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telefonica Caso blog corporativo Tendencias Digitales Telefónica en Día de Weblogs

  • 1. Tendencias Digitales Experiencia corporativa 2.0 Sebastián E. Parigi Jefe de Relaciones Públicas Día de Weblogs, junio 2007
  • 2. Ejes del Programa ¿ Por qué contar el caso ? Objetivos de la presentación Experiencia en una corporación Desafíos 1 2 3
  • 3. Ejes del Programa ¿ Por qué contar el caso ? Objetivos de la presentación Experiencia en una corporación Desafíos 1 2 3
  • 4.
  • 5. Telefónica está presente en la vida cotidiana de las personas… A la mañana… … al mediodía… … a la noche ima genio … y en su vida virtual
  • 6.
  • 7. Social Media y educación Se advierte una oportunidad Social Media Herramientas Colaborativas Feed back Aprendizaje Involucramiento Retención Multitasking Participación Opinión y reflexión pública (posteo) Reflexión privada (subrayado libros) Espectador Efecto Shopping Copy-paste Pre-web (1990) Web 1.0 (~2000) Web 2.0 (2006+) + + ? Libros SL Blog Wiki Internet Chateo Web personal
  • 8. El conocimiento 2.0 La disociación entre los nativos y los inmigrantes (y reacios a emigrar también) EDUCANDOS Nativos digitales EDUCADORES Inmigrantes digitales disociación Creadores? ¿Qué puede hacer una compañía de telecomunicaciones que se transforma en una compañía integral de tecnología para contribuir?
  • 9. Programa Tendencias Digitales Explorando las tecnologías de la información y comunicación www.tendenciasdigitales.com.ar “ Realizar un aporte al debate y avance de las nuevas tecnologías fomentando los conocimientos sobre la Sociedad de la Información en el ámbito académico.”
  • 10. Ejes del Programa  Concurso de proyectos  Seminarios itinerantes  Jurado y Tutores on line  Becas laborales/posgrado  Blog Comunidad emprendedora
  • 11. Ejes del Programa ¿ Por qué contar el caso ? Objetivos de la presentación Experiencia en una corporación Desafíos 1 2 3
  • 12. El proyecto Tendencias Digitales 4 pilares para pensar un proyecto 2.0 Blog Posicio- namiento Red Externa Red Interna PR Negocio Universidad 21% 2
  • 13.
  • 14. Contenidos 2.0 La brecha entre edición y consumo se vuelve difusa 1950 La TV Diario Radio TV Movil web 1.0 Editor Consumidor Consumidor Consumidor Consumidor Editor Editor Editor Editor Consumidor Editor Consumidor Consumidor web 2.0
  • 15.
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  • 19. Comunicación Masiva Comunicación Viral Comuni- cación Prime-Time Impulso Viral + Inversión - ? Alcance ? 21% Marketing Viral y Redes Sociales El alcance de grandes masas cambia con la revolución de la información
  • 20. Marketing Viral y Redes Sociales El poder de la inteligencia colectiva MARKETING TIEMPO $ TIEMPO $ TIEMPO $ TIEMPO $ TIEMPO $ TIEMPO $ TIEMPO $ TIEMPO $ INTELIGENCIA COLECTIVA TIEMPO $ TIEMPO
  • 21. Ejes del Programa ¿ Por qué contar el caso ? Objetivos de la presentación Experiencia en una corporación Desafíos 1 2 3
  • 22. Ejecución-apoyo para estrategias 2.0 Crítica paralizante PR Horizontes Gestión interna (KM) Management 2.0 Posicionamiento de la función Mainframe vs. nicho Profundidad de la experiencia Modelo negocio-Long Tail Core Business PR Desafíos del nuevo escenario Que hoy pueden advertirse No Benchmark Sugerencias “open source” ? Viral hacia masivo PR Empresa 2.0 Scrap Core Business 3
  • 23. Algunos desafíos ya salen a la luz 1- Profundidad de la experiencia 2- rol del dircom
  • 24. Muchas gracias.
  • 25.