Cadena de Supermercados Mambo, establecida desde hace 33 años en la ciudad de São Paulo Brasil, Con la propuesta de ser uno de los mejores ecommerce de grocery de Brasil, la nueva tienda virtual se destaca por su capacidad de realizar entregas rápidas, principalmente de alimentos frescos suministrados con la misma calidad ofrecida a los que visitan las seis unidades físicas de la cadena, existentes en la capital paulista, y la franquicia en el modelo Express, ubicada en Barueri (SP) +informacion en www.mambo.com,.br
O documento apresenta o serviço Carrinho em Casa, um aplicativo que permite clientes fazerem compras de supermercado online e receberem as entregas em até 2 horas. O serviço foi inspirado no modelo do Instacart dos EUA e atualmente opera em 28 bairros de São Paulo, entregando pedidos por meio de personal shoppers.
Trilogia Tendencias del Comercio Digital para 2024 - Primer EpisodioMarcos Pueyrredon
Material de apoyo del muy interesante webinar donde junto con Nicolas Valenzuela, Digital Commerce Manager de Cencosud S.A. desarrollamos las 4 REALIDADES DEL UNIFIED COMMERCE: Unified Commerce potenciado + Inteligencia Artificial Aumentada + Conversational Commerce + Experiencias Instore Aumentadas junto con las 4 TENDENCIAS DEL UNIFIED COMMERCE: Inteligencia Artificial Omnipresente + Retail Media 360 + Ecosistemas basados en Datos + Cliente & SKUs como más que un activo que nos deja #NRF2024
primer episodio de la trilogía de #Realidades y #Tendencias del #ComercioDigital & #UnifiedCommerce para 2024 , donde contamos con la presencia de Marcos Pueyrredon - CMX y Nicolas Valenzuela quienes nos trajeron las realidades y últimas tendencias de #retailecommerce directamente desde el gran evento National Retail Federation hashtag#NRF2024 Retail`s Big Show.
Si no pudiste asistir, puedes acceder a la grabación 👉 https://lnkd.in/dCW8r4w7
🎯 ¿Quieres participar de los próximos episodios? Regístrate👉 https://bit.ly/48scCXC
hashtag#ecommerceinstitute hashtag#ecommerce hashtag#tendencias2024 hashtag#negociosonline
les dejo una infografia con el ecosistema de marketplaces en en #Mexico que hicimos VTEX que estamos actualizando para tener la version 2023 y es un fiel reflejo de la importancia que tienen para acelerar la madurez de cada ecosistema!! Aprecien la gran cantidad de #markeplaces que hay!!
La Revolucionaria Estrategia de Marketing de Mattel con la marca BarbieMarcos Pueyrredon
La estrategia de marketing de Barbie ha renovado la imagen de la marca para hacerla más acorde a la actualidad y eliminar estereotipos. Han creado contenido en las redes sociales relacionado con la nueva película de Barbie que ha invitado a los usuarios a compartir selfies y otros contenidos usando filtros y etiquetas de color rosa. También han establecido alianzas con otras marcas que han lanzado productos relacionados para aprovechar el estreno de la película.
Impacto práctico de la Inteligencia Articial AI en la Gestión de la cadena de...Marcos Pueyrredon
Material de apoyo de la conferencia magistral sobre: Impacto práctico de la Inteligencia Articial AI en la Gestión de la cadena de valor de un Retail & Franquicias dictada por Marcos Pueyrredon
Co-Founder & Global Executive SVP, VTEX y Presidente del eCommerce Institute junto con Santiago Porchetto
eCommerce Consultant / Former Innovation Manager en Stylestore en el marco de la 28va Exposición Internacional de Expo Franquicias Argentina 2023 mas detalles en https://expofranquicias.ar/tendencias-en-franquicias/
Xelección “curada” de charlas técnicas y de negocios realizadas x ww.EICOM.org
🎯 Más de 200 patrocinadores
🎯 156 oradores en 7 escenarios
🎯 un escenario principal gigante para una audiencia de 9000 personas
🎯 Más de 14.000 participantes por día
🎯 1076M de pies cuadrados de exposición y conferencia
🔎 Consulta todos los speakers y excelente contenido en https://vtexday.com.br/en/
Presentación de Geraldo Thomaz Founder and co-CEO at VTEX sobre la Arquitectura y Roadmap 2023 en el Lab de Innovación del Banco ITAU Cubo durante el VTEX Experience Brasil https://experience.vtex.com/brazil/ en el marco del VTEXDAY 2023 https://vtexday.com.br/
https://youtu.be/iRNl3RjCzBU
Tres inversiones para impulsar el crecimiento del ecommerceMarcos Pueyrredon
El informe, basado en entrevistas con docenas de merchants de VTEX, analistas de ecommerce y especialistas de la industria, responde una pregunta que todos los líderes de ecommerce se hacen en este momento: “Si solo pudieras hacer tres apuestas estratégicas para impulsar el crecimiento del ecommerce a largo plazo, ¿cuáles serían?
Si solo pudieras hacer tres apuestas estratégicas para impulsar el crecimiento a largo plazo de un negocio de ecommerce, ¿cuáles serían?
Para responder a esta pregunta, Jordan Jewell, Analyst in Residence de VTEX, habló con especialistas en ecommerce y de la industria. Descarga el documento para conocer la información recolectada.
Mas detalles en https://content.vtex.com/impulsar-ecommerce-crecimiento-documento/
O documento apresenta o serviço Carrinho em Casa, um aplicativo que permite clientes fazerem compras de supermercado online e receberem as entregas em até 2 horas. O serviço foi inspirado no modelo do Instacart dos EUA e atualmente opera em 28 bairros de São Paulo, entregando pedidos por meio de personal shoppers.
Trilogia Tendencias del Comercio Digital para 2024 - Primer EpisodioMarcos Pueyrredon
Material de apoyo del muy interesante webinar donde junto con Nicolas Valenzuela, Digital Commerce Manager de Cencosud S.A. desarrollamos las 4 REALIDADES DEL UNIFIED COMMERCE: Unified Commerce potenciado + Inteligencia Artificial Aumentada + Conversational Commerce + Experiencias Instore Aumentadas junto con las 4 TENDENCIAS DEL UNIFIED COMMERCE: Inteligencia Artificial Omnipresente + Retail Media 360 + Ecosistemas basados en Datos + Cliente & SKUs como más que un activo que nos deja #NRF2024
primer episodio de la trilogía de #Realidades y #Tendencias del #ComercioDigital & #UnifiedCommerce para 2024 , donde contamos con la presencia de Marcos Pueyrredon - CMX y Nicolas Valenzuela quienes nos trajeron las realidades y últimas tendencias de #retailecommerce directamente desde el gran evento National Retail Federation hashtag#NRF2024 Retail`s Big Show.
Si no pudiste asistir, puedes acceder a la grabación 👉 https://lnkd.in/dCW8r4w7
🎯 ¿Quieres participar de los próximos episodios? Regístrate👉 https://bit.ly/48scCXC
hashtag#ecommerceinstitute hashtag#ecommerce hashtag#tendencias2024 hashtag#negociosonline
les dejo una infografia con el ecosistema de marketplaces en en #Mexico que hicimos VTEX que estamos actualizando para tener la version 2023 y es un fiel reflejo de la importancia que tienen para acelerar la madurez de cada ecosistema!! Aprecien la gran cantidad de #markeplaces que hay!!
La Revolucionaria Estrategia de Marketing de Mattel con la marca BarbieMarcos Pueyrredon
La estrategia de marketing de Barbie ha renovado la imagen de la marca para hacerla más acorde a la actualidad y eliminar estereotipos. Han creado contenido en las redes sociales relacionado con la nueva película de Barbie que ha invitado a los usuarios a compartir selfies y otros contenidos usando filtros y etiquetas de color rosa. También han establecido alianzas con otras marcas que han lanzado productos relacionados para aprovechar el estreno de la película.
Impacto práctico de la Inteligencia Articial AI en la Gestión de la cadena de...Marcos Pueyrredon
Material de apoyo de la conferencia magistral sobre: Impacto práctico de la Inteligencia Articial AI en la Gestión de la cadena de valor de un Retail & Franquicias dictada por Marcos Pueyrredon
Co-Founder & Global Executive SVP, VTEX y Presidente del eCommerce Institute junto con Santiago Porchetto
eCommerce Consultant / Former Innovation Manager en Stylestore en el marco de la 28va Exposición Internacional de Expo Franquicias Argentina 2023 mas detalles en https://expofranquicias.ar/tendencias-en-franquicias/
Xelección “curada” de charlas técnicas y de negocios realizadas x ww.EICOM.org
🎯 Más de 200 patrocinadores
🎯 156 oradores en 7 escenarios
🎯 un escenario principal gigante para una audiencia de 9000 personas
🎯 Más de 14.000 participantes por día
🎯 1076M de pies cuadrados de exposición y conferencia
🔎 Consulta todos los speakers y excelente contenido en https://vtexday.com.br/en/
Presentación de Geraldo Thomaz Founder and co-CEO at VTEX sobre la Arquitectura y Roadmap 2023 en el Lab de Innovación del Banco ITAU Cubo durante el VTEX Experience Brasil https://experience.vtex.com/brazil/ en el marco del VTEXDAY 2023 https://vtexday.com.br/
https://youtu.be/iRNl3RjCzBU
Tres inversiones para impulsar el crecimiento del ecommerceMarcos Pueyrredon
El informe, basado en entrevistas con docenas de merchants de VTEX, analistas de ecommerce y especialistas de la industria, responde una pregunta que todos los líderes de ecommerce se hacen en este momento: “Si solo pudieras hacer tres apuestas estratégicas para impulsar el crecimiento del ecommerce a largo plazo, ¿cuáles serían?
Si solo pudieras hacer tres apuestas estratégicas para impulsar el crecimiento a largo plazo de un negocio de ecommerce, ¿cuáles serían?
Para responder a esta pregunta, Jordan Jewell, Analyst in Residence de VTEX, habló con especialistas en ecommerce y de la industria. Descarga el documento para conocer la información recolectada.
Mas detalles en https://content.vtex.com/impulsar-ecommerce-crecimiento-documento/
Evolución de una arquitectura monolítica hacia decoupled commerce en un retai...Marcos Pueyrredon
Presentación de Emeka Nwosu, Senior Vice President, Solutions Engineering at VTEX
https://www.linkedin.com/in/emeka-nwosu-5731212/ sobre la Evolución de una arquitectura monolítica hacia decoupled commerce en un retail o marca desarrollada en el Lab de Innovación del Banco ITAU Cubo durante el VTEX Experience Brasil https://experience.vtex.com/brazil/ en el marco del VTEXDAY 2023 https://vtexday.com.br/
Tres inversiones para impulsar el crecimiento del Digital CommerceMarcos Pueyrredon
#decoupled #commerce les altamente recomiendo leer el PDF que comparto a continuacion que resume el panel que llevaron adelante Jordan Jewell ,former IDC analyst, Sam James, CDO y Ney Santos, CTO en Grupo Carrefour Brasil junto con VTEX’s co-CEO, Mariano Gomide de Faria en el Big Ideas Stage del opening day de #NRF2023
how to maximize ecommerce profitability for long-term growth as well as winni...Marcos Pueyrredon
#decoupled #commerce les altamente recomiendo leer el PDF que comparto a continuacion que resume el panel que llevaron adelante Jordan Jewell ,former IDC analyst, Sam James, CDO y Ney Santos, CTO en Grupo Carrefour Brasil junto con VTEX’s co-CEO, Mariano Gomide de Faria en el Big Ideas Stage del opening day de #NRF2023
GUÍA PRÁCTICA El nuevo Net Promoter Score o NPS 3.0Marcos Pueyrredon
El creador de uno de los índices más usados por las organizaciones para medir la experiencia, el Net Promoter Score, escribió un completo artículo para explicar su visión acerca de la evolución de su invento. En esta completa guía te compartimos lo que escribieron Fred Reichheld, Darci Darnell, y Maureen Burns acerca del NPS 3.0: Desde su introducción, en 2003, el Net Promoter System o NPS, que mide la regularidad con la que las marcas convierten a los clientes en promotores, se ha convertido en el marco predominante para el éxito de los clientes. Sin embargo, a medida que crecía su popularidad, el NPS comenzó a ser manipulado y mal utilizado de manera que perjudicó su credibilidad. Las puntuaciones de promotores netos no auditadas y autodeclaradas socavaron la utilidad de NPS. Con el tiempo, su creador, Fred Reichheld, se dio cuenta que la única forma de corregir este problema era introducir una métrica sólida y complementaria que se basara en resultados contables. En este artículo, él y dos de sus colegas en la consultora Bain presentan esa métrica: la tasa de crecimiento ganada, que capta el crecimiento de los ingresos generados por los clientes que regresan y sus referencias. Si quieren profundizar los invito a leer este post https://ecapacitacion.co/NetPromoterScoreNPS3
Estudio Mid Term CACE 2022 sobre el Estado de situación y evolución del Comer...Marcos Pueyrredon
Estado de situación y evolución del Comercio Electronico en Argentina CACE 2022 presentado por Gustavo Sambucetti durante eCommerce Day Argentina Blended [Professional] Experience https://ecommerceday.org.ar/2022/ , mas detalles y estudio en https://cace.org.ar/estadisticas/
Muy interesante reporte sobre el estado del arte y las necesidades que tenemos como industria del digital commerce, mas estudios y reportes en https://cace.org.ar/archivo-de-informes/
Retail Media Allocation by Bobsled, an Acadia companyMarcos Pueyrredon
Estudio sbre Retail Media Allocation realizado por Bobsled Marketing que brinda información práctica y valiosa para las marcas, informando sus decisiones estratégicas relacionadas con todo lo relacionado con los medios minoristas (asignación, inversión, etc.).
El mensaje clave de este reporte es:
"Las marcas deben construir una estrategia en torno a su verdadero objetivo a nivel de marca, producto o minorista, y la etapa de embudo en la que se encuentran sus consumidores".
Este documento presenta un glosario de términos relacionados a estrategia digital y ecommerce. Define conceptos como A/B testing, abandono de carrito, algoritmo, API, basket size, benchmark, big data, blockchain, buyer persona y más en 1 o 2 oraciones. El objetivo es proveer definiciones concisas de los términos clave de esta área.
Les comparto mi selección personal de los mejores estudios & LIbros Blancos disponibles online que todo profesional del digital commerce debe tener como material de apoyo y lectura => Reporte de iniciativas seleccionadas por Alibaba para enfrentar el COVID19 2020 elaborado por el equipo de Alibaba Mas detalles ingresen en www.alibaba.com
Libro Blanco Marketing Digital y Comercio Electronico de la AMVOMarcos Pueyrredon
Les comparto mi selección personal de los mejores estudios & LIbros Blancos disponibles online que todo profesional del digital commerce debe tener como material de apoyo y lectura => Libro Blanco Blanco Marketing Digital y Comercio Electronico elaborado por el equipo de Asociacion Mexicana de Venta en Linea AMVO Mas detalles ingresen en www.amvo.org
Este documento presenta un libro blanco sobre logística para el comercio electrónico en España. El libro está patrocinado por ThinkTextil, Packlink y Solostocks y coordinado por la Asociación Española de la Economía Digital (Adigital) y Altius Consulting. Está dividido en 7 capítulos que cubren temas como la tienda online, operaciones de almacén, transporte y distribución, servicio al cliente, logística inversa y aspectos legales del comercio electrónico. Cada capítulo está escrito por un experto difer
Les comparto mi selección personal de los mejores estudios & LIbros Blancos disponibles online que todo profesional del digital commerce debe tener como material de apoyo y lectura => Guia de Ecommerce para principiantes elaborado por el equipo de Huspot Mas detalles ingresen en www.huspot.com
Les comparto mi selección personal de los mejores estudios & LIbros Blancos disponibles online que todo profesional del digital commerce debe tener como material de apoyo y lectura => Playbook sobre Estrategia Digital & Ecommerce elaborado por el equipo de Neoconsulting.ai Mas detalles ingresen en www.neoconsulting.ai
Webinar Funnel de Conversion & Optimizacion de Campañas de Upselling & Crosse...Marcos Pueyrredon
Material de apoyo del ciclo de webinar semanales sobre Funnel de Conversion & Optimizacion de Campañas de Upselling & Crosselling dictado por el Mg Marcos Pueyrredon, Global VP Hispanic Markets de VTEX & Presidente del eCommerce Institute junto con Israel Ramos, Founder & CEO en #EscuelaDeInternet mas informacion y detalles en https://ecommerce.institute/events/funnel-de-conversion-optimizacion-de-campanas-de-upselling-crosselling/
La Nueva Era post COVID19: Continuidad de negocios y reconversión con foco e...Marcos Pueyrredon
Material de apoyo del Capitulo Dos de la Trilogia Digital Commerce aC. dC. (Antes Covid19 y Despues Covid19) dictada por Mg Marcos Pueyrredon Global VP Hispanic Markets de VTEX & Presidente del eCommerce Institute para YPO (Young Presidents' Organization) https://www.ypo.org/ mas detalles sobre y acceso a los contenidos y videos ondemand de la Trilogia en https://bit.ly/TrilogiaDigitalCommerce
Aceleración Digital post Covid-19 & 10 Estrategias a través de Canales Digita...Marcos Pueyrredon
Material de apoyo de la conferencia online dictada por Mg Marcos Pueyrredon Global VP Hispanic Markets de VTEX & Presidente del eCommerce Institute en el marco del encuentro virtual ABRIENDO HORIZONTES PARA UN NUEVO HOY organizado por la Asociación Argentina de Dirigentes de Empresa ACDE mas detalles del evento en https://www.acdetucuman.org/
Perspectiva a futuro del marketing digital y los negocios por internet durant...Marcos Pueyrredon
Material de apoyo de la conferencia online dictada por Mg Marcos Pueyrredon Global VP Hispanic Markets de VTEX & Presidente del eCommerce Institute en el marco del Webinar
“Nuevo panorama de los negocios: retos y oportunidades del e-commerce” organizado por Invest in Bogota y la participacion de con la participación de:
Maria Mónica Conde - Secretaria General Capítulo Colombia de la Cámara de Comercio Internacional
Juan Gabriel Pérez - Director ejecutivo de Invest in Bogota
Martín Gustavo Ibarra - Presidente de Araújo Ibarra Consultores de Negocios Internacionales
Maria Fernanda Quiñones - Presidente ejecutiva de la Cámara Colombiana de Comercio Electrónico
Daniel Peña - Director del grupo de investigación en comercio electrónico de la Universidad Externado de Colombia
Marcos Pueyrredon - Global VP Hispanic Markets VTEX & Presidente E-commerce Institute
Temas centrales:
Oportunidades que genera el comercio electrónico en la actual coyuntura
El efecto de las nuevas medidas implementadas por la emergencia económica
Aspectos legales y normativos del comercio electrónico
Perspectivas del marketing digital y los negocios por internet para el fortalecimiento de las empresas en Colombia
mas detalles en https://peewah.co/events/webinar-ecommerce
Webinar Taller Como Crear mis Canales Digitales y por Donde Vender Online?Marcos Pueyrredon
Material de apoyo del Webinar Taller dictado por Marcos Pueyrredon Global VP Hispanic Markets de VTEX & Presidente del eCommerce Institute y Natalia Zuca International Business Developer en VTEX sobre:
=> CÓMO CREAR MI TIENDA ONLINE Y POR DONDE VENDER ONLINE?
=> MULTICHANNEL SELLING: MARKETPLACE & MODELO DE ECONOMIA COLABORATIVA
=> PILARES DEL SOCIAL SELLING
=> CREACIÓN DE LA ESTRATÉGIA DE SOCIAL SELLING
en el marco del Ciclo de Webinar Como Vender online en la iniciativa Aprende e Impulsa tu Negocio del Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones MINTIC de Colombia + detalles ingresen en https://ecommerce.institute/aprendeeimpulsa-tu-negocio/
10 estrategias a traves canales digitales para superar la crisis COVID19 para...Marcos Pueyrredon
The document discusses the difficult financial situation facing many retailers in South America due to the COVID-19 pandemic. It notes that the main problem is lack of cash flow as revenues have been reduced or eliminated, while existing payment obligations remain. It outlines four main categories of obligations - to the state, financial sector, regular suppliers, and employees. Strategies discussed for each include postponing payments to the state, renegotiating debts with more favorable terms from the financial sector, obtaining payment flexibility from suppliers, and protecting employees as much as possible.
Guia Completa del CheckList o Buenas Practicas para el Alta o Migracion Plata...Marcos Pueyrredon
Guía Completa de actividades (CheckList) o Buenas Practicas a realizar para Alta o Migración de una Plataforma de Comercio Electronico o Tienda Online que quiera tener un volumen de 100 o mas pedidos día mas información en https://vtex.com/ar-es/ Creditos: Santiago Naranjo
Mi Carnaval, sistema utilizará algoritmos de ML para optimizar la distribució...micarnavaltupatrimon
El sistema utilizará algoritmos de ML para optimizar la distribución de recursos, como el transporte, el alojamiento y la seguridad, en función de la afluencia prevista de turistas. La plataforma ofrecerá una amplia oferta de productos, servicios, tiquetería e información relevante para incentivar el uso de está y generarle valor al usuario, además, realiza un levantamiento de datos de los espectadores que se registran y genera la estadística demográfica, ayudando a reducir la congestión, las largas filas y otros problemas, así como a identificar áreas de alto riesgo de delincuencia y otros problemas de seguridad.
Evolución de una arquitectura monolítica hacia decoupled commerce en un retai...Marcos Pueyrredon
Presentación de Emeka Nwosu, Senior Vice President, Solutions Engineering at VTEX
https://www.linkedin.com/in/emeka-nwosu-5731212/ sobre la Evolución de una arquitectura monolítica hacia decoupled commerce en un retail o marca desarrollada en el Lab de Innovación del Banco ITAU Cubo durante el VTEX Experience Brasil https://experience.vtex.com/brazil/ en el marco del VTEXDAY 2023 https://vtexday.com.br/
Tres inversiones para impulsar el crecimiento del Digital CommerceMarcos Pueyrredon
#decoupled #commerce les altamente recomiendo leer el PDF que comparto a continuacion que resume el panel que llevaron adelante Jordan Jewell ,former IDC analyst, Sam James, CDO y Ney Santos, CTO en Grupo Carrefour Brasil junto con VTEX’s co-CEO, Mariano Gomide de Faria en el Big Ideas Stage del opening day de #NRF2023
how to maximize ecommerce profitability for long-term growth as well as winni...Marcos Pueyrredon
#decoupled #commerce les altamente recomiendo leer el PDF que comparto a continuacion que resume el panel que llevaron adelante Jordan Jewell ,former IDC analyst, Sam James, CDO y Ney Santos, CTO en Grupo Carrefour Brasil junto con VTEX’s co-CEO, Mariano Gomide de Faria en el Big Ideas Stage del opening day de #NRF2023
GUÍA PRÁCTICA El nuevo Net Promoter Score o NPS 3.0Marcos Pueyrredon
El creador de uno de los índices más usados por las organizaciones para medir la experiencia, el Net Promoter Score, escribió un completo artículo para explicar su visión acerca de la evolución de su invento. En esta completa guía te compartimos lo que escribieron Fred Reichheld, Darci Darnell, y Maureen Burns acerca del NPS 3.0: Desde su introducción, en 2003, el Net Promoter System o NPS, que mide la regularidad con la que las marcas convierten a los clientes en promotores, se ha convertido en el marco predominante para el éxito de los clientes. Sin embargo, a medida que crecía su popularidad, el NPS comenzó a ser manipulado y mal utilizado de manera que perjudicó su credibilidad. Las puntuaciones de promotores netos no auditadas y autodeclaradas socavaron la utilidad de NPS. Con el tiempo, su creador, Fred Reichheld, se dio cuenta que la única forma de corregir este problema era introducir una métrica sólida y complementaria que se basara en resultados contables. En este artículo, él y dos de sus colegas en la consultora Bain presentan esa métrica: la tasa de crecimiento ganada, que capta el crecimiento de los ingresos generados por los clientes que regresan y sus referencias. Si quieren profundizar los invito a leer este post https://ecapacitacion.co/NetPromoterScoreNPS3
Estudio Mid Term CACE 2022 sobre el Estado de situación y evolución del Comer...Marcos Pueyrredon
Estado de situación y evolución del Comercio Electronico en Argentina CACE 2022 presentado por Gustavo Sambucetti durante eCommerce Day Argentina Blended [Professional] Experience https://ecommerceday.org.ar/2022/ , mas detalles y estudio en https://cace.org.ar/estadisticas/
Muy interesante reporte sobre el estado del arte y las necesidades que tenemos como industria del digital commerce, mas estudios y reportes en https://cace.org.ar/archivo-de-informes/
Retail Media Allocation by Bobsled, an Acadia companyMarcos Pueyrredon
Estudio sbre Retail Media Allocation realizado por Bobsled Marketing que brinda información práctica y valiosa para las marcas, informando sus decisiones estratégicas relacionadas con todo lo relacionado con los medios minoristas (asignación, inversión, etc.).
El mensaje clave de este reporte es:
"Las marcas deben construir una estrategia en torno a su verdadero objetivo a nivel de marca, producto o minorista, y la etapa de embudo en la que se encuentran sus consumidores".
Este documento presenta un glosario de términos relacionados a estrategia digital y ecommerce. Define conceptos como A/B testing, abandono de carrito, algoritmo, API, basket size, benchmark, big data, blockchain, buyer persona y más en 1 o 2 oraciones. El objetivo es proveer definiciones concisas de los términos clave de esta área.
Les comparto mi selección personal de los mejores estudios & LIbros Blancos disponibles online que todo profesional del digital commerce debe tener como material de apoyo y lectura => Reporte de iniciativas seleccionadas por Alibaba para enfrentar el COVID19 2020 elaborado por el equipo de Alibaba Mas detalles ingresen en www.alibaba.com
Libro Blanco Marketing Digital y Comercio Electronico de la AMVOMarcos Pueyrredon
Les comparto mi selección personal de los mejores estudios & LIbros Blancos disponibles online que todo profesional del digital commerce debe tener como material de apoyo y lectura => Libro Blanco Blanco Marketing Digital y Comercio Electronico elaborado por el equipo de Asociacion Mexicana de Venta en Linea AMVO Mas detalles ingresen en www.amvo.org
Este documento presenta un libro blanco sobre logística para el comercio electrónico en España. El libro está patrocinado por ThinkTextil, Packlink y Solostocks y coordinado por la Asociación Española de la Economía Digital (Adigital) y Altius Consulting. Está dividido en 7 capítulos que cubren temas como la tienda online, operaciones de almacén, transporte y distribución, servicio al cliente, logística inversa y aspectos legales del comercio electrónico. Cada capítulo está escrito por un experto difer
Les comparto mi selección personal de los mejores estudios & LIbros Blancos disponibles online que todo profesional del digital commerce debe tener como material de apoyo y lectura => Guia de Ecommerce para principiantes elaborado por el equipo de Huspot Mas detalles ingresen en www.huspot.com
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Material de apoyo del ciclo de webinar semanales sobre Funnel de Conversion & Optimizacion de Campañas de Upselling & Crosselling dictado por el Mg Marcos Pueyrredon, Global VP Hispanic Markets de VTEX & Presidente del eCommerce Institute junto con Israel Ramos, Founder & CEO en #EscuelaDeInternet mas informacion y detalles en https://ecommerce.institute/events/funnel-de-conversion-optimizacion-de-campanas-de-upselling-crosselling/
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Material de apoyo del Capitulo Dos de la Trilogia Digital Commerce aC. dC. (Antes Covid19 y Despues Covid19) dictada por Mg Marcos Pueyrredon Global VP Hispanic Markets de VTEX & Presidente del eCommerce Institute para YPO (Young Presidents' Organization) https://www.ypo.org/ mas detalles sobre y acceso a los contenidos y videos ondemand de la Trilogia en https://bit.ly/TrilogiaDigitalCommerce
Aceleración Digital post Covid-19 & 10 Estrategias a través de Canales Digita...Marcos Pueyrredon
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Perspectiva a futuro del marketing digital y los negocios por internet durant...Marcos Pueyrredon
Material de apoyo de la conferencia online dictada por Mg Marcos Pueyrredon Global VP Hispanic Markets de VTEX & Presidente del eCommerce Institute en el marco del Webinar
“Nuevo panorama de los negocios: retos y oportunidades del e-commerce” organizado por Invest in Bogota y la participacion de con la participación de:
Maria Mónica Conde - Secretaria General Capítulo Colombia de la Cámara de Comercio Internacional
Juan Gabriel Pérez - Director ejecutivo de Invest in Bogota
Martín Gustavo Ibarra - Presidente de Araújo Ibarra Consultores de Negocios Internacionales
Maria Fernanda Quiñones - Presidente ejecutiva de la Cámara Colombiana de Comercio Electrónico
Daniel Peña - Director del grupo de investigación en comercio electrónico de la Universidad Externado de Colombia
Marcos Pueyrredon - Global VP Hispanic Markets VTEX & Presidente E-commerce Institute
Temas centrales:
Oportunidades que genera el comercio electrónico en la actual coyuntura
El efecto de las nuevas medidas implementadas por la emergencia económica
Aspectos legales y normativos del comercio electrónico
Perspectivas del marketing digital y los negocios por internet para el fortalecimiento de las empresas en Colombia
mas detalles en https://peewah.co/events/webinar-ecommerce
Webinar Taller Como Crear mis Canales Digitales y por Donde Vender Online?Marcos Pueyrredon
Material de apoyo del Webinar Taller dictado por Marcos Pueyrredon Global VP Hispanic Markets de VTEX & Presidente del eCommerce Institute y Natalia Zuca International Business Developer en VTEX sobre:
=> CÓMO CREAR MI TIENDA ONLINE Y POR DONDE VENDER ONLINE?
=> MULTICHANNEL SELLING: MARKETPLACE & MODELO DE ECONOMIA COLABORATIVA
=> PILARES DEL SOCIAL SELLING
=> CREACIÓN DE LA ESTRATÉGIA DE SOCIAL SELLING
en el marco del Ciclo de Webinar Como Vender online en la iniciativa Aprende e Impulsa tu Negocio del Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones MINTIC de Colombia + detalles ingresen en https://ecommerce.institute/aprendeeimpulsa-tu-negocio/
10 estrategias a traves canales digitales para superar la crisis COVID19 para...Marcos Pueyrredon
The document discusses the difficult financial situation facing many retailers in South America due to the COVID-19 pandemic. It notes that the main problem is lack of cash flow as revenues have been reduced or eliminated, while existing payment obligations remain. It outlines four main categories of obligations - to the state, financial sector, regular suppliers, and employees. Strategies discussed for each include postponing payments to the state, renegotiating debts with more favorable terms from the financial sector, obtaining payment flexibility from suppliers, and protecting employees as much as possible.
Guia Completa del CheckList o Buenas Practicas para el Alta o Migracion Plata...Marcos Pueyrredon
Guía Completa de actividades (CheckList) o Buenas Practicas a realizar para Alta o Migración de una Plataforma de Comercio Electronico o Tienda Online que quiera tener un volumen de 100 o mas pedidos día mas información en https://vtex.com/ar-es/ Creditos: Santiago Naranjo
Mi Carnaval, sistema utilizará algoritmos de ML para optimizar la distribució...micarnavaltupatrimon
El sistema utilizará algoritmos de ML para optimizar la distribución de recursos, como el transporte, el alojamiento y la seguridad, en función de la afluencia prevista de turistas. La plataforma ofrecerá una amplia oferta de productos, servicios, tiquetería e información relevante para incentivar el uso de está y generarle valor al usuario, además, realiza un levantamiento de datos de los espectadores que se registran y genera la estadística demográfica, ayudando a reducir la congestión, las largas filas y otros problemas, así como a identificar áreas de alto riesgo de delincuencia y otros problemas de seguridad.
Think-E Estafa -En un mundo donde la educación en línea crece rápidamente, es natural que surjan preguntas sobre la confiabilidad de ciertas plataformas y sistemas.
Think-E Opiniones México ha sido objeto de rumores que insinúan que podría ser una estafa. Sin embargo, es importante separar la verdad de la ficción.
Think-E México no es una estafa. Es un sistema educativo comprometida con el desarrollo del inglés mediante cursos diseñados por expertos en el idioma.
MENTORÍA ENTRENANDO AL ENTRENADOR Oxford Group FULL.pdfOxford Group
La mentoría "Entrenando al Entrenador" se enfoca en desarrollar habilidades esenciales en los facilitadores internos para que puedan capacitar a otros miembros de la organización, impulsando el crecimiento y el éxito en el trabajo y en la vida. Esta mentoría se ofrece en dos modalidades: híbrida, presencial y en línea, para adaptarse a las necesidades y preferencias de los participantes. La evaluación es un proceso continuo y integral, con retroalimentación inmediata y continua para asegurar que los participantes estén en el camino correcto.
La mentoría se organiza en varias fases, cada una con objetivos específicos. La Fase 1 se centra en la presentación y demostración práctica de los conceptos clave, con retroalimentación inmediata y acceso a recursos adicionales. La Fase 2 se enfoca en la aplicación de técnicas aprendidas en situaciones reales, con oportunidades para que los participantes puedan aplicar las habilidades en su trabajo diario. La Fase 3 se centra en la autoevaluación y planificación, ayudando a los participantes a establecer objetivos y metas claras para su desarrollo personal.
La mentoría "Entrenando al Entrenador" busca certificar a los facilitadores internos para que puedan enseñar y apoyar el trabajo y el desarrollo continuo de habilidades de los demás. Al capacitar a estos facilitadores, se busca reducir costos y mejorar la eficiencia, incrementar la adopción de nuevas habilidades y comportamientos en la organización y desarrollar habilidades energéticas esenciales. La mentoría se basa en una metodología que combina presentaciones audiovisuales, demostraciones prácticas, retroalimentación inmediata y acceso a recursos adicionales para asegurar que los participantes puedan aprender y aplicar los conceptos aprendidos de manera efectiva.
Practica individual-Semana.Curso Liderazgo y comportamiento organizacionalJanethLozanoLozano
Práctica con evaluación entre pares sobre una situación en la que se aplicar lo aprendido acerca de la personalidad, los valores y el estilo de liderazgo en una organización.
Mario Mendoza Marichal -Uno de los aspectos más destacados de La Perennia es la amplia gama de actividades al aire libre que ofrece a sus residentes.
Este enfoque en el bienestar y la vida activa no solo mejora la calidad de vida, sino que también promueve un estilo de vida saludable y en armonía con la naturaleza.
Caso de Exito Retail eCommerce >> Supermercados Mambo www.Mambo.com.br
1. Estudio de Caso
Tienda virtual de la cadena de supermercado ha sido
proyectada con tecnologías avanzadas para entregar
alimentos frescos rápidamente. Consumidor puede
hacer sus compras desde cualquier lugar a través
de su Smartphone.
Mambo innova en e-commerce
Desafío – Ofertar un gran mix y ser veloz en las entregas de productos
perecederos, como frutas, verduras y congelados. Para lograr ese objetivo,
Mambo.com funciona integrado con la red física, lo que posibilita compartir
el centro de distribución de la cadena de comercio minorista existente y su
estructura de logística, además de poner a la disposición de los clientes una
variedad de más de 10 mil ítems.
La solución – La plataforma de e-commerce de Mambo.com, proveída
por VTEX, ha sido concebida para efectuar entregas rápidas de alimentos,
principalmente de productos frescos. Esta tecnología está basada en el concepto
de omnichannel que ofrece experiencia diferenciada al consumidor y permite el
acceso a través de dispositivos móviles.
“Hemos estado muy
atentos a los detalles,
todo para ofrecerles el
mejor servicio a nuestros
consumidores. Los
productos son separados
de acuerdo a sus
categorías, empaquetados
y transportados con
todo el cuidado”
André Nassar, director de Negocios del
Grupo Mambo Giga Brasil (MGB), que
controla las marcas Supermercados
Mambo y Giga Atacado:
Atenta a las tendencias del mercado y al
nuevo perfil del consumidor, que está
buscando más practicidad, conveniencia, agilidad
en la atención y estilo de vida más saludable, la
cadena de Supermercados Mambo, establecida
desde hace 33 años en la ciudad de São Paulo,
ha abierto una sucursal en Internet. Con la
propuesta de ser uno de los mejores e-commerce
de grocery de Brasil, la nueva tienda virtual se
destaca por su capacidad de realizar entregas
rápidas, principalmente de alimentos frescos
suministrados con la misma calidad ofrecida a los
que visitan las seis unidades físicas de la cadena,
existentes en la capital paulista, y la franquicia en
el modelo Express, ubicada en Barueri (SP).
Diseñada con la plataforma de e-commerce de
VTEX, la tienda virtual de Mambo es una de las más
modernas de Brasil, concebida con tecnologías
avanzadas para atender a los clientes con
innovación y facilitar su día a día. El supermercado
online ha nacido listo para interactuar con sus
consumidores por las redes sociales y ser accesible
a través de dispositivos móviles.
Compras en cualquier lugar
Una aplicación desarrollada para iOS de Apple
y Android pone a Mambo.com al alcance de
los smartphones y tabletas. “El paulistano
tiene un día a día muy ajetreado. Ante esa
realidad, elaboramos herramientas que, además
de totalmente seguras, ‘optimizan’ el tiempo
de los clientes, permitiendo que se realice la
compra desde cualquier lugar o a cualquier
hora del día”, explica André Nassar, director de
Negocios del Grupo Mambo Giga Brasil (MGB)
que controla las marcas Supermercados Mambo
2. Case Study
VTEX fue fundada en el año 1999, y posee la solución omnichannel en la nube más completa del mercado
auxiliando empresas de diversos segmentos a vender online. Con más de 1000 clientes, hoy detiene el liderazgo
de su segmento en Latinoamérica, y está presente en 13 países. Para más informaciones, acceda: www.vtex.com.
y Giga Atacado. A través de su Smartphone,
el consumidor puede hacer la compra del
supermercado mientras aguarda un compromiso
en la espera de una consulta, por ejemplo.
“Hemos invertido mucho para crear plataformas
con la calidad Mambo y nuestro objetivo es
simplificar la rutina y suplir las necesidades de los
clientes”, afirma el ejecutivo.
Nassar cree que el avance de la movilidad en
Brasil generará un gran impulso al supermercado
online. Datos de la Agencia Nacional de
Telecomunicaciones (Anatel) revelan que existe
en el país más de 280 millones de líneas móviles
activas. “Hoy cada móvil puede convertirse en
una tienda Mambo”, dijo.
Solución inteligente
Se ha creado Mambo.com para conquistar a
la clientela con entregas rápidas de alimentos
frescos y congelados, en el plazo de hasta
24 horas. Para vencer el desafío de venta de
productos perecederos por internet, la tienda
virtual funciona integrada con la red física, lo que
posibilita compartir existencias y el sistema de
distribución de la cadena minorista que ya existe.
Para Alexandre Soncini, vicepresidente de
VTEX, esa estrategia es uno de los grandes
diferenciales del e-commerce de Mambo. “Hoy
la mayoría de las tiendas online de grandes
minoristas funciona con un centro de distribución
separado. Los negocios en el contexto “fresh”
exigen entregas rápidas y una buena logística”,
resalta el ejecutivo.
La sinergia con offline permite al e-commerce
de Mambo poner a la disposición de los
compradores online aproximadamente más
de 10 mil ítems ofrecidos por la cadena de
supermercado. “Hemos estado muy atentos
a los detalles, todo para ofrecerles el mejor
servicio a nuestros consumidores. Los productos
son separados de acuerdo a sus categorías,
empaquetados y transportados con todo el
cuidado”, garantiza Nassar.
“En otros países ya se ha convertido en una
costumbre realizar las compras de supermercado
semanales o mensuales utilizando las tiendas
virtuales. Queremos que los clientes
experimenten el nuevo servicio”, ha dicho
el ejecutivo. Con ese objetivo, el minorista
ha creado campañas, ofreciendo cupones de
descuento para seducir a los clientes de la red
física a comprar también online.
En la evaluación de Soncini el e-commerce de
Mambo es uno de los más modernos de Brasil.
Entre las innovaciones, destaca la estructura
de la plataforma basada en el concepto de
omnichannel, que integra los dos canales online y
offline, sin que el cliente perciba diferencia entre
los dos mundos.
Mambo.com ha sido pensada para facilitar la
vida de los consumidores que no quieren perder
tiempo haciendo compras de supermercado.
Su retaguardia es soportada por muchas
herramientas inteligentes. Soncini menciona la
búsqueda por varios ítems de una única vez y la
función “Repetir Pedidos” para agilizar el proceso
de compras. Caso el consumidor quiera incluir un
ítem nuevo, solo es necesario entrar en el app a
través de su Smartphone y actualizar su lista.
La página de la cadena de supermercado innova
informando a los compradores el horario de las
entregas. En la visión de Soncini se trata de una
funcionalidad importante para avisar al cliente
sobre el recibimiento, principalmente de alimentos
frescos pedidos de última hora para el preparo
de una cena o para una ocasión especial. “Son
recursos que parecen sencillos, pero que hacen
la diferencia en el día a día del consumidor”,
enfatiza el vicepresidente de VTEX.
El área de “Recetas” de Mambo.com es uno de
los atractivos. Cuando el consumidor selecciona
el menú deseado, los ingredientes en las
cantidades adecuadas van directo para el carrito
de compras. Es informado el número de personas
que asistirán a tal comida, costos por persona
y tiempo de preparo, incluyendo opciones sin
gluten o lactosas. La próxima evolución de la
sección contempla herramientas de colaboración
para que los clientes puedan sugerir recetas y
compartirlas por las redes sociales.
Experiencia del cliente
Ofrecer una buena experiencia de compras al
consumidor y cautivarlo para que vuelva siempre
es la propuesta del site de Mambo.com, informa
Maria Ercília Galvão Bueno, socia de Try, agencia
digital, que cuidó del diseño del proyecto. Para
ofrecer conveniencias a los clientes, ella hizo
una investigación en supermercados virtuales
de Inglaterra, Estados Unidos y Brasil. Uno de
los analizados de cerca fue el Amazon Fresh,
considerado uno de los más avanzados en la
venta de grocery.
“Hemos hecho una gran etapa de inmersión
con benchmark, hemos charlado con la arquitecta
responsable por la división de pasillos de Mambo
y consumidores de la red. Con base en las
informaciones recogidas, hemos ido al diseño de
experiencia del usuario con el objetivo de mostrar
que Mambo es un supermercado completo y con
productos de calidad”, relata Maria Ercília.
El resultado de ese trabajo puede ser visto en
los detalles de la presentación de los productos
con textos explicativos e imágenes atractivas.
Las fotos recibieron un tratamiento especial para
mostrar la textura nítida y el frescor de las frutas,
verduras y carnes. “Focalizamos en el concepto
de ‘fresh’. Es un proyecto que tiene alma y
coherencia”, puntúa la experta en arquitectura
digital de las tiendas online.
“Mambo.com es un proyecto de vanguardia por
la innovación tecnológica y propuesta de valor
a los clientes con entregas rápidas”, sintetiza
Ricardo Michelazzo que es CEO da GS&Ecomm,
experta en consultoría de e-commerce,
responsable por la parametrización y gestión de
contenido del site. Él observa que el brasileño
gasta mucho con comida y dice que la solución
creada por el minorista para llevar productos
perecederos al consumidor, como frutas y
verduras frescas, con horario concertado, es una
gran oportunidad de negocios.
Oportunidad de negocios
Para André Nassar, director de Negocios del
Grupo Mambo Giga Brasil (MGB), la participación
de las ventas online todavía representa un
porcentual pequeño, pero él apuesta en el
crecimiento de ese negocio a causa del aumento
de la madurez del comercio minorista virtual en
Brasil. Datos de la consultoría e-Bit apuntan que
el e-commerce alcanzó un volumen de negocios
de R$35,8 mil millones en Brasil en 2014, con
crecimiento de un 17% con relación a 2013.
“Estamos entrando en un comercio minorista
online de alimentos no por elección, sino por
necesidad”, argumenta el ejecutivo, diciendo
que Mambo no puede quedarse de fuera de
este negocio. Él considera que Brasil está más
preparado para compras de supermercado por
internet a causa de una serie de factores. Entre
ellos menciona la diseminación de redes de banda
ancha y la locomotora de la movilidad.
Después de libros, CDs, electrónicos, ropas y
cosméticos, las ventas de comidas y bebidas son
la próxima ola del e-commerce previenen analistas
de mercado. Estudio de Nilsen, divulgado en
enero de 2015, con 30 mil consumidores en 60
países, incluyendo a Brasil, revela que un 13% ya
compra grocery por internet. Ese índice, deberá
subir para un 58% dentro de 6 a 10 años, llevado
principalmente por la generación “millennium”,
que ha nacido en medio a las tecnologías y que
tiende a usar masivamente dispositivos móviles
para compras online.