Capítulo 5 it essentials

Capítulo 5
Sistemas operativos
Términos y características de los OS
Para comprender las capacidades de un sistema operativo, es importante comprender
primero algunos términos básicos. Los siguientes términos suelen utilizarse en la descripción
de los sistemas operativos:
 Multiusuario: dos o más usuarios tienen cuentas individuales que les permiten trabajar
con programas y dispositivos periféricos de forma simultánea.
 Multitarea: la PC puede operar varias aplicaciones de forma simultánea.
 Multiprocesamiento: el sistema operativo puede admitir dos o más CPU.
 Subprocesamiento: se puede dividir un programa en partes más pequeñas que el sistema
operativo carga según sea necesario. El subprocesamiento permite que se ejecuten distintas
partes de un programa de forma simultánea.
Todas las PC dependen de un OS que proporciona la interfaz para la interacción entre
usuarios, aplicaciones y hardware. El OS arranca la PC y administra el sistema de archivos.
Los sistemas operativos pueden admitir más de un usuario, tarea o CPU.
Funciones básicas de los sistemas operativos
Independientemente del tamaño y complejidad de la PC y el sistema operativo, todos los
sistemas operativos realizan las mismas cuatro funciones básicas:
 Control de acceso de hardware
 Administración de archivos y carpetas
 Proporción de una interfaz de usuario
 Administración de aplicaciones
Acceso de hardware
El OS administra la interacción entre las aplicaciones y el hardware. Para tener acceso a cada
componente de hardware y comunicarse con él, el OS utiliza un programa llamado
“controlador de dispositivo”. Cuando se instala un dispositivo de hardware, el OS localiza e
instala el controlador de dispositivo para ese componente. La asignación de los recursos del
sistema y la instalación de controladores se llevan a cabo mediante un proceso Plug and Play
(PnP). A continuación, el OS configura el dispositivo y actualiza el registro, el cual es una base
de datos que contiene toda la información sobre la PC.
Si el OS no puede localizar un controlador de dispositivo, un técnico debe instalar el
controlador de forma manual, ya sea con los medios incluidos con el dispositivo o
descargándolo del sitio Web del fabricante.
Administración de archivos y carpetas

El OS crea una estructura de archivos en la unidad de disco duro para almacenar datos. Un
archivo es un bloque de datos relacionados al que se le otorga un único nombre y que se
trata como una unidad única. Los archivos de programas y de datos se agrupan en
directorios. Los archivos y los directorios se organizan para facilitar su uso y recuperación.
Los directorios se pueden guardar dentro de otros directorios. Estos directorios anidados se
conocen como “subdirectorios”
Interfaz de usuario
El OS permite que el usuario interactúe con el software y el hardware. Los sistemas
operativos incluyen dos tipos de interfaces de usuario:
 CLI: en la interfaz de línea de comandos (CLI, Command-line interface), el usuario
introduce comandos en el símbolo del sistema.
 GUI: en la interfaz gráfica de usuario (GUI, Graphical user interface) el usuario interactúa
mediante menús e ícono.
Administración de aplicaciones
El OS localiza una aplicación y la carga en la RAM de la PC. Las aplicaciones son programas de
software, como procesadores de texto, bases de datos, hojas de cálculo y juegos. El OS
asigna recursos del sistema disponibles a las aplicaciones en ejecución.
Para asegurar que una aplicación nueva sea compatible con un OS, los programadores
siguen un conjunto de pautas conocidas como “Interfaz de programación de aplicaciones”
(API, Application Programming Interface). Las API les permiten a los programas acceder a los
recursos administrados por el sistema operativo de forma coherente y confiable. Los
siguientes son algunos ejemplos de API:
 OpenGL: Open Graphics Library (OpenGL) es una especificación estándar interplataforma
para gráficos multimedia.
 DirectX: colección de API relacionada con tareas multimedia para Microsoft Windows.
 API de Windows: permite que las aplicaciones de versiones anteriores de Windows
funcionen en versiones más recientes.
 API de Java: colección de API relacionada con el desarrollo de programación en Java.
Arquitectura del procesador
La forma en que una CPU maneja la información puede afectar el funcionamiento del OS.
Comúnmente, se utilizan dos arquitecturas para procesar datos:
 x86: una arquitectura común de 32 bits de Intel adoptada por AMD y otros fabricantes de
CPU. Los procesadores x86 utilizan menos registros que los procesadores x64.
 x64: esta arquitectura de 64 bits agrega registros adicionales específicamente para
instrucciones que utilizan un espacio de direcciones de 64 bits. Los registros adicionales
permiten que la CPU procese instrucciones mucho más rápido que un x86. El procesador x64
es compatible con el procesador x86, que es anterior.
Tipos de sistemas operativos

Es posible que un técnico tenga que elegir e instalar un OS para un cliente. Existen dos tipos
de sistemas operativos diferentes: de escritorio y de red. Los sistemas operativos de
escritorio están diseñados para su uso en entornos de oficinas pequeñas o domésticas
(SOHO, small office, home office) con un número limitado de usuarios. Los sistemas
operativos de red (NOS, network operating system) están diseñados para su uso en entornos
corporativos y sirven a muchos usuarios con una amplia variedad de necesidades.
Un OS de escritorio tiene las siguientes características:
 Admite un único usuario.
 Ejecuta aplicaciones de usuario único.
 Comparte archivos y carpetas en una red pequeña con seguridad limitada.
 Comúnmente utilizados se clasifican en tres grupos: Microsoft Windows, Apple Mac OS y
Linux.
Microsoft Windows
En la actualidad, Windows es uno de los sistemas operativos más populares
 Windows 7 Starter
 Windows 7 Home Premium
 Windows 7 Professional
 Windows 7 Enterprise
 Windows 7 Ultimate
 Windows Vista Home Basic
 Windows Vista Home Premium
 Windows Vista Business
 Windows Vista Enterprise
 Windows Vista Ultimate
 Windows XP Professional
 Windows XP Home
 Windows XP Media Center
 Windows XP 64-bit Professional
Apple Mac OS
La computadora de Apple es una PC basada en Intel con un módulo propietario agregado
que permite iniciar el sistema operativo Mac OS que está instalado en los equipos de Apple.
Sin embargo, puede ejecutar en modo nativo otros sistemas operativos que ejecutan otras
PC, como Windows, Linux, xBSD, Solaris/x86, etc. Mac OS es un sistema operativo GUI
diseñado para ser fácil de usar.
Linux
Linux es un kernel de tipo UNIX patentado y sin derechos de autor desarrollado desde cero a
principios de los años noventa como proyecto de un estudiante. Con el conjunto de las
conocidas utilidades de tipo UNIX del proyecto GNU, forma un conjunto de sistemas
operativos llamado «GNU/Linux» o simplemente Linux. El sistema Linux moderno cumple

parcialmente con las especificaciones para UNIX. El sistema operativo Android utiliza el
kernel Linux sin las utilidades de GNU. Linus Torvalds diseño Linux en 1991 como un OS de
código abierto. Los programas de código abierto permiten la distribución y la modificación
del código fuente por parte de los usuarios descargándolo de forma gratuita y, por parte de
los desarrolladores, a un costo mucho menor que otros sistemas operativos.
Sistemas operativos de red
Los NOS poseen características adicionales que aumentan la funcionalidad y la facilidad de
administración en un entorno de red. Un NOS tiene las siguientes características:
 Admite varios usuarios.
 Ejecuta aplicaciones multiusuario.
 Proporciona mayor seguridad en comparación con los sistemas operativos de escritorio.
Los NOS proporcionan recursos de red a las PC, entre ellos:
 Aplicaciones de servidor, como bases de datos compartidas
 Almacenamiento de datos centralizado
 Repositorio centralizado de cuentas y recursos de usuario en la red
 Cola de impresión de la red
 Sistemas de almacenamiento redundante, como RAID y copias de seguridad
Los siguientes son ejemplos de sistemas operativos de red:
 Windows Server
 Red Hat Linux
 Mac OS X Server
Requisitos del cliente para un sistema operativo
Al recomendarle un OS a un cliente, es importante comprender cómo utilizará la PC. El OS
debe ser compatible con el hardware existente y con las aplicaciones requeridas. Antes de
recomendarle un OS a un cliente, infórmese sobre los tipos de aplicaciones que utilizará y si
planea comprar nuevas PC
Las siguientes son algunas pautas que pueden ayudar a determinar el mejor OS para un
cliente:
 ¿El cliente utiliza aplicaciones disponibles comercialmente en esta PC? En el empaque
de las aplicaciones disponibles comercialmente, se detallan los sistemas operativos
compatibles con la aplicación.
 ¿El cliente utiliza aplicaciones personalizadas programadas específicamente para él? Si
el cliente utiliza una aplicación personalizada, el programador de dicha aplicación especifica
qué OS utilizar.
Requisitos mínimos de hardware y compatibilidad con la plataforma de OS

Los sistemas operativos tienen requisitos mínimos de hardware que se deben cumplir para
que el OS se instale y funcione correctamente.
Identifique el equipo que tiene el cliente. Si es necesario actualizar el hardware para que
cumpla con los requisitos mínimos del OS, realice un análisis de costos para determinar cuál
es el mejor curso de acción. En algunos casos, es posible que sea más económico para el
cliente comprar una nueva PC que actualizar el sistema actual
 RAM
 Unidad de disco duro
 CPU
 Tarjeta adaptadora de video
 Motherboard
Centro de compatibilidad de Microsoft
Windows 7 y Windows Vista cuentan con un centro de compatibilidad en línea que les
permite a los técnicos verificar la compatibilidad tanto del software como del hardware. El
centro de compatibilidad de Microsoft no admite Windows XP. Para Windows XP, hay una
lista de compatibilidad de hardware (HCL, Hardware Compatibility List) que se puede
encontrar en el sitio Web del fabricante.
Comparación de requisitos de OS

Actualizaciones del sistema operativo
Los OS se deben actualizar de forma periódica para que continúen siendo compatibles con el
hardware y software más reciente. También es necesario actualizar el OS cuando el
fabricante deja de brindar soporte para este. La actualización del OS puede mejorar el
rendimiento. Por lo general, los productos de hardware nuevos requieren que se instale la
última versión del OS para funcionar correctamente.
Asesor de actualizaciones
Microsoft proporciona una utilidad gratuita llamada Asesor de actualizaciones, que busca
problemas de incompatibilidad de hardware y software en el sistema antes de actualizar a
nuevas versiones del OS Windows. El Asesor de actualizaciones crea un informe sobre
cualquier problema encontrado y, luego, lo guía a través de los pasos necesarios para
resolverlo. Puede descargar el Asesor de actualizaciones del sitio Web de Microsoft
Windows.
Para utilizar el Asesor de actualizaciones de Windows 7, siga estas instrucciones:

Paso 1. Descargue el Asesor de actualizaciones de Windows 7 del sitio Web de Microsoft y
ejecútelo.
Paso 2. Haga clic en Iniciar comprobación. El programa examina el hardware informático, así
como los dispositivos y el software instalado. Se presenta un informe de compatibilidad.
Paso 3. Haga clic en Guardar informe si quiere guardarlo o imprimirlo en otro momento.
Paso 4. Examine el informe. Registre cualquier reparación recomendada para los problemas
encontrados.
Paso 5. Haga clic en Cerrar.
Actualizaciones de OS Windows
El proceso de actualización del OS de una PC puede ser más rápido que realizar una nueva
instalación. El proceso de actualización varía según la versión. Por ejemplo, la utilidad de
configuración de Windows 7 reemplaza archivos de Windows Vista existentes por archivos
de Windows 7. Sin embargo, se guardan las aplicaciones y configuraciones existentes.
Migración de datos
Cuando se requiere una nueva instalación, se deben migrar los datos del OS anterior al
nuevo. Existen tres herramientas disponibles para transferir datos y configuraciones. La
elección de la herramienta dependerá de su nivel de experiencia y sus necesidades.
Herramienta de migración de estado de usuario
La Herramienta de migración de estado de usuario (USMT, User State Migration Tool) de
Windows migra todos los archivos y la configuración de usuario al nuevo OS
Windows Easy Transfer
Si un usuario reemplaza una antigua PC por una nueva, puede utilizar Windows Easy
Transfer para migrar archivos y configuraciones personales. Puede realizar la transferencia
por medio de un cable USB, un CD o DVD, una unidad flash USB, una unidad externa o una
conexión de red.
Asistente para transferencia de archivos y configuraciones para Windows XP
Transfiere archivos y configuraciones de una PC antigua a una nueva. Permite al usuario
seleccionar qué archivos y configuraciones transferir. Puede transferir archivos utilizando
medios de almacenamiento, una conexión por cable o una conexión de red. Para acceder al
Asistente para transferencia de archivos y configuraciones.
Creación de particiones del disco duro
Como técnico, es posible que deba realizar una instalación limpia de un OS. Realice una
instalación limpia en las siguientes situaciones:
 Cuando una PC pasa de un empleado a otro.

 Cuando el OS está dañado.
 Cuando se reemplaza el disco duro principal en una PC.
La instalación y el arranque inicial de un OS se conoce como “configuración del sistema
operativo”. Si bien es posible instalar un OS por medio de una red desde un servidor o desde
un disco duro local, el método de instalación más común en un hogar o una pequeña
empresa es con CD o DVD. Para instalar un OS desde un CD o DVD, debe configurar primero
el BIOS para que el sistema se inicie desde el CD o DVD.
Importante: Si el hardware no es compatible con el OS, es posible que necesite instalar
controladores de terceros al realizar la instalación limpia.
Creación de particiones
Los discos duros se dividen en áreas específicas denominadas “particiones”. Cada partición
es una unidad lógica de almacenamiento que se puede formatear para almacenar
información, como archivos de datos y aplicaciones. Durante el proceso de instalación, la
mayoría de los sistemas operativos crean particiones del espacio disponible en el disco duro
y lo formatean de forma automática.
El técnico debe entender el proceso y los términos relacionados con la configuración del
disco duro.
 Partición primaria: la partición primaria contiene los archivos del sistema operativo y, por
lo general, es la primera partición. Puede haber hasta cuatro particiones primarias por disco
duro. Las particiones primarias no se pueden subdividir en secciones más pequeñas.
 Partición activa: el OS utiliza la partición activa para arrancar la PC. En cada disco, solo
una de las particiones primarias puede ser la partición activa. Por lo general, la unidad C: es
la partición activa y contiene los archivos de arranque y de sistema. Algunos usuarios crean
particiones adicionales para organizar archivos o para poder arrancar la PC en forma dual.
 Partición extendida: normalmente, la partición extendida utiliza el espacio libre restante
en el disco duro o reemplaza a la partición primaria. Solo puede haber una partición
extendida por disco duro, pero esta se puede subdividir en secciones más pequeñas
conocidas como “unidades lógicas”.
 Unidad lógica: una unidad lógica es una sección de una partición extendida. Se puede
utilizar para separar información con fines administrativos.
 Disco básico: un disco básico (el disco predeterminado) contiene particiones primarias y
extendidas, así como unidades lógicas. Los discos básicos se limitan a cuatro particiones.
 Disco dinámico: el disco dinámico tiene la capacidad de crear volúmenes que se
extienden por más de un disco. El tamaño de las particiones se puede modificar después de
haberlo establecido. Se puede agregar espacio libre desde el mismo disco o desde uno
diferente, lo que le permite al usuario almacenar archivos de gran tamaño en forma eficaz.
Una vez que se extiende una partición, no se puede reducir sin eliminar la partición por
completo.

 Formateo: este proceso prepara el sistema de archivos de una partición para que
almacene archivos.
 Sector: un sector contiene 512 bytes.
 Clúster: también se conoce como “unidad de asignación de archivos”. Es la unidad de
espacio de almacenamiento de datos más pequeña. Está compuesto de uno o más sectores.
 Pista: una pista es un círculo completo que contiene datos en un lado de un plato del
disco duro. La pista se divide en grupos de sectores.
 Cilindro: un cilindro es una pila de pistas alineadas una sobre la otra en forma cilíndrica
Formateo del disco duro
La instalación limpia de un OS se realiza como si el disco fuese nuevo. No se conserva nada
de la información que exista en ese momento en el disco duro. La primera fase del proceso
de instalación consta de la creación de particiones y el formateo del disco duro. Mediante
este proceso, se prepara al disco para que acepte el nuevo sistema de archivos. El sistema de
archivos proporciona la estructura de directorios que organiza los archivos de sistema
operativo, aplicaciones, configuración y datos del usuario.
Los sistemas operativos Windows utilizan uno de los siguientes sistemas de archivos:
 NTFS: en teoría, el sistema de archivos de nueva tecnología (NTFS, New Technology File
System) admite particiones de hasta 16 exabytes. El NTFS incorpora más características de
seguridad del sistema de archivos y atributos extendidos que el sistema de archivos FAT.
 FAT32: la tabla de asignación de archivos de 32 bits (FAT32, File Allocation Table, 32 bit)
admite particiones de hasta 2 TB o 2048 GB. El sistema de archivos FAT32 se utiliza en
Windows XP y versiones de OS anteriores.
La seguridad es una de las diferencias más importantes entre FAT32 y NTFS. NTFS admite
más archivos y de mayor tamaño que FAT32 y, además, proporciona características de
seguridad más flexibles para archivos y carpetas.
Antes de instalar Windows XP, los usuarios deben crear una nueva partición. Cuando el
usuario crea una nueva partición, se le pide que elija el tamaño. Después de crear la
partición, Windows XP le da al usuario la opción de formatearla con los sistemas de archivos
NTFS o FAT. Los técnicos también deben estar familiarizados con los siguientes sistemas de
archivos multimedia:
 exFAT (FAT 64): creado para subsanar algunas de las limitaciones de FAT, FAT 32 y NTFS
presentes al formatear unidades flash USB, como tamaño de archivo y de directorio.
 CDFS: el sistema de archivos de CD-ROM(CDFS, Compact Disc File System) se creó
específicamente para medios de disco óptico.
Comparación de formato rápidoy formato completo

El formato rápido elimina archivos de la partición, pero no examina el disco en busca de
sectores defectuosos. El proceso de examinar un disco en busca de sectores defectuosos
puede prevenir una futura pérdida de datos. Por ello, no utilice el formato rápido para discos
que ya hayan sido formateados. La opción de formato rápido no está disponible al instalar
Windows 7 y Windows Vista.
El formato completo elimina archivos de la partición, al tiempo que examina el disco en
busca de sectores defectuosos. Este proceso debe hacerse en todos los discos duros nuevos.
La opción de formato completo tarda más tiempo en completarse.
Instalación de OS con configuración predeterminada
Cuando se arranca una PC con el disco (o una unidad flash USB) de instalación de Windows
7, el asistente de instalación presenta tres opciones
 Instalar ahora: configura e instala el OS Windows 7.
 Qué debe saber antes de instalar Windows: abre una ventana de ayuda y soporte técnico
donde se describen las opciones de actualización y personalización para instalar Windows 7.
En esta ventana también se explica cómo prepararse para Windows 7 y cómo instalarlo.
 Reparar el equipo: abre la utilidad Opciones de recuperación del sistema para reparar
una instalación. Seleccione la instalación de Windows 7 que requiera reparación y haga clic
en Siguiente. A continuación, puede elegir entre varias herramientas de recuperación, como
Reparación de inicio. La herramienta Reparación de inicio ubica y repara problemas en los
archivos del OS. Si esta herramienta no resuelve el problema, hay otras opciones
disponibles, tales como Restaurar sistema y Recuperación de imagen del sistema.
Opción Instalar ahora. Hay tres opciones disponibles:
 Actualización: actualiza Windows pero mantiene los archivos, la configuración y los
programas actuales. Puede utilizar esta opción para reparar una instalación.
 Personalizada (avanzada): instala una copia limpia de Windows en la ubicación que elija y
le permite modificar discos y particiones. También se la conoce como “instalación limpia”. La
elección de una instalación personalizada aumenta la posibilidad de que la instalación se
realice correctamente.
 Salir: sale de la instalación.
Durante una instalación, debe proporcionar la siguiente información:
 Idioma que va a instalar
 Estándares y formatos que definen las monedas y los números.
 Teclado o método de entrada
 Ubicación física de la instalación
 Nombre de usuario y nombre del equipo
 Contraseña de la cuenta de administrador
 Clave de producto
 Configuración de hora y fecha
 Configuración de red
Configuración de red

Al determinar la configuración inicial de la red durante la instalación, se le pide que
seleccione una de las siguientes ubicaciones, como se muestra en la Figura 3:
 Red doméstica
 Red de trabajo
 Red pública
Si selecciona Red doméstica, se le pedirá que introduzca un nombre para el grupo de
trabajo, con la opción de configurar un grupo en el hogar. El grupo de trabajo proporciona
una estructura de red que permite compartir archivos e impresoras. Todas las PC dentro del
grupo de trabajo deben tener el mismo nombre de grupo. El grupo en el hogar permite que
las PC que están dentro de la misma red compartan archivos (por ejemplo, música y fotos),
así como impresoras, de forma automática.
Si selecciona Red de trabajo, puede optar entre introducir el nombre de un dominio o de un
grupo de trabajo. Las PC que están dentro de un dominio están controladas por un
administrador central y deben seguir las reglas y los procedimientos establecidos por el
administrador. Al igual que los grupos de trabajo, los dominios proporcionan a los usuarios la
capacidad de compartir archivos y dispositivos.
Creación de cuentas
Cuando el usuario intenta iniciar sesión en un dispositivo o acceder a los recursos del
sistema, Windows utiliza el proceso de autenticación para verificar que el usuario sea quien
dice ser. La autenticación tiene lugar cuando el usuario introduce un nombre de usuario y
una contraseña para acceder a una cuenta de usuario.
Las cuentas de usuario permiten que varios usuarios compartan una sola PC y que cada
usuario tenga sus propios archivos y configuración. En Windows 7 y Windows Vista hay tres
tipos de cuentas de usuario: administrador, estándar e invitado. Cada uno de estos tipos de
cuentas le proporciona al usuario un nivel de control distinto sobre los recursos del sistema.
Un usuario con privilegios de administrador puede realizar modificaciones que afecten a
todos los usuarios de la PC, como alterar la configuración de seguridad o instalar software
para todos los usuarios. Las cuentas con privilegios de administrador se deben utilizar solo
para administrar una PC y no se debe usar regularmente, ya que, al usar la cuenta de
administrador, se pueden realizar modificaciones drásticas que afectan a todos los usuarios.
Se pueden crear cuentas de usuario estándar en cualquier momento. Las cuentas de usuario
estándar tienen menos permisos que las de administrador. Por ejemplo, los usuarios pueden
tener derecho solo a leer un archivo, pero no a modificarlo.
Los usuarios que no poseen una cuenta estándar en la PC pueden utilizar una cuenta de
invitado. Las cuentas de invitado tienen permisos limitados y las debe activar un
administrador.
Completar la instalación

Una vez que la instalación de Windows copia en el disco duro todos los archivos de OS
necesarios, la PC se reinicia, y se le solicita que cree una cuenta de usuario. Windows 7 debe
estar registrado. Además, debe completar la verificación que asegura que está utilizando una
copia legal. Esto le permitirá descargar actualizaciones individuales conocidas como
“parches”. Un paquete de servicios es simplemente un conjunto de parches.
Windows Update
Dependiendo de la antigüedad de los medios en el momento de la instalación, es posible
que haya actualizaciones para instalar. Puede utilizar el Administrador de actualizaciones de
Microsoft, desde el menú Inicio para buscar software nuevo, además de instalar paquetes de
servicios y parches.
Administrador de dispositivos
Después de la instalación, verifique que todo el hardware esté correctamente instalado.
Puede utilizar el Administrador de dispositivos, para encontrar problemas e instalar los
controladores correctos o actualizados en Windows 7 y Windows Vista.
Clonación de discos
La instalación de un OS en una sola PC lleva tiempo. Imagínese el tiempo que llevaría instalar
sistemas operativos en varias PC, una por una. Para simplificar esta actividad, puede utilizar
la Herramienta de preparación del sistema (Sysprep, System Preparation) de Windows, que
se muestra en la ilustración, para instalar y configurar el mismo OS en varias PC. Sysprep
prepara al OS con diferentes configuraciones de hardware. Con Sysprep y una aplicación de
clonación de discos, los técnicos pueden instalar el OS, completar los últimos pasos de
configuración e instalar aplicaciones rápidamente.
Otros métodos de instalación
Una instalación estándar de Windows 7 es suficiente para la mayoría de las PC que se
utilizan en el hogar o en un entorno de pequeña empresa. La instalación personalizada de
Windows 7 puede ahorrar tiempo y proporcionar una configuración coherente en todas las
PC de una red extensa. Al implementar Windows en varias PC, los técnicos pueden utilizar un
entorno de preinstalación, como Windows PE.
Windows 7 tiene distintos tipos de instalaciones personalizadas.
1. Instalación de red: requiere que se copien todos los archivos de instalación en un
servidor de red.
2. Instalación PXE: utiliza un programa de arranque de tipo Medio de ejecución anterior al
inicio (PXE, Preboot Execution Environment) y una tarjeta de red del cliente para acceder a
los archivos de instalación.
3. Instalación desatendida: utiliza un punto de distribución de red que utiliza un archivo de
respuesta.

4. Instalación basada en imágenes: utiliza Sysprep y un programa de creación de imágenes
de disco, como ImageX, que copia una imagen del OS directamente en el disco duro, sin
intervención del usuario.
5. Instalación remota: descarga la instalación a través de la red. La instalación la puede
requerir el usuario o la puede forzar un administrador en una PC.
Instalación PXE
La instalación PXE utiliza un método similar al de la instalación por red. La única diferencia es
que la instalación PXE utiliza un archivo de arranque PXE en lugar de un disco de arranque. El
archivo de arranque PXE permite que la tarjeta de interfaz de red (NIC, network interface
card) se comunique con el servidor y obtenga los archivos de instalación. Una vez que el
cliente accede a los archivos de instalación, arranca en una ventana de comandos donde se
le pide al usuario que introduzca un nombre de usuario y la contraseña para la red.
Instalación desatendida en Windows 7 y Vista
El método de instalación alternativo más sencillo de llevar a cabo mediante una red es la
instalación desatendida con un archivo de respuesta unattend.txt o un archivo
autounattend.xml.
Instalación basada en imágenes
Cuando realice instalaciones basadas en imágenes, comience por configurar una PC
completamente para que esté en estado operativo. A continuación, ejecute Sysprep para
preparar el sistema para la creación de imágenes. Una aplicación de creación de imágenes
de unidades de terceros prepara una imagen de la PC completamente configurada, que se
puede grabar en un DVD. Luego, puede copiar la imagen en PC con capas de abstracción de
hardware (HAL, Hardware Access Layers) compatibles para completar la instalación en varias
PC. Después de copiar la imagen, arranque la PC. Es posible que tenga que establecer algún
tipo de configuración, como el nombre del equipo y la pertenencia al dominio.
Instalación remota
Con los Servicios de instalación remota (RIS, Remote Installation Services), el proceso es
similar al de la instalación basada en imágenes, excepto que no se utiliza una utilidad de
creación de imágenes de unidades. En cambio, se utiliza una carpeta compartida de red RIS
como origen de los archivos del OS Windows. Puede instalar sistemas operativos en equipos
cliente remotos que estén habilitados para arrancar. También puede iniciar las PC de
usuarios que estén conectadas a la red con un disco de arranque remoto o con un adaptador
de red capaz de arrancar la PC. Luego, el usuario inicia sesión con credenciales de cuenta de
usuario válidas.
Opciones de recuperación del sistema
Cuando se produce un error del sistema, los usuarios pueden emplear las siguientes
herramientas de recuperación:
 Opciones de recuperación del sistema
 Recuperación automática del sistema (solo para Windows XP Professional)

 Partición de recuperación de fábrica
Las opciones de recuperación del sistema son un conjunto de herramientas que permiten a
los usuarios recuperar o restaurar un sistema operativo cuando se produce una falla. Las
opciones de recuperación del sistema son parte de Entorno de recuperación de Windows
(WinRE, Windows Recovery Environment). WinRE es una plataforma de recuperación basada
en el
Entorno de preinstalación de Windows (WinPE, Windows Preinstallation Environment).
Se puede acceder a WinRE manteniendo presionada la tecla F8 al iniciar la PC. Una vez que
aparece la pantalla de opciones de arranque avanzadas, resalte Reparar el equipo y
presioneEnter para acceder a Opciones de recuperación del sistema.
Opciones de recuperación del sistema
Reparación de inicio: examina el disco duro para detectar problemas y corrige
automáticamente archivos de sistema faltante o dañado que impiden que Windows se inicie.
Restaurar sistema: utiliza puntos de restauración para restaurar los archivos de sistema de
Windows a un momento anterior.
Recuperación de imagen del sistema: crea una imagen de sistema que reproduce la unidad
de sistema que Windows necesita para operar.
Diagnóstico de memoria de Windows: examina la memoria de la PC para detectar un
funcionamiento incorrecto y para diagnosticar problemas.
Símbolo del sistema: abre una ventana del símbolo del sistema donde se puede utilizar la
herramienta bootrec.exe para resolver problemas de arranque de Windows. La utilidad
bootrec.exe se puede utilizar con el comando fixmbr, para reparar el registro de arranque
maestro, o con el comando fixboot, para escribir un sector de inicio nuevo que sea
compatible con el OS. Este símbolo del sistema reemplaza la consola de recuperación de
Windows XP.
Proceso de arranque de Windows
Para iniciar el proceso de arranque, encienda la PC. Esto se denomina “arranque en frío”.
Cuando la PC está encendida, realiza un autodiagnóstico al encender (POST, Power On Self
Test). Debido a que el adaptador de video aún no se inicializó, los errores que se producen
en esta instancia del proceso de arranque se informan por medio de una serie de tonos
audibles, conocidos como “códigos de sonido”.
Una vez que finaliza el POST, el BIOS ubica y lee la configuración almacenada en la memoria
CMOS.
La prioridad del dispositivo de arranque se establece en el BIOS y se puede disponer en
cualquier orden. El BIOS arranca la PC y utiliza la primera unidad que contiene un sistema
operativo.

Los discos duros, las unidades de red, las unidades USB e incluso los medios magnéticos
extraíbles, como CompactFlash o las tarjetas Secure Digital (SD), se pueden utilizar en el
orden de arranque, según las capacidades de la motherboard. Algunos BIOS también tienen
un menú de prioridad del dispositivo de arranque al que se accede con una combinación de
teclas especial mientras la PC arranca, pero antes de que se inicie la secuencia de arranque.
Modos de inicio
Windows puede iniciarse en uno de muchos modos diferentes. Si se presiona la tecla F8
durante el proceso de inicio, se abre el menú Opciones de inicio avanzadas de Windows,
como se muestra en la ilustración. Este menú permite a los usuarios seleccionar el modo de
inicio de Windows. Las opciones de inicio que se utilizan con frecuencia son las siguientes:
 Modo seguro: inicia Windows, pero solo carga los controladores de los componentes
básicos, como el teclado y la pantalla.
 Modo seguro con funciones de red: inicia Windows como el modo seguro, pero además
carga los controladores de los componentes de red.
 Modo seguro con símbolo del sistema: inicia Windows y carga el símbolo del sistema en
lugar de la GUI.
 Última configuración válida conocida: carga la configuración utilizada la última vez que
Windows se inició correctamente. Esto se logra al acceder a una copia del registro que se
crea con este propósito.
Registro de Windows
Los archivos del registro de Windows son una parte importante del proceso de inicio de
Windows.
Cada configuración de Windows, desde el fondo del escritorio y el color de los botones de
pantalla hasta las licencias de las aplicaciones, se almacena en el registro. Cuando el usuario
realiza modificaciones en la configuración del Panel de control, las asociaciones de archivo,
las políticas del sistema o el software instalado, las modificaciones se almacenan en el
registro.
Cada cuenta de usuario tiene una sección única del registro. El proceso de inicio de sesión de
Windows obtiene del registro la configuración del sistema para reconfigurar este último para
cada cuenta de usuario.
Procedimientos de arranque múltiple
Pueden existir varios sistemas operativos en una única PC. Es posible que algunas
aplicaciones de software requieran la versión más reciente de un OS, mientras que otras
aplicaciones pueden requerir una versión anterior. Existe un proceso de arranque dual para
varios sistemas operativos en una PC. Durante el proceso de arranque, si el Administrador de

arranque de Windows (BOOTMGR, Windows Boot Manager) determina que hay más de un
OS, se le solicitará que elija el OS que desea cargar.
Archivo BOOTMGR
Durante la instalación, el archivo BOOTMGR se crea en la partición activa para poder
seleccionar un OS para arrancar en el inicio. Puede editar el archivo BOOTMGR para cambiar
el orden de los sistemas operativos. Además, puede cambiar el tiempo permitido para
seleccionar el OS durante la etapa de arranque. En general, el tiempo predeterminado es de
30 segundos.
Utilidad Administración de discos
La configuración de arranque múltiple requiere de varios discos duros o de un disco duro
que tenga varias particiones. Además, puede usar esta utilidad para completar las siguientes
tareas:
 Ver el estado de la unidad.
 Extender particiones.
 Dividir particiones.
 Asignar letras a las unidades.
 Agregar unidades.
 Agregar matrices.
Estado de la unidad
La utilidad Administración de discos muestra el estado de cada uno de los discos.
 Externo: un disco dinámico que se movió de una PC que ejecuta Windows XP a otra.
 Correcto: un volumen que funciona correctamente.
 Inicializando: un disco básico que se está convirtiendo en disco dinámico.
 Falta: un disco dinámico que está dañado, apagado o desconectado.
 Sin inicializar: un disco que no tiene una firma válida.
 En línea: un disco básico o dinámico que se encuentra accesible y no presenta problemas.
 En línea (errores): errores de E/S detectados en un disco dinámico.
 Sin conexión: un disco dinámico que está dañado o que no está disponible.
 Ilegible: un disco básico o dinámico que sufrió una falla de hardware, daños o errores de
E/S.
Extensión de particiones
En la utilidad Administración de discos, puede extender particiones primarias y unidades
lógicas si hay espacio sin asignar en el disco duro. Para extender un disco básico, se lo debe
formatear con el formato de archivo NTFS. La extensión del disco duro aumenta el espacio

disponible en una partición primaria o en una unidad lógica. Las unidades lógicas y los
volúmenes del sistema se deben extender al espacio contiguo, y el tipo de disco se debe
convertir a dinámico.
División de particiones
Si se particiona un disco duro automáticamente en Windows 7 y Windows Vista, solo hay
una partición. Si desea dividir la partición, puede utilizar la característica de reducción de
volumen. Esta característica reduce el tamaño de la partición original, lo que crea un espacio
en disco sin asignar que se utiliza para crear una nueva partición.
Asignación de letras de unidad
Puede modificar, agregar y eliminar letras y rutas de acceso de unidad. De manera
predeterminada, Windows asigna una letra a una partición o a una unidad después de que
se crea o agrega. Puede cambiar la letra que se le asigna a una unidad por cualquier otra
letra, siempre y cuando esa letra no esté en uso.
Adición de unidades
Para aumentar la cantidad de espacio de almacenamiento disponible en una PC, o para
implementar la configuración de una RAID, puede agregar unidades a la PC. Si el disco duro
adicional se instaló correctamente, el BIOS debe reconocerlo automáticamente. Después de
que se instala la unidad, puede comprobar si el sistema la reconoce con la utilidad
Administración de discos.
Adición de matrices
Para configurar una RAID, se deben instalar dos o más unidades en una PC. Puede agregar
una matriz con la utilidad Administración de discos. Tiene las siguientes opciones:
Nuevo volumen distribuido: crea una partición de disco que consta de espacio en disco de
más de un disco físico. Los datos en un volumen distribuido no tienen tolerancia a fallas.
Nuevo volumen seccionado: una partición dinámica que almacena datos en bandas en más
de un disco físico. Los datos en un volumen seccionado no tienen tolerancia a fallas.
Nuevo volumen reflejado: duplica datos de un disco a uno o más discos físicos adicionales.
Los datos en un volumen reflejado tienen tolerancia a fallas.
Nuevo volumen RAID-5: una partición dinámica que almacena datos en bandas en más de
un disco físico, además de proporcionar paridad para cada banda. Los datos en un volumen
RAID-5 tienen tolerancia a fallas.
Estructuras de directorios
Una estructura de directorios está diseñada para almacenar archivos de sistema, archivos de
usuario y archivos de programa. En el nivel de raíz de la estructura de directorios de
Windows, la partición suele denominarse “unidad C”. La unidad C contiene un conjunto de
directorios estandarizados (llamados “carpetas”) del sistema operativo, las aplicaciones, la
información de configuración y los archivos de datos. Es posible que los directorios tengan
subdirectorios. Por lo general, los subdirectorios se conocen como “subcarpetas”.

Después de la instalación inicial, puede instalar la mayoría de las aplicaciones y datos en
cualquier directorio que elija. El programa de instalación de Windows crea directorios con
propósitos específicos, como almacenar fotos o archivos de música.
Asignación de unidades
En Windows, las letras se utilizan para designar unidades físicas o lógicas. Este proceso se
denomina “asignación de unidades”. Un equipo Windows puede tener hasta 26 unidades
físicas y lógicas, ya que hay 26 letras en el alfabeto inglés. Tradicionalmente, se reservaron
las unidades A y B para las unidades de disquete, y la unidad C, para la partición primaria y
activa.
Montaje de un volumen
Con el sistema de archivos NTFS, puede asignar una unidad a una carpeta vacía en un
volumen. Esto se denomina “unidad montada”. A las unidades montadas se les asignan rutas
en lugar de letras, y se las muestra con un ícono de unidad en el Explorador de Windows.
Ubicaciones de archivos de usuario y de sistema
La carpeta de cada usuario contiene carpetas con archivos de música, videos, sitios Web y
fotos, entre otros. Muchos programas también almacenan datos de usuario específicos en
esta carpeta. Si una única PC tiene varios usuarios, cada usuario tiene su propia carpeta
donde se guardan archivos de favoritos, elementos de escritorio y cookies.
Carpeta de sistema
Cuando se instala el OS Windows, todos los archivos que se utilizan para ejecutar la PC se
ubican en la carpeta C:Windowssystem32.
Fuentes
La carpeta C:WindowsFuentes contiene las fuentes instaladas en la PC. Las fuentes vienen
en diferentes formatos, incluso TrueType, OpenType, Composite y PostScript. Algunos
ejemplos de tipo de fuente son Arial, Times New Roman y Courier.
Archivos temporales
La carpeta de archivos temporales contiene archivos creados por el OS y programas que son
necesarios por un corto período. Por ejemplo, es posible que los archivos temporales se
creen cuando se instala una aplicación para que haya más RAM disponible para otras
aplicaciones.
Casi todos los programas utilizan archivos temporales, que por lo general se eliminan
automáticamente cuando se cierran las aplicaciones o el OS que los utilizan. Sin embargo,
algunos archivos temporales se deben eliminar manualmente.
Extensiones y atributos de archivo
Los archivos de la estructura de directorios cumplen con una convención de nomenclatura
de Windows:
o Se permite un máximo de 255 caracteres.

o No se permite el uso de caracteres como la barra o la barra diagonal inversa (/ ).
o Se agrega una extensión de tres o cuatro letras al nombre de archivo para identificar el
tipo de archivo.
o Los nombres de archivo no distinguen mayúsculas de minúsculas.
De manera predeterminada, las extensiones de archivo están ocultas. Para mostrar las
extensiones de archivo, debe deshabilitar la opción Ocultar las extensiones de archivo para
tipos de archivo conocidos en la utilidad del Panel de control Opciones de carpeta.
Propiedades de aplicaciones, de archivo y de carpeta
Para ver o modificar las propiedades de una aplicación, un archivo o una carpeta, haga clic
con el botón secundario en el ícono y seleccione Propiedades.
Propiedades de aplicaciones y de archivo
La vista de propiedades de una aplicación o un archivo, puede contener las siguientes fichas:
General: muestra información básica, incluso ubicación y atributos.
Seguridad: proporciona la opción de cambiar permisos de acceso al archivo para cuentas de
usuario y el sistema.
Detalles: muestra información básica del archivo, incluidos los atributos.
Compatibilidad: proporciona opciones para configurar el modo de compatibilidad del
archivo y la configuración operativa. En Windows 7, el modo de compatibilidad permite al
usuario ejecutar un programa creado para versiones anteriores del OS Windows. Para
Windows Vista y Windows XP, la cantidad de opciones disponibles en el modo de
compatibilidad son limitadas.
Propiedades de carpeta
La vista de propiedades de una carpeta individual, como se muestra en la Figura 2, puede
contener las siguientes fichas:
General: muestra información básica, incluidos la ubicación y el tamaño. Proporciona
opciones para modificar atributos, como convertir una carpeta en oculta o de solo lectura.
Compartir: muestra opciones para compartir carpetas. Los usuarios pueden compartir
carpetas con las PC que se encuentran en la misma red. También se puede configurar la
protección con contraseña.
Seguridad: muestra las opciones de configuración de seguridad básica y avanzada.
Versiones anteriores: muestra opciones para restaurar una carpeta de una versión anterior.
Personalizar: muestra opciones para personalizar la apariencia de la carpeta y optimizarla
para tipos de archivo específicos, como archivos de música o fotos.
Escritorio de Windows

Escritorio, herramientas y aplicaciones de Windows
Una vez que se instaló el OS, puede personalizar el escritorio de la PC para que se adecúe a
sus necesidades. El escritorio de la PC es una representación gráfica del área de trabajo,
conocido comúnmente como GUI. El escritorio contiene íconos, barras de herramientas y
menús para manipular archivos. Puede agregar o cambiar imágenes, sonidos y colores para
darle un aspecto más personal. El conjunto de estos elementos personalizables constituye
un tema.
Gadgets
En Windows 7 y Windows Vista, los usuarios pueden colocar gadgets en el escritorio. Los
gadgets son pequeñas aplicaciones, como juegos, notas rápidas o un reloj. Hay miles de
gadgets disponibles para acceder a distintos tipos de datos.
Propiedades de escritorio
Personalización en Windows Vista tiene siete enlaces que permiten a los usuarios ajustar el
color y la apariencia de las ventanas, cambiar el fondo de escritorio, establecer la
configuración de pantalla, etcétera. Cada enlace personaliza el escritorio de manera
particular.
Para personalizar el escritorio de Windows XP, haga clic con el botón secundario en
cualquier parte del escritorio y elija Propiedades.
Menú Inicio y barra de tareas
Se debe hacer clic en el ícono de Windows que se encuentra en la esquina inferior izquierda
del escritorio. las aplicaciones instaladas en la PC, una lista de los últimos documentos
abiertos y una lista de otros elementos, como la característica de búsqueda, el centro de
ayuda y la configuración del sistema. Se pueden personalizar distintos aspectos del menú
Inicio.
Barra de tareas
En Windows 7, se agregaron las siguientes características nuevas a la barra de tareas para
facilitar la navegación, la organización y el acceso a ventanas y notificaciones:
o Jump list: para mostrar una lista de tareas que son específicas de la aplicación, haga clic
con el botón secundario en el ícono de la aplicación en la barra de tareas.
o Aplicaciones ancladas: para agregar una aplicación a la barra de tareas para que sea más
fácil acceder a esta, haga clic con el botón secundario en el ícono de una aplicación y
seleccione Anclar a la barra de tareas.
o Vistas previas de miniaturas: para ver una imagen en miniatura de un programa en
ejecución, mantenga el puntero del mouse sobre el ícono del programa en la barra de
tareas.

Administrador de tareas
Le permite ver todas las aplicaciones en ejecución y cerrar cualquier aplicación que no
responda.
El Administrador de tareas tiene las siguientes fichas:

 Aplicaciones: esta ficha muestra todas las aplicaciones en ejecución. En esta ficha, se
puede crear una aplicación, cambiar a otra o cerrar cualquier aplicación que no responda
utilizando los botones que se encuentran en la parte inferior.
 Procesos: esta ficha muestra todas las aplicaciones en ejecución. Un proceso es un
conjunto de instrucciones que inicia el usuario, un programa o el OS. En esta ficha, se
pueden finalizar procesos o establecer prioridades de procesos.
 Servicios: esta ficha muestra los servicios disponibles, incluido el estado operativo de
estos.
 Rendimiento: esta ficha muestra el uso de la CPU y del archivo de paginación.
 Funciones de red: esta ficha muestra el uso de todos los adaptadores de red.
 Usuarios: esta ficha muestra todos los usuarios que iniciaron sesión en la PC. En esta
ficha, se puede desconectar usuarios remotos o cerrar la sesión de usuarios locales.
Equipo y Explorador de Windows
Equipo
La característica Equipo permite acceder a las distintas unidades instaladas en la PC. En
Windows 7 y Windows Vista, haga clic en Inicio y seleccione Equipo. En Windows XP, esta
característica se denomina Mi PC, y se puede acceder a esta haciendo doble clic en el ícono
Mi PC en el escritorio.
Explorador de Windows
El Explorador de Windows permite explorar el sistema de archivos. El panel de navegación
de Windows 7, como se muestra en la ilustración, incluye en la parte superior la ruta de la
carpeta o del archivo en el que se encuentra, una barra de búsqueda en la parte superior
derecha, una barra de herramientas inmediatamente debajo del listado de rutas y de la
barra de búsqueda, un panel de navegación en el lado izquierdo y un panel de visualización a
la derecha del panel de navegación. Puede utilizar la barra de búsqueda para buscar una
aplicación, un archivo o una carpeta específicos.
Windows 7 agrega las siguientes características al Explorador de Windows:
Cuadro de búsqueda: permite acceder a búsquedas previas. Además puede filtrar los
resultados de búsqueda.
Botón Nueva carpeta: permite crear nuevas carpetas con un clic.
Organizar por: permite organizar los elementos de forma sencilla de acuerdo con diferentes
criterios.
Botón Panel de vista previa: muestra u oculta el panel de vista previa según sea necesario.

Bibliotecas de Windows 7
La nueva característica Bibliotecas de Windows 7 permite organizar el contenido de
diferentes dispositivos de almacenamiento en la PC y en la red local de manera sencilla,
incluidos los medios extraíbles, sin necesidad de mover los archivos. Una biblioteca es una
carpeta virtual que presenta el contenido de diferentes ubicaciones en una misma vista.
Puede realizar búsquedas en una biblioteca y puede filtrar el contenido utilizando distintos
criterios, como nombre de archivo, tipo de archivo o fecha de modificación.
Instalación y desinstalación de aplicaciones
Como técnico, será quien se encargue de agregar y eliminar software de las PC de los
clientes. La mayoría de las aplicaciones utiliza un proceso de instalación automático cuando
se inserta el disco de la aplicación en la unidad óptica. El proceso de instalación actualiza la
utilidad Agregar o quitar programas. El usuario debe hacer clic en el Asistente para
instalación y proporcionar información cuando se le solicite.
Adición de aplicaciones
En Windows 7 y Windows Vista, inserte el CD o DVD, o abra el archivo de programa
descargado. Debe iniciarse el instalador del programa. Si no se inicia, ejecute el archivo de
instalación en el disco para iniciar la instalación o descargue el programa nuevamente.
Desinstalación o modificación de un programa
Si una aplicación no se desinstala correctamente, es posible que queden archivos en el disco
duro y una configuración innecesaria en el registro, lo que agota el espacio del disco duro y
los recursos del sistema. Los archivos innecesarios también pueden disminuir la velocidad a
la que se lee el registro. Microsoft recomienda que siempre se use la utilidad Programas y
características, como se muestra en la ilustración, al eliminar, modificar o reparar
aplicaciones.
Introducción a las utilidades del Panel de control
Windows centraliza la configuración de muchas características que controlan el
comportamiento y la apariencia de la PC. Esta configuración se categoriza en utilidades, o
pequeños programas, que se encuentran en el Panel de control.
En Windows 7, los íconos se agrupan de manera predeterminada en las siguientes ocho
categorías:
Sistema y seguridad: se utiliza para configurar el sistema y la seguridad.
Redes e Internet: se utiliza para configurar los tipos de conexión de red.
Hardware y sonido: se utiliza para configurar dispositivos conectados a la PC y el sonido.
Programas: se utiliza para eliminar, modificar y reparar aplicaciones.

Cuentas de usuario y protección infantil: se utiliza para crear y eliminar cuentas de usuario
y configurar el control parental.
Apariencia y personalización: se utiliza para controlar el aspecto de la GUI de Windows.
Reloj, idioma y región: se utiliza para especificar la ubicación y el idioma.
Accesibilidad: se utiliza para configurar Windows, a fin de que satisfaganecesidades de
visión, audición y movilidad.
En Windows, puede cambiar la visualización del Panel de control. La vista que selecciona
determina a qué utilidades se puede acceder de manera inmediata en el Panel de control. En
Windows 7, las opciones de vista incluyen las siguientes:
Categoría: agrupa las utilidades del Panel de control en grupos de fácil navegación.
Íconos grandes: muestra las utilidades en orden alfabético por medio de íconos grandes.
Íconos pequeños: muestra las utilidades en orden alfabético por medio de íconos pequeños.
Cuentas de usuario
Cuando se instala el OS Windows, se crea una cuenta de administrador. Para crear una
cuenta de usuario, abra la utilidad Cuentas de usuario. La utilidad Cuentas de usuario
proporciona opciones para ayudarlo a administrar su contraseña, cambiar su imagen,
cambiar el nombre y el tipo de cuenta, administrar otra cuenta y modificar la configuración
de Control de cuentas de usuario (UAC, User Account Control).
Opciones de Internet
En Opciones de Internet, se encuentran las siguientes fichas:
 General: permite ajustar la configuración básica de Internet, por ejemplo, seleccionar la
página de inicio de Internet Explorer (IE), ver y eliminar el historial de navegación, ajustar la
configuración de búsqueda y personalizar la apariencia del explorador.
 Seguridad: permite ajustar la configuración de seguridad para Internet, la intranet local,
los sitios de confianza y los sitios restringidos. El nivel de seguridad para cada zona puede
variar de bajo (seguridad mínima) a alto (seguridad máxima).
 Privacidad: permite establecer la configuración de privacidad para la zona de Internet,
administrar servicios de localización y habilitar el Bloqueador de elementos emergentes.
 Contenido: permite acceder al control parental, controlar el contenido que se ve en la PC,
ajustar la configuración de Autocompletar y configurar las fuentes y Web Slices que se
pueden ver en IE.
 Conexiones: permite configurar una conexión a Internet y ajustar la configuración de red.

 Programas: permite elegir el explorador Web predeterminado, habilitar complementos
del explorador, seleccionar el editor HTML para IE y seleccionar los programas utilizados
para los servicios de Internet.
 Opciones avanzadas: permite ajustar la configuración avanzada y restablecer la
configuración predeterminada de Internet Explorer.
Configuración de pantalla
GUI y Panel de control de Windows
Utilidades del Panel de control
Si utiliza una pantalla de LCD, establezca la resolución en modo nativo o resolución nativa. El
modo nativo tiene la misma cantidad de píxeles que el monitor. Si no utiliza el modo nativo,
el monitor no produce la mejor imagen.
Puede modificar la configuración de la pantalla con la utilidad Configuración de pantalla.
Puede cambiar la apariencia del escritorio modificando la resolución y la calidad del color.
Además, puede modificar valores de configuración de pantalla más avanzados, como el
fondo de pantalla, el protector de pantalla, la configuración de energía y otras opciones.
Rutas:
Windows 7: Inicio > Panel de control > Pantalla > Cambiar configuración de pantalla
Windows XP: Inicio > Panel de control > Pantalla > Configuración
Windows Vista: Inicio > Panel de control > Personalización > Configuración de pantalla
En Windows 7 se pueden ajustar:
Resolución de pantalla
Orientación
Frecuencia de actualización
Colores
5.3.2.11 Opciones de carpeta
Para asegurarse de acceder correctamente a los archivos, es necesario administrar la
configuración del directorio y de las carpetas.
Para acceder a Opciones de carpetas en Windows 7 utilice: Inicio > Panel de control >
Opciones de carpeta.
Ficha General
Utilice la ficha General para ajustar la configuración básica de pantalla y acceso.
 Examinar carpetas

 Acciones al hacer clic en un elemento
 Panel de navegación
Ficha Ver
Utilice la ficha Ver para ajustar la configuración de la vista y los atributos de las carpetas,
incluso la capacidad de ver carpetas ocultas.
o Vistas de carpeta
o Configuración avanzada
Ficha Buscar
Utilice la ficha Buscar para personalizar la configuración de búsqueda de carpetas.
 Qué se va a buscar
 Cómo realizar una búsqueda
 Al buscar en ubicaciones no indexadas
5.3.2.12 Centro de actividades
La configuración de seguridad es un aspecto importante del mantenimiento del sistema
operativo, debido a que protege la PC de las amenazas de seguridad. El Centro de
actividades en Windows 7 y Windows Vista le permite establecer la configuración de
seguridad.
Para acceder al centro de actividades:
Windows 7 y Vista: Inicio > Panel de control > Centro de actividades
Windows XP: Inicio > Panel de control > Centro de seguridad
El Centro de actividades tiene varias utilidades:
 Protección antivirus
 Cambiar copia de seguridad
 Cambiar configuración del Cetro de actividades
 Cambiar configuración de Control de cuentas de usuario
 Ver mensajes archivados
 Ver información de rendimiento
5.3.2.13 Firewall de Windows
El firewall implementa una política de seguridad mediante el permiso o la denegación
selectivos de tráfico de datos a una PC. El firewall obtiene ese nombre del muro hecho de

ladrillos y mezcla diseñado para prevenir que se propague un incendio de una parte de un
edificio a otra.
Se pueden realizar más cambios por medio de las siguientes opciones:
 Permitir un programa o una característica a través de Firewall de Windows
 Cambiar la configuración de notificaciones
 Activar o desactivar Firewall de Windows
 Restaurar valores predeterminados
 Configuración avanzad
Firewall en Windows 7: Inicio > Panel de control > Firewall de Windows
5.3.2.14 Opciones de energía
permite reducir el consumo de energía de determinados dispositivos o de todo el sistema. La
utilidad Opciones de energía permite maximizar el rendimiento o conservar la energía
mediante la configuración de un plan de energía para el sistema. Los planes de energía son
un conjunto de valores de configuración de hardware y del sistema que administran el
consumo de energía de la PC.
Para acceder a la utilidad Opciones de energía, utilice la siguiente ruta:
Inicio > Panel de control > Opciones de energía
Puede elegir entre las siguientes opciones:
 Requerir una contraseña al reactivarse.
 Elegir el comportamiento de los botones de encendido.
 Elegir el comportamiento del cierre de la tapa (solo para computadoras portátiles).
 Crear un plan de energía.
 Elegir cuándo se apaga la pantalla.
 Cambiar la frecuencia con la que la PC entra en estado de suspensión
Si los usuarios no desean apagar la PC por completo, se encuentran disponibles las siguientes
opciones:
 No hacer nada
 Suspender
 Hibernar
5.3.2.15 Utilidad Sistema

La utilidad Sistema del Panel de control de Windows permite a todos los usuarios ver
información básica del sistema, acceder a herramientas y administrar la configuración
avanzada del sistema.
Para acceder a ella: Inicio > Panel de control > Sistema
Cuando se hace clic en alguno de los demás enlaces, aparece la utilidad Propiedades del
sistema con las siguientes pestañas
o Nombre del equipo: permite ver o modificar el nombre y la configuración del grupo de
trabajo de una PC, así como modificar el dominio o grupo de trabajo.
o Hardware: permite acceder al Administrador de dispositivos o ajustar la configuración de
instalación de los dispositivos.
o Opciones avanzadas: permite configurar los ajustes de rendimiento, perfiles de usuario,
inicio y recuperación.
o Protección del sistema: permite acceder a Restaurar sistema y configurar la protección.
o Remoto: permite ajustar la configuración de Asistencia remota y Escritorio remoto
Configuración de rendimiento
Para mejorar el rendimiento del OS, puede modificar algunas de las opciones de
configuración que utiliza la PC, como la configuración de la memoria virtual. El OS utiliza la
memoria virtual cuando la PC no tiene RAM suficiente para ejecutar un programa.
Memoria virtual
Windows 7: Inicio > Panel de control > Sistema > Configuración avanzada del sistema >
Rendimiento y haga clic en el botón Configuración > Opciones avanzadas > Cambiar
Windows Vista: Inicio > Panel de control > Sistema > Configuración avanzada del sistema >
Continuar > ficha Opciones avanzadas y, en el área Rendimiento, haga clic en el botón
Configuración > Opciones avanzadas > Cambiar.
Windows XP: Inicio > Panel de control > Sistema > Opciones avanzadas y haga clic en el
botón Configuración del área Rendimiento; luego, haga clic en la ficha Opciones avanzadas >
Cambiar.
Para activar Windows ReadyBoost, se debe insertar un dispositivo flash y utilizar la siguiente
ruta:
Inicio > Equipo, haga clic con el botón secundario en el dispositivo flash externo deseado,
seleccione Propiedades y, luego, haga clic en la ficha ReadyBoost.
5.3.2.19 Administrador de dispositivos
Muestra el hardware en una PC. El Administrador de dispositivos le permite diagnosticar y
resolver conflictos con los dispositivos.

Puede realizar las siguientes funciones:
Actualizar un controlador
Revertir un controlador
Desinstalar un dispositivo
Deshabilitar un dispositivo
Acceso
Windows 7 y Vista: Panel de control > Sistema > Administrador de dispositivo
Windows XP: Inicio > Panel de control > Sistema > Hardware > Administrador de dispositivos
5.3.2.23 Configuración regional y de idioma
Puede cambiar los formatos de los números, las monedas, la fecha y la hora con las opciones
de la Configuración regional y de idioma. También puede cambiar el idioma principal o
instalar un idioma adicional.
Acceso: Inicio > Panel de control > Configuración regional y de idioma
5.3.3.1 Administración de equipos
Herramientas administrativas
Windows contiene muchas utilidades para administrar permisos y usuarios o configurar los
componentes y servicios de una PC. La consola de Administración de equipos, le permite
administrar muchos aspectos de su PC y de PC remotas.
La consola de Administración de equipos proporciona acceso a varias utilidades, entre las
que se incluyen las siguientes:
 Programador de tareas

 Visor de eventos
 Carpetas compartidas
 Usuarios y grupos locales
 Rendimiento
 Administrador de dispositivos
 Administración de discos
Acceso: Inicio > Panel de control > Herramientas administrativas > Administración de
equipos
Pasos para ver la consola de una PC remota
1. En el árbol de consola, haga clic con el botón secundario en Administración del equipo y
elija Conectar a otro equipo.
2. En el cuadro Otro equipo, escriba el nombre de la PC o busque la PC que desea
administrar.
5.3.3.2 Visor de eventos, Servicios de componentes y Orígenes de datos
El Visor de eventos, que se muestra en la ilustración, registra el historial de eventos
relacionados con las aplicaciones, la seguridad y el sistema.
Acceso: Inicio > Panel de control > Herramientas administrativas > Visor de eventos
Servicios de componentes es una herramienta administrativa que utilizan los
administradores y los desarrolladores para implementar, configurar y administrar los
componentes del Modelo de objetos componentes.
Acceso: Inicio > Panel de control > Herramientas administrativas > Servicios de componentes
Orígenes de datos es una herramienta administrativa que utilizan los administradores para
administrar, agregar o eliminar orígenes de datos mediante el uso de Conectividad abierta
de bases de datos.
Acceso: Inicio > Panel de control > Herramientas administrativas > Orígenes de datos (ODBC)
5.3.3.3 Servicios
La consola de Servicios, que se muestra en la ilustración, le permite administrar todos los
servicios en su PC y en PC remotas. Un servicio es un tipo de aplicación que se ejecuta en
segundo plano para alcanzar un objetivo específico o esperar una solicitud.
Puede utilizar los siguientes estados o configuraciones

Automático
Automático retrasado
Manual
Deshabilitado
Detenido
Acceso: Inicio > Panel de control > Herramientas administrativas > Servicios
Para acceder a los servicios de una PC remota:
1. En el árbol de consola, haga clic con el botón secundario en Servicios (locales) y
seleccione Conectar a otro equipo.
2. En el cuadro Otro equipo, escriba el nombre de la PC o busque la PC que desea
administrar.
5.3.3.4 Rendimiento y Diagnóstico de memoria de Windows
el Monitor de sistema y los Registros y alertas de rendimiento. Para acceder a la consola de
Monitor de rendimiento, debe tener privilegios de nivel administrativo.
El Monitor de sistema muestra información en tiempo real sobre los procesadores, los
discos, la memoria y el uso de la red. Utilice el Monitor de sistema para mostrar información
detallada sobre los recursos que utiliza al realizar varias tareas o tareas específicas. Los datos
que se muestran pueden ayudarlo a comprender la manera en que la carga de trabajo de la
PC afecta los recursos del sistema, como la CPU, la memoria y la red.
Acceso Windows 7: Inicio > Panel de control > Herramientas administrativas > Monitor de
rendimiento
Windows Vista: Inicio > Panel de control > Herramientas administrativas > Monitor de
confiabilidad y rendimiento > Continuar
Windows XP: Inicio > Panel de control > Herramientas administrativas > Rendimiento
Diagnóstico de memoria de Windows es una herramienta administrativa que revisa la
memoria física instalada en una PC para detectar errores.
Windows 7: Inicio > Panel de control > Herramientas administrativas > Diagnóstico de
memoria de Windows
Windows Vista: Inicio > Panel de control > Herramientas administrativas > Herramienta de
diagnóstico de memoria de Windows
No esta en Windows XP
Desfragmentador de disco y herramienta de comprobación de errores de disco

Herramientas del sistema
Para realizar tareas de mantenimiento y optimización de un sistema operativo, puede
acceder a varias herramientas dentro de Windows. Algunas de estas herramientas incluyen
la desfragmentación del disco duro, que consolida archivos para permitir un acceso más
rápido, y la verificación de errores de disco, que analiza el disco duro para detectar errores
en la estructura de los archivos.
Desfragmentador de disco
A medida que los archivos aumentan de tamaño, algunos datos se escriben en el siguiente
clúster disponible en el disco. Con el tiempo, los datos se fragmentan y se extienden por
clústeres no adyacentes en el disco duro. Como resultado, lleva más tiempo ubicar y
recuperar cada sección de los datos. Un desfragmentador de disco reúne los datos no
contiguos en un solo lugar, lo que hace que el OS se ejecute más rápido
Acceso
Windows 7: Inicio > Todos los programas > Accesorios > Herramientas del sistema >
Windows Vista: Inicio > Equipo y haga clic con el botón secundario en Unidad x >
Propiedades > Herramientas.
Windows XP: Inicio > Todos los programas > Accesorios > Herramientas del sistema >
Herramienta de comprobación de errores de disco
La herramienta de comprobación de errores de disco comprueba la integridad de los
archivos y las carpetas mediante el examen de la superficie del disco duro para detectar
errores físicos

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