Alimex, una empresa alimentaria, carecía de tecnología de información para apoyar sus procesos. Luego de años de sufrir consecuencias, un comité evaluó opciones y se implementó una red Novell y módulos en FoxPro para automatizar ventas, embarques, cuentas por cobrar, producción, control de calidad, compras, inventarios, contabilidad, nómina y cuentas por pagar.

1. CASO Integrantes: Johana Paredes Tatiana Tumbaco Kleber Silva Paul Barreiro Cesar Tuarez

2. RESUMEN DEL CASO Alimex, compañía del sector alimentario, empresa que no contaba con tecnología de información de apoyo a sus procesos organizacionales, hecho que afectaba el desarrollo de los proceso del negocio. Luego de varios años de sufrir las consecuencias no contar con un sistema de información integrados, los directivos deciden formar un comité que evaluaría la mejor opción a ser aplicada de acuerdo a las necesidades. La solución a la que se llegó fue implementar una red Novell, y una serie de módulos en Fox Pro para DOS. Se empezó con los módulos de Ventas, embarques, cuentas por cobrar, producción, control de calidad, compras, inventarios contabilidad nómina, y cuentas por pagar. Al evaluar los resultados se pudo automatizar muchos procesos ayudando a mejorar los procesos manuales y remplazarlos por esquemas más automáticos.

3. ¿QUÉ TIPO DE SISTEMA DE INFORMACIÓN IDENTIFICA EN LA EMPESA? Es un sistema TPS, ya que únicamente recolecta, almacena, modifica y recupera toda la información generada por las transacciones producidas en una organización, característica distintiva para sistemas de este tipo.

4. ¿A QUÉ NIVEL DE LA ORGANIZACIÓN APOYAN ESOS SISTEMAS? A personal de tipo operativo o de supervisión. Mandos medios. En este caso a personal de compras, de contabilidad, de bodega o almacén, tesorería.

5. IDENTIFIQUE LAS VENTAJAS QUE HAN TRAÍDO A LA EMPRESA LOS DESARROLLO TECNOLÓGICOS REALIZADOS? Controles eficientes (abastecimiento constante de inventario) Optimización de recursos (disminución de costos de operación). La simplificación de procesos, eliminación de trabajos manuales. Definición de puestos de trabajo. Integración de información en los diferentes departamentos. Mejor coordinación entra áreas. Obtención de información confiable y oportuna.

6. ¿CONSIDERA NECESARIO CAMBIAR LA PLATAFORMA DE SISTEMAS DE LA EMPRESA? Si, ya que la plataforma usada esta instalada en sistema DOS que posee una interfaz no amigable y no compatible con los actuales sistemas de información.

7. ¿QUÉ TIPO DE SISTEMAS RECOMENDARÍA? ¿POR QUÉ? Sistemas integrados de información tipo MIS o ESS que contribuyan a la toma de decisiones.