuidor oficial Teka puede ofrecer.
Catalogo Cajas Fuertes BTV Amado Salvador Distribuidor OficialAMADO SALVADOR
Explora el catálogo completo de cajas fuertes BTV, disponible a través de Amado Salvador, distribuidor oficial de BTV. Este catálogo presenta una amplia variedad de cajas fuertes, cada una diseñada con la más alta calidad para ofrecer la máxima seguridad y satisfacer las diversas necesidades de protección de nuestros clientes.
En Amado Salvador, como distribuidor oficial de BTV, ofrecemos productos que destacan por su innovación, durabilidad y robustez. Las cajas fuertes BTV son reconocidas por su eficiencia en la protección contra robos, incendios y otros riesgos, lo que las convierte en una opción ideal tanto para uso doméstico como comercial.
Amado Salvador, distribuidor oficial BTV, asegura que cada producto cumpla con los más estrictos estándares de calidad y seguridad. Al adquirir una caja fuerte a través de Amado Salvador, distribuidor oficial BTV, los clientes pueden tener la tranquilidad de que están obteniendo una solución confiable y duradera para la protección de sus pertenencias.
Este catálogo incluye detalles técnicos, características y opciones de personalización de cada modelo de caja fuerte BTV. Desde cajas fuertes empotrables hasta modelos de alta seguridad, Amado Salvador, como distribuidor oficial de BTV, tiene la solución perfecta para cualquier necesidad de seguridad. No pierdas la oportunidad de conocer todos los beneficios y características de las cajas fuertes BTV y protege lo que más valoras con la calidad y seguridad que solo BTV y Amado Salvador, distribuidor oficial BTV, pueden ofrecerte.
Catalogo Buzones BTV Amado Salvador Distribuidor Oficial ValenciaAMADO SALVADOR
Descubra el catálogo completo de buzones BTV, una marca líder en la fabricación de buzones y cajas fuertes para los sectores de ferretería, bricolaje y seguridad. Como distribuidor oficial de BTV, Amado Salvador se enorgullece de presentar esta amplia selección de productos diseñados para satisfacer las necesidades de seguridad y funcionalidad en cualquier entorno.
Descubra una variedad de buzones residenciales, comerciales y corporativos, cada uno construido con los más altos estándares de calidad y durabilidad. Desde modelos clásicos hasta diseños modernos, los buzones BTV ofrecen una combinación perfecta de estilo y resistencia, garantizando la protección de su correspondencia en todo momento.
Amado Salvador, se compromete a ofrecer productos de primera clase respaldados por un servicio excepcional al cliente. Como distribuidor oficial de BTV, entendemos la importancia de la seguridad y la tranquilidad para nuestros clientes. Por eso, trabajamos en colaboración con BTV para brindarle acceso a los mejores productos del mercado.
Explore el catálogo de buzones ahora y encuentre la solución perfecta para sus necesidades de correo y seguridad. Confíe en Amado Salvador y BTV para proporcionarle buzones de calidad excepcional que cumplan y superen sus expectativas.
KAWARU CONSULTING presenta el projecte amb l'objectiu de permetre als ciutadans realitzar tràmits administratius de manera telemàtica, des de qualsevol lloc i dispositiu, amb seguretat jurídica. Aquesta plataforma redueix els desplaçaments físics i el temps invertit en tràmits, ja que es pot fer tot en línia. A més, proporciona evidències de la correcta realització dels tràmits, garantint-ne la validesa davant d'un jutge si cal. Inicialment concebuda per al Ministeri de Justícia, la plataforma s'ha expandit per adaptar-se a diverses organitzacions i països, oferint una solució flexible i fàcil de desplegar.
Catalogo general tarifas 2024 Vaillant. Amado Salvador Distribuidor Oficial e...AMADO SALVADOR
Descarga el Catálogo General de Tarifas 2024 de Vaillant, líder en tecnología para calefacción, ventilación y energía solar térmica y fotovoltaica. En Amado Salvador, como distribuidor oficial de Vaillant, te ofrecemos una amplia gama de productos de alta calidad y diseño innovador para tus proyectos de climatización y energía.
Descubre nuestra selección de productos Vaillant, incluyendo bombas de calor altamente eficientes, fancoils de última generación, sistemas de ventilación de alto rendimiento y soluciones de energía solar fotovoltaica y térmica para un rendimiento óptimo y sostenible. El catálogo de Vaillant 2024 presenta una variedad de opciones en calderas de condensación que garantizan eficiencia energética y durabilidad.
Con Vaillant, obtienes más que productos de climatización: control avanzado y conectividad para una gestión inteligente del sistema, acumuladores de agua caliente de gran capacidad y sistemas de aire acondicionado para un confort total. Confía en la fiabilidad de Amado Salvador como distribuidor oficial de Vaillant, y en la resistencia de los productos Vaillant, respaldados por años de experiencia e innovación en el sector.
En Amado Salvador, distribuidor oficial de Vaillant en Valencia, no solo proporcionamos productos de calidad, sino también servicios especializados para profesionales, asegurando que tus proyectos cuenten con el mejor soporte técnico y asesoramiento. Descarga nuestro catálogo y descubre por qué Vaillant es la elección preferida para proyectos de climatización y energía en Amado Salvador.
3. 1 INGRESOS 2 MARGEN
Las tasas de renovación son más altas con SA busca negociar sobre el valor y puede
aquellos clientes que utilizan SA reducir el énfasis sobre precios y
descuentos
SA lleva a un ingreso anual predecible
3 DESARROLLO DE NEGOCIOS 4 RELACIÓN Y LEALTAD
Los clientes que utilizan SA dependen de sus Los clientes aprecian a aquellos socios que
socios y partes interesadas de MS les ayudan con el uso de SA y la
implementación de informática
Los socios de SA ocupan una posición de
influencia dentro del negocio del cliente, Los socios de negocio se convierten en
proporcionando una ruta de lanzamiento asesores confiables de los clientes
continua para nuevas oportunidades
Se incrementa el ingreso por servicio al
hacer una venta cruzada de productos y
ayudar con la planeación de implementación
En el clima económico actual, ayudar a los clientes a realizar un valor tangible de
SA ha sido un mayor potencial para generar negocios repetidos y nuevos a la larga
3
4. 1. Permite a los clientes tener la última versión
de software Microsoft
2. Aumenta la previsibilidad de presupuesto y
gestión de los costos de tiempo que ayudan a
mejorar las eficiencias operacionales
3. Productividad mejorada para el usuario
final
4. Promueve las capacidades del personal de la
empresa
5. Ayuda a aumenta el tiempo de actividad y
ayuda a mejora la productividad de TI
5.
6. Planear
Derechos a nuevas versiones Implementar
Pagos diferidos Packaged Services:
Servicios de
planeación para la
implementación del
escritorio
Usar Servicios de
planeación para la
Tecnología implementación de
Windows® 7 SharePoint
Enterprise Servicios de
planeación para la
MDOP* implementación de
Exchange
MUI
Servicios de
Capacitación implementación para
Valor de negocios
Vouchers para capacitación
E-Learning Programa para uso en
el hogar (HUP)
Soporte
Soporte para la resolución de
problemas 24x7
TechNet
* MDOP tiene un costo adicional.
6
7. Año 1 Año 2 Año 3
Actividad T1 T2 T3 T4 T1 T2 T3 T4 T1 T2 T3 T4
Reunión de lanzamiento
de SA
Revisiones del plan de
consumo de SA
Renovación: Comentario
sobre el valor de SA
Implementación
Decidir qué Servicio de
Planeación (PS)
Crear y asignar un
Voucher de PS
Entregar planeación
Servicios
Canje de PS por el socio
Implementación:
Oportunidad para el
socio
Habilitar el programa de
uso en el hogar
Capacitación
Planear y usar los
vouchers de capacitación
Planear y usar e-
Learning
Soporte
Habilitar soporte
8. Líderes de negocios Líderes técnicos Profesionales de informática
Derechos a nuevas versiones
Pagos diferidos
Disponibilidad de licencia Step-Up
Packaged Services
Windows Vista Enterprise
Microsoft Desktop Optimization Pack para
Software Assurance
Vouchers para capacitación
E-Learning
Programa para uso en el hogar
Office Multi Language Pack
Programa de compra del empleado
Programa de Licenciamiento fuente Enterprise
Soporte para la resolución de problemas 24x7
Respaldo en frío para recuperación en caso de
desastre.
Suscripción Technet a través de Software
Assurance
Soporte ampliado para arreglos rápidos
8
9. Open Value Select
Ciclo de Select
Open Companie Licensing,
vida del Nombre Descripción Open Select
Value Wide EA, SAM
Software Plus
Subscription
Ofrece lanzamientos de versiones de nuevo software de modo
Planificar New Version Rights X X X X X
que puede acceder a la última tecnología
Ayuda a reducir los costos iniciales y predecir los requisitos anuales de
Planificar Spread Payments X X X X
presupuesto de software
Le permite migrar su software desde una edición de software anterior a una
Planificar Step-Up License Availability X X X X X
edición de mayor nivel en ciertos productos
Mejora los contratos de Premier Support al ofrecer soporte ante incidentes
Utilizar 24x7 Problem Resolution Support las X X X X X
veinticuatro horas
Microsoft Desktop Optimization Pack Incrementa la facilidad de manejo de escritorios, reduce el costo total de
Utilizar X X X X X
(MDOP) propiedad y permite la presentación de aplicaciones como servicios
TechNet Benefits Through Software Ofrece al personal de TI acceso a expertos e información técnica
Utilizar X X X X X
Assurance
Ofrece capacitación interactiva según su propio ritmo diseñada para usuarios
Utilizar E-Learning X X X X X
finales y profesionales de TI
Contribuye a la satisfacción del empleado al ofrecer tarifas reducidas
Utilizar Employee Purchase Program X X
en los productos de Microsoft
Reduce los costos de soporte y facilita la obtención del soporte que necesitan
Utilizar Extended Hotfix Support X X X X X
los clientes
Permite que TI despliegue una imagen única de Office 2007 con soporte
Utilizar Microsoft Office Multi-Language Pack X X X X X
para 37 idiomas
Ofrece capacitación técnica en profundidad en aula para profesionales y
Utilizar Training Vouchers X X X
desarrolladores de TI
Ayuda a las empresas a reducir costos y riesgos y mantenerse conectadas
Utilizar Windows 7 Enterprise X X X X X
Ofrece contratos estructurados para asistir en la planificación y el despliegue,
Desplegar Packaged Services X X X
e incluye Desktop, SharePoint, Exchange y Business Value Planning Services
Incrementa la productividad al ofrecer a los empleados copias con licencia de
Desplegar Home Use Program X X X X X
los programas de Microsoft Office para sus PCs en el hogar
Para información especifica referirse al Listado de Productos
Información y guías para clientes en: www.microsoft.com/latam/licenciamiento
10.
11. Aumenta sus ingresos por servicios
Software Assurance incluye servicios
suministrados a través de partners.
Crea relaciones más fuertes con clientes
Los clientes obtienen mayor rentabilidad
de la tecnología cuando activan y utilizan
sus beneficios de Software Assurance, lo
que les proporciona un mayor grado de
satisfacción.
Le ayuda a desarrollar oportunidades de
negocio con Microsoft
Los nuevos y mejorados beneficios de
Software Assurance proporcionan
tecnología, compatibilidad, cursos y
servicios que podría ofrecer para ampliar
sus negocios y ayudar a sus clientes a
alcanzar el
12.
13. 1. Construir una relación con los clientes al
rededor de SA
2. Administrar el valor
de la discusión
14. Recursos
Tipo de Businees Technical IT Recursos Adicionales
Descripción de situación Beneficios SA de Cara al
empresa Leader Leader Professional (Acceso Interno MS)
Cliente
Por lo general escenarios simples de TI. Por lo New Version Rights X X X
tanto, tienden a beneficiarse de los beneficios de
Step-Up License Availability X X X
productividad
Home Use Program X X
24x7 Problem Resolution
X X
Support
Pequeñas Windows 7 Enterprise X X X
Extended Hotfix Support X X Volume Licensing
Microsoft Office Multi-Language
X X X
Portal (SA)
Pack
TechNet Benefits Through Folder de SA en VL
X X Web Lic
Software Assurance SharePoint (LATAM)
Estas organizaciones tienen necesidades más Spread Payments X X X Latam
complejas de TI. La formaciónlos recurasos de TI y Consultar Reportes
la optimización de costos y un buen tiempo de Microsoft Desktop Optimization
Pack (MDOP)
X X X de Elegibilidad
respuesta a los usuarias hace que puedan (Beneficios SA)
Medianas aprovechar los beneficios de capacitación, Planning o Packaged Services X X X
planificación y optimización.
Training Vouchers X X X
E-Learning X X X
Employee Purchase Program X X X
Estas tipo de mepresas se encuentran con Enterprise Source Licensing
escenarios X X
Grandes Program
complejos de TI lo cual produce un uso
optimizado de todos los beneficios. Todos los Beneficios X X X
15. Pasos a seguir y Recursos de apoyo INTERNO y a CLIENTES
Enfocar Proveer guía
Identificar
discusión Proveer para Apoyo y Soporte con
que Recursos
en beneficios ayuda Maximizar preguntas Apoyo y Soporte a Clientes y/o
beneficios de beneficios
claves para el (ACCESO INTERNO Partners con SA
tiene el (Link Interno)
que ayudan Activarlos Uso de MICROSOFT)
cliente
al cliente Beneficios
Email: vlservl@microsoft.com
(Español y Portugues)
Preguntas o consultas
Email: vlserva@microsoft.com
Volume Licensing Internas , de partners o
(Ingles)
New versión Portal (SA) (Ingles) clientes sobre SA –>
Rights, Enviar un email a:
VLSC – Volume Licensing
Planning Folder de SA en VL
ServiceCenter (Email, Telefono )
(Packaged SharePoint vlservl@microsoft.com
Services), Guia para (LATAM - Localizados) (Español & Portugues)
Consultar
Training Guía Rápida Maximizar
Reportes de Guia en Espanol para VVR (Partners)
Vouchers, e- de Inicio uso de Para contenido vlserva@microsoft.com
Elegibilidad Instrucciones_Partner_UsoHerramie
Learning, HUP, beneficios adicional contactar a: (Ingles)
nta_VVR__0710_ESP
24x7 support y
TechNet Rodrigo Garcia: Copiar a:
Benefits v- v-pvega@microsoft.com
rogarc@microsoft.com
(Incluir # de contrato) y
tipo de ayuda requerida
Listado de partners de
Servicios de Planeación Listado de partners de Servicios de
16. Las claves para fomentar la renovación:
I. Asegurarse que la personas adecuadas conozcan acerca
de los beneficios de SA
II. Revisar los beneficios y activación de los
derechos adquiridos por el cliente
trimestralmente
III. Ayudar al cliente a entender cuales son
los beneficios que le brindan soluciones.
IV. Tener en cuenta que el consumo
de los de los beneficios es un
impulsor para las renovaciones
17. Los clientes que activan y utilizan los beneficios de Software
Assurance tienen ratios de renovación más elevados.
Ratios de Renovación por Ratios de Renovación
Segmento por Acuerdo
Incremento Incremento
100 48% 100 38%
Incremento
75 75 46%
Incremento Incremento Incremento
50 77% 98% 50 72%
25 25
0 Academ ic Enterprise Mid-m arket
0 CA/SA EA Select
no activación activación no activación activación
18. “En Tailspin Toys han adquirido un
conjunto completo de licencias para
implementar Office SharePoint Server a través de sus
Organización pero no lo han hecho. El departamento de
TI siente que no tienen conocimientos suficientes para
hacerlo, están preocupados por el soporte posterior y no
saben cómo ejecutar la capacitación de los usuarios …”
19. La convesación sobre Software Assurance debe
estar al inicio
Software Assurance debe mostrarse como parte
de una solución completa
Los puntos que los clientes quiere mejorar deben
alinearce con los beneficios de Software
Assurance
Una propuesta debe construirse basada en el
conocimiento de las necesidades del cliente
Debe hacer incapie que la garantía de software es
la manera más rentable adquirir licencias para la
próxima versión
21. Información sobre licenciamiento
Español: www.microsoft.com/latam/softwareassurance
Ingles: www.microsoft.com/licensing
Portugues: www.microsoft.com/brazil/licenciamento
Centro de servicio de licenciamiento por volumen de Microsoft (VLSC)
https://www.microsoft.com/licensing/servicecenter/
Soporte para beneficios y soporte para VLSC vía correo electrónico:
(Español y Portugues) vlservl@microsoft.com
(Ingles) vlserva@microsoft.com
Contenido SA Localizado (MS SharePoint Interno) Aqui
IDC Whitepaper – Maximizing Your Microsoft Software Investment with SA
(Ingles)
Video: http://idc.cycloneinteractive.net/microsoft_savl/
Whitepaper: http://idcdocserv.com/219263
21
22. Soporte referente a Beneficios de Software Assurance
Correo electrónico: vlservl@microsoft.com
Centro de servicio de licenciamiento por volumen de Microsoft (VLSC)
https://www.microsoft.com/licensing/servicecenter/
Crear propuestas de SA utilizando LicenseWise
https://partner.microsoft.com/LicenseWise
SAVE – Herramienta para estimar el valor de SA
https://partner.microsoft.com/US/40045521
IDC – Documento estratégico sobre Software Assurance (Ingles)
http://idcdocserv.com/219263
Sitio VVR (Voucher Verification & Redemption Tool – Procesamiento de vouchers)
https://vvr.microsoft.com
Capacitación para herramienta para procesar el pago de Vouchers a partners–
SAVB (Software Assurance Voucher Benefit) – Español
Click aquí
Contenido SA Localizado (MS SharePoint Interno) Aqui
Portal del socio: https://microsoft.partner.com
Capacitación a socios: https://training.partner.microsoft.com/plc
Portal para los servicios de planeación e implementación:
http://iwsolve.partners.extranet.microsoft.com/dps/
22
23. Proporciona derechos a nuevas versiones de software, al tiempo que
ayuda a disminuir los costos y simplificar la adquisición
Requisitos Descripción
Programa de Open, Select, Select Plus, Open Value, Open Value
Licencias Subscription, Select SAM, Select Plus SAM, EA
Subscription, EA
Pool de productos Todos
Detalles •Los clientes pueden actualizar a nuevas versiones de
software licenciado, puesto a disposición durante los
términos de cobertura de SA
•Para cualquier producto con licencia subyacente con
cobertura de SA, los clientes tienen derecho a
actualizar a la nueva versión y ejecutar en lugar del
producto con licencia subyacente
•Los clientes que adquieran licencias perpetuas a
través de SA pueden implementar actualizaciones
después de que haya caducado su cobertura
Para información especifica referirse al Listado de Productos
Información y guías para clientes en: www.microsoft.com/latam/licenciamiento
24. Los clientes pueden migrar de una edición de nivel inferior a una
edición de nivel superior de determinados productos con licencia Step-
Up.
Requisitos Descripción
Programa de Open, Select, Select Plus, Open Value, Open Value
Licencias Subscription, Select SAM, Select Plus SAM, EA
Subscription, EA
Pool de productos Todos
Detalles • Los clientes pueden migrar de una edición de nivel
inferior a una edición de nivel superior de determinados
productos con licencia Step-Up.
• Los clientes no pueden transferir la licencia para el
producto habilitado por separado de la licencia Step-Up
• Derechos perpetuos de clientes bajo la licencia Step-
Up sustituyen y reemplazar la licencia subyacente para
el producto habilitado
Para información especifica referirse al Listado de Productos
Información y guías para clientes en: www.microsoft.com/latam/licenciamiento
25. Ofrece cuatro tipos de contrataciones que ayudan a las organizaciones a
planificar y preparar para una implementación exitosa de nuevo software de
consultoría
Requisitos Descripción
Programa de Open Value, Open Value Subscription, Select SAM, Select Plus SAM,
Licencias EA Subscription, EA
Pool de productos Applications (Office), Client (Windows), Server (SharePoint Server,
Exchange Server)
• El cálculo de derecho se basa en el número de licencias
•Los clientes pueden convertir días de capacitación de SA no
utilizados en días de Planning Service sobre una base de 3: 1 (3 días
de formación vale = 1 día de Planning Services), limitado sólo por el
número de vouchers de días de capacitación disponibles.
Detalles •Los clientes reciben un número de días de Planning Services basado
en el número de clasificación de licencias Office y el número de Core
CAL suites y Enterprise CAL suites para la que se adquiere el
Software Assurance
•Los clientes pueden crear múltiples vouchers, disponibles de
Planning Services en los servicios habilitados
Para información especifica referirse al Listado de Productos
Información y guías para clientes en: www.microsoft.com/latam/licenciamiento
26. La versión premium de Windows diseñado para ayudar a organizaciones de
tamaño mediano y grande a disminuir los costos y mejorar la eficiencia
Requisitos Descripción
Programa de Open, Select, Select Plus, Open Value, Open Value Subscription, Select
Licencias SAM, Select Plus SAM, EA Subscription, EA
Pool de Productos Systems
• For each Windows license covered under SA, customers have the option to
use Windows 7 Enterprise in place of Windows 7 Professional.
• Para cada licencia de Windows cubierto por SA, los clientes tienen la opción
de usar Windows 7 Enterprise en lugar de Windows 7 Professional. .
• De lo contrario, el derecho a usar Windows 7 Enterprise expira tras la
expiración de los derechos en virtud de la licencia de Windows con cobertura
Especificaciones de SA.
• Los clientes no pueden mover Windows 7 Enterprise desde el dispositivo
con licencia a otro dispositivo.
•Sin embargo, los clientes podrán reasignar la cobertura de SA a un
dispositivo de reemplazo, permitido en virtud de su acuerdo de licencia, se
aplicará el derecho a utilizar Windows 7 Enterprise en lugar de Windows 7
Professional a ese nuevo dispositivo.
Para información especifica referirse al Listado de Productos
Información y guías para clientes en: www.microsoft.com/latam/licenciamiento
27. Licencia de suscripción de complemento disponible exclusivamente para los
clientes de SA que ayuda a reduce el costo total de propiedad (TCO) del
escritorio de Windows
Requirement Description
Programa de Select, Select Plus, Open Value, Open Value Subscription, Select
Licencias SAM, Select Plus SAM, EA Subscription, EA
Pool de productos Systems
• Una compra opcional disponible sólo para los clientes que tienen
garantía de software en su escritorio de Windows. Por lo tanto, los
Especificaciones clientes deben tener cobertura de SA de Windows para cada
computadora de escritorio para el cual se otorga la licencia de la
suscripción.
Para información especifica referirse al Listado de Productos
Información y guías para clientes en: www.microsoft.com/latam/licenciamiento
28. Área Nombre Descripción
Tecnología Versiones de nuevos Proporciona liberaciones de versiones nuevas de software
productos de manera que tenga acceso a la tecnología más reciente
Windows 7 Enterprise Ayuda a las organizaciones a estandarizar y reducir los
Edition riesgos de seguridad con encriptación de datos
incorporada y soporte para varios idiomas
Microsoft Desktop Proporciona seis tecnologías que le ayudarán a gestionar
Optimization Pack (MDOP) PCs y mejorar las implementaciones de aplicaciones.
* Incluye virtualización de aplicación, gestión de activos,
gestión de políticas y herramientas de diagnóstico.
Implementación Packaged Services Proporciona servicios de planeación estructurados de los
socios de Microsoft para permitir implementaciones
eficientes, que cubren el Escritorio (Office y/o Windows),
SharePoint, Exchange y Servicios de planeación de valor de
negocios.
Programa para uso en el Proporciona a los empleados las versiones más recientes
hogar de Microsoft Office para su equipo en el hogar, a través de
descargas de bajo costo.
Nota: La elegibilidad y derechos para ciertos Beneficios de SA varían conforme al Programa de licenciamiento
* MDOP es un componente opcional con costo adicional de SA
28
29. 17 beneficios en total pueden estar disponibles a través de Software Assurance
Área Nombre Descripción
Capacitación Vouchers para Proporciona capacitación presencial técnica y profunda
capacitación para
Profesionales de informática y desarrolladores.
E-Learning Ofrecen capacitación interactiva a ritmo propio diseñada
para usuarios finales y profesionales de informática, la cual
se ofrece a través de Internet o Intranet.
Soporte Resolución de Soporte de incidentes por vía telefónica o el Web las 24
problemas horas para
de problemas de 24x7 Productos de escritorio y servidor de Microsoft.
Los beneficios de Proporciona al personal de informática a expertos,
TechNet a través de información técnica además de versiones beta y finales de
Software Assurance productos para prueba y evaluación.
Nota: La elegibilidad y derechos para ciertos Beneficios de SA varían conforme al Programa de licenciamiento
* MDOP es un componente opcional con costo adicional de SA
29
Slide Overview:Use this slide to introduce the presentation sessionTransition:Lets take a look at what we are going to cover in this session…
Slide Overview:To outline the sections that will be covered in the sessionTransition:So, let’s make a start
Slide Overview:Use this slide to get attendees to start putting the benefits into contextTransition:So, we’ve looked at some definitions of SA and we’ve taken a look at the benefits. We’re going to move on to sales strategies shortly, but let’s just check out how SA can benefit partners firstPoner el link a LATAM
Slide Overview:Use this slide to introduce the introductory sectionTransition:Let’s take an “official” definition of SA
Here you will see on this T-36 grid an example of what a programmatic engagement with the customer will look like in order to maximize the use of the allocated benefits in an account during the life of the agreement.
When you speak with customers, it’s important to emphasize the Software Assurance benefits that are most relevant to their role in the organization. Use this chart as a guideline.
Slide Overview:Use this slide to highlight the SA handout which is useful for anyone attending the presentation to have to handTransition:OK, let’s now find out about the benefits that go together to make up the Software Assurance offering
Slide Overview:Use this slide to move into the SA and Partners sectionTransition:So, how can SA benefit Partners?
Slide Overview:Use this slide to go through some of the advantages for partnersTransition:Now, talking about bringing more value to customers and helping them utilise the benefits across the organisation, let’s look at benefits administration...
Slide Overview:Use this slide to introduce the section on Sales StrategyTransition:Let’s start by looking at the overall sales strategy
Slide Overview:Use this slide to give the overview of the sales strategyTransition:So, starting off with building the customer relationship around SA
Slide Overview:Use this slide to finish the sectionTransition:Great! So, on to the value discussion...
Oportunidad:Utilizarbeneficios de SA parasolucionar la problematicaquetiene el clienteBeneficiosqueaplican:Sharepoint Deployment Planning ServiceE-learning y Vouchers de Capacitacion (siaplica)Beneficios de soporte
Slide Overview:Use this slide to talk around ways in which they could demonstrate value of SATransition:So, any questions before we review the session?
Repasar:Beneficios claves y valorpara el clienteValor y oportunidadpara partnersPresentar los beneficios, activarlos e incentivarsuconsumodurante el ciclo de vida del contrato
LicenseWise“one-stop shop” that can help you recommend product and licensing solutions
LicenseWise“one-stop shop” that can help you recommend product and licensing solutions
The next two key areas are Training and Support. Under training you will see our Training Vouchers as well as the e-Learning. Between the two of these benefits we have developed an extensive catalog of training course that are available to both your IT professionals and to your employees. Again, during our 2nd session this morning we have our Product Manager for these benefits joining us to walking us through these benefits and how to get started with them. Under the support area will see our 24 x7 PRS and our TechNet benefits. Both these benefits can provide guidance and support to your organization throughout the lifecycle of your agreement.
Slide Overview:Use this slide to close the presentationTransition: