1. ESCUELA VIRTUAL DE GOBIERNO
EN LÍNEA
COMPONENTE
DEMOCRACIA EN LINEA
“Acercando la Gestión Pública al Ciudadano”
PREGUNTA ORIENTADORA: ¿EL DESARROLLO DEL COMPONENTE DE DEMOCRACIA
PERMITE QUE SE PUEDA CONSIDERAR UNA NUEVA FORMA DE PARTICIPACIÓN
CIUDADANA?
1. DESCRIPCION DEL MODULO
La participación en la construcción de políticas y en la definición de lineamientos estratégicos,
así como el control social a la gestión pública y la solución de problemas con el aporte de la
ciudadanía hacen parte de los derechos ciudadanos así como de la concepción de un Estado
democrático.
Es así como en este modulo se desarrolla el componente de Democracia como iniciativa directa
de inclusión de nuestros ciudadanos en el ejercicio de participación y promoción de la opinión
en los diferentes temas públicos que se entablan desde la administración municipal. Es de esta
manera como se espera que a partir del desarrollo del presente modulo se identifique la
importancia de los beneficios que se obtienen a través de la implementación de cada una de las

2. ESCUELA VIRTUAL DE GOBIERNO
EN LÍNEA
estrategias que se proponen para el cumplimiento de principios de sostenibilidad,
gobernabilidad, capacidad de innovación y posibilidad de dar respuesta a las necesidades expresas
de la ciudadanía.
2. MARCO LEGAL Y ANTECEDENTES
En el proceso de concepción y constitución del
componente de Democracia, se pueden establecer acciones
de articulación desde lo propuesto en el siguiente referente
legal :
o Ley 1437 2011 –Art.8. Normatividad de atención al Ciudadano.
“…Las autoridades deberán mantener a disposición de toda persona información completa y
actualizada, en el sitio de atención ... ,sobre los siguientes aspectos: (1) Las normas básicas
que determinan su competencia, (2) Las funciones de sus distintas dependencias y los servicios
que prestan, (3) Las regulaciones, procedimientos, trámites y términos a que están sujetas las
actuaciones de los particulares frente al respectivo organismo o entidad, (5) Los documentos
que deben ser suministrados por las personas según la actuación de que se trate, (6) Las
dependencias responsables según la actuación, su localización, los horarios de trabajo y
demás indicaciones que sean necesarias para que toda persona pueda cumplir sus
obligaciones o ejercer sus derechos, (7) La dependencia, y el cargo o nombre del servidor a
quien debe dirigirse en caso de una queja o reclamo…”
o Ley 1450 2011 Art. 230 Relacionada con Gobierno en Línea como Estrategia
de Buen Gobierno.
“…Todas las entidades de la administración pública deberán adelantar las acciones señaladas
por el Gobierno Nacional a través del Ministerio de las Tecnologías de la Información y las
Comunicaciones para la estrategia de Gobierno en Línea… Esta estrategia liderada por el
Programa Gobierno en Línea contemplará como acciones prioritarias el cumplimiento de
los criterios establecidos al respecto, así como, las acciones para implementar la política de
cero papel, estimular el desarrollo de servicios en línea del Gobierno por parte de terceros
basados en datos públicos, la ampliación de la oferta de canales aprovechando tecnologías
con altos niveles de penetración como telefonía móvil y televisión digital terrestre, la

3. ESCUELA VIRTUAL DE GOBIERNO
EN LÍNEA
prestación de trámites y servicios en línea y el fomento a la participación y la democracia por
medios electrónicos…”
o www.programagobiernoenlinea.gov.co
Referencia el marco de la construcción de un Estado más eficiente, transparente y participativo,
y que a su vez, preste mejores servicios con la colaboración de toda la sociedad mediante el
aprovechamiento de la tecnología. Lo anterior con el fin de impulsar la competitividad y el
mejoramiento de la calidad de vida para la prosperidad de todos los colombianos.
3. MODULO IMPLEMENTACION
Tips para impulsar una buena estrategia de Democracia
o Diseña una estrategia de participación por
medios electrónicos identificando iniciativas
o temáticas que permitan el aporte de la
ciudadanía.
o Haz uso de medios electrónicos en
procesos de construcción de
normatividad.
o Utiliza la Convocatoria y la consulta
ante procesos que estén tramitando y que permitan
la participación de la ciudadanía.
o Promueve espacios de participación entorno a rendición de cuentas,
promoviendo en la ciudadanía la opción a través de chat, foros y encuestas.
o Abre espacios para publicar datos abiertos que puedan ser conocidos y utilizados
en productos que permitan visualizar la transparencia y eficacia en su labor.

4. ESCUELA VIRTUAL DE GOBIERNO
EN LÍNEA
o Consulta para la solución de problemas activa espacios a través de los cuales la
ciudadanía pueda aportar alternativas a situaciones internas del municipio
4. ACTIVIDAD
Documentos de profundización
o Manual 3.1 Gobierno en Línea
o Artículo DEMOCRACIA EN LINEA: NUEVA
FORMA DE PARTICIPACION CIUDADANA. JOSE
ANIBAL SANCHEZ SOLANO (
http://www.buengobiernoenred.org)
o http: www.programagobiernoenlinea.gov.co
o http: www.incoder.gov.co/
… LO QUE INFORMAN DE DEMOCRACIA EN LÍNEA…
o La falsa promesa de la
democracia digital
http://www.eltiempo.com/tecnologia/internet/ARTICULO-
WEB-NEW_NOTA_INTERIOR-13719955.html
fuente : periódico el tiempo
o 2014, un año
trascendental para la democracia en
Colombia
http://www.noticiasrcn.com/nacional-pais/2014-un-ano-trascendental-
democracia-colombia

5. ESCUELA VIRTUAL DE GOBIERNO
EN LÍNEA
Periódico el país
o Tribulaciones democráticas
http://elpais.com/elpais/2014/04/10/opinion/
Periódico elpaís