Este documento describe 9 características clave de la sociedad de la información: 1) Es una sociedad globalizada donde los fenómenos trascienden fronteras; 2) Gira en torno a las tecnologías de la información y la comunicación (TIC), las cuales se desarrollan rápidamente; 3) Surgen nuevos sectores laborales asociados con las TIC que crean formas de trabajo más abstractas como el teletrabajo.